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文档简介

1、正能量排毒(流程、话术)流程:一、准备 准备干透的毛巾毯(两条,一条垫在床上,一条盖在客人身上,吸汗用,防止棉被被汗水污染),先将一次性桌布和一次性床单铺在按摩床上,再盖上一床毛巾毯。 准备好已套上干净且干透了的被套的棉被两条, 棉布睡衣、睡裤,棉拖鞋, 干透了的小毛巾 2 条(1条 包头用,1条 擦汗用) 24头真空拔罐器每位客人 2 套 正能量液每人 一 至 三 盒 操作小推车, 75%度的医用酒精,紫正能量液或碘酒, 消毒针灸短针一盒 医用棉花球。10/3/2022 二、邀约 电话邀约 或做足疗和其他项目的同时,推荐 根据反射区有痛点,或聊天出身体状况,适度推出。 三、客户进店时话术铺垫

2、,经络检测仪检测客户身体情况, 填调查表。 四、根据客户身体情况制定定罐穴位。告知拔完罐后的几天内可能 出现哪些好转反应。 五、项目介绍、好转反应介绍、为什么会痛、会痒、会怕冷,为什 么要捂被子发汗。 六、不同病症对应不同罐法。每次拔罐时间为10分钟,起罐时可以 为客户解读罐印,根据罐印情况进一步与客户沟通身体状况。 七、若客户起水泡,请按操作注意事项中水泡的处理原则处理。 若有晕罐反应,请按操作注意事项中运管反应的处理原则处理 八、对客户此时出现的好转反应进行解读。 10/3/2022 九、拔罐结束后,给客人介绍注意事项。 十、预约下次来店时间。 十一、次日电话回访,告知客户一切不适都是好转

3、反应表现,再一次 短信告知注意事项。鼓励其坚持并尽快来店。 十二、将客户用过的毛巾和被套及时清洗干净,烘干,棉被汗湿了 也要及时烘干或晒干。用过的拔罐器要用 75 %度的酒精及时 擦洗干净(不可水洗),以备下次之用。10/3/2022话术1、理疗师接到顾客后:“您好,很高兴为您服务,我是*,我一定会尽心尽力为您做好服务,这边请”2、顾客进入房间后,邀请顾客更换衣物:“先生您好,请把您的包和衣物存放在这儿,请锁好您的贵重物品”,“请换好衣服,您使用的毛巾,美容单都已消毒,请放心使用,这边请(请顾客坐到沙发区)”。3、换好衣服后,“先生您好,为了保证您的效果更好,请您在课程开始之前去一趟洗手间,”

4、“这边请”;4、顾客坐到沙发以后:“先生您好,现在要对您的身体进行简单的了解和调查,为更好的帮您在服务的过程中加强护理,请您配合一下可以吗?”5、进行调查表单的填写。6、顾客写好调查表单后:先生接下来我们的课程就开始了,请您更换衣服。”10/3/20227、让客户换上店里的衣裤:“准备好了吗?”8、请顾客起立躺在美容床上开始:“先生,我现在给您做正能量排毒护理课程”、“我们的护理是从头部开始的,请您取下鞋子趴在床上”,请问您准备好了吗 ?谢谢!”9、服务过程中:“先生,现在请您配合我,闭上您的眼睛,慢慢呼吸,放松身体,做腹式呼吸”。(告知顾客腹式呼吸做法,当在说:“吸气”时请您将肚子鼓气,当在

5、说:“吐气”是请您吸气。) 3 6秒钟结束10、帮客户包头:“先生,我现在帮您包头,请问这个松紧度可以吗?”11、开始搓热背部:“先生,我的双手在开始之前都已消毒,请您放心。先生,您喜欢手法轻一点还是重一点?请问这个力度可以吗?好的,谢谢!”12、在需要拔罐的位子上正能量液:“现在帮您使用的是正能量液,它能化解结节、帮您打开人体经络通道,让病气顺利从体内快速排出。”13、开始上罐10分钟(在已经凃布了正能量液的部位上罐):“先生,我现在帮您上罐,要留罐10分钟的时间,这个过程可能会有点小痛,有时还会感觉有点痒或有点凉甚至有点发烫,不过没关系,这是很正常的排毒反应,是您体内的毒素在向外冲,向外排

