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文档简介
1、文档编码 : CV3H8L2U3Q10 HC3G6L10L2H9 ZP9H8O3A6S2深圳万科公司 网络信息采集系统 方案建议书深圳万科公司2022 年 8 月前言加入世界贸易组织后, 中国经济高速进展,行业的竞争也日趋猛烈;这种竞争既是产品质量和服务水平的竞争,也是治理水平和成本把握才能的竞争,而信息技术是提高行业核心竞争力的重要手段;国内、外业内公司在完成了信息网络和业务系统建设之后,都必定会面临如何有效采集、保管、 分发和利用业务流程产生的大量原始业务信息的问题;传统的人工治理效率低、易忽视重要信息、检索和查询不便; 从国外公司信息系统建设的规律和实践情形看, 在行业公司建立一套电子化
2、的业务信息采集、储备、分 发、查询和利用系统, 并基于该系统储存的海量信息资源衍生出与信息流转、信息提取、 客户服务治理、 决策支持等相关的高端应用,这已经成了一种能够切实提高行业公司信息系统治理水平、降低治理成本、 挖掘信息潜在价值的先进运营模式;AAA 公司是一家面对行业客户,致力于业务流程和业务信息治理领域的软件研发、 解决方案设计、 技术询问的专业信息技术服务商;公司拥有一批最早参与国内业务流程自动化系统设计与建设的专业技术人员,在信息治理、海量储备、分布式架构、数据仓库等技术领域拥有深厚的人才和体会积存;针对深圳万科公司 “ 网络业务信息采集系统” 的详细需求,我们特别为贵公 司度身
3、定制了一份深圳万科网络业务信息采集和发布系统方案建议书;我们 设计的业务信息采集和发布系统具备以下特点和优势:紧贴需求:用自动化的业务流程和业务信息治理技术促进业务进展,提 高业务信息的应用价值, 以丰富的信息检索手段、 安全的信息分发机制、完善的业务处理流程中意贵公司的业务需求;技术先进:用完善页面扫描技术和OCR 自动识别技术提高书面信息的采集效率,用海量信息治理技术掌控信息资源,用数据挖掘与报表分析、生成技术彰显业务信息的内在价值;配置灵敏:依据贵公司不同部门、不同网点的详细需求,我们可在系统中供应不同的配置策略、不同的业务模式或不同的功能组合;依据贵公司的 IT 系统整体规划和应用需要
4、,我们在系统中预留了功能升级或系 统扩容的接口;面对将来:以最适用的技术体系、最现实的配置方案切实中意贵公司当前业务需求,同时为数据大集中、数据仓库、风险治理等潜在的应用需 求预留接口,以便在今后顺当实现向更高层次应用的平滑过渡;我公司诚意期望能为深圳万科公司的“ 网络业务信息采集和发布系统”建设尽一份绵薄之力!深圳万科 2022 年 8 月目录公司简介1.1AAA 有限公司AAA 公司是一家面对行业客户,用心于应用软件开发、系统整体解决方案设计和专业技术询问的信息技术服务商;AAA 公司创建于 * 年,在全国各地均有业务开展;公司目前有员工 * 名,其中开发和技术服务人员 * 名;公司总部设
5、在 F,并在 A、B、C、D、E、F 等地设有分支机构;公司于 * 年通过了 ISO9001 质量体系认证, 并于 * 年通过了二级系统集成商的资质认证;随着经济全球化的进展,各行业竞争日趋猛烈,而信息技术是提高企业竞争力的重要手段;在这一时代背景下,AAA 公司始终坚持“ 信息先行、服务至上” 的经营宗旨;通过为客户供应专业、优质的信息服务,地;AAA 公司可以帮忙行业客户在猛烈的竞争中立于不败之作为一家专业化的信息技术服务公司,AAA 有限公司的业务范畴包括:信息技术询问、培训服务;系统集成、应用软件开发、以及全面解决方案的设计、开发和工程实施服务;应用软件的选型、二次开发和客户化服务;设
