某公司物流部工作职责

1、PAGE PAGE 143第四部分：物流部部门使命、工作方针部门使命： 完善善物流标标准化建建设； 实现现物流范范围化管管理； 完成成销售与与利润目目标。工作方针：运转有序协调有力督办有效服务到位2.部门职职能和组组织架构构一、保持物物流系统统运作的的高效率率，为公公司直营营店与加加盟店提提供优质质的物流流服务。二、完善物物流流程程的标准准化建设设，与相相关部门门紧密协协同，不不断地降降低商品品损耗。三、完善系统统的升级级建设，提提升信息息化能力力，提供供系统的的维护与与维修支支持。部门组织结结构物流部物流部组仓配组考核组系统维护商品运输商品搬运商品复核商品发货商品开票商品验收商品养护仓库内勤

2、流程考核商品防损3、 职职务说明明书经营管管理综合其其它物流部部长长编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：完善营营运流程程，达成成经营目目标。直接上级：营运副副总直接下级：仓配主管、考考核组长长、ITT组长、营营运内勤勤工作职责：负责公司的的营销管管理工作作；负责公司的的物流管管理工作作；负责公司的的信息管管理工作作；负责公司营营运标准准的建设设工作；负责公司商商品的防防损工作作；负责物流干干部的培培养工作作；负责公司的的经营分分析工作作；上级交办的的其它工工作。工

3、作权力：门店促促销计划划的审批批权；门店经经营指标标的考核核权；门店管管理指标标的考核核权；门店干干部任免免的建议议权；部门干干部的绩绩效考核核权；部门干干部任免免的建议议权；营运工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对公司的营营销管理理工作负负责；对公司的物物流管理理工作负负责；对公司的信信息管理理工作负负责；对公司营运运标准的的建设工工作负责责；对公司商品品的防损损工作负负责；对物流干部部的培养养工作负负责；对公司的经经营分析析工作负负责；对上级交办办的其它它工作负负责。任职条件：1、教育背背景：大专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很

4、强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作两年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它物流内勤编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责部部门的日日常内勤勤工作，对对公司业业绩考核核的统计计。直接上级：营运部部长直接下级：工作职责：负责对门店店促销费费用考核核；负责对门店店销售考考核相关关报表的的完成及及考核结结果的汇汇总；协助部门完完成经营营

5、分析会会相关报报表与幻幻灯片的的制作；负责对门店店经营数数据的支支持工作作；负责对营运运部各种种文档资资料的整整理与归归档工作作；负责营运部部会议的的通知、准准备以及及会议内内容的记记录工作作；负责营运部部部员月月度关键键计划指指标承诺诺卡与考考核表 的及及时上交交；负责门店月月度工作作总结及及时上交交；上级交办的的其它工工作。工作权力：营运部部各种文文档资料料的保管管权；保障营营运部部部员月度度关键计计划指标标承诺卡卡与考核核表能及及时上交交的考核核权；保障各各门店月月度总结结能及时时上交的的考核权权；营运部部办公费费用的管管理权与与考核权权；保障营营运部各各职能小小组办公公区域内内卫生情情

6、况能达达标的考考核权；保障营营运部部部员工作作去向真真实性的的考核权权；分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对经营数据据的准确确性负责责；对营运日常常工作按按时完成成负责；对上级交办办的其它它事务负负责；任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它IT组长编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审

7、批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责公公司信息息系统的的软件研研发及硬硬件的维维护与维维修工作作，保障障信息系系统的安安全运营营。直接上级：营运部部长直接下级：IT维维护员工作职责：负责IT工工作计划划的拟定定；负责IT需需求情况况与系统统运营反反馈信息息的收集集并组织织研讨；负责IT研研发工作作的有序序开展，满满足发展展需求;负责IT设设备的前前瞻性维维护与及及时性维维修，保保障营运运需要; 负责公司IIT系统统的安全全稳定地地运行；负责与长沙沙长信、医医疗保险险中心进进行ITT工作方方面的协协调；负责门店通

8、通讯数据据的安全全与准确确传输；负责IT操操作人员员IT知知识的培培训工作作；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：公司信信息系统统硬件设设备采购购的初审审权;公司信信息系统统软件研研发内容容的审核核权；公司信信息系统统使用权权限的设设置权；直接下下级的任任免建议议权;直接下下级工作作的绩效效考核权权；分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对完成上级级交办的的其它事事务负责责；对公司ITT系统的的安全稳稳定地运运行负责责；对门店通讯讯数据的的安全与与准确传传输负责责；对IT设备备的前瞻瞻信维护护与及时时性维护护，保障障营运需需要负责责对本组的日日常管理理工作负负

