2023年WCDMA网络优化培训课件-山西项目部

1、2023山西工程部WCDMA网络优化培训TOC o 1-3 u1路测数据优化 PAGEREF _Toc251815271 h 31.1单站测试方法及报告制作 PAGEREF _Toc251815272 h 3测试标准 PAGEREF _Toc251815273 h 3报告制作 PAGEREF _Toc251815274 h 41.2区域测试方法及报告制作 PAGEREF _Toc251815275 h 12测试标准 PAGEREF _Toc251815276 h 12报告制作 PAGEREF _Toc251815277 h 131.3测试中发现问题的分析及解决方案 PAGEREF _Toc25

2、1815278 h 13WCDMA主要Event介绍 PAGEREF _Toc251815279 h 13路测时的常见问题及解决 PAGEREF _Toc251815280 h 171.3.3路测数据中能够发现的网络问题及解决方案 PAGEREF _Toc251815281 h 181.4常见掉话案例分析及解决方案 PAGEREF _Toc251815282 h 23缺邻区掉话 PAGEREF _Toc251815283 h 26邻区优先级过低掉话 PAGEREF _Toc251815284 h 27弱覆盖掉话 PAGEREF _Toc251815285 h 29软切换问题掉话 PAGEREF

3、 _Toc251815286 h 29硬切换问题掉话 PAGEREF _Toc251815287 h 32干扰导致的掉话 PAGEREF _Toc251815288 h 32同扰码干扰的掉话 PAGEREF _Toc251815289 h 34其他异常掉话 PAGEREF _Toc251815290 h 351.5天线调整案例及经验 PAGEREF _Toc251815291 h 39天线调整的根本流程及经验 PAGEREF _Toc251815292 h 39天线调整解决越区覆盖问题 PAGEREF _Toc251815293 h 39天线调整解决弱覆盖问题 PAGEREF _Toc2518

4、15294 h 41天线调整解决导频污染问题 PAGEREF _Toc251815295 h 421.6路测数据分析工具-Smart Analyzer PAGEREF _Toc251815296 h 44Smart Analyzer使用介绍 PAGEREF _Toc251815297 h 44Smart Analyzer从运行结果中分析指标的方法 PAGEREF _Toc251815298 h 482话统数据优化 PAGEREF _Toc251815299 h 502.1主要话统指标及话统数据处理工具介绍 PAGEREF _Toc251815300 h 50KPI中各项指标的意义以及处理方法

5、PAGEREF _Toc251815301 h 50话统数据处理中的主要工具和统计表 PAGEREF _Toc251815302 h 512.2邻区及邻区优先级优化 PAGEREF _Toc251815303 h 55全网邻区优先级优化 PAGEREF _Toc251815304 h 55邻区优化 PAGEREF _Toc251815305 h 552.3高掉话小区处理 PAGEREF _Toc251815306 h 55缺邻区导致的高掉话小区处理Drop due to Missing Neighbour PAGEREF _Toc251815307 h 55上行失同步导致的高掉话小区处理Dro

6、p due to UL Synchronization Lost PAGEREF _Toc251815308 h 56其他原因导致的高掉话小区处理 PAGEREF _Toc251815309 h 562.4其他指标异常的问题小区处理 PAGEREF _Toc251815310 h 56WCDMA网络优化培训路测数据优化单站测试方法及报告制作测试标准单站测试分为CQT定点测试及DT测试两局部，CQT定点测试的目的在于通过在站下给扇区的主覆盖方向进行各项业务的定点测试确认基站各扇区功能是否完备。DT测试的主要目的在于确定该基站自身邻区是否加全，天馈线是否有接反现象。CQT定点测试方法：测试地点选择

7、：在选择测试扇区的主覆盖方向，距站距离150-250米处选择RSCP及ECNO均较为良好的地点进行测试以上标准为市区，如测试基站在郊区或者天线较高可适当调整测试地点与站之间的距离，以不超过500米为宜测试内容:语音短呼5次，通话时长5秒，间隔2秒；视频 5次，通话时长10秒，间隔2秒；高速下载，测试时长：下载速率稳定后持续3060秒；384下载，测试时长：同高速下载；384上传，测试时长：同高速下载。测试时需锁定频点10713，分别锁定对应扇区的扰码保证在测试过程中待测扇区始终占主导小区，五项业务对应记录5个LOG，三个扇区共记录15个LOG。CQT定点测试LOG按标准命名。DT测试方法：距站

8、250米左右进行绕站测试，要求遍历该基站三个扇区，测试路线尽量闭合，测试过程中需锁定频点10713并同时锁定该站三个扇区的扰码，测试内容为长呼扫频。DT测试LOG命名标准：LOG命名标准为：RN_BJ_日期_RNC+CLUSTER_VL_SC_WBJ02589_01.log日期，RNC，CLUSTER，取法与CQT定点测试相同，测试业务长呼扫频，VL_SC。大局部基站站为单频点基站，频点为10713，少局部站为双频点基站，二频点为10688，测试时按照上述要求进行两遍测试，极少数站有三频点(10663)及四频点10588，测试方法大同小异，在这里不做重复表达了。LOG存放那么分频点存放于以基站

