梅静静社会实习周记

1、实习周记第一周 动员与准备 随着期末的结束，极富有挑战意义的金融系社会实习开始了。6月25日，我们预先组好的四人小组来到了社会实习动员会听讲座，吉余峰老师、王海侠老师和王满老师给我们讲了社会调查工作的目的和方法，并提出了流程和要求，使我们初步学习了社会实习的概念。在我看来，社会实习是大学生所学专业与实际社会的第一次接触，培养了我们的实践精神，锻炼了创新意识，丰富了社会经验。 两天的选题时间中， 我虽然觉得新奇但却也充满迷茫和纠结。首先我们组一起去图书馆查了大量新闻和文献，试图找出社会上有关金融的热点和新闻。令我感受颇深的是，平时一直在大学这座象牙塔里，我只是学着课本上的知识，但却鲜有关心金融时

2、事，不禁惭愧承认自己没有把知识与实践结合，略显孤陋寡闻。金融改革、互联网金融、税改等等一系列的概念令我眼花缭乱，不知道从何开始选题。小组其他成员也不断提出各种主题，从银行到政府，从证券、期货到保险，从互联网金融到个人理财。我们经过了集体的认真讨论和参考文献，秉着符合实际实践和关注社会焦点的原则，我们决定把主题定在调查小额信贷对农业以及中小企业扶持初衷的偏离。 之后我们带着这个懵懵懂懂的想法去了学院楼，和吉余峰老师讨论这个题目是否能作为社会实习的主题。吉老师首先认可了这个题目，因为符合金融专业，并且也算是一个值得关注的问题。随后老师和我们讲了其可行性，他建议我们可以分成两个主体去实地调查，一个是

3、贷款公司，一个是企业。另外，由于找一些规模大的商业机构可以难以接触高层并进行调查，为了符合学生实习的可行性，老师建议我们找一下小规模的贷款公司和小微企业，这里我们学习到了小额贷款公司这个新概念。和吉老师的谈话让我们受益良多，并且找到了清晰方向和具体目标。 接下来又是两天的大量查找文献和新闻，我们还去图书馆借了关于小额贷款的书籍，开了很多次会，虽然说进度缓慢，但主题也慢慢成型了。在这个期间，我们制订了行动方案，并且明确了方向，决定研究小额贷款公司发展的各方面现状，并把调查方式定位成访谈形式和调查问卷形式。 有了专业知识做后备，7月1日开始，我们进行分工，我和戴梦瑶写对小额贷款公司的访问提纲，戴爽

4、和易嘉豪写消费者对贷款市场的调查问卷。经过反复修改和吉老师的指导，最终两份材料都成型了，我们也做好了出校门去实践的准备。 现在想来，虽然第一周结果颇好，但是期间组员意见的分歧和想法的不一致也不可以避免地存在，我对团队意识更加理解，懂得了尊重他人的看法。第二周 访问小额贷款公司 我们在网上查了上海现有小额贷款公司的信息，记录一些典型公司的介绍和地址，根据所在区域的不同，整理成一份待采访的名单。但在要真正去访谈之前，我的心里充满了紧张忐忑，商业化的公司很有可能不会理睬我们，而且我们也很难找到管理层的人来接受采访。我们甚至还想着假装消费者打电话过去询问相关知识等方法，到最后终于鼓起勇气去采访，毕竟要

5、踏出实践的第一步。 7月7日，我们去了长宁大众小贷公司和长宁东虹桥小贷公司。由于离学校比较近，我们坐着公交过去，第一家大众小贷公司规模挺大的，有像银行一样的窗口，这是给我留下印象较深的，其他公司并没有这样的窗口。我们进去后询问柜台里的人，他帮我们介绍了负责人，访谈开始了。我们默契地分工成一人采访，一人记录， 其他两人补充提问，在有些问题上负责人并不愿意透露，比如年均贷款和月利率等。第二家我们去的东虹桥小贷公司后来才了解是一个门面店，是客户上门询问一些问题和初步申请的地方，而真正贷款的流程是在总部。两位职员非常热情爽快地接受了我们的采访，就像大姐姐一样和我们聊着，她提到了有些申请贷款的条件太不符

6、合实际而被直接否决，还有一些人经常网上受骗交了保证金才打电话过去询问。我们着重问了业务和客户的方面，而利率和风险控制等由于不是她们所涉及的，也没有得到答案。 7月8日，伴着丝丝小雨，我们来到了环境优美、宽阔清新的松江区，第一家松江骏合小贷公司位于地中海广场一座大厦的顶层，进门便是的漂亮而正式的公司名称和前台，我们和前台的员工沟通后，她虽有迷茫但也帮我们介绍另外一位人，就这样一层一层介绍我们最终和财务的总监进行了一次非常有益的谈话。在舒适的接客区，我们和总监面对面坐着，背后是宽大的落地窗，松江优美的景色一览无遗。在谈话过程中，我非常佩服这位负责人的谈吐和气质，最后我们表达谢意的时候，他说只要你们

7、好好读书就好了，这让我非常感动。第二家松江九和小额公司在松江新城地铁站附近，牌匾明显，经过前台的工作人员介绍，我们顺利地碰到了负责人。而在访谈的过程中，受采访的负责人讲话独到犀利，我们反而常常被问地不知说什么，不禁感慨专业知识准备地仍然不够。 7月10日，我们到了临海的宝山区，在一座大楼里采访宝山神农小额贷款公司，它是属于一层楼中间的一个室，规模不是很大，人员大概2、3个，其他人有可能出去跑业务我们也不得知。接待我们的是一位年轻的小伙子，大概比我们也大不了多少，他对我们竟然从长宁跑过来采访表示了惊讶，但也是非常爽快地接受了我们的采访。不同于有些公司，他毫不隐讳地告诉我们许多知识，谈吐非常自然，

