物业跑水应急演练方案（招商物业）

1、Word - 4 -物业跑水应急演练方案（招商物业）1 目的 为防止消防喷淋水系统，给排水系统、污水处理系统、空调系统等引起的跑水及下排水管道阻塞，流通不畅通的溢水、泛水等突发大事的应急处理。 2 范围 本处置计划适用于物业管理管辖区域范围内可能发生的跑水大事并举行有效控制，庇护业主和租户的人身和财产不受伤害，防止人员伤亡大事的发生。 3 应急小组组成及相关部门职责应急小组组成：组 长：物管中心（处）负责人副组长：工程管理部门负责人、秩序维护部门负责人组 员：全体员工、外包方相关人员非标准工作时光内由值班负责人（由项目指定）担任应急处理小组暂时负责人职责应急小组组长担任现场总指挥，负责对人员及

2、应急物资统一调配；秩序维护部门负责紧张状态下现场秩序指挥、财产平安的庇护；工程部门负责紧张状态下设备设施的暂时处理、控制与恢复工作；客服部门负责紧张状态下对客户（租户）通知与交流联络及现场积水的清理工作。4 应急处理规程突发跑水大事的预防工程管理部门负责对给排水设备，按修理保养方案定期对设备举行仔细规范的保养，使给排水系统长久处于良好的工作状态；工程管理部门负责工程人员（特殊是给排水值班人员）的平时培训工作，使其娴熟掌控给排水系统的管道走向，各部件的性能详细位置以及操作规程、运行现状等，以便在跑水大事发生时能迅速精确地举行处置；工程管理部门应编制项目（楼宇）给水系统管道、闸阀暗示图，作为本处置

3、计划的附件，应急小组成员应懂得查阅闸阀位置。负责组织工程人员举行常常性的跑水应急处理计划实操、演练，以提升工程人员突发大事时的迅速应变本事。跑水应急处理计划污水系统故障（污水外溢）工程管理部门处理人员要按照报告漏水的状况，携带相关修理工具立刻赶到现场，并尽快查明事故影响的范围。立刻关闭故障点上部排污立管进口，停用与其相关的卫生间立刻通知客服部门发通知，停止使用故障点与其相通的上层全部卫生间，削减故障带来的影响。工程部门要按照现场的状况，采纳适当的工具清通阻塞管线。工程部门准时举行通风措施，削减异味给客户带来的影响。工程部门、秩序维护部门要实行措施对已经外溢的区域举行围档，避开带来污染面的扩大。

4、客服部门快速组织保洁人员对已经污染的环境举行清洁。生活水跑水故障员工发觉发生跑水状况，应准时精确地通知中控室，说明跑水种类、楼号、楼层、详细位置以及跑水程度。中控室接警人应精确咨询报警人姓名、联系方式并举行须要记录，准时报告工程部门、秩序维护部门、客服部门、应急小组组长。（非标准工作时光报告当值秩序维护领班）工程人员接到跑水警报后应立刻带好应急工具准时赶到现场，分析推断事故状况，对跑水地点、势态、各种设备情况举行分析和果断推断，关停阀门，切断跑水源头，并实行可行的应急措施，将损失降到最低程度。如因跑水威逼到供电系统的平安运行时，工程人员应准时通知电工切断相关线路的电源开关，并挂好标识牌以防止误送电。如因跑水威逼到电梯运行时，工程人员应准时通知中控室值班人员停止电梯运行，将电梯停至跑水楼层的上一层，切断主电源。秩序维护部门接到通知后准时赶到现场，实行须要的应急措施疏导水流或用沙袋举行围挡，并作好现场人员的疏导和平安守卫工作。客服部门接到跑水报警后准时派人赶到现场，调查状况，组织相关人员到现