9、名命名的文件夹下目录。例：/WBJ02589/10713/RN_BJ_1904_0609_VS_WBJ02589A_01.log测试完毕后立即将单站测试结果反响给SH记录人员。报告制作1表格填写如上表格在测试过程中逐一填写。在测试过程中发现的问题需用红字标出。2图表的截取：图表中的各类图都是由TEMS后台(RA)进行截取，下列图是后台的界面只导入了CELL导入背景地图由于后台较为占用内存，建议在导入CELL前导入背景地图，常用标准中导入的地图为cluster tab中一级道路，二级道路，高速公路及环线。图层控制中添加道路名称导入DT测试的LOG从左边框中将LOG拖入地图中截取MS1 RSCP图

10、成图截取MS1 ECNO图与RSCP截取方法大致相同，这里只给出成图截取MS1 扰码SC图CELLA 扰码Ec图sc:326CELLB 扰码Ec图sc:258CELLC 扰码Ec图sc:279附单站测试记录的模版：区域测试方法及报告制作测试标准区域测试的主要目的是通过对区域内主要道路进行各业务的路测反响当前网络的状况，也是发现问题并确认解决的主要手段。1确认需进行测试的区域范围，根据区域内道路情况及测试标准要求规划测试路线，要求遍历区域内所有扇区主覆盖方向。2根据测试内容检查设备，防止在测试过程中因设备问题导致测试结果有误、重测。测试内容分别为ROUND1_VS_SCROUND，2_VC_HS

11、UPA，ROUND3_HSDPA_SC，ROUND4_IDLE_VS，ROUND5_HSDPA_HSUPA。3按照规划好的路线进行路测，测试过程中记录异常事件出现的时间及所在的LOG便于分析，异常事件包括掉话Drop Call，阻塞Block Call，数据业务掉话Sessionerror等。4、路测结束后，将LOG按照标准改名，统一存放在效劳器上，根据标准做区域报告。报告制作区域报告是通过对整体指标的前后比照以月为单位反映网络优化结果的一个重要表达方式，同时也记录优化人员对问题点进行详细的分析及解决方案，是工作成果的表达。区域报告中指标的提取主要通过SMART进行计算，具体见SMART应用的

12、局部。 具体的报告内容见附的报告模板测试中发现问题的分析及解决方案WCDMA主要Event介绍要解决路测试遇到的一些网络问题，我们首先应该了解TEMS的一些主要的事件，这些在测试时可以直接听到的事件，较直观，有助于我们较快的定位和解决问题，所以首先介绍TEMS的主要Event.呼叫建立与释放过程常见事件：RRC EstablishedRRC连接建立成功RRC Connection Abnormal ReleaseRRC连接非正常释放Call Initiation呼叫准备Call Attempt试呼Call Attempt Retry前一次试呼未建立成功，重新试呼Call Setup呼叫成功，等

13、待被叫回应Call Establish建立通话Call End通话结束Droped Call掉话Block Call阻呼，即在当前小区无法起呼Missing NeighborDN集中小区质量好到达门限而没有与AS集中小区定义邻区关系。切换过程常见事件：Radio Link Addition 一个小区从MN切入AS集。Radio Link Removal 一个小区从AS集切出。Radio Link Replacement 一个小区切入从MN切入AS集并替代原AS集中的小区。频内软切换事件：1A：主导频进入，一个小区参加AS集。如图扰码91的小区信号质量接近或超过当前AS集中小区信号，申请参加AS

14、集中。1B：主导频退出，一个小区信号质量变差，从AS集中删除。1C：主导频替换，AS集外小区质量比当前AS集小区好，将AS集小区替换。1D：最好小区变化，如果是AS集小区，更改最好小区；如果是MN集小区，切入AS集更该最好小区。1F：当前信号测量值低于绝对门限。频间硬切换事件：2B：当前使用使用频率质量低于绝对门限，非使用频率质量高于另一绝对门限，切换到另一个载频，如当前载频10713小区信号质量差切换到二载频10688。2C：非使用频率质量高于一个绝对门限。2D：当前使用频率质量低于某一绝对门限，用于启动压缩模式，检查异频点或2G系统的信号情况，为切换判断做准备。2F：当前使用频率质量高于某

15、一绝对门限，用于停止压缩模式。系统间切换事件：3A：当前使用频率质量低于一个绝对门限，而2G小区质量高于另一个绝对门限，切换到2G网络。3C：2G小区质量高于一个绝对门限功控：6B：UE Txpower低于一个绝对门限值，加大功率。6D：UE Txpower高于一个绝对门限值，减小功率。6F：当UE的下行接收时间和上行发射时间间隔大于绝对门限。更新事件：Cell Rselection小区重选，选择信号质量最好的小区。Locationg Area Update 位置更新，上报当前位置信息,只在空闲状态时进行。Routiong Area Update 路由区更新，从当前RNC重选到另一个RNC 数

16、据业务常见事件：RAS Dial拨号PDP Context DeactivationPDP 状态由活动状态转换不活动状态PDP ContextActivation激活PDP状态IP Address Assigned分配IP地址PS Access Success数据通道建立成功Session Start开始数据下载Session Error掉线RAS Hangup挂断路测时的常见问题及解决路测中能发现网络存在的局部问题，有的问题能够在路测试时当场解决，有的问题不能当场解决但在路测是可以详细了解问题路段的信号覆盖及周围环境的情况，提出合理有效地解决方案。邻区缺失问题：测试中连续听见电脑报出MISS