9、责；任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作两年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它IT维护员员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责公公司信息息系统软软件、硬硬件设备备的安装装、调试试以及硬硬件设备备的维护护与维修修工作，保保障门店店经

10、营数数据准确确、安全全的通讯讯。直接上级：IT组组长直接下级： 工作职责：负责公司IIT设备备的安装装与调试试;负责IT设设备的前前瞻性维维护与及及时性维维修;负责门店通通讯数据据的安全全与准确确传输;负责IT操操作人员员IT知知识的培培训工作作；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：公司信信息系统统软件、硬硬件设备备的安装装与调试试权；公司信信息系统统硬件设设备的维维护与维维修权；门店经经营数据据通讯情情况的检检测权；公司信信息系统统不当操操作行为为的责令令改正权权;门店信信息系统统维护知知识的培培训权;分管工工作的越越级申诉诉权;公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对完成上级级交办的

11、的其它事事务负责责；对公司ITT设备的的安装与与调试负负责；对公司ITT系统的的安全稳稳定地运运行负责责；对门店通讯讯数据的的安全与与准确传传输负责责；对IT设备备的前瞻瞻信维护护与及时时性维护护，保障障营运需需要负责责任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它考核组长编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日

12、期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责公公司商品品的防损损管理工工作以及及物流流流程执行行情况的的检查与与考核工工作。直接上级：营运部部长直接下级： 考核核员工作职责：负责全司商商品盘点点考核计计划的拟拟定；负责全司盘盘点工作作的指导导与盘点点结果考考核; 负责全司商商品盘点点损耗的的分析并并提出建建议; 负责全司物物流流程程执行情情况的检检查与考考核;负责参与公公司物流流流程的的拟定与与修改; 负责对商品品损耗不不达标的的门店在在三个月月内使之之达标；负责门店的的商品防防损培训训工作；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作

13、权力：公司商商品损耗耗的考核核权;公司物物流流程程执行结结果的考考核权门店物物流员的的任免建建议权;直接下下级的任任免建议议权；直接下下级工作作的绩效效考核权权；分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对全司盘点点工作的的指导与与盘点结结果负责责；对会司物流流流程执执行情况况的检查查结果负负责；对商品不达达标的门门店负责责对门店的商商品防损损培训工工作负责责；对本组的日日常工作作负责对上级交办办的其它它事务负负责任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛

14、、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作两年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它考核员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责区区域门店店商品的的防损管管理工作作以及物物流流程程执行情情况的检检查与考考核工作作。直接上级：考核组组长直接下级： 工作职责：负责责任区区内盘点点工作的的指导与与盘点结结果考核核;负责责任区区内商品品盘点损损耗的分分析并提提出建议议;负责责任区区内物流流流程执执行情况况的

15、检查查与考核核;负责责任区区内商品品损耗不不达标的的门店在在三个月月内使之之达标；负责门店商商品的防防损培训训工作；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：区域门门店商品品损耗的的考核权权;区域门门店物流流流程执执行结果果的考核核权；门店物物流员的的任免建建议权;分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对全司盘点点工作的的指导与与盘点结结果负责责；对会司物流流流程执执行情况况的检查查结果负负责；对商品不达达标的门门店负责责对门店的商商品防损损培训工工作负责责；对上级交办办的其它它事务负负责任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通

16、协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它仓配组长编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓仓库商品品的库存存管理与与配送管管理工作作。直接上级：营运部部长直接下级： 仓配配助理、验验收员、开开票员、仓仓库内勤勤、运输输员、养养护员工作职责：负责仓库商商品日盘盘点、月月盘点工工作

17、的组组织;负责仓库商商品库存存合理性性的监控控; 负责门店缺缺货商品品的收集集与上报报; 负责仓库商商品的准准确验收收与合理理存储；负责仓库商商品的及及时返厂厂与报损损;负责仓库商商品无效效期管理理; 负责仓库GGSP工工作目标标的达成成; 负责仓库商商品及时时、准确确、安全全地配送送；负责仓库员员工的日日常培训训；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：仓库商商品的库库存管理理权;仓库商商品的配配送管理理权；仓库员员工的工工作培训训权；仓库员员工的绩绩效考核核权；仓库员员工的任任免建议议权;分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对本组日常常工作负负责对商品日盘盘

18、点、月月盘点工工作负责责对商品及时时、准确确、安全全地配送送负责对上级交办办的其它它事务负负责；任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作两年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它仓配助理编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓仓库商品品的库

