质量管理用户手册(最终定稿版本)

1、中交第一公路工程局有限公司企业集成管理系统用户手册中交第一公路工程局有限公司企业集成管理系统用户手册-2- -中交第一公路工程局有限公司企业集成管理系统用户手册 （质量管理理分册）中交第一公公路工程程局有限限公司广东同望科科技股份份有限公公司2011年年03月组编前言 百年大计，质质量第一一。质量量是建设设者的灵灵魂、是是企业的的生命、是是企业在在市场竞竞争中立立于不败败之地的的基石，工工程质量量是企业业各项工工作的最最终反映映，因此此要加强强质量管管理，提提高全体体员工的的质量意意识。我局在质量量管理方方面积累累了丰富富的经验验，形成成了完整整的质量量管理体体系，为为了推广广质量管管理的经经

2、验，将将质量管管理制度度体系与与网络信信息工具具有机的的结合起起来，我我局施工工管理处处、企业业规划处处、和局局属各级级公司的的质量管管理人员员以及同同望科技技公司相相关人员员成立了了研发小小组，经经过几个个月的研研发，现现在进入入应用阶阶段。系系统正式式上线后后，通过过各公司司、项目目部的基基础信息息的建立立和录入入，将及及时动态态反应各各公司、项项目部的的质量管管理情况况，节省省大家手手工核算算的过程程，经过过长期的的积累形形成公司司、局的的知识库库。在系统建设设初期，得得到了局局各级有有关领导导、公司司、项目目质量管管理人员员的大力力支持和和帮助，尤尤其是五五公司、六公司的质量管理人员，

3、在他们工作繁忙的情况下，加班加点的进行数据反复测试，为在全局范围内推广做出了突出的贡献，在此，向他们表示衷心地感谢！由于时间仓仓促，手手册中难难免有不不妥之处处，敬请请欢迎同同仁批评评指正。 局质量管理理研发组组2011年年03月月15日日质量集成管管理系统统研发组组人员名名单 周 兵 刘刘光焱 乔乔静春 李李国华于得水 孟秀秀静 王兆兆辉 米存存芳朱晓英 王卫卫平 黄卫卫国 王家家祥佟 雷 周周廷玲 郭郭明伟 李李 权权目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc287959593 1.前言言 PAGEREF _Toc287959593 h 5 HYPERLINK l

4、 _Toc287959594 2.浏览览器的设设置与约约定 PAGEREF _Toc287959594 h 7 HYPERLINK l _Toc287959595 2.1.浏览器器的设置置 PAGEREF _Toc287959595 h 7 HYPERLINK l _Toc287959596 2.2.浏览器器的约定定 PAGEREF _Toc287959596 h 10 HYPERLINK l _Toc287959597 3.质量量管理 PAGEREF _Toc287959597 h 11 HYPERLINK l _Toc287959598 3.1.系统简简介 PAGEREF _Toc2879

5、59598 h 11 HYPERLINK l _Toc2879595599 3.22.名词解解释 PAGEREF _Toc287959599 h 11 HYPERLINK l _Toc287959600 3.2.11.系统名名词解释释 PAGEREF _Toc287959600 h 11 HYPERLINK l _Toc287959601 3.3.质量管管理操作作流程图图 PAGEREF _Toc287959601 h 14 HYPERLINK l _Toc287959602 3.4.应用前前准备系系统初始始化 PAGEREF _Toc287959602 h 15 HYPERLINK l _T

6、oc287959603 3.4.11.基础信信息初始始化 PAGEREF _Toc287959603 h 15 HYPERLINK l _Toc287959604 3.5.功能操操作说明明 PAGEREF _Toc287959604 h 15 HYPERLINK l _Toc287959605 3.5.11.基础设设置 PAGEREF _Toc287959605 h 15 HYPERLINK l _Toc287959606 3.5.22.质量管管理 PAGEREF _Toc287959606 h 18 HYPERLINK l _Toc287959607 3.5.33.质量检检查 PAGEREF

