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文档简介

1、如何提高工作效率培训课程目 录01工作效率的概念02工作效率的重要性03影响工作效率的因素04提高工作效率的方法CONTENTS2022/10/3前言目前的工作状态1杂事太多,总有做不完的工作1工作经常被突发事件的干扰1一波未平一波又起,何日才是尽头.2022/10/3一、工作效率的概念1、高效工作效率的定义高效的工作效 率定义:是指在短时间内高质量的完成工作任务。工 作效 率定义:是指在单位时间内完成的工作任务。2022/10/3一、工作效率的概念2、工作中常见的问题不思考任务繁多时总觉得做事很乱,也容易出差错?01020304不主动不总结不反馈对于工作难题不主动向别人寻求帮助?对于常规与非

2、常规划任务没判断标准?对于任务不知道需求来源是谁?不知道如何控制,不知道如何在一定时间内形成闭环反馈?2022/10/3一、工作效率的概念3、高效工作的五大误区误区 一:工作量少,日事日毕、没有评估误区 二:难度较底,常规事多。无需思考误区 三: 依赖个体,远离团队,自主完成。误区 四:想到哪里,做到哪里,欠缺规划误区 五: 无需汇报,无需沟通、闭门造车2022/10/3一、工作效率的概念4、什么是轻松高效工作工作过程计划控制沟通协助方法创新规划可行性工作过程工作数量工作质量工作效率服务有效性2022/10/3二、工作效率的重要性1、工作效率的重要性123收入降低,上司责备,工作积极性降低,家

3、人抱怨,自己前途不明。对个人的影响对班组的影响对公司的影响班组同事抱怨,同事之间不团结,班组团队工作效率降低。交期延长,工时增多,成本提高,效益降低,信誉受损,客户抱怨,从而影响公司形象。2022/10/3三、影响工作效率的因素1、工作目标不明确首先,在做任何一项工作前,必须清楚目标,如没有目标,就没有了方向。2022/10/3三、影响工作效率的因素2、遇到复杂的问题,分解能力足1有些复杂的工作,工作多年的好帮手,会仔细的把这个复杂的工作进行拆解,并逐步分类,逐个完成。2然而有些人并具备任务分解的能力,这导致了缺乏思路无从下手,越想越复杂,无法很好的系统的完成该项工作,任务分解能力上的不足。3

4、这需要我们时刻保有项目管理的概念,不论事情巨细大小,一律按照项目来处理。抓到问题就分解,按类别来逐步逐步完成自己的工作,形成自己任务分解能力。2022/10/3三、影响工作效率的因素3、工作不熟练或知识技能不够新的工作环境,新的工作技能,社会的单键和对新事物的好奇,从而会让工作效率低下。原因1使员工本不熟悉的技能就淘汰而要重新学习新的技能,这直接导致了我们在职场的各种技能的不熟练。行业的变化技能的改变原因2知识的不断更新技术的不断提高2022/10/3三、影响工作效率的因素4、缺乏时间管理时间浪费 的情况时间是最宝贵的资源1首先要找出什么事情根本不必要做,无成果的事情,如聊天,做一些跟工作无关

5、的事情。哪些可以别人代为参加又不影响效果的事情。2制度不完善浪费时间的情况信息功能不健全,沟通不畅,如:有些部门的员工手机号在OA上没有登记,每次要通过手机翻出号码进行联系。2022/10/3四、提高工作效率的方法1、目标管理行为研究结论表明:人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情。目标作用1234给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为所产生的效果。能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率。使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间。能预先看到结果,稳定心情,从而产生持续信心,热情与动力。2022/10/3四、提高工作效率的方法2、以目标为导向设立明确

6、的目标 写出年度的几个目标,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细计划,你的关键就是依照计划进行。进行目标切割年度目标切割成季度目标,列出清单,每一季度要做哪些到事情。 季度目标切割成月度目标,并在每月初重新再列一遍,碰到突发事件而更改目标的情形并及时调整过来 。 每一个星期六,把下周要完成的每件事情列出来。每天下午下班前把第二天要做的事情列个清单 。 2022/10/3四、提高工作效率的方法3、有效工作目标的特征制定个人工作目标前,请首先结合部门的年度目标 明确具体 可衡量 可行性 相关性 时间性2022/10/3四、提高工作效率的方法4、有效的时间管理2022/1

7、0/3四、提高工作效率的方法5、影响时间流失的因素目标或目的性不明确 工作描述不正确 缺乏决定的权力 时间安排不合理 有不速之客来访 等候他人 处理工作的技能差 日常过多的行政事务 过多的路途时间 办公室闲聊 相互沟通不好 工作安排不当因素2022/10/3四、提高工作效率的方法6、有效利用时间的方法12345凡是可能出错的都会出错。每次出错的时候,总在最不可能出错的地方。不论你估算多少时间,计划的完成都会超出期限。不论你估算多少的开销,计划的花费都会超出预算。所以,在做任何事情之前,都必须先做一些准备的工作。2022/10/3四、提高工作效率的方法7、四象限法 紧 急 不 紧 急 重 要 不 重 要 A (碎石型的事务) 危机 急迫的问题 有期限压力的事情B (石块型的事务) 发掘出新机会 对未来规划 防患于未然C(细沙型的事务) 不速之客的接待一些信件、文件的处理 防患于未然D (水型的事务) 一些琐碎的小事 一些不必要的应酬 2022/10/3四、提高工作效率的方法8、四象限法要点重要而紧急的事马上做,尽量快速完

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