17、ING neighbor 无论是否导致掉话都应该讲问题小区进行记录，并对照邻区表查询是否为缺邻区，如确实为缺邻区那么应与RNC人员联系添加，如邻区存在，那么应查询邻区优先级表将有限级更改为合理值，具体案例见掉话分析。切换不正常：测试中会发现MN级中有一个较好的小区不能正常切换至AS级，此时应该回放log观察是否有信号突变现象或者在此之前是否有如缺邻区强干扰等其他原因导致的通话质量变差，并根据分析结果分别对待。缺邻区加邻区，如为信号突变那么根据地理环境分析原因然后进行天线调整复测等措施，如为不明强干扰那么分析可能情况再根据实际情况采取复测或换个时间复测确认问题。效劳小区过远：测试中如果发现效劳小

18、区距离里较远时，认是否有同扰码应翻开MCOM工具，确小区存在，如果有同扰码存在应及时更新cell信息以确保测试情况能够正常反响，如确认无同扰码干扰那么应通过测试确认该小区的覆盖情况，并据此确认是否为过覆盖或站址不正确等情况，假设为过覆盖那么应对应提交天馈调整，假设为站址不正确那么应该通过堪站确认正确经纬度并更新系统信息。频繁切换问题：一段区域连续出现切换事件1a，1b，1c，那么此区域根本确认为导频污染导致频繁切换区域，应通过前后台结合发现问题并通过天线、功率调整或开启增加站点点解决。PS业务路测常见问题：1速率低 测试路段是否存在频繁切换如无网络问题，那么检查当前效劳小区所在基站Code是否

19、开全2连续出现session error此时多为硬件UE，PC，BS或效劳器的问题，应对应检查并发现问题。路测数据中能够发现的网络问题及解决方案掉话：邻区缺失以及邻区优先级过低导致的掉话可以当场解决，这样可以提高问题解决的效率，改善掉话率指标，而其他类型的掉话可在路测后分析路测数据结合实际勘察提出解决的方案，路测数据中的具体掉话类型及分析解决方案见1.4 常见掉话案例分析及解决方案。过覆盖：扇区覆盖过远会造成局部路段的干扰，同时由于扇区覆盖过远容易出现邻区添加不全导致的缺邻区和上行失同步的掉话。解决过覆盖问题一般通过下压天线下倾角来解决，案例见天线调整案例集经验，局部小区因各种原因无法调整的也

20、可以通过申请调整发射功率来解决。弱覆盖：弱覆盖严重影响路测指标，导致全覆盖业务接入困难、掉话等问题，需重点解决。解决弱覆盖的一般有以下方案。1调整天线解决弱覆盖通过调整天线的方位角或下倾角，改变扇区在问题路段的覆盖，从而解决弱覆盖问题是解决弱覆盖较为简单有效地方案，具体案例见1.5 天线调整方案及经验。2催开站解决弱覆盖如果弱覆盖区域附近有基站未开，那么可通过催开基站来解决弱覆盖问题，下面是催开基站来解决弱覆盖问题的具体案例。问题描述：东华门大街弱覆盖问题分析：东华门大街WBJ02742站故障一直没信号，WBJ01081没入网开通，附近弱覆盖。解决方案：加快WBJ04000入网，催开WBJ01

21、081，排除WBJ02472故障。解决效果：WBJ04000入网后东华门大街弱覆盖得到了改善。导频污染：导频污染的定义就是说在同一地点，收到多个信号强度接近的小区信号，信号间干扰较大，造成ECNO低，一种情况是多个小区信号都很强，干扰严重，一种情况是信号都不强，没有一个足够强的导频担任主导小区。缺少主导频会导致以下几种情况：一是因为没有特别强的主导频的效劳，在这些区域数据下载速率都会非常低，用户不会体验到数据业务的高速性。二是导频污染对系统资源消耗比拟大，因为导频都不强，所以 在经过这些区域的时候，就会不停的进行导频的增减，来回的进行信令的交互，也就是所谓的频繁切换，消耗了系统的资源，造成系统

22、容量的降低。由于来回切换的导频无论哪个都不是很强，出现的结果就是不管加上还是减去都不会使 效劳质量得到改善。反响到用户那就是通话断续、掉话、起呼困难等。 导频污染一般通过调整天线及开站来解决，主要思路是增强一个导频的信号质量，减弱其他导频在问题区域的覆盖，对于信号质量都不是很强，没有一个足够强的导频担任主导小区的情况，除了调整天线的手段外，还可通过开站来解决。导频污染分析案例：案例1 问题描述：复兴桥附近存在较严重导频污染问题分析：在复兴桥附近区域，由于周围基站小区较密集， WBJ01048B1越区覆盖，WBJ01048B1、WBJ02622C1、WBJ03001A1、WBJ03001B1和W

23、BJ01028C1信号强度相当，导致EcNo值比拟差，造成该路段导频污染。解决方案：选取WBJ01028A1和WBJ01028B1选作主效劳小区，通过调整天线降低其他小区在该区域的信号强度，消除导频污染。WBJ01048B1小区天线电子下倾角下压5WBJ01028C1下压5WBJ01028A1和WBJ01028B1下压4为了加强该区域的覆盖、WBJ02622C1下压3WBJ03001A1下压6，WBJ03001B1下压3解决效果：复兴桥附近区域相比调整前有了很大的改观。WBJ01028A1RSCP值为-54dBm，周围其他小区信号强度与该小区相差都在-10dBm以上，从而WBJ01028A1成