19、存存管理与与配送管管理工作作。直接上级：仓配组组长直接下级： 发货货员、复复核员、搬搬运工工作职责：负责仓库商商品日配配工作的的有序进进行;负责仓库商商品配送送差异情情况的及及时处理理;负责仓库商商品无效效期管理理;负责仓库商商品的日日盘点与与月盘点点工作；负责仓库计计件工作作的计算算与统计计;负责仓库商商品配送送工作的的车辆调调度；负责仓库商商品及时时、准确确地配送送；负责仓库员员工的日日常培训训；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：仓库商商品的库库存管理理权;仓库商商品的配配送管理理权；仓库员员工的工工作培训训权；仓库员员工的绩绩效考核核权；仓库员员工的任任免建议议权;分管工工作的

20、越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对仓库商品品日配工工作的有有序进行行负责对商品无效效期负责责对仓库的日日盘点与与月盘工工作负责责；对仓库计件件工作的的计算与与统计负负责；对仓库商品品及时、准准确地配配送负责责；对上级交办办的其它它事务负负责。任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它仓库验收员员编号共1页第 1

21、页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓仓库商品品的配送送发货工工作。直接上级：仓配组组长直接下级： 工作职责：负责待入库库商品的的质量与与数量验验收工作作;负责仓库无无国际码码商品的的编码与与打码工工作;负责仓库入入库商品品按GSSP要求求的登记记工作；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：仓库库库存商品品的保管管权;仓库库库存商品品的清查查权;仓库配配送商品品的发货货权；分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对待入库商商品的质质量与数数量验收收

22、工作负负责对仓库无国国际码商商品的编编码与打打码工作作负责对仓库入库库商品按按GSPP要求的的登记工工作负责责对上级交办办的其它它事务负负责。任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它仓库开票员员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人

23、审核人批准人批准日期工作概要：负责公公司商品品的开票票工作。直接上级：仓配组组长直接下级： 工作职责：负责全司门门店要货货计划的的收集与与整理;负责对门店店要货计计划进行行合理性性监控;负责商品发发货单、配配送单的的制作与与电脑帐帐审核;负责商品返返仓单、返返厂单的的制作与与电脑帐帐审核;负责商品验验收入库库单的制制作与电电脑帐审审核;负责仓库商商品盘点点表的电电脑输入入;负责商品基基本信息息资料的的新增与与维护；负责门店增增值税票票的及时时与准确确地打印印；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：公司商商品的正正确开票票权；仓库库库存商品品的清查查权; 仓库商商品信息息的新增增权;门店增

24、增值税票票的打印印权; 分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对门店要货货计划的的收集与与整理负负责对商品发货货单、配配送单的的制作与与电脑账账审核负负责；对商品返仓仓单、返返厂单的的制作与与电脑帐帐审核负负责；对商品验收收入库单单的制作作与电脑脑帐审核核负责；对上级交办办的其它它事务负负责。任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实

25、践经经验经营管管理综合其其它仓库养护员员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓仓库商品品的养护护工作。直接上级：仓配组组长直接下级： 工作职责：负责按照GGSP要要求对仓仓库商品品进行日日常养护护;负责仓库空空调及商商品养护护仪器的的保管与与使用；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：仓库空空调及药药品养护护仪器的的保管权权与使用用权;仓库药药品养护护的操作作权;分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对GSP要要求对仓仓库商品品

26、进行日日常养护护负责;对仓库空调调及商品品养护仪仪器的保保管与使使用负责责；对上级交办办的其它它事务负负责。任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验经营管管理综合其其它仓库发货员员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责

27、仓仓库商品品的配送送发货工工作。直接上级：仓配助助理直接下级： 工作职责：负责已验收收商品的的归库与与陈列整整理;负责仓库商商品的保保管与盘盘点工作作;负责按配送送单进行行商品的的合理拣拣选;负责仓库商商品的无无效期清清查；负责仓库效效期预警警商品的的清查；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：仓库库库存商品品的保管管权;仓库库库存商品品的清查查权;仓库配配送商品品的发货货权；分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对已验收商商品的归归库与陈陈列整理理负责;对仓库商品品的保管管与盘点点工作负负责;对按配送单单进行商商品的合合理拣选选负责;对仓库商品品的无效效期清查

28、查负责；对仓库效期期预警商商品的清清查负责责；对上级交办办的其它它事务负负责。任职条件：1、教育背背景：高中以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验313 仓库复复核员职职务说明明书经营管管理综合其其它仓库复核员员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：

29、负责仓仓库商品品的配送送复核工工作。直接上级：仓配助助理直接下级： 工作职责：负责按配送送单对配配送商品品进行复复核;负责对商品品复核中中的差异异进行申申报;负责仓库配配送商品品复核后后的装箱箱与合理理标识;负责仓库商商品出现现配送差差异情况况后的核核对;负责仓库商商品的保保管与盘盘点工作作;负责仓库商商品的无无效期清清查与效效期预警警清查；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作权力：仓库配配送商品品的复核核权;仓库发发货差错错的考核核权;仓库库库存商品品的清查查权;分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对按配送单单对配送送商品进进行复核核的结果果负责;对商品复核核中