7、 _Toc287959607 h 24 HYPERLINK l _Toc287959608 3.5.44.QC成果果 PAGEREF _Toc287959608 h 25 HYPERLINK l _Toc287959609 3.5.55.优质工工程 PAGEREF _Toc287959609 h 28 HYPERLINK l _Toc287959610 3.5.66.质量报报表 PAGEREF _Toc287959610 h 31 44. 附件11 分分部分项项工程划划分说明明 .33前言感谢您使用用中交交一公局局施工企企业集成成管理操操作手册册（质量管理理）。本手册是“中交一一公局企企业集成

8、成管理信信息系统统（质量量管理）”的用户户手册，供供一公局局及各分分公司的的相关业业务人员员和技术术人员使使用。旨旨在通过过本手册册的介绍绍，使读读者熟悉悉和掌握握软件的的操作，实实现系统统所提供供的业务务功能。主要包括以下内容：浏览器的设设置与约约定系统简介与与名词解解释系统初始化化功能操作 读者对对象 使用用中交一一公局施施工企业业集成管管理系统统（质量量管理）的的所有人人员 编写约约定名词约定公司指指企业的的常设机机构，可可能包括括集团、分分子公司司。项目部指基于于具体工工程项目目临时设设立的机机构。通用格式约约定系统中对于于带“*”标志志的属性性为必填填项，不不能为空空,否则则不能提提

9、交。在整个操作作过程中中，如果果弹出窗窗口没有有保存或或者关闭闭，系统统是不允允许进行行窗口下下面内容容的操作作的。在界面中的的列表中中单击某某一条记记录，记记录底色色由白色色变为浅浅青色，表表示此条条记录已已被选中中。通常常，系统统默认选选中第一一条记录录。 上图所示,第1条条是选中中的,而而第2条条是没被被选中的的。第一次查看看报表数数据时，系系统会提提示安装装报表控控件，如如下图所所示。浏览器的设设置与约约定浏览器的设设置为保证访问问系统时时及时刷刷新网页页信息内内容，请请做如下下设置：点击IE浏浏览器菜菜单栏里里面工具选项Intternnet(选项)弹出下下面窗口口： 在常规-浏浏览历

10、史史记录处处，点击击设置(SS)按钮弹弹出如下下窗口： 在选项中检查所所存网页页的较新新版本中选择择：每次访访问此页页时检查查然后按按确定。选择安全全Intternnet选项，点点击自定义义级别（C）按钮。 选择与AcctivveX控控件相关关的选项项，选择择“启用”选项然然后点确定。增加受信任任站点：去除下边“对该区区域中的的所有站站点要求求服务器器认证（hhttpps:）（SS）”的钩选选项。浏览器的约约定禁止使用“上网助助手”等工具具的广告告窗口拦拦截功能能，否则则输入帐帐号和密密码登录录系统时时，系统统窗口将将会被拦拦截工具具关闭，影影响正常常使用。质量管理系统简介质量管理主主要包括括

11、创建项项目部的的质量目目标、创创优、QQC等计计划，各各种质量量事故报报告、台台账等；项目、公公司对工工程的质质量检查查记录；以及建建立质量量事故、台台账前的的基础设设置和各各种报表表的查询询名词解释系统名词解解释 以下对通用用的操作作进行解解释，手手册中将将具体介介绍新增增功能，其其他操作作如无特特殊注意意事项，将将不做详详细图解解。 新增：增加加一条或或一组数数据；修改：将选选择的数数据更改改其中的的信息；删除：删除除掉选择择的行数数据；查询：通过过提供的的查询条条件筛选选出需要要的数据据，便于于找到需需要查看看的信息息;查看：指可可以看到到选择的的详细信信息，不不可以进进行编辑辑；审核：

