人力资源质量管理体系要求

1、人力资源质量管理体系要求的管理就是要合理调配人员，保证从事产品和效劳的人员具有相应的能力，才能保证产品和效劳的质量。下面是为大家分享人力资源质量管理体系要求，欢送大家阅读浏览。GB/T19001-xx(IS09001:xx)质量管理体系标准对人力资源的要求有专门的条款“6.2胜任的。”。GB/T19001-xx(IS09001:xx)质量管理体系标准在“7.2 能力” 条款中也专门讲到人力资源管理，“组织应：确定在组织控制下;b)给予适当的教育、培训和;c;d的证据。”。不管是xx 版标准还是xx 版标准，其核心都是讲如何进行人力资源管理才能保证到达产品质量和效劳的根本要求，这里所能影响产品和

2、效劳的人员不仅包括设计、工艺、计量、检验等技术人员、操作工人，还包括各级管理人员。人员的能力是指经证实的应用知识和技能的本领。人力资源的管理就是要合理调配人员，保证从事产品和效劳的人员具有相应的能力，才能保证产品和效劳的质量。为此，人力资源管理部门应制定专门的评价体系来定期和不定期对员工的能力状况进行评价，建立一个员工能力数据库，详细记录员工教育、培训、技能、经验信息。以便与从事产品和效劳的岗位任职要求相比拟，找出能匹配的人员。通常指学历教育，特别是有关专业技术方面的教育背景。通常指技术、业务、技能的专项培训或训练。通常指做事的动手能力，应用掌握的技术、方法、技巧等完成特定的工作任务。通常指从

3、事某项工作的时间，可通过相似工作的经历获得。 分工的员工，并且要形成一个和谐的有机整体方可无坚不摧、永具活力。有效人力资源管理就是要依据事项合理配置相当能力的人员， 竟聘岗位实现透明化，在企业内部形成一种公平竞争的平台，倡导看成一笔财富，充分发挥老员工的技能和经验以及“传、帮、带” 作用，从而提高生产效率和产品品质，实现企业和员工之间的双 赢。技术职称、技工分级评价是对企业员工的一种工作认可，应正面表达在岗位工资里，这既是对尊重技术、科技是第一生产力、职业成长的具体表达，又能够起到示范效应，鼓励广阔员工专研技术的工作积极性，才有可能科技创新及开展。共赢是我们企业生存和开展的根底，做产品靠的是各

4、个层次的员工，要按不同层次进行分配导向鼓励，人力资源管理应使各个层面的员工都能各尽所能、合理回报，实现职业成就感，表达企业的正确价值观。企业的产品和效劳在不断变化，工程所需的员工技能是多方面的，也在不断变化。为到达保证质量调配员工，时常会出现这样或那样的不匹配，人力资源管理就要通过在岗或脱产的职业培训得以实现。有些企业“没有义务花钱、花时间培养员工，工作时间内更不应该搞什么学习与进修，员工应该在下班以后自己掏钱学，学好了再报效公司。这样就算日后员工跳槽了，公司也没有什么损失。” 实际上是一种错误的观点。查重点，足以表达职业培训的重要性。这里所讲的培训通常指技 术、业务、技能的专项培训或训练，如

5、组织的内部审核员、质检 (1)适用时，提供培训或采取其他措施已获得所需的能力; (2)评价所采取措施的有效性;(3)保持教育、培训、技能和经验的适当记录。但是许多企业对培训有效性的评价没有具体规定，只是保存培18和盖章。这份证明中关于考核的时间、地点、内容、考核人、考核结论等都不清楚，无法据此确定装配工的实际能力和水平等问题。从审核的角度来看，培训设计只要能够解答以下几方面问题就是培训有效。学员的满意程度，即评估学员对培训的反响。容。可以用考卷的形式进行，也可以进行实际操作进行评估。员没有学以致用，那么说明培训无效。领导的满意程度，即企业领导对学员是否满意。/的提高。为此，可设计进行培训有效性

6、考核的表格，将其作为质量体系文件的一局部发放到使用现场，既能起到有章可循的作用，还能推动实施，量化培训效果。值得注意的是，GB/T19001-xx(IS09001:xx)质量管理体系标准7.1.621企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续绩效成为众多企业管理者的共识。人力资源管理部门要深刻理解知识管理的重要性，建立知识管理方面的制度，建立企业的知识库并不断适时更新。应确定运行过程为保证质量所需的知识， 以获得合格的产品和效劳，这是对人力资源中职业培训的务实和延伸，为员工的技能提升和培训提供有针对性的适宜的教材，以保证员工快速获得所需的知识，提升培训的绩效。适用的知识是培训的“砖和瓦”，是企业机体内的“血液”，是企业的一种珍贵资源。它隐含在知识产权、成功产品、从失败和成功工程得到的经验教训、产品和效劳的改良效果、学术会议、从顾客或外部供方提供的信息之中。靠人力资源部门做好管理，发挥企业的各方面力量，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等“”或“”过程，不断的回馈到知识库中，为企业的员工所共享学习。人力资源对产品和效劳质量的提升是根本保证，质量管理体系所要求的人力资源管理要保证从事产品和效劳人员所需的知识和技能，在不具备时通过外部