16电子商务的基本框架

1、1.6 电子商务的基本框架模型、系系统、框框架什么是框框架太阳系原子模型型1.6电子商务务的基本本框架电子商务务中需要要到什么么？网络信息息交换网络服务务者买方和卖方物流体系支付结算算1.6电子商务务的基本本框架Internet信息系统统含义：是指企业、组织和和电子商商务服务务商在Internet的基础上上开发设设计的信信息系统统。交易中所涉及及的信息流、物流和和资金流流都与信息系相相关。1.6电子商务务的基本本框架信息系统统作用:最终保证企业、组组织和消消费者之之间网上上交易的的实现。Internet信息系统统的作用用是提供一个开放放、安全全和可控控制的信信息交换换平台。它是电电子商务务系统

2、的的核心和基石1.6电子商务务的基本本框架（续）电子商务务服务商商Internet作为一个个蕴藏巨大商机机的平台，需要有有一大批批专业化化分工者者进行相互协作作，为企业业、组织织与消费费者在Internet上进行交交易提供供支持。电子商商务服务务商就起起着这种种作用。美国“淘淘金热”牛仔裤的的产生1853年犹太青青年商人人Levi Strauss（李维斯特劳斯斯）为处理积积压的帆帆布试着着做了一一批低腰腰、直筒筒、臀围围紧小的的裤子，卖给旧旧金山的的淘金工工人。淘金是充充满危险险的金矿坍塌塌遭人抢劫劫遭人杀害害背叛、孤孤独1.6电子商务务的基本本框架（续）1)接入服务务商（InternetAc

3、cessProvider，IAP），它主主要提供供Internet通信和线线路租借借服务。2)服务提供供商（InternetService Provider，ISP），它主主要为企企业建立立电子商商务系统统提供全全面支持持。一般般企业、组织与与消费者者上网时时只通过过ISP接入Internet，由ISP向IAP租借线路路。1.6电子商务务的基本本框架（续）3)内容服务务提供商商（InternetContent Provider，ICP），它主主要为企企业提供供信息内内容服务务，如财经信息息、搜索引引擎。4)应用服务务系统提提供商（ApplicationService Provider，ASP）

4、，它主主要是为为企业、组织建建设电子子商务系系统时提提供解决决方案。陌生人普通朋友好朋友闺蜜，哥们儿1.6电子商务务的基本本框架企业、组组织与消消费者企业、组组织与消消费者是是网上交交易的主主体，他他们是进进行网上上交易的的基础。1）企业内内部网络络系统客户分为为三个层次次并采取相相应的对对策。对于特别别重要的的战略合作作伙伴，企业允允许他们们进入企企业的Intranet系统直接接访问有有关信息息；对于与企企业业务务相关的的合作企业业，企业同同他们共共同建设设Extranet，实现企企业之间间的信息息共享；对普通客户户，则可以以通过Internet进行联系系。古代社会会结构1.6电子商务务的基

5、本本框架2）企业管管理信息息系统(操作，知知识，管管理，战战略管理理)企业管理理信息系系统的作用是在组织织中发挥挥收集、处理、存储和和传送信信息以及及支持组组织进行行决策和和控制。根据组织织所具有有的不同同功能，可以将将信息系系统划分分为营销、制制造、财财务、会会计和人人力资源源等信息系系统。1.6电子商务务的基本本框架(3)电子商务务站点百姓的窗窗口一方面，直接连连接到Internet，顾客或者者供应商商可以直直接通过过网站了了解企业业信息并与企业业进行交交易。另一方面面，它将将市场信信息同企企业内部部的管理理信息系系统连接接在一起起，将市场需需求信息息传送到到企业的的管理信信息系统统，使企