12、具有有审核权权限的人人点击审审核后，数数据将不不可以在在进行编编辑，以以保证数数据的有有效性，多多出现在在业务关关联比较较强、数数据真实实性高的的模块。上报：指项项目部填填写的数数据需要要公司查查看、审审核需点点击上报报，在公公司级可可以收到到该数据据下达：指公公司需项项目部知知悉或执执行需点点击下达达，在项项目部可可以接收收到数据据必填项：系系统中凡凡是带有有红色“*”标志的的表示，当当前的输输入时必必须输入入的。操作习惯 系统有两类类单元格格，一种种带星号号，表示示为必填填项；另另一种可可填可不不填。这类单元格格，后面面的图标标，表示示为基础础数据选选择，不不可手工工编辑,点击图图标出现现

13、列表进进行选择择。这类单元格格，后面面的图标标，表示示为选择择数据类类型为日日期。图标表示为为：为表表体单据据增加行行；图标表示为为：删除除表体单单据行；基础数据选选择，可可以在编编辑框中中输入汉汉字，进进行模糊糊查询。比比如，要要选择北北京第一一钢材厂厂，则可可输入“第一”，稍等等片刻，系系统可以以查询出出所有带带有第一一字样的的数据。质量管理操操作流程程图应用前准备备系统初初始化 基础信息息初始化化在使用质量量管理子子系统初初期，需需对基础础设置进进行规范范设置，这这些基础础信息将将为后面面的功能能模块提提供服务务，如：设置QQC小组组类型和和QC课课题分类类之后，在在做QCC计划时时就能

14、进进行选择择而不是是手工输输入；请请认真进进行设置置功能操作说说明基础设置优质工程级级别设置优质工工程级别别，便于于填报引用用点击新增，增增加新的的优质工工程级别别QC小组类类型设置QC小小组类型型，便于于填报引引用点击新增，增增加新的的QC小小组类型型QC课题分分类设置QC课课题，便便于填报报引用点击新增，增增加新的的QC课课题质量问题类类型设置质量问问题类型型，便于于填报引引用点击新增，增增加新的的质量问问题类型型质量事故等等级设置质量事事故等级级，便于于填报引引用。质质量事故故等级大大类分为为公路、铁铁路、市市政和其其它，每每种大类类下再划划分质量量等级。具体划分要求由局统一划分。点击新

15、增，增增加新的的质量事事故等级级。职称设置、学学历设置置设置职称和和学历，便便于填报报时引用用点击新增，增增加新的的职称、学学历分类类质量分部分分项设置项目的的质量分分部分项项信息，便便于填报报时引用用。选择项目名名称，点点击新增增，维护护项目的的质量分分部分项项信息。左左边的树树形结构构分为多多级，最后后一级的的分项工工程应该该有详细细的项数数。分部分项设设置可以以直接导导入，在在系统里里导入模模板，按按模板调调整格式式即可导导入。分分部分项项的划分分规则请请参考附附件。提示：导入入分部分分项时eexceel表格格要采用用offficee20003格式式。质量管理公司、项目目部质量量管理组组

16、织业务说明：公司、项项目部上上报质量量管理组组织机构构图、QQC小组组机构图图及项目目主要质质量管理理人员名名单新增：项目目名称系系统根据据当前用用户登录录信息自自动填写写，职务务、职称称、学历历在基础础设置人人工维护护，这里里手动选选择修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤质量返工损损失记录录业务说明：记录项项目部质质量管理理部门自自检，上上级，业业主各部部门检查查发现问问题记录录、

17、处理理结果、造成的的经济损损失数据据信息。新增：单位位名称系系统根据据用户所所属单位位自动填填入，问问题类型型下拉选选项是在在基础设设置中预预置好的的。返工损失金金额的填填写项目在填写写返工损损失金额额时应该该按公司司和局要要求填写写返工损损失明细细，系统统按照明明细金额额自动计计算汇总总返工损损失金额额总额。点点击返工工损失金金额栏旁旁边的按按钮，弹弹出明细细列表对对话框，如如下图：修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询

18、询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤质量事故快快报业务说明：由项目目部及时时填写，通通过上报报，上报报公司及及局管理理人员查查阅。提提供预警警功能新增：工程程名称根根据用户户当前机机构自动动填入，项项目负责责人选自自合同信信息中的的项目经经理，其其中*为必填填项。修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤质量事故报报告业务说明：对应质质量事故故快报，一一个月内内，由项项目填报报质量事事故