30、的差差异进行行申报结结果负责责;对仓库配送送商品复复核后的的装箱与与合理标标识结果果负责;对仓库商品品出现配配送差异异情况后后的核对对结果负负责;对仓库商品品的保管管与盘点点工作负负责;对仓库商品品的无效效期清查查与效期期预警清清查负责责；对上级交办办的其它它事务负负责。任职条件：1、教育背背景：高中以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验仓库搬运员员经营管管理综合其其它编号共1

31、页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓仓库商品品的搬运运工作。直接上级：仓配助助理直接下级： 工作职责：负责仓库商商品验收收入库前前后的搬搬运工作作;负责仓库商商品验收收入库后后的大件件复核与与整理工工作;负责仓库配配送商品品装箱后后的上车车工作;负责仓库报报损和退退货商品品的搬运运工作；上级交办的的其它工工作。工作权力：仓库搬搬运工具具的正确确使用权权；仓库大大件商品品验收入入库后的的复核权权与整理理权；分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任

32、：对仓库商品品验收入入库后的的大件复复核与整整理工作作负责;对上级交办办的其它它工作负负责。任职条件：1、教育背背景：高中以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。工作概要：负责仓仓库商品品的搬运运工作。直接上级：仓配助助理直接下级： 工作职责：负责将配送送商品及及时、安安全地运运输到配配送门店店；负责将返仓仓商品及及时、安安全地运运输到总总部仓库库；负责对所使使用之运运输工具具的经常常性养护护；负责完成上上级交办办的其它它事务

33、。工作权力：仓库搬搬运工具具的正确确使用权权;仓库大大件商品品验收入入库后的的复核权权与整理理权;分管工工作的越越级申诉诉权；公司赋赋予的其其它权力力。工作责任：对配送商品品及时、安安全地运运输到配配送门店店工作负负责；对将返仓商商品及时时、安全全地运输输到总部部仓库工工作负责责；对所使用之之运输工工具的经经常性养养护工作作负责；对完成上级级交办的的其它事事务负责责。任职条件：1、教育背背景：高中以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染

34、性性疾病。3、经验：从事相关工工作两年年以上的的实践经经验仓库运输员员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期经营管管理综合其其它仓库内勤员员编号共1页第 1 页页通用衔衔接部门临临时编制复核审批签发日期日期日期日期阅文范围全体员工门店经经理级部长级经经理室更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓仓库流转转票据的的清理、传传递，兼兼顾不合合格库与与退货库库的管理理工作。直接上级：仓配组组长直接下级： 工作职责：负责仓库流流转票据据的整理理工作与与传递工工作;负

35、责不合格格库与退退货库商商品的管管理工作作；负责完成上上级交办办的其它它事务。工作责任：对仓库流转转票据传传递的准准确性与与及时性性负责;对仓库不合合格库与与退货库库的商品品管理负负责;对上级交办办的其它它工作的的结果负负责。任职条件：1、教育背背景：中专以上学学历2、岗位技技能要求求：上有较强的的沟通协协调能力力；具备很强的的现场管管理能力力；熟悉药品行行业的法法律法规规；精力充沛、团团队组织织能力强强，能承承受较大大的工作作压力；身体健康，无无传染性性疾病。3、经验：从事相关工工作一年年以上的的实践经经验4、 制制度类文件名称：开业商商品配送送及配送送退回制制度编 号： 共 2 页受控级别

36、：级起草部门：审阅部门：经理室室下发范围：各门店店起 草 人人： 签 发 人人： 修订记录：起草日期：20007-99-211批准日期：执行日期：正 文目的：为了保障门门店开业业期间物物流工作作的高效效运转，更更好地满满足门店店在此期期间的物物流需求求，制定定本制度度。适用范围：本制度适用用于 *公公司所有有新开门门店。三、开业商商品配送送流程2.1、商商品部在在门店开开业122天前拟拟定门店店商品配配置计划划，并将将商品配配置计划划发往配配送仓库库；2.2、配配送仓库库在门店店开业77天前按按商品部部商品配配置计划划将配置置商品（存存量）全全部配送送至门店店，未满满足品种种应及时时上报商商品