6、业业可以根根据市场场的变化化组织经经营管理理活动。1.6电子商务务的基本本框架实物配送送为了及时时送货，必须有有过硬的的物流体体系。你知道的物流、快递名名称？支付结算一个完整整的网上上交易，它的支支付也应应该是在在网上进进行的。比如：1.6电子商务务的基本本框架 政策 法律 隐私电子商务应用 供应链的管理 视频点播 采购和购买 在线营销及广告 家庭购物 远程金融服务商业服务的基础设施安全、认证、电子付款、目录服务报文和信息传播的基础设施EDI、E-Mail、HTTP多媒体和网络出版的基础设施HTML、JAVA、WWW网络基础设施电信、有线电视、无线电话、因特网 技术标准 文件/安全/网络协议网

7、络基础础设施多媒体和和网络出出版的基基础设施施报文和信信息传播播的基础础设施商业服务务的基础础设施电子商务务应用公共政策策、法律、以以及隐私问题题各种技术术标准、安安全网络协议议、文档四个层次次两个支柱柱1.6电子商务务的基本本框架1、网络基基础设施施网络基础础设施主主要是电电子商务务的硬件件基础设设施，也也是实现现电子商商务的最最低层的的基本设设施。目前大部部分电子子商务应应用都建建立在Internet上，其主主要硬件件有:电话设备备、调制制解调器器(Modem)、集线器器(Hub)、路由器器(Router)、程控交交换机、有线电电视等。程序员（猿）1.6电子商务务的基本本框架2、多媒体体内

8、容和和网络出出版基础础设施通过网络络传播文文本、图图片、声声音、图图像等形形式多样样的信息息。最流行的的发布信信息的方方式是HTML的形式。程序员（猿）1.6电子商务务的基本本框架2、多媒体体内容和和网络出出版基础础设施通过网络络传播文文本、图图片、声声音、图图像等形形式多样样的信息息。最流行的的发布信信息的方方式是HTML的形式。1.6电子商务务的基本本框架3、消息和信息传传播的基基础设施施。主要提供传播播信息的的工具和和方式，是电子子商务信信息传播播的主要要工具。它提供供了以下下两种交交流方式式:格式化数数据交流流，例如，EDI(电子数据据交换)传递消息息，它的的对象是是机器，不需要要人来

9、干干预，可可以全部部自动化化。非格式式化的数数据交流流，例如，使使用FAX(传真)和E-mail传递消息息，它的的对象一一般是人人，需要要人来干干预。1.6电子商务务的基本本框架4、商业服服务的基础设设施。主要是实现标标准的网网上商务务活动服服务，以以方便网网上交易易。它主要包括括:商品目录录/价目表建建立、电子支付付、商业信息息的安全全传送、认证买买卖双方方的合法法性方法法等。1.6电子商务务的基本本框架4、商业服服务的基础设设施。主要是实现标标准的网网上商务务活动服服务，以以方便网网上交易易。它主要包括括:商品目录录/价目表建建立、电子支付付、商业信息息的安全全传送、认证买买卖双方方的合法

10、法性方法法等。1.6电子商务务的基本本框架4、商业服服务的基础设设施。消息的传传播要保保证以下下特性：可靠性不可篡改改性不可抵赖赖性1.6电子商务务的基本本框架在以上基基础的保保证下发发展电子子商务应应用：网上银行行、电子子账户电子广告告、网络络广告视频点播播、会员员服务网上购物物、1.6电子商务务的基本本框架5、公共政政策、法法律、隐隐私公共政策策公共政策策包括围围绕电子子商务的的税收制制度，信信息的定定价、信信息访问问的收费费，信息息传输成成本、隐隐私问题题等，需需要政府府制定政政策。法律法律维持持着电子子商务活活动的正正常运作作，违规规活动必必须受到到法律的的制裁。1.6电子商务务的基本本框架隐私问题题企业的隐私一般为商商品价格格的隐私私、货物物进出渠渠道的隐隐私、商商品促销销手段的的隐私等等，个人的隐私一般为个个人的姓姓名隐私私、肖像像隐私、性别隐隐私、身身份隐私私等。技术标准准技术标准定义义了用户户接口、传输协议议、信息发布布标准、安全协议议等技术细细节。1.7电子商务务系统环环境面临的新新问题：信息安全全、身份份识别、信用问题题、税收收问题、法律、隐隐私、企业