19、报告告，公司司管理人人员进行行审核。公公司及局局管理人人员对报报告进行行查阅新增：工程程名称自自动根据据人员所所属机构构填入，项项目负责责人选择择合同信信息中的的项目经经理，质质量事故故等级在在基础设设置中预预设，其中*为必填填项直接经济损损失的填填写项目在填写写直接经经济损失失时应该该按公司司和局要要求填写写经济损损失明细细，系统统按照明明细金额额自动计计算汇总总直接经经济损失失总额。点点击直接接经济损损失栏旁旁边的按按钮，弹弹出明细细列表对对话框，如如下图：修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，

20、查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤项目内部奖奖罚台账账业务说明:对项目目内部奖奖罚、业业主对项项目奖罚罚情况进进行登记记新增：项目目名称根根据登录录用户所所属机构构系统自自动引用用，其他他信息手手工填写写，带*号为必必填项修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤质量月报业务说明：项目每每月上报报质量检检验评

21、定定情况。公公司及局局进行汇汇总查询询新增：项目目名称根根据登录录用户所所属机构构自动引引用，列列表信息息引用基基础设置置质量分分部分项项中设置置的信息息，项目目再填写本本月完成成项数及及合格项项数，带带*号为必必填项。修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤上报：信息息登记完完毕，上上报给上上级单位位供领导导查询退回：返回回给下级级单位进进行修改改交竣工记录录业务说明：登记项项目交竣竣

22、工记录录信息新增：公司司名称自自动列出出，选择择项目名名称登记记具体项项目的交交（竣）工工信息，根根据合同同信息，选选择项目目名称后后，系统统自动把把该项目目的合同同价、规规模、工工程类型型等相关关信息自自动引用用，其他他带*号为必必填项保存后，点点击修改改，填写写交工明明细和竣竣工明细细，如下下图：修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤质量保证体体系业务说明：登记项项目质量量保证体体

23、系。登记项目质质量保证证体系相相关信息息。保存后，出出现下面面上传附附件的界界面；上传相应的的附件。质量检查项目（公司司）质量量检查业务说明：质量检检查包括括项目部部质量自自检，公公司组织织对项目目检查及及局组织织抽查。项项目部月月度自检检，公司司季度组组织检查查，局每每半年一一次检查查。公司司要求年年度要覆覆盖所有有在建项项目，其其中双十十工程要要2000覆盖盖。局检检查双十十工程要要全部覆覆盖一次次新增：填入入相关信信息，保保存后多多出一条条检查记记录，点点击该条条记录，在在界面下下半部分分点击检检查中发发现的问问题，在在弹出窗窗口界面面进行问问题整改改的措施施信息维维护公司和局质质量检查

24、查记录登登记后，检检查问题题记录可可以下达达到对应应的项目目，由项项目进行行复查整整改，填填写整改改记录。修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤QC成果QC计划业务说明：项目部部编制QQC小组组活动计计划，拟拟产生的的成果上上报新增：新增增QC计计划，项项目名称称系统根根据用户户登录信信息自动动填写，QQC小组组信息选选择来源源于基础础设置-QC小小组类型型中设置置的信息息修改：选择择

25、需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改QC活动记记录业务说明：记录项项目QCC活动情情况新增：项目目名称系系统根据据用户所所属单位位自动填填入，QQC小组组名称引引用QCC计划中中的小组组名称相相关信息息，带*为必填填项修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件

26、过滤项目QC成成果业务说明：登记项项目QCC活动产产生的成成果新增：对项项目QCC活动成成果进行行记录，图标为上传QC成果附件按钮，QC小组名称自动取QC计划中新增的QC小组名称修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改上报：项目目部选择择一条QQC成果果记录点点击上报报给公司司，公司司可以接接受到此此记录信信息公司QC成成果业务说明：汇总本本年度本本公司的的项目上上报的所所有项目目QC成成果。根据项目上上报的QQC成果果自动按按年度时时间汇总总为公司司