37、部进进行补货货；2.3、商商品部应应在门店店开业前前四天完完成最终终补货计计划的到到货与发发送，仓仓配组在在门店开开业前两两天完成成所有配配送任务务；2.4、商商品部根根据门店店开业当当天的销销售情况况拟定门门店商品品的补货货计划（可可配送新新品），并并将补货货计划于于当天下下午5：30之之前发往往配送仓仓库；2.4、配配送仓库库按商品品部的补补货计划划将补货货商品（存存量）于于门店开开业第二二天内配配送至门门店；开店商售拟店次计按店流或店请程作四、开业商商品配送送退回流流程门业轮后店管根品售库况调拟店的配回并商3.2、商商品部审审核门店店的首次次配送退退回计划划后发往往配送仓仓库及门门店；3

38、.3、门门店按审审核后的的首次配配送退回回计划清清理商品品，在第第一个配配送周期期内将商商品配送送退回；3.4、配配送仓库库按首次次配送退退回计划划对门店店退回的的商品进进行验收收、入库库；3.5、物物流部考考核组按按门店商商品的首首次配送送退回计计划检查查门店商商品的退退回情况况。五、开业商商品配送送流程的的考核4.1、商应店1前门业配划往仓若则0责处款应门业的情定商补划往仓最能当午3若则0天任以；商只一店的计补划能动品有门货况出则元品任以4.2、门门店商品品管理员员根据商商品销售售趋势拟拟定门店店的首次次请货计计划，首首次请货货计划应应在商品品部的补补货计划划之后；门店开业业7天后后，商品

39、品管理员员的请货货计划或或紧急请请货计划划按门门店请货货流程或或门店店紧急请请货流程程中的的考核规规定执行行。4.3、配配库库门业前品品计配品库存库商拟门品货将商存第间至最能门业天延则0天任以六、开业商商品配送送退回流流程的考考核5.1、商商品部商品部在收收到门店店首次退退货计划划后，应应在三天天内给予予审核完完毕并下下发门店店与配送送仓库，若若延误，则则按100元/天天对责任任人处以以罚款；5.2、门门到商送计须近日品退如则0天品员罚配回交车回当邮式配库人天告则元对商理以品员商审商送计货按/罚5.3、配配送仓库库配送仓库库对门店店的配送送退回商商品进行行验收时时，遇影影响二次次销售的的商品则

40、则单独统统计，存存放不合合格品库库后按商商品报损损作业制制度处处理。配送仓库库应拒收收商品部部审核的的配送退退回计划划中没有有的商品品，若接接受，则则按接受受商品价价格（以以配送价价格计）的的50%对责任任人处以以罚款。七、相关规规定6.1、本本制度不不涵盖中中药类商商品。6.2、本本制度的的考核部部门为公公司门店店管理部部。6.3、本本制度自自下发之之日起实实施。文件名称：门店库库存考核核制度编 号： 共 2 页受控级别：级起草部门：审阅部门：经理室室下发范围：各门店店起 草 人人： 签 发 人人： 修订记录：起草日期： 批准日期： 执行日期： 正 文一 考核核目的为了合理地地控制门门店商品

41、品的库存存存量，加加速资金金的有效效流转，制制定本制制度。二 考核核范围本制度适用用于 *大药药房有限限公司所所有下属属门店。三 考核核方法3.1、门门店库存存考核的的方式确确定为月月度库存存周转天天数的考考核与月月度退货货率的考考核。3.2、月月度库存存周转天天数是指指月度库库存周转转一次所所需的天天数。月月度周转转天数月平均均库存/日均销销售额，日日均销售售额月月销售额额/销售售天数。门店库存与销售金额均不包括厂商参茸专柜商品即不含510部分。3.3、月货指内退品与商额值度率退/货0。3.4、月月度周转转天数与与月度退退货率公公式中的的金额统统一按含含税成本本计算。3.5、门门店月度度库存

42、周周转天数数的考核核标准（见见附表）门店标准天数门店标准天数3.6、公公司在实实际库存存周转天天数的考考核过程程中允许许各门店店 按其其规定标标准天数数上下浮浮动2天天，并在在此范围围作为该该门店合合理的库库存周转转天数。超超过与不不足均视视为不合合理现象象3.7、门门店月度度退货率率的考核核标准的的上限为为1。月退货货额的计计算不包包括质管管部、商商品部要要求退货货的商品品金额、月月度内调调拨商品品与报损损商品的的金额。四 相关关规定4.1、门门店月度度库存周周转天数数超过规规定上限限或低于于规定下下限，将将给予增增加销售售任务的的处罚，门门店当月月库存周周转天数数每增加加一天或或每下降降一

