SAM课程设计与开发

1、SAM课程设计与开发第一页，共34页。第二页，共34页。ADDIE五个字母分别表示：Analysis分析。对教学所要达到的行为目标、任务、受众、环境、绩效目标等等进行一系列的分析。Design设计。对将要进行的教学活动进行课程设计。Development开发。针对已经设计好的框架、评估手段等，进行相应的课程内容撰写、页面设计、测试等。Implement实施。对已经开发的课程进行教学实施，同时进行实施支持。Evaluation评估。对已经完成的教学课程及受众学习效果进行评估。第三页，共34页。ADDIE是指一套有系统地发展教学的方法。主要包含了：要学什么？ （学习目标的制定）；如何去学？ （学习

2、策略的运用）；如何判断学习者已到达学习成效？ （学习评量的实施）。第四页，共34页。第五页，共34页。ADDIESAM可评估性开发过程呈现线性，只有等课程实施以后才能知道课程开发是否适用每个环节循环评估迭代性缺少迭代功能持续迭代周期性开发周期长，效率低开发周期短，效率高（3天）参与性没有清晰要求对课程设计阶段性成品进行讨论、交换意见整个课程开发过程是由团队实施的，强调团队成员之间的充分交流与分享。第六页，共34页。D-开发Development编辑内容设计评估A-分析Analysis分析需求确定目标I-试讲Implementation授课试讲初步评估D-设计Design撰写大纲思考评估E-评估

3、Evaluation授课完善评估改善第七页，共34页。分析Analysis设计Design开发Development实施Implementation评估Evaluation需求分析明确问题目的分析学员分析职务/工作分析资源/制约条件分析目标具体化内容及顺序选定教学战略及战术选定学习媒体准备Test开发学习环境讲师/学员文件化蓝本检查推广新课程现场准备（工作更新设计、监督者、辅助道具）课程运营选定评估方法实施评估评估结果运用改良的ADDIE第八页，共34页。第九页，共34页。什么是SAM?SAM（successive approximation model）是2013年由Michael Alle

4、n在ASTD会议上提出的一种新的课程开发模型。第十页，共34页。第十一页，共34页。第十二页，共34页。第十三页，共34页。第十四页，共34页。第十五页，共34页。第十六页，共34页。谁是项目的赞助人（比如预算主管）？谁最关注项目是否成功？开发课程的目的是什么？改变哪些行为？培养哪些技能？培训对象是谁？可以使用什么样的教学手段？过去曾尝试过什么样的教学手段？结果是什么？现有内容是什么？采用了什么形式？（现有的手册、指南、ppt、讲师笔记）什么时候完成？需要谁参与？谁（如内容专家、业务主管、学员）可提供帮助？第十七页，共34页。收集背景信息；成立认知启动团队并且设定期望；设立议程时间表；准备房间

5、和收集相关资料集中讨论、讲故事和样图设计均耗费时间，所以团队需计划两到三天的时间完成认知启动过程。第十八页，共34页。角色职责举例预算人该人可以解释预算约束条件，知道预算设置时间和建设预算金额绩效问题发生人该人将帮助确定组织机构期望的 绩效目标监督绩效管理的人业务主管最容易了解真实的绩效问题，将具体说明需要解决的绩效问题内容专家该人可提供深入了解的内容和教学方向指导潜在学员近期学员可帮助团队了解目前教学方法的优势和劣势，什么样的内容学起来比较容易和困难，什么样的学习内容最有利于工作项目经理该人管理该项目的所有资源和时间表课程设计师设计师针对学员对象选择或设计教学方法样图设计师该人将概述或建立模

6、型，使得团队有机会获知成员的想法第十九页，共34页。1小时1.会议开始介绍与会者讨论模型设计过程并评述三天的议程表评述该培训项目相关的学习有效和无效的案例1.5小时2.讨论目标和约束条件讨论该组织在行为方面的预期绩效目标提出根据背景信息得出的培训/学习情境和学习准备状态分享已知的时间表和预算计划评估课程成功标准：如何评估学员取得成功如有，评述以前完成的工作1.5小时3.集体讨论讨论如何确定需要教授的内容回顾目标并为模型设计精心挑选的学习活动讨论学员学习的积极性集中讨论学习相关事件，包括学习之前、期间和之后需要发生什么事件第二十页，共34页。1.5小时4.建立样图课程设计师和样图设计师写下目标并

7、设计出相应的学习事件其他人可自由活动，如查收邮件、继续工作等集合团队成员一天的剩余时间5.评述样图和重复评述样图讨论优点和弱点。哪些内容起作用？哪些内容没用重复3、4、5（至少两次），然后规划下一步。接下来要做什么，还有什么人参加会议？你将如何跟进会议？第2天 1小时6.用户反馈评述一夜之间设计出的样图讨论用户反馈的重要性制定用户测试的方法45分钟7.整理目标评述目标：如有必要可重设目标画出第一个课程目标教学方式矩阵图讨论谁将负责分析出认知启动团队其他没有说出或写下的课程目标第二十一页，共34页。30-45分钟8.确定合理的评估方式和绩效跟踪机制评述评估目标规定将要使用的评估种类讨论绩效跟进需

8、求和机制，无论目前已有或没有但是需要的确保合理可行1小时9.正确的解决方案考虑前两天关于需求、分析、缺口、潜在解决方案、跟踪和评估等的会议，描述最希望得到的解决方案。30分钟10.媒介利用多种方法列举媒介的不同应用。讨论不同类型的优势和劣势收集对预期效果的反馈意见30分钟11.对后续开发工作达成共识检视开发的全过程：构建出完成的表单确定收集用户反馈的方法（完成目标教学方式矩阵图，样图整合，所需迭代循环的次数，开发A版本、B版本和黄金版本）1小时12.最终战略评述论述项目风险讨论项目计划的预期目标讨论下一步骤和整个过程中的最后问题第二十二页，共34页。第二十三页，共34页。第二十四页，共34页。

9、项目规划项目规划涉及除影响时间表和预算以外的项目开发细节的定量评估。项目规划需要慎重考虑成本和质量管理，以及相关通信、风险、时间表、范围和人员影响。强调：第一步是讨论编制和发布认知启动总结报告并作出决策。编制初始化媒介和内容样式指南。起草内容开发计划，其中指出责任和所需材料的估计。项目总计划中应对内容编写、媒介开发和编程进行估计。最大风险在于尚未计划解决方案的学习和绩效目标。第二十五页，共34页。新家买房者走进房间，环顾四周并且站在房间中间。你将采取什么措施？行为1行为2行为3想到的：我希望她能尽快帮助我。我需要一个新房子，但是我没时间说出的：我想说说房子的事草图第二十六页，共34页。走进样板房内的对话谈 话你问：下属是xyz商品房吗。那个房间对你来说最重要？他们说：我们非常喜欢招待客人，所以我们在厨房内花费的时间比较多。接下来你说什么呢？这样说的目的在于与买家之间建立一个密切的关系。问买家对于他们非常重要的另外一个房间。确认买家认为厨房是最重要的房间，并且该房子的厨房满足期望。2 3 4 5 6 7 8 该过程的各个步骤注意现场地图专家工具设计样图第二十七页，共34页。买房者走进房间回顾四周并且站在房子中间。模块4：样板房展示新家探索采访你将采取什么措施？行为提出有价值的问题收集初步印象提供详细信息迎接买家与买家建立友好关系我们走进这个房间的第一印象是什么？那么，你的第一印象