24、为该地区主导小区，可见通过对周围天线的调整有效地改善了该地区的导频污染情况。案例2问题描述：花园东路存在导频污染情况问题分析：在花园东路上基站分布较少，问题区域主要由WBJ03177A1，WBJ03079A1，WBJ00539B1等小区覆盖，这些小区距离较远，在问题区域的信号强度接近，造成了问题区域切换频繁，出现导频污染现象。解决方案：可以通过天线调整解决问题，但是考虑到这几个小区在该地信号强度都是-85dB左右，而且距离较远，调整天线可能效果不明显。而问题区域附近有未开站WBJ01117，催开该站，使问题区域由WBJ01117A1，WBJ01117B1担任主导小区，那么可以有效解决该地区的导

25、频污染问题。通过以上案例，可见关于导频污染的解决：最直接的目的就是要使问题区域出现一个信号强度足够高的导频，使该导频强度区别于周围其他导频。要到达这个要求：对于信号覆盖不好的地方，可以通过催开站，调整天线来解决。对于信号覆盖好的地方，那么需要通过天线调整，减弱其他小区在问题区域的覆盖，使主导小区信号强度明显高于其他小区。如果天线调整无法解决，还可以通过功率参数调整的方式来处理。将那些通过天线调整无法解决的干扰信号发射功率减小。但是功率调整效果一般不太明显，而且可能引起网络出现其他的问题，所以目前解决导频污染主要还是通过天线调整的方式。频繁切换： 导频污染路段一般都会存在频繁切换的问题，解决方法

26、同导频污染的解决，另外调整切换门限也可改善频繁切换问题，现阶段未涉及参数调整的解决方案，仍以调整解决导频污染的方案为主。切换失败： 切换失败一般包括WCDMA网内和IRAT(3G-2G)的切换失败，两者都容易造成掉话，WCDMA网内的切换在后文中切换掉话局部有详细的分析及解决方案介绍，IRAT(3G-2G)的切换问题及解决在话话统数据优化中介绍。PS业务问题：常见掉话案例分析及解决方案在网络建设及运营中，掉话率calldroprate是反映网络质量的重要指标之一；掉话问题也是日常网络优化面临的一个常见问题。本文从掉话的定义、掉话处理的根本流程、各种掉话数据分析方法、掉话问题的解决方法等方面加以

27、研究，并结合实际掉话案例进行分析。 1 掉话的定义路测的掉话定义：从UE侧记录的空口信令上看，在通话过程连接状态下中，如果空口的消息满足以下3个条件的任何一个就视为路测掉话：1收到任何的播送信道消息。空闲模式2收到无线资源释放的消息且释放的原因为非正常的。3收到呼叫控制断连接、呼叫控制释放等消息，而且释放的原因为非正常的。话统指标中的掉话定义：广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与UTRAN侧的掉话率指标，这里的掉话率描述也重点关注UTRAN侧的KPI指标。从大的方面讲，掉话分为两大类，信令面掉话和用户面掉话。需要说明的是：无线接入网话统掉话的定义只从Iu接口的角度进

28、行统计，统计了RNC主动发起的非正常资源释放的请求次数；路测的掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消息结合原因值来进行定义的，两者不完全一致。比方说，对于同时进行主被叫通话，工具记录主叫的空口消息，如果被叫异常掉话，那么分析主叫的流程也会是一次掉话，但从话统上看，这次主叫是没有掉话指标记录的。所以两者的定义是不完全一致的，在分析时需加以区分。2 掉话分析关键1分析主导小区的变化情况主要分析主导小区的变换情况，如果主导小区相对稳定，进一步分析RSCP和EcIo的情况；如果主导小区变化频繁，需要区分主导小区变化快的情况。如果没有主导小区的情况，然后进一步进行乒乓切换掉话分析。2分析主导小区信号RS

29、CP和EcNo观察主导小区RSCP和EcNo，根据不同的情况分别处理。RSCP差，EcNo差，可以确定为覆盖问题。RSCP正常，EcNo差排除切换来不及导致的，可以确定为导频干扰问题；RSCP正常，EcNo正常，如果UE活动集中小区与最好小区不一致，可能为邻区漏配或者切换来不及导致的掉话；如果UE活动集中小区与最好小区一致，可能为上行干扰或者异常掉话。掉话的解决的一般方法1工程参数调整工程参数的调整是非常有限的，最根本的可以调整站点的位置、天线的高度、下倾角、方向角、天线增益以及天线的波瓣宽度等，最初阶段主要调整的是前四个参数。对于上行或下行覆盖问题导致的掉话，增加站点是最好的方法，同时可以考

30、虑更改天线的高度、下倾角，也可以更换增益更高的天线。对于拐角效应，调整天线是比拟有效的解决方法，由于拐角效应往往出现在街道拐弯的地方或者两条街道交界的地方，可以考虑通过天线的方向角与街道错开一定角度的方式来调整，但同时需要注意不能使原来街道路边商铺的覆盖有很大的影响。对于导频污染引起的掉话问题，可以通过调整某一个天线的工程参数，使该天线在干扰位置成为主导小区；也可以通过调整其他几个天线参数，减小信号到达这些区域的强度从而减少导频个数；如果条件许可，可以增加新的基站覆盖这片地区。工程参数的调整需要综合考虑整个小区的调整效果，在解决一个问题的同时要注意不在其它区域引入新的问题。一般来说，在不方便频