43、天，下下月任务务增长11%。4.2、司司组织大大型促销销活动期期间（如如司庆、春春节、店店庆前后后七天），库库存考核核按原定定周转天天数追加加2天。新新张门店店前两个个月内不不进行商商品库存存考核，其其库存周周转天数数的上限限与下限限标准在在考核时时另行规规定。4.3、门度率标限给过上分品金以成计1的4.4、库库存考核核每月执执行一次次，纳入入月度营营运指标标考核。文件名称：门店收收货差异异处理办办法编 号： 共 2页页受控级别： 级级起草部门： 审阅部门：经理室室下发范围：各部门门、门店店起 草 人人： 签 发 人人： 修订记录：起草日期： 批准日期：20007-77-7执行日期：20007

44、-77-9正 文目的：及时解决门门店出现现的收货货差异问问题，界界定配送送仓库与与门店之之间由于于门店收收货差异异引发的的事故责责任；适用范围：公司所有门门店、配配送仓库库.定义：门店收货差差异是指指门店按按配送单单收货时时发现配配送商品品短少或或多出的的现象。门门店收货货时发现现的非门门店造成成的配送送商品破破损、渗渗漏等现现象也属属于收货货差异，对对非门店店造成的的破损、渗渗漏等商商品配送送仓库有有义务给给予更换换。四、相关考考核：4.1门店店出现收收货差异异时，应应进行差差异商品品包括括短少和和多出的的商品登记并并于配送送到货时时间，在在24小小时内将将商品差差异情况况同时报报告给配配送

45、仓库库和考核核组（以以电话邮件形形式报告告）。4.2对门门店报告告的配送送商品短短少或非非门店造造成的配配送商品品破损、渗渗漏等情情况，配配送仓库库应在该该门店下下一个配配送日无无条件地地按实际际数量将将差异商商品补配配给门店店，延迟迟则处以以配送仓仓库500元/天天的罚款款，该罚罚款奖励励给补配配延迟的的门店;每月由由考核组组书面报报告分管管副总4.3门店店收货应应认真细细致，不不得虚报报商品的的短少。对对虚报配配送商品品短少的的行为，公公司处以以门店虚虚报商品品金额和和调查成成本金额额的两倍倍罚款，并并对虚报报当事人人通报批批评。4.4门店店收货发发现商品品多出时时，不得得延迟报报告或将将

46、多出商商品藏匿匿。对延延迟报告告多出商商品的行行为，公公司处以以延迟报报告时间间每天550元的的罚款;对藏匿匿多出商商品的行行为，公公司处以以藏匿商商品金额额二倍的的罚款，对对情节严严重且有有转移多多出商品品的当事事人给予予行政处处分并处处罚一千千元。4.5配送送仓库内内部实行行差错责责任考核核，详见见配送送仓库差差错责任任考核办办法。文件名称：门店借借货管理理办法编 号： 共 3页页受控级别： 级级起草部门： 审阅部门：经理室室下发范围：各部门门、门店店起 草 人人： 签 发 人人 修订记录：起草日期： 批准日期： 执行日期： 正 文第一章 总则一、目的规范门店借借货行为为，满足足门店顾顾客

47、的临临时需求求。二、适用范范围公司各门店店第二章 相关内内容三、定义借 货：为为满足顾顾客临时时需求，公公司某门门店向公公司其它它门店借借入所缺缺商品的的行为。借货凭证：公司统统一制作作。由借借货门店店向被借借货门店店出具，用用于门店店之间进进行借货货库存调调整的一一式两联联单据。四、相关考考核：4.1公司司提倡门门店间减减少借货货行为，尽尽最大努努力做好好调货的的计划性性和合理理性。 4.2 借借货总金金额在2200元元以下者者，由借借货门店店向被借借货门店店进行现现金购买买；4.3 借借货总金金额在2200元元以上者者，方可可按如下下流程图图进行操操作，否否则被借借货门店店有权拒拒绝；借货

48、门店被借货门店物流部仓库5、商管员将借入商品入门店借货台账2、填写一式两联的门店借货凭证并加盖本门店公章1、电话征求被借货门店同意5、商管员将借入商品入门店借货台账2、填写一式两联的门店借货凭证并加盖本门店公章1、电话征求被借货门店同意5、商管员填制门店药（商）品退货验收通知单并签字6、商管员在第一配送周期内将门店借货凭证与门店药（商）品退货验收通知单交司机带回物流部仓库4、防损员凭盖有双方门店公章的门店借货凭证验收、放行3、被借货门店凭盖有公章的门店借货凭证发货并签字加盖公章，商管员留存一联备查并建立被借货台账；5、商管员填制门店药（商）品退货验收通知单并签字6、商管员在第一配送周期内将门店