6、备的选型、代理、安装和爱护服务;AAA 公司由一批有着丰富的技术询问、方案设计、应用软件开发和工程实施体会,掌握先进的 IT 技术,深刻懂得行业客户需求和业务进展趋势的专业人士组成;年轻和高素养是我们公司人员结构上的特点,目前公司员工平均年龄 28 岁,本科以上学历的占 93%;1.2 成功案例AAA 公司先后在该行业成功实施了三十多个与业务流程自动化、业务信息采集和发布等相关的系统集成项目,客户中意度高达 100%;以下是 AAA 公司在此行业的成功案例一览表:客户名称 项目名称上海 A 公司 业务流程自动化治理系统广东 B 公司 业务信息综合治理系统德国 C 企业 自动化公文流转系统广东
7、D 有限公司 业务信息综合治理系统台湾 E 实业公司 自动化公文流转系统无锡 F 家纺厂 报表生成与分发系统广东 G 公司 业务信息综合治理系统日本 H 物流 报表生成与分发系统丹麦 I 保险公司 业务信息采集和发布系统山东 J投资公司 业务流程监控和风险治理系统上海 K 实业公司 客户信息采集、治理系统需求分析2.1 项目背景XXX 公司于 * 年完成了全公司的信息系统网络化建设,实现了全公司统一的信息基 础架构和信息共享平台,并开通了自动化的业务流程治理系统;流程自动化必定意味着信息 共享程度的提高,也必定对信息采集和发布的自动化提出新的要求;为了提高全公司信息采集和信息利用的水平,为了在
8、充分挖掘信息潜力的基础上提高公 司的核心竞争力,XXX 公司的相关部门于 * 年初联合提出了“ 网络业务信息采集系统”的详细需求;2.2 需求概述依据 XXX 公司相关部门的联合规划,建成后的“ 网络业务信息采集系统” 应中意以下 需求目标:支持网上信息采集、人工录入、扫描和机器识别、批量录入、异类信息导入等多种 信息采集方式;集中、长期、安全地储备全公司的业务信息;依据业务规章自动将相关信息分发到不同岗位的治理者或业务人员手中;支持网页发布、 电子邮件发布、 打印账表发布、 手机短信发布等多种信息发布方式;供应统计、分析等附加功能;有关 XXX 公司“ 业务信息采集和发布系统” 的详细功能需
9、求,请参见 XXX 公司供应 的需求说明书 ;方案概述3.1 系统名称XXX “ 业务信息采集和发布系统”;3.2 处理对象XXX 公司各业务部门、各网点每日业务产生的全部业务信息;从业务信息的载体看,待处理的信息可分为以下几种类型:格式化的电子信息:如业务数据库中的当日交易信息、其他系统导出的 XML 格式数据等;非格式化的电子信息:如Word 文档、 PDF 文件、电子邮件正文、HTML 页面等;纸质信息:如手填表格、打印单据、签字凭证等;3.3 设计思路我公司为 XXX 设计的“ 业务信息采集和发布系统” 包括以下主要设计思路:供应统一、可扩展的信息采集和发布平台;信息的分散采集和集中储
10、备相结合;充分利用 XXX 现有的网络平台完成信息传输;利用分级储备机制永久储存海量信息资源;在基本保持 XXX 现有的业务规章和业务流程不变的情形下,利用自动化的信息采集技术简化业务环节,提高业务效率;供应人性化、易配置、易爱护的系统治理界面;3.4 技术优势我公司为 XXX 设计的“ 业务信息采集和发布系统” 拥有以下技术优势:软件完全基于Java 语言和 J2EE 平台开发,信息交换使用XML 格式,软件系统灵活,易于移植和扩展;纸质信息采集部分使用国内最先进的“OCR 识别引擎” ,自动猎取信息内容,对印刷体数字、英文和中文字符的识别精确率超过 95%,对条形码和手写标记的识别精确率超
11、过 99.9%,对手写阿拉伯数字的识别精确率超过 90%;信息储备系统接受全球最先进的储备治理平台及海量储备设备;除图形化的治理、配置界面外, 全部软件模块均预留扩展和开发接口,接口以类库和脚本语言方式供应,附加功能开发等工作;公司的系统治理和开发人员可利用这些接口完成系统优化、方案详解3.5 业务流程我公司为 XXX 设计的“ 业务信息采集和发布系统” 开发、实施并正式上线运行后, XXX 公司内与信息采集和发布相关的业务处理流程如下图所示:表单填写业务员人工录入客户审核人治理员纸质信息索引和分类信息核系统管提交验理信息分级储备扫描 /识别经办人公文系统自动导信息分发信息分析入和推测产生的电