27、QC成成果，公公司汇总总项目QQC成果果并上报报局后，根根据获奖奖情况修修改填写写相应的的QC成成果获奖奖情况。QC成果评评审结果果业务说明：公司上上报本公公司QCC成果评评审结果果，并根根据评审审结果上上报局。引用公司QQC成果果的内容容，填写写评审结结果，并并选择是是否上报报局。局QC成果果评审结结果业务说明：局汇总总公司评评审后上上报的QQC成果果。局汇总公司司上报的的评审后后的QCC成果，并并填写局局对QCC成果的的评审结结果。优质工程质量目标业务说明：确立建建设项目目的工程程质量目目标，质质量目标标应是可可量化考考量的，项项目管理理过程中中对质量量目标进进行分解解，落实实，形成成项目

28、质质量控制制体系新增：选择择项目名名称，系系统自动动根据合合同信息息把该项项目的地地点、工工程类型型、建设设单位、监监理单位位等信息息自动录录入，用用户输入入单项工工程一次次验收合合格率、工工程分部部分项工工程合格格率等信信息，点点击保存存，系统统在质量量目标界界面新增增一条记记录修改：选中中一条记记录，点点击修改改，对相相关内容容进行修修改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤创优计划业务说明：项目确确立本项项目的创创优质工工

29、程的计计划，结结合质量量控制自自上而下下贯彻执执行新增：增加加一条计计划信息息，选择择项目名名称，系系统自动动填入该该项目的的业主合合同信息息，选择择创优目目标（基基础设置置），输输入其他他内容点点击保存存修改：选中中一条记记录，点点击修改改，可以以修改记记录的基基本信息息删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改查询：点击击查询，选选择查询询条件之之后系统统按选择择的条件件过滤优质工程记记录业务说明：登记项项目优质质工程获获奖记录录新增：将项项目优质质工程获获奖详细细信息进进行录入入，点击击上传

30、获获奖证书书修改：选择择需修改改的记录录信息点点击修改改删除：选中中一条记记录，点点击删除除，删除除改记录录查看：选中中一条记记录，点点击查看看，查看看该记录录的详细细信息，查查看界面面不可修修改上报：项目目部选择择登记号号的优质质工程记记录点击击上报给给公司，公公司可以以接受到到此记录录信息优质工程申申报业务说明：登记公公司优质质工程申申报记录录。选择项目名名称，填填写技术术标准、设设计单位位，其余余信息根根据项目目名称自自动引用用。保存后，出出现附件件界面，上上传相关关附件。优质工程局局评审记记录业务说明：局汇总总公司上上报的优优质工程程记录，并并填写局局对申报报项目的的评审结结果。选择评

31、审时时间后，根根据公司司上报的的申报记记录，自自动列出出相应信信息，局局填写评评审结果果。 质量报表报表种类使用方法：公司可可以按照照项目名名称直接接查询所所有备注注为（项项目）的的报表，也也可查询询备注为为（公司司）的汇汇总表在报表查询询中，系系统根据据填写情情况自动动生成报报表分为为以下报报表返工损失台台账、项项目内部部奖罚台台账、项项目在建建工程质质量月报报、质量量奖惩统统计、QQC小组组活动计计划、获获奖工程程统计表表、在建建工程质质量月报报、QCC小组成成果统计计表、工工程质量量事故台台账、质质量管理理人员统统计表、交交（竣）工工工程统统计表、交交工工程程质量报报表、竣竣工工程程质量报报表、在在建项目目创优计计划情况况统计、质质量检查查报表、交交竣工证证书统计计台账、优优质工程程局评审审记录表表。操作说明点击查询条条件进行行条件筛筛选附件1 分部分分项工程程划分说说明分部分项工工程划分分说明1、分部分分项工程程的划分分以报业业主的划划分原则则为依据据，将表表格改为为exccel（220033）标准准表格（取取消所有有合并单单元格，每每行、每每列完全全对齐）。2、单位工工程名称称、分部部工程名名称只占占一个