(沟通与口才)与下属谈话的技巧

1、与手下讲话的技巧与手下讲话的技巧任何一个下级都希望上级能够理解自己的工作，能够像朋友那样相同地和自己说话，不要整天摆一张领导的相貌，说话一副命令的口吻。与手下讲话的技巧之一：与朋友的口吻与手下说话。上级在和下级讲话时应该尽量让他们感觉到像朋友相同的关怀和温暖。要让下级相信，作为朋友，诚然有些事他没有权益做出后决定，但必然会把他的希望和要求反响上去，并在自己的能力范围内全力为他争取应得的利益。在讲话的过程中，你没有必要重申自己的上级身份，因为你的上级身份是一个事实，会自但是然地留在对方的潜意识里，无论他可否把你看作朋友。广州新励成口才培训学校举例：玫琳凯公司是一家有名的化妆品公司的负责人。为了扩

2、大自己公司产品的影响，玫琳凯女士自己用的化妆品都是公司生产的。她也不建议公司职员使用其他公司的化妆品。因为她不能够理解凯迪拉克轿车的销售员开着福特轿车周围游说、人寿保险公司的经理自己不入保险。那么，她是如何同职员交流这一想法的呢?有一次，她发现一位经理正在使用别的一家公司生产的粉饼及唇膏。她借机走到那位经理桌旁，微笑地说:“上帝啊，你在干嘛?你不会是在公司里使用其他公司的产品吧?”她的口气十分轻松，脸上洋溢着微笑。那位经理的脸轻轻地红了。几往后，玫琳凯送给那位经理一套公司的口红和眼影，并对她说:“若是在使用过程中感觉有什么不适，欢迎你及时地告诉我。先感谢你了。”再今后，公司全部的新老职工都有了

3、一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。玫琳凯女士亲自做了详细的使用示范。她还告诉职工，今后职工在购买公司的化妆品时能够打折。玫琳凯平和的态度、友善的表达，使她自然地与职工打成一片，成功地灌输了她正确的经营理念。亲和力就是这样，它是人们说话时一种平和的态度。这样交流有易于消减人与人之间的隔膜，进而使传达者有效地把自己的思想传达给被传达者。某工厂向社会招聘厂长，但是招聘的方式很特别。全厂的全部员工都抵达现场，让三位应聘者坐在中间，由下面的职工对他们进行“面试”，若是他们的回答让职工满意，那么就能获胜。前两个人的回答都不能够在的工意，到第三个聘者，是个女士，她在回答从前，先起身向在的工深深地鞠

4、了个躬。有个工就站起来:“听你是个外行，那么你靠什么治理我的工厂，怎起大家的极性?”位女士回答:“管理企我其实不自己是外行，何况我厂有那么多懂管理的干部和技高明的老工人，有多活力蓬勃、勇于上的年人。我上任后，把老傅回来，把年人的工作、学和生活安排好，每一个人都干得有、玩得舒，把工厂看作自己的家。”又有一个人:“咱厂不景气，昨年一年没金，我要求走，你上任后能放我走?”她答:“你要求走，是因工厂得不好，若是把工厂好了，我相信你就不走了。若是你我当厂，我先你留下看半年后有无起色再。”音落，全马上爆出了掌声。有人:“在正在机构和人精，你来了今后要减多少人?”她回答:“整干部构是大所，在科室的干部得人多

5、，原因是事少，若是事情多了，人手就不了。我来今后，第一目的不是减人，而是大、展事”，一个女工站起来:“我是一名女工，在孕7个多月了，我在里站着干活，你合理?”她回答:“我也是女人，也孕生孩子，知道哪个合理，哪个不合理，合理的要持，不合理的必然改正。”女工活起来，有的激动地说:“我们厂大多是女工，真的需要一位谅解、关怀我们女人的厂长啊!”后，这位女士成功地应聘成为这个厂的厂长。她告诉了大家亲和力的现实意义，亲和力不是奉迎和献媚，它是真的把手下当作自己的朋友，与手下的相处要有一种心与心的相同。“感人心者，莫先乎情”。感情真挚、态度诚心、相同候人、平和谈心，是和手下张开讲话的重要前提。我们常说张开思想工作要“动之以情”，和手下讲话更是这样，需要用敬爱、关怀、珍爱讲话对象的深邃感情去吸引人、感染人、感感人。“士为知己老死”，获得了职