6、的现象,对您的身体是有好处的,您要坚持哦!”10/3/202218、告知顾客回家后注意事项: “先生您回家后建议您”: A. 拔罐完4小时之后才能接触冷水,吃水果。 B. 8小时后才能洗热水澡,拔罐前后不能穿未干透的衣服。 C. 出汗捂好结束后,必须换上干透的衣服袜子和鞋子,并注意防风保暖,外出戴最好帽子。”19、送客:“请穿衣,请穿鞋”;请带好您的随身物品;我带您到前厅;这边请。”20、结束 10/3/2022正能量液排毒项目人财物清单 人:须懂经络知识,会操作拔罐器,愿意学习新知识,喜欢帮助客人提高身体健康水平。仪器:24头真空拔罐器每位客人 2 套,正能量液套盒,操作小推车,75 % 的

7、医用酒精,紫药水或碘酒,医用棉花球,针灸短针,医用胶手套。材料:棉布睡衣、睡裤,棉拖鞋;棉被(需要加被套两条)干透了的毛巾毯(两条,一条垫在床上,一条盖在客人身上,吸汗用,防止棉被汗水污染);一次性桌布,一次性床单(垫在毛巾毯下,以防客人汗水污染按摩床,);正能量液;宣传易拉宝和吊旗。方法:思路决定出路PPT ; 正能量液使用注意事项;正能量液拔罐使用手册;正能量排毒流程话术。环境:按摩床; 空调(出风口不对人吹)10/3/2022 二、客户须知 严禁受风、受凉、受湿 操作前: 拔罐前一小时不要使用水、不要吃水果。 拔罐前二小时不能洗头洗澡湿身 拔罐前需排小便。 操作中: 拔罐前后不能穿未干透

8、的衣服 拔完罐后立刻捂在被子里,头上包好干毛巾,注意不能漏风。 房门内门窗关闭,可以开空调,不能有风。人不能被风直接吹到。 除脸面之外,身体的任何一个部位二小时之内都不要露出被子外,感觉太热了正是要发汗排毒之际,手或脚一露出来,排毒程序就会终止,非常可惜。 操作后: 拔完后捂被发汗的2小时内不要上厕所。 拔罐后四小时内不能使用冷水、吃水果。拔罐完四小时之后手才能接触冷水,八小时才能洗热水澡。 拔罐前后不能穿未干透的衣服。 出汗捂好结束后,必须换上干透的衣服袜子和鞋子,并注意防风保暖,外出最好戴好帽子。10/3/2022三、拔罐过程中出现的症状及应对方案1、拔罐时间过长或吸力过大而出现水泡时,小

9、的勿处理,仅敷以消毒纱布,防止擦破即可。 解决办法:可凃紫药水或碘酒,覆盖纱布固不定期。水泡较大时,用消毒针将水放出,凃以药膏或药水,或用消毒纱布包敷,以防感染。2、拔罐期间应密切观察患才的反应,若出现晕罐现象,如出现头晕恶心呕吐、面色苍白、出冷汗、四肢发凉,呼吸困难等情况。 解决方法:应及时取下罐具,将患者仰卧位平放,轻者可给予少量加生姜红糖的温开水;重者按压 人中、合谷,使用生姜红糖温开水,即可恢复常态。 然后继续平卧床上休息一刻钟才能离开治疗室。不止晕罐,还有晕针,晕灸等等。10/3/2022四、拔罐的斑印及颜色的定义紫黑色 供血不足、有积寒紫色并伴有黑斑 气血不畅,寒凝血淤紫点并深浅不