31、繁调整天线并且有条件进行仿真的时候，在调整前后需要分析仿真结果；如果没有条件进行仿真，但方便屡次调整天线的时候，可以根据经验并结合实际路测的方法来进行调整。2参数调整小区偏置：该值与实际测量值相加所得的数值用于UE的事件评估过程。UE将该小区原始测量值加上这个偏置后作为测量结果用于UE的同频切换判决，在切换算法中起到移动小区边界的作用。该参数设置越大，那么软切换越容易，处于软切换状态的UE越多，占用资源越多；设置越小，软切换越困难，有可能影响接收质量。软切换相关的延迟触发时间：延迟触发时间是1A、1B、1C和1D事件相关的触发时间，触发时间的配置会影响切换的及时性。一般情况下，缺省参数的配置能

32、够满足绝大多数场景的要求，但对于一些密集城区，需要通过容易参加活动集和难以从活动集中删除这样的方式来切换过于频繁或者来不及切换防止掉话。触发时间配置对切换区比例的影响比拟大，特别是1B事件触发时间的调整可以比拟好地控制切换比例。切换参数可以针对小区设置，在根据环境设定了一套根本参数之后，针对每个小区单独进行调整，可以把参数更改的影响限制在几个小区之间，对系统的影响也较小。 在工作之中我们解决问题主要还是靠第一种方法，即工程参数的调整。为了更加明了的说明，看下面最常见的软切换掉话的解决方法：a.调整天线，使目标小区的天线覆盖能够越过拐角，在拐角之前就能发生切换，或者使当前小区的天线覆盖越过拐角，

33、从而防止拐角带来的信号快速变化过程来降低掉话。在实际的实施过程中，由于天线工程参数的调整以及是否能越过拐角的判断过多地依赖于经验，使得这个方法的实施存在一定困难；b.针对小区配置1事件参数，使得切换更容易触发。比方，降低触发时间为200ms，减小迟滞；一般情况需要针对小区进行配置，这个参数的更改会导致该小区和其他小区没有拐角效应的小区的切换也更容易发生，可能会造成过多的乒乓切换；综合以上的措施，建议优先采用a，如果a不能解决，采用方法b。不过现在遇到的软切换掉话问题一般用a都能解决。缺邻区掉话问题描述：东铁匠营顺八条由于缺邻区出现掉话问题分析：该路段由于WBJ02396C1与WBJ00278C

34、1之间无邻区关系导致EC/NO恶化最终掉话解决方案：添加WBJ02396C1与WBJ00278C1双向邻区解决效果：复测切换正常邻区优先级过低掉话问题描述：中关村南路由于邻区优先级问题出现掉话问题分析：检查最新的邻区表发现WBJ02536A1(中关村南路)与WBJ02520C1(海淀黄庄)有邻区关系，但邻区优先级为23，邻区优先级过低，导致切换不及时，EC/NO恶化最终掉话解决方案：将WBJ02536A1(中关村南路)与WBJ02520C1(海淀黄庄)邻区优先级提高到1解决效果：复测正常，该路段无掉话弱覆盖掉话一般来说，对于Voice而言，UE一般可以在CPICH的EcNo大于-14dB下正常

35、工作，并且对EcNo的敏感程度要比RSCP强，UE可以在RSCP值为-110dB的而EcNo在-10以上时正常工作，而不管RSCP有多好EcNo差到-14db左右的时候UE却不能正常工作，所以在工作之中信号质量相对重要一些。确认覆盖的问题简单直接的方式是直接观察Scanner采集的数据，假设最好小区的RSCP和EcNo都很低，就可以认为是覆盖问题。由于缺站、扇区接错、功放故障导致站关闭等原因都会导致覆盖差，在一些室内，由于过大的穿透损耗也会导致覆盖太差，扇区接错或者站点由于故障原因关闭等容易在优化过程中出现，表现为其他小区在掉话点的覆盖差，需要注意分析区别。解决方案：覆盖的问题一般如果有基站问

36、题(如扇区接错、功放故障)等问题就要首先排障；如果基站没有类似问题，周围有基站可以调整，且调整后不会带来新的问题，可以通过调整天线工程参数电子下倾角、机械下倾角、方向角等来解决；如果周围没有可以调整的基站，且有基站尚未开通可以请求催开站；如果周围没有基站，可以请求增加新站。对于本例我们可以催开附近未开通的基站。软切换问题掉话软切换导致掉话主要有两类原因：1 切换不及时导致掉话切换不及时的掉话测试时主要表现为信号突变，如下信号突变前信号突变后从信令流程上CS业务表现为 收不到活动集更新命令。从信号上看，切换来不及主要有以下现象：1拐角：源小区EcIo陡降，目标小区EcIo陡升即突然出现就是很高的