49、借货凭证与门店药（商）品退货验收通知单交司机带回物流部仓库4、防损员凭盖有双方门店公章的门店借货凭证验收、放行3、被借货门店凭盖有公章的门店借货凭证发货并签字加盖公章，商管员留存一联备查并建立被借货台账；7、仓库验收组长凭单据进行相应的返库与配送票据处理并将单据归类；7、仓库验收组长凭单据进行相应的返库与配送票据处理并将单据归类；4.4门店店间借货货的专职职归口管管理人为为门店商商品管理理员,商商管员不不在岗时时由其他他门店管管理人员员处理但但必须向向商管员员交接，防防止出现现门店内内部脱节节；4.5借货货门店在在借货前前必须事事先电话话联系征征得被借借货门店店同意后后，方可可到被借借货门店店

50、借货且且借货凭凭证一定定要加盖盖借货门门店公章章，否则则被借货货门店有有权拒绝绝；4.6借货货门店与与被借货货门店要要有专门门的借借货登记记本对对本门店店借进、借借出商品品进行登登记，防防止在盘盘点日出出现乱账账现象而而无据可可查；4.7被货货门店应应在第一一个配送送周期内内将填好好的门门店药（商商）品退退货验收收通知单单与借借货凭证证交由配配送车司司机带回回仓库处处理；4.8. 配送仓仓库受理理的借货货凭证必必须是有有效的借借货凭证证，有效效的借货货凭证须须具有借借货门店店与被借借货门店店双方经经办人的的签字和和加盖的的双方门门店公章章，否则则仓库有有权拒绝绝处理；4.9仓库库将验收收组长负

51、负责整理理好相应应票据，门门店借条条凭证需需附在配配送单上上，门门店药（商商）品退退货验收收通知单单门店店联需附附在返库库单上，门门店在收收到单据据经确认认后应将将借货凭凭证销毁毁；4.10在在盘点期期间由于于借货登登记不清清、走账账不及时时产生的的借货库库存的盈盈亏损失失，由门门店自行行承担。五、附件门店借货凭证商品编码商品名称规格单位生产厂家 批号 借货数量借入门店（公章）借出门店（公章）借入人借出人借入日期年 月日借出日期年月日第一联：借借货门店店 第二二联：被被借货门门店 文件名称：配送纸纸箱回收收管理办办法编 号：共 2 页受控级别：级起草部门：审阅部门： 经理理室下发范围：各门店店

52、、仓库库起 草 人人： 签 发 人人： 修订记录：起草日期： 批准日期：20007-66-1执行日期：正 文 第第一章 总则则1、目的加强全司配配送纸箱箱的回收收管理，确确保物流流配送的的正常有有序运转转，有效效降低公公司营运运成本。2、适用范范围公司所有门门店、物物流部仓仓配组 第第二章 配送纸纸箱回收收、登记记、确认认2.1 物流部部仓配组组在门店店配送出出库前填填制出库库单（注注明商品品总件数数、中药药总件数数、日化化等小包包装总件件数），司司机与搬搬运员双双方签字字确认；2.2 门店到到货后应应对大件件进行验验收，门门店管理理人员与与司机双双方对到到货件数数进行签签字确认认；2.3 门

53、店到到货当日日如有退退货带回回，必须须在当日日仓库出出库单上上注明总总件数且且双方签签字确认认2.4 司机返返回仓库库后应与与搬运员员进行退退货总件件数与回回收纸箱箱总个数数进行签签字确认认；然后后将当日日配送出出库单交交仓库出出库组长长保存备备案；2.5 门店商商品管理理员在每每月266日以后后与仓库库出库组组长核对对上月返返仓纸箱箱总个数数； 第第三章 考核方方法3.1 各门店店的所有有纸箱必必须当月月(指上上月266日至本本月255日)返返还给物物流部仓仓库，没没及时返返还的只只能计入入下月统统计数量量之中；3.2 每月月各门店店应退回回和实际际退回的的纸箱数数量由物物流部仓仓配组专专人

54、核定定（出库库组长）；3.3 门店店回收纸纸箱总个个数门门店期间间配送总总件数期间中中药总件件数期期间日化化等小包包装总件件数。3.4 仓库库内勤员员26至至28日日将各门门店纸箱箱返仓情情况发邮邮件公布布，门店店依据配配送出库库单及时时进行核核对。公布448小时时后，将将作最终终考核依依据不再再进行校校对；3.5 次月月上旬由由物流部部仓配组组将确定定后的各各门店应应退回数数量和实实际退回回数量上上报至财财务部进进行统计计考核；3.6 门店店纸箱回回收指标标中不足足部分按按壹元/个进行行处罚；3.7 严禁禁各门店店将配送送回收纸纸箱进行行自卖，特特殊情况况需上报报经理室室同意后后方可执执行。

