QC活动培训报告

1、QC活动基础知识QC小组组的概念念在生产和和工作岗岗位上从从事各种种劳动的的职工，围绕企企业的经经营战略略 方针针目标和和现场存存在的问问题，以以改进质质量，降降低消耗耗，提高高人的素素质和经经济效益益为目的的组织起起来，运运用质量量管理的的理论和和方法开开展活动动的小组组。QC小组组活动的的作用1 提高高人的素素质，发发掘人的的潜能。2 预防防质量问问题和改改进质量量。3 有利利于实现现全员参参加管理理。4 增强强人与人人的团结结和协作作精神。5 改善善加强管管理工作作，提高高水平。6 提高高小组的的科学思思维、组组织协调调、分析和解解决问题题的能力力。7 有利利于提高高顾客的的满意程程度Q

2、C小组组的宗旨旨和作用用宗旨：1提提高职职工素质质，激发发职工的的积极性性和创造造性。2改改进质质量，降降低消耗耗，提高高经济效效益。3建建立文明明的、心心情舒畅畅的生产产、服务务、工作作现场QC小组组活动的的作用1 提高高人的素素质，发发掘人的的潜能。2 预防防质量问问题和改改进质量量。3 有利利于实现现全员参参加管理理。4 增强强人与人人的团结结和协作作精神。5 改善善加强管管理工作作，提高高水平。6 提高高小组的的科学思思维、组组织协调调、分析和解解决问题题的能力力。7 有利利于提高高顾客的的满意程程度。什么是文文明的现现场？开展5“S”活活动加强强现场管管理1 整理理（SEIRI）去掉

3、掉不需要要的东西西。2 整顿顿（SEITON）物物品定置置存放，标识、通道、区域划划分清楚楚。3 清扫扫（SEISO）去除除现场的的脏物、垃圾、污点经经常检查查，形成成制度。4 清洁洁（SEIKETSU）现场场、设备备、环境境卫生的的保持。5素养（SHITSUKE）加强修修养，美美化身心心，遵守守制度，养成良良好的习习惯。第二章QC小小组的组组建组建原则则1自自愿参参加，上上下结合合。启发下的的自愿；自愿与指指导相结结合；共识是结结合的基基础。组建原则则2实实事求求是，灵灵活多样样。从实际出出发，不不搞形式式主义。灵活多样样的类型型和活动动方式。提倡“小小”、“实”、“活”、“新新”。QC小组

4、组的组长长1组组长职责责：A 抓好好质量教教育，提提高质量量意识；问题意意识；改改进意识识；参与与意识。B 制定定活动计计划，按按PDCA的程程序组织织小组活活动。C 做好好小组的的日常各各工作。2对对组长的的要求：是推行TQC的的热心人人；业务务知识较较丰富；有一定定的组织织能力。QC小组组的成员员QC小组组的成员员不受职职务的限限制，愿愿意参加加活动的的人员，只要小小组接受受均可参参加。小小组成员员应：1积积极参参加活动动，充分分发挥自自己的聪聪明、才才智。2按按时完成成小组分分配的工工作。3较较强的改改进意识识，对新新生事物物感兴趣趣，提出出合理化化建议。QC小组组的组建建程序1自自下而

5、上上的组建建小组选择择活动题题目，登登记小组组，申请请注册。2自自上而下下的组建建主管部门门规划方方案，要要求下面面建立小小组，各各部门建建立后登登记注册册。3上上下结合合的组建建上级推荐荐课题，上下协协商建组组，两者者互相结结合。QC小组组的注册册登记1、QC小组的的人数每个小组组310人为为宜。2、QC小组的的登记每每年一次次。按小组课课题登记记每个题题目都登登记3、QC小组活活动前进进行登记记。4、半年年停止活活动的小小组应予予以注销销第三章QC小小组的活活动基本条件件：1、领导导对QC小组活活动思想想上重视视,行动动上上支持持；2、职工工对QC小组活活动有认认识，有有要求；3、培养养一

6、批QC小组组活动的的骨干；4、建立立健全QC小组组的规章章制度；各类课题题QC小小组活动动涉及相相同管管理技技术的三三个方面面1、遵循循P、D、C、A循环环；2、以事事实为依依据，用用数据说说话；3、应用用统计方方法；对P、D、C、A循环环意义和和特点的的解释1、意义义：P-计划D-实施施（执行行）C-检查查A-处理理（处置置、总结结）2、特点点：（1）循循环前进进、阶梯梯上升；（2）大大环套小小环15APAPAPCDCDCDAPCD生产或工工作活动动中有很很多的问问题都需需要解决决，但但只有有难度较较大的、通过QC小组组活动能能够解决决的的问题才才被选为为小组活活动的课课题小组课题题类型：问题解决决型：-现场型型、服务型、管理型型、攻攻关型。创新型-创新型型QC小组组的活动动程序（一）（问题解解决型自自选目标标值）1、选择择课题2、现状状调查3、设定定目标4、分析析原因5、确定定主要原原因6、制定定对策7、按对对策实施施8、检查查效果9、制定定巩固措措施10、总总结和下下一步打打算QC小组组的活动动程序（二）（问题解解决型指指令目标标值）1、选择择课题2、设定定目标3、目标标的可行行性分析析4、原因因分析5、确定定主要原原因6、制定定对策7、按对对策实施施8、检查查效果9、制定定巩固措措施10