37、值；2针尖：源小区EcIo快速下降后一段时间后上升，目标小区出现短时间的陡升。从信令流程上看，一般在掉话前 上报了邻区的1a或者1c测量报告，RNC也收到了测量报告，并下发了活动集更新消息，但UE收不到活动集更新消息。2 乒乓切换导致掉话乒乓切换主要有以下两种现象：1主导小区变化快：2个或者多个小区交替成为主导小区，主导小区具有较好的RSCP和EcIo每个小区成为主导小区的时间很短；2无主导小区：存在多个小区，RSCP正常而且相互之间差异不大，每个小区的EcIo都很差。从信令流程上看，一般可以看到同一个小区刚刚删除，然后马上要求参加，此时收不到RNC下发的活动集更新命令导致失败。解决方法：解决

38、切换来不及导致的掉话，可以通过调整天线扩大切换区，也可以配置1a事件的切换参数使切换更容易发生；也可以进行天线调整，改变或者扩大切换的区域。但是在日常的解决问题中优先选择后面的方法。对于本例中可以下调WBJ02773C1的电子下倾角使它在该区域的信号强度为-90以下即可解决该问题。解决乒乓切换带来的掉话问题，可以调整天线使覆盖区域形成主导小区，也可以配置1b事件的切换参数减少乒乓的发生等方法来进行；对于本例中可以压WBJ03027A1的电子下倾角使它在该区域的信号强度为-90以下，调整WBJ02173B1的方向角由原来的120为110，确保WBJ02423A1在此区域为主效劳小区即可解决该问题

39、。硬切换问题掉话UE在做长呼业务时经常会跨多个RNC,由于RNC的IuR接口数目的限制，一个RNC只能跟邻近的几个RNC建立接口。建立IuR接口之后属于不同RNC的小区的切换是软切换，而没有建立IuR接口的属于不同RNC的小区的切换是硬切换，硬切换有局部是不能成功的，常见的现象是MN里面有RSCP和ECNO都好于AS集的小区，UE屡次上发测量报告要求添加该小区始终未添加成功，最终掉话。解决方法：查出来起呼时占用小区的RNC即SRNC，和途中直至掉话时经历的RNC(DRNC)，将起呼时占用小区的RNC和最后掉话是要切的小区的RNC之间定义IuR接口即可解决该问题不可超过IuR接口数目限制。干扰导

40、致的掉话下行和上行的干扰都会导致掉话。对于下行，当激活集CPICH RSCP大于-85dB，而激活集综合EcIo小于-13dB产生了掉话，根本上可以认为是下行干扰的问题当切换不及时的时候，也可能出现效劳小区RSCP信号很好，但EcIo很差；但此时监视集小区RSCP和EcIo都很好；对于上行RTWP比正常值-107-105超过10dB，干扰时间超过23s，就有可能造成掉话，需要重点解决。下行的干扰通常是指导频污染，指覆盖地区存在3个以上的小区满足切换条件，由于信号的波动常常出现活动集替换或者最优小区发生变化，通常当活动集综合质量不好CPICH的EcIo都在-10dB左右波动，容易出现切换失败导致

41、SRB复位，也可能出现TRB复位。上行的干扰增加了连接模式的 上行发射功率，从而产生过高的BLER导致SRB或者TRB复位或者由于失步导致掉话。另外，在切换的时候，新建链路由于上行干扰问题导致链路不能同步，从而造成该小区的切换成功率低，或者造成切换失败而导致掉话。通常在没有干扰的情况下，上下行是平衡的，也就是说掉话前上下行的发射功率都会接近最大值。但当干扰存在时，如果是下行的干扰，往往出现上行发射功率很小或者BLER收敛的情况，但下行发射功率到达最大值同时也伴随着下行BLER不收敛；对于上行干扰，会存在同样的表现，在实际分析可以通过这个方法来区分。对于本例的上行干扰表现的情况是基站WBJ010

42、75B1 RSCP、EC/NO均很好，但 发射功率特别高，最终因上行干扰无法送达基站而掉话。下行干扰掉话：问题分析：该路段存在多个信号质量都很好，造成导频污染，AS集中小区ECNO降低最终导致掉话。解决方法：可以调整WBJ02431A1的方向角由原来的60调整为50，减弱该扇区在导频污染路段的覆盖，即可解决该问题。注：WBJ02431A1的方向角经确认实际为60上行干扰掉话：问题描述：西坝河南路与北三环东路交汇处附近上行干扰问题分析：该基站WBJ01075B1 RSCP、EC/NO均很好，但 发射功率特别高。最终因上行干扰无法送达基站而掉话解决方案：由于联通有关门根据对地理环境比拟熟悉，需要相

43、关部门配合找出干扰源，并对干扰源进行去除。同扰码干扰的掉话当两个同扰码的小区距离较近时可能产生同扰码问题导致的掉话，如果有小区切入激活集之后，很明显的能看出来：它本身的RSCP很好的情况下，ECNO很差，BLER立即变差，UE会一直上发消息要求将该小区移出AS,这时如果排除了该小区的硬件故障原因之后，就几乎可以确认是同频同扰码干扰。之后在占用该小区信号的情况下起呼，从call attempt信令中找出该小区的LAC号，再依据WCDMA Serving/Active Set + Neighbors显示出来的该小区的cell ID就可以确认该小区的cell name。解决方案：将同扰码小区中的任何