8、根据每个区的特点，他们的客户许多是炼钢公司，这也是我觉得收获最多的一家公司。下午，我们一直纠结于要不要去崇明，毕竟实在太远。但后来考虑到崇明是以农业为主，与城中心的其他公司不一样，我们还是坐船去了。由于公司搬了地址，我们想打电话过去询问时他们并不热情，但还是鼓起勇气，不害怕第二次拒绝，决定再去找一次，最后公司的经理也大方地接受我们稍不成熟的采访。在访谈中，我们了解了崇明关于农业一块的发展，这是其他区并没有的。 这次实地调查的经历，让我学习和感受了很多学校里不曾有的事。我对所有小额贷款公司都友善大方地全部接受了采访感到惊讶和感谢，也对接受我们采访的负责人谈吐和气质感到佩服。如果我们不迈出实际的步

9、伐，将永远不知道前面等待的是什么，访谈收获颇丰，我们更加深刻地了解了小额贷款公司的实际情况，更好地与所学知识相结合。当然，满上海跑动也是非常疲惫的事情，尤其心理上对未知事物的忧惧和生理上在太阳下曝晒和坐公交、船等，不过我们坚持了下来并且完成了，为此一切辛苦都值得，我感到非常有成就感。第三周 调查问卷如果要将四周的困难程度进行比较，发调查问卷绝对是第一名。问卷的主题是调查小额贷款公司的市场需求，了解不同消费者，及分为个人、个体户、小微企业是否会选择小额贷款公司，一共15个题目。7月12日早上，我们去了娄山关路附近的小个体户发问卷，其中包括小商店、理发店、中药店、餐饮店等等。发问卷是个非常考验心理

10、素质和身体素质的工作。在发问卷的过程中收到拒绝是不可避免的，而屡屡挫败时也会让人没有斗志，更哭笑不得的是，由于问卷涉及贷款这种比较敏感的话题，有些人直接说我不相信你们这个，还有人索要小礼物，也有人说我不懂怎么填这个，于是我一题一题念给他听。而由于几个小时中我们走了非常多个街道，没有停下来过，体力也渐渐下降了。第一次出动发问卷的结果，有些困难和苦涩，但是我们也获得了成果，相信坚持下去就能完成200张问卷目标。7月14日，我们一起去了东华创意园和银城大厦里面，因为离学校比较近，并且里面有许多小微企业，进入大楼后我们非常紧张，因为正是上班的时间，所有人都很忙碌，并无闲暇理会我们，而我们也不能在其公司

11、里分发问卷，有几家经过前台介绍，让负责财务的工作人员完成问卷。后来的日子，我们决定回家分开来发问卷。我去了西安，一个月里断断续续地在那里找了一些亲戚们并且让爸妈介绍的朋友填了一些问卷。在发问卷的过程，会觉得在都市的生活里，每个人都是行色匆匆，就像电视里的人流川流不息的场景一样，让人不知所措。但是我觉得拿着问卷不知所措时很正常的事情，最主要的就是要克服自己的心理恐惧。因为有恐惧，因为有隔阂，因为不熟练，所以犹犹豫豫。其实，只要踏出第一步，接下来就容易了。第一次的成功会促进我们积极去寻找下一个交流对象，第一次的失败则会激发我们不败的倔强。第四周 撰写报告8月21日，我回到了学校，开始了社会实习的总

12、结工作。我和戴爽去了图书馆进行第三次文献查找，并整理了两个月以来所获得的知识。我们决定先开始写文献综述，再共同完成论文。好的文献综述，不但可以为写作奠定一个坚实的理论基础，而且能表明作者对文献的归纳分析的综合能力。我们虽然在大二下学期信息检索课程中学习过其写法，真正写起来也是百般斟酌。有人说，写综述就像炼狱。从确定关键词，到检索文献，到甄别文献，到精读归类文献，再到确定综述的提纲，再写，然后润色，检查。期间的辛苦，那是不用说的。我们选择参考文献首先得在近五年的时间里，并且内容和理论要对论文有所裨益，主题有小额贷款公司的发展状况、问题思考、风险控制、信用管理、监管法律、惠及三农等等方面。在暑假期

13、间，我们总共读过70多篇文献以及书籍，我进行了归纳和筛选，用了几天时间写完。第一次写综述，充满了迷茫，但我因此在学术上长进不少经验。有些人认为综述不是自己写的，只是东拼西凑的文章，但事实上SCI期刊上好的文章很多是在富有创新意识下点评性的综述。接下来几天，我们开始分工写实习论文。经过讨论，论文分成四个部分，第一部分是绪论和介绍，第二部分是访谈小额贷款公司，第三部分是消费者市场调查，第四部分是总结问题和展望未来，根据我们在实习调查过程中每个人主要负责的部分以及工作量，分别每个人负责一部分，最终进行整合润色。至此社会实习画上了一个圆满的句号。回顾这次暑期的社会实习，我们从组成一个每人各持意见的小组到最后团结并且有默契地分工，每个人都认真提出自己的想法并尊重他人，使得实习顺利结束，这让我体会到了团队合作时不同想法碰撞出的创新意识和团结