12、子信息查询员业务员经理3.6 网络结构和硬件配置 系统的网络结构和硬件配置如下图所示:海量信息多级储备系统磁盘阵列磁带库DVD库工作站储备治理服务器信息发布服务器总公司局域网广域网工作站OCR服务器工作站广域网PC分公司和网点局域网工作站PC客户和业务员扫描仪移动设备3.7 软件架构系统的软件架构如下图所示:不同形式的信息采集模块信息查询不同形式的信息发布模块与报表生信息采集通用接口成信息发布通用接口客户端应用通用支持环境OCR基础服务组件系 统 管 理 组二 次 开 发 平脚 本 运 行 平安 全 与 审 核 管 理 模 块信息储备治理组件、自 动 识 别 引 擎信息采集和处理组件件台台信息
13、发布治理组件类库和脚本支持环境信息采集和分发引擎消息和交易中间件Web 服务数据库操作系统3.8 软件系统功能详解(略)3.9 硬件产品介绍(略)项目实施方案4.1 项目组结构项目领导小组 甲方部门经理 乙方主管副总裁项目总和谐人软件开发组项目实施和运营技术服务和支持项目经理组组项目经理技术支持经理系统分析员软件工程师硬件工程师网络工程师技术支持工程师软件工程师软件工程师业务顾问网络工程师技术支持工程师测试工程师 配置治理员4.2 项目实施方案标识号任务名称工期十二月2022年二月三月四月五月六月1需求调研和确认15 工作日.一月2系统设计20 工作日.3软件开发30 工作日.4软件测试15
14、工作日.5硬件选购、发货30 工作日.6硬件安装5 工作日.7软件安装3 工作日.8系统联调测试10 工作日.9系统试运行30 工作日.10系统验收5 工作日.配置与报价硬件产品规格单价数量折扣折扣价FWG3 Stor3100 120*72GB ¥ *.* 2 85.0% ¥ *.* FWG3 TStor9500 240TB*2 ¥ *.* 2 85.0% ¥ *.* FWG3 OStor185 9GB*1050S*2 ¥ *.* 1 85.0% ¥ *.* FWG3 NetStorContek 8803 FB8000*3 ¥ *.* 1 85.0% ¥ *.* JRW xSeries RS4
15、00 4*2.1G ¥ *.* 3 85.0% ¥ *.* Radal DocMaster 5100 1024DPI*65 ¥ *.* 15 85.0% ¥ *.* Radal DocMaster 2100 1024DPI*25 ¥ *.* 74 85.0% ¥ *.* 软件产品版本单价数量小计¥ *.* 折扣折扣价维翰业务信息采集发布引擎v3.0.5 ¥ *.* 2 65.0% ¥*.* 维翰报表治理系统v5.5.0 ¥ *.* 1 65.0% ¥*.* 维翰业务信息治理平台v3.0.5 ¥ *.* 1 65.0% ¥*.* 翰玟 OCR 识别引擎v2022.0639 ¥ *.* 2 65.
16、0% ¥*.* FWG3 StorMan v12.1 ¥ *.* 1 65.0% ¥*.* 小计¥*.* 系统集成和服务费总计系统集成和服务费¥ *.* 软硬件总价 *% ¥*.* 服务承诺我公司对售出的软硬件产品供应1 年免费保修和终身爱护服务;爱护方式主要包括热线询问,现场爱护,定期巡检,现场培训,网络支持等;热线询问:通过电话方式,为客户供应系统询问、机故障诊断,简洁问题解决等服 务;对于电话不能解决的问题,将马上通知当地的分公司或办事处的技术人员,到现场爱护;现场爱护:对于需要供应现场爱护服务的问题,我公司承诺在同城 24 小时内、异 地 48 小时内派遣技术人员到达现场解决问题;定期巡检: 我公司定期派遣技术人员走访用用户、进行设备巡检, 随时明白系统运 行情形、设备使用情形和用户的最新要求,准时解决用户遇到的各类软、硬件问 题;现场培训: 技术人员为客户方工作人员供应相关的业务、技术和治理培训,介绍系统架构、各项
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