44、一个小区更改为适宜的扰码之后都能很好的解决该问题。其他异常掉话对于WCDMA系统在排除了以上的原因之后，其他的掉话一般需要疑心设备的问题，需要通过查看设备的日志，告警等进一步来分析掉话原因。1 测试 问题掉话对于这类问题我们可以看到最明显的特征：连续15s以上的时间WCDMA Serving/Active Set + Neighbors中的信号没有任何变化；反响在WCDMA/GSM Line Chart的窗口上死机之后的AS CHICH RSCP是直线，而正常状态下的 应该是随着收到的信号的强弱变化而波动的，如上图所示。值得注意的是在算掉话率的时候此类掉话不计算在内。2小区工作异常掉话问题描述

45、：东直门北小街附近WBJ00101A1异常掉话问题分析：如下图，UE由北向南移动，占用WBJ00101A1通话，RSCP和Ec/No很好，随着UE的移动，WBJ00101A1 小区BLER值很高100%，无线链路通信中断，掉话。初步疑心WBJ00101A1硬件告警。解决方案：查看WBJ00101A1硬件告警。解决效果：WBJ00101A1工作正常后，复测WBJ00101A1 小区BLER值 为0，没有出现掉话。3基站异常掉话问题描述：金星路基站异常导致4次掉话问题分析：金星路由东向西行驶过程中，由于基站WBJ00962异常，导致WBJ00962A1小区参加激活级后未出发1B或1C事件条件下，立

46、刻收到系统下发的Active Set Update要求重新回到MN中，最后形成干扰导致并连续掉话。解决方案：检查基站WBJ00962。解决效果：重启WBJ00962基站后，可正常进入激活级，无掉话。4 传输信道告警掉话问题描述：青年路WBJ01414附近发生掉话问题分析：在青年路附近，主服小区为WBJ001822A1，RSCP，Ec/No均很好，但BLER为100%，以致发生掉话。经RNC查看WBJ01822基站状态，发现该站传输信道有告警。解决方案：催排障基站WBJ01822。解决效果：WBJ01822基站恢复，传输信道告警消除，复测该路段没有掉话。天线调整案例及经验天线调整的根本流程及经验

47、一般天线调整要到达理想水平需经过反复的调整，所以调试时要及时与提交方案的优化人员联系，根据实际情况修改调整方案，反复调整直至到达预期的调整效果。天线调整方案确实定及实施有以下原那么：确定调整方案前要详细了解扇区周围的环境情况不影响现有路段的覆盖质量不会造成新的污染调整后局部路段覆盖情况会发生变化，要注意邻区缺失的情况天线调整解决越区覆盖问题问题描述：WBJ01238B1越区覆盖问题分析：如上图所示，WBJ01238B1存在严重越区覆盖解决方案：将WBJ01238B1机械下倾角下压5度解决效果：WBJ01238B1下倾角调整后复测，越区覆盖导问题得到解决，效果明显。天线调整解决弱覆盖问题问题描述

48、：后沙峪WBJ01767附近信号弱，存在弱覆盖问题分析：图中红圈所示路段信号很弱，位于爱立信与华为区域交界处，附近的基站少，造成该路段覆盖较差。现通过调整附近基站的天线来增强覆盖。解决方案：将WBJ01767C1小区的机械倾角减少3度，并将该小区的方位角增加15度。解决效果：按照所提出的解决方案进行调整后，该路段信号有明显改善。调整后覆盖图如下：天线调整解决导频污染问题问题描述：望京西路附近导频污染问题分析：该路段存在导频污染现象，主要应该由WBJ01447B1、WBJ01450A1小区覆盖，对WBJ01745A1、WBJ01745C1进行调整。解决方案：将WBJ01745A1小区的方位角从0

49、调整至30，并将电子下倾角下压3，让WBJ01745A1小区避开该路段并解决该小区的越区覆盖；将WBJ01745C1小区的电子下倾角下压3，解决WBJ01745C1小区的越区覆盖；将WBJ01450A1小区的电子下倾角下压3，解决WBJ01450A1小区的越区覆盖；将WBJ01450C1小区的电子下倾角下压3，解决WBJ01450C1小区的越区覆盖。解决效果：通过对以上天线的调整，该路段导频污染已经解决。路测数据分析工具-Smart AnalyzerSmart Analyzer使用介绍使用Smart Analyzer可以对路测数据进行统计处理，从而得到全区的所有性能指标，对优化效果检查及进一步

50、优化方案确实定非常重要，下面介绍Smart Analyzer使用方法。1首先通过前台Export Logfile将Log转换为FMT文件点击Setup.进入选择需要转换的指标，也可直接从Load处导入模板：附转换指标选择模板：2使用Smart Analyzer处理FMT文件设置各KPI指标范围，一般使用默认方案即可，如有取值范围有特殊要求那么自行设置：导入根底信息，包括FMT文件及cel文件，保存路径自动生成选择每个记录的Log数据中每个MS的测试业务：选择需要转换的KPI指标：点击右下角的蓝色按钮即可开始转指标：Smart Analyzer从运行结果中分析指标的方法1 Smart Analy

51、zer输出结果及对应指标：输出的局部文件：主要指标对应输出结果中的表格：指标对应表格导频污染比例Pilot_Pollution.xls 语音接通率Access_MS1.txt语音掉话率Drops_MS1.xls语音平均呼叫建立时延KPI_ChinaUnicom.xls语音软切换成功率HO_Events_MS1.xlsRRC连接成功率Access_MS1.txtMOS平均值SpeechQuality_MS1.xlsDT语音BLERBLER_MS1.txtTX-POWERUL_Power_MS1.txtHSDPA建立成功率KPI_Generic.xlsHSDPA平均建立时延KPI_ChinaUni