10、一的块状 风湿,气滞血瘀证鲜红而艳、局部发热 热毒炽盛、阴虚火旺红而暗 血脂粘稠、血脂高、热邪灰白、色淡,皮冷 虚寒、湿邪皮纹、毛孔大、皮肤微痒 风邪、湿症水泡、水肿、潮湿 寒症、湿气盛水泡且呈黑红色 病的较久、湿气重、血淤罐中有水珠者 寒气重紫红、暗红 阴症、寒症、血郁潮红、淡红 虚症局部很快恢复原样 快痊愈了深 淤 白 寒 水 湿 皮肤毛孔大 风 红热10/3/2022六、拔罐好转反应会出现的症状 1、头痛 2、浑身酸痛 3、乏力 4、喜睡 5、爱犯困 6、拔过的部位疼痛 7、拔过的部位发痒 8、局部或浑身发冷、发麻、发热、出风、出汗、发痒、燥热、闷热。 9、打喷嚏。10/3/2022七、

11、体内毒素排出的类型及反应风:排出风时,人会感觉皮肤有些痒。寒:排出寒时,人会感觉发冷、畏寒。湿:排出湿时,人会排汗,罐印及罐体会有水珠或水雾。暑:排出暑时,人会感觉闷热难受。燥:排出燥时,人会感觉燥热或烦躁。火:排出火时,人会感觉身体发热。10/3/2022九、正能量产品使用中产生的反应 使用正能量产品可能会产生一些反应,如有关节炎的人痛会加剧:有痛经的人疼痛也会加剧,这些反应称康复反应。 原因如下: 1、使用正能量液的蜜月期 刚开始时,由于人体得到充沛的营养,新陈代谢开始活跃,这时反应包括:精力旺盛、体力增强、气色好转、皮肤恢复光泽等;睡眠质量提高,睡得很熟,早上起来精神很好 2、排毒期 当

12、体内吸收了营养之后,细胞逐渐恢复正常工作,它们会将体内长期积累的酸性代谢物和毒素排出体外,令体液由酸性回复到弱碱性,这时会发生排便次数增多。尿色变深,有些人会有皮肤瘙痒,咳嗽痰多,肝火转旺,咽喉疼痛,失声流涕,一旦体内毒素排光。 3、气血活络期 随着身体的恢复。原来气血凝滞,无法通过之处,这时会出现酸痛,有人会觉得浑身疼痛,原来通的部位疼痛会加剧,或老伤复发,甚至服止痛药效果也不大,中医说:不通则痛。这种情况可能会持续几天或更长,然后才会恢复正常,此时全身气血已通,原来疼痛之处再也不会疼痛了。 4、细胞再生期 细胞恢复正常功能后,它开始修复坏死的细胞,这时体内太多数营养和氧气都会输送去制造新的

13、细胞。所以此时会有精神疲倦、困乏的现象。 以上四个过程结束之后,人体也就康复了10/3/2022十、不必担心的康复期好转反应 Jimmy Scott 博士 (美国提供) 在服用这一套营养产品来治疗过敏症或其它病症的过程中,不少人会出现一些不舒服的症状,这就是是所谓的康复反应。在我的病人中。最普遍的反应是暂时性的精力不足,睡眠时间延长,有的甚至长达每晚12小时,还有全身不同部位出现疼痛,消化系统不适感,如:胃胀气、胃痛、腹泻、便秘、发热、口干舌燥等各种不同的症状。 这种症状的出现,是由于人体正在消除影响正常功能的毒素。这些有毒的物质,不但包括长期累积在大肠内的毒素,而且也包括在西北的抗体和其它毒素。当这些毒素未排泄至体外前,会呈现暂时性的毒素反应,这就是引起康复反应的症状的部分原因。而当体内进行清理有缺陷的组织,修复被损坏的细胞,消灭体内的寄生虫和感染因子以及恢复过程中所产生的废物,也是造成康复反应加重的种种原因。 体内毒素越多的个体,反应越强烈,康复效果也就愈好。因为康复反应是由于毒素从细胞内被驱身体内各系

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