55、自自卖门店店月末将将卖纸箱箱收入上上缴财务务，财务务部按物物流部公公布的应应回收纸纸箱总个个数对其其进行考考核（应应缴金额额期间间应回收收总纸箱箱个数*1.55斤/个个*0.5元市市场价）：如有不不足金额额应由门门店补齐齐；3.8 物流流部仓配配组将不不能利用用的纸箱箱在每日日下班前前由各区区域负责责人清理理并集中中存放于于物料间间，月末末一次性性运到回回收站进进行自卖卖（司机机、员工工代表、管管理人员员三人相相互监督督），上上缴财务务后将收收据公布布；3.9 纸箱自自卖门店店与物流流部仓配配组应建建立纸箱箱收支台台账（日日期、自自卖金额额、上缴缴金额、经经手人、证证明人）以以备查验验；3.1

56、0 在纸箱箱回收、确确认、统统计等环环节上存存在循私私舞弊者者，其差差额纸箱箱数的赔赔付金额额由当事事人按22倍承担担；第四章 责任任划分4.1 物流部部仓配组组负责门门店应回回收纸盒盒数量的的确定，门门店实际际退回纸纸箱的验验收和数数量的确确认；4.2 财务部部负责纸纸盒回收收指标的的考核、情情况收集集与沟通通；4.3 财务务部将考考核结果果上报分分管副总总并在全全公司进进行通报报。文件名称：商品缺缺货考核核制度编 号：共 2 页受控级别：级起草部门：审阅部门： 经理理室下发范围：各门店店、仓库库起 草 人人： 签 发 人人： 修订记录：起草日期： 批准日期：执行日期：正 文一 考核核目的为

57、了保障门门店销售售需要，提提升商品品满足率率水平。二 考核核范围上海益丰大大药房有有限公司司商品部部及所有有下属门门店三 考核核方法3.1、商商品缺货货考核的的方式确确定为二二种：一一种是适适用于考考核商品品部的分分类商品品的满足足率考核核；一种种是适用用于考核核门店商商品管理理员的门门店前三三月有销销售但现现在无库库存而同同期仓库库有货的的那部分分商品的的缺货率率考核。3.2、商商品满足足率是指指门店商商品的实实际配送送品种数数与实际际请货品品种数之之间的比比值；商商品缺货货率是指指门店前前三月有有销售但但现在无无库存而而同期仓仓库有货货的那部部分商品品的品种种数与门门店现在在有库存存商品的

58、的品种数数之间的的比值。3.3、商商品满足足率考核核以月为为单位，全全包品种种满足率率的下限限设定为为1000%，自自代品种种满足率率的下限限设定为为95%，重点点品种满满足率的的下限设设定为990%，厂厂家品种种、导购购品种、日日化品种种满足率率的下限限设定为为85% 3.4、商商品缺货货率考核核以月为为单位，所所有门店店缺货率率的上限限设定为为4%。四 相关关规定4.1、商商品满足足率与商商品缺货货率的考考核实行行与月工工资相挂挂钩的原原则。4.2、商商品满足足率低于于下限标标准的，每每下降11%对责责任人处处以5元元罚款。4.3、商商品缺货货率高于于上限标标准的，每每上升11%对责责任人

59、处处以5元元罚款。4.4、新新开门店店三个月月内不进进行商品品缺货考考核。文件名称：高效执执行商品品配送流流程管理理规定编 号：共 2 页受控级别：级起草部门：审阅部门： 经理理室下发范围：各门店店、仓库库起 草 人人： 签 发 人人： 修订记录：起草日期： 批准日期：执行日期：正 文一、目的合理区分门门店的紧紧急请货货行为与与故意囤囤货行为为，并使使商品配配送流程程能得到到高效执执行。二、相关规规定2.1、紧紧急请货货定义：门店紧紧急请货货系指除除一次性性团购情情况外，门门店根据据临时或或突发情情况在门门店商品品配送周周期内向向配送仓仓库进行行重点、少少量的商商品订货货行为。门门店商品品紧急

60、请请货次数数每个配配送周期期内至多多不能超超过二次次且每次次紧急请请货品种种数量至至多不能能超过110个。2.2、故故意囤货货定义：故意囤囤货系指指门店对对仓库商商品的单单次请货货数量与与其库存存数量之之和超出出该商品品在该门门店200天的销销售数量量或者超超出公司司规定的的请货上上限的行行为。品急配定义义：商品品急配系系指仓库库因门店店紧急请请货需要要，在能能够满足足临时配配送的情情况下，向向门店进进行商品品配送的的行为。三、考核范范围 公司各门门店。四、考核细细则4.1、紧紧急请货货公司不提倡倡门店的的紧急请请货行为为，门店店确需紧紧急请货货的须在在该门店店固定之之配送日日前进行行，但最最