52、com.xlsHSDPA CQIKPI_ChinaUnicom.xlsHSDPA掉线率Drops_DC1.xlsHSDPA平均吞吐率KPI_3rd_Party_ChinaUnicom.xlsHSDPA小区变更成功率HS_CellChange_MS1.xlsHSUPA建立成功率KPI_Generic.xlsHSUPA平均建立时延KPI_ChinaUnicom.xlsHSUPA掉线率Drops_DC2.xlsHSUPA平均吞吐率KPI_3rd_Party_ChinaUnicom.xlsHSUPA小区变更成功率HS_CellChange_MS2.xls自由呼叫接通率不锁频的接通中查找2 利用Smar

53、t Analyzer输出结果进行性能分析：话统数据优化主要话统指标及话统数据处理工具介绍KPI中各项指标的意义以及处理方法话统数据优化与路测优化是不同的阶段，所使用的优化手段及工具都与前一个阶段有较大的不同，下面介绍话统优化的根本过程及以往优化工作的一些经验。话务统计KPI中包括很多指标，各项指标由不同的算法构成，具体的组成方式各厂家有所不同，统计格式也不尽相同，但重要指标都会包括在内。以北京工程为例，KPI主要包括四局部：accessibility，integrity，mobility，retainability，分别可按时或按天统计各项业务接通率，话务量，切换成功率，掉话率。其他相关工具还

54、包括GPEH或WNCS，及Neighbour Analysis，前者统计设定时间内的各小区间missing Neighbour事件，后者那么能够提供应我们现网内所有邻区关系的切换状况。下来分别介绍KPI中各项指标的意义以及处理方法。首先，我们可以从accessibility表中找到各项业务的接通率，拿到统计后我们要先观察RNC级的指标，找出异常指标不要只关注语音业务。通常，在稳定网络中接通率都应能到达99%以上，假设未到达，那么要倍加关注，去找小区级别内该项指标较差的小区加以分析，找到目标小区后，分析其是否为未入网基站，还未通过单站验证，假设是那么关闭，假设不是，先与RNC人员联系，让其查验该

55、基站是否存在异常，假设是应及时通知排障小组进行排障，假设无基站告警，那么可尽量多观察几天确定是否是偶然现象，假设不是应派车去该站做单站测试，确定此项业务是否能够正常接通，如确定无法接通，可与RNC人员配合对该站进行UETR追踪，找到问题所在。除此之外，accessibility表中还有一项重要指标UL_AVE_RSSI即上行干扰，假设其值大于-90dB那么说明其覆盖范围内存在上行干扰，会影响该站各项指标，先让RNC人员排查基站问题后，视情况报排障组排障。在integrity表中更多统计的是现网各项业务话务量及吞吐率等指标，反响3G网络的使用情况，其作用更多的是辅助其他优化方法，如利用Neigh

56、bour Analysis删除邻区，后面我们会进行介绍。接下来是mobility，该表中指标主要包括软切换成功率，异频切换成功率，异系统切换成功率等。其中软切换成功率的优化过程与接通率相同，RNC级别假设低于99%去找对应邻区关系，然后请RNC人员查看基站状态，视情况或派车测试或报排障。IRAT切换即异系统切换正在进行参数修改实验，目前的方法仅限于修改切换失败的尝试次数，在切换失败后减少尝试次数，以弥补切换成功率过低，前提是3G与2G邻区确定添加合理。在所有指标中，无疑retainability掉话率是我们最关心的指标，也是我们优化工作量最大最重的局部，假设初期现网话务量较低，建议优先考虑全天

57、指标中掉话次数大于5次或忙时掉话次数大于2次的小区进行处理，整体降低掉话率，然后一步一步尝试处理所有的掉话。处理中，我们需从统计中找出掉话原因，大体分3种，缺邻区，上行失同步，或硬件问题等其他原因。假设是其他原因，那么应走接通率的优化流程，与RNC配合解决问题，假设是上行失同步掉话，我们要考虑该基站小区是否覆盖过远，在不影响路面覆盖的情况下酌情调整天线，降低该小区覆盖范围，防止此类掉话，假设是缺邻区掉话，就要用到前文提到的GPEH或WNCS了，首先我们需要从中找出我们的本小区，然后一一观察目标missing neighbour小区，结合相对地理位置及大体覆盖范围，挑选你认为适宜的小区，然后考虑

58、RSCP与EcNo较强且次数较多的小区，建议RSCP大于-90dB，EcNo大于-10的小区进行邻区添加，假设话统处理前期，可以适当放宽限制，多加邻区，确保邻区添加较全，其他掉话种类也可在GPEH表中找寻适宜小区进行邻区添加，以观察掉话是否解决，邻区优化方面将在下文中详细介绍。当本小区的邻区已加满31时，我们就需进行邻区删除工作，这时我们要用到Neighbour Analysis列表了。我们要先找到本小区，然后挑选多天合并的结果中无任何切换的邻区关系进行观察，首先去integrity表中查看该小区是否有话务量，假设没有的话务量那么不要删除，因为该站可能即将入网或正在维修，此类邻区不予考虑删除，假设有话务量，那么需在Mcom中观察小区位置，排除掉距离过近的小区进行删除，然后把需要添