关于提升文秘专业学生综合素质势在必行-来自30家企业单位的调

1、关于提升文秘专业学生综合素质势在必行来自30家企业单位的调论文摘要:如何提升秘书人员的综合素质，使文秘人才的培养更契合中小企业工作岗位的要求，真正培养出.适销对路的秘书人才，已成为高职文秘专业迫切需要解决的问题。本文拟从企业用人单位对文秘学生综合素质需求的调研现状出发，结合高职院校培养目的和社会开展的现状，主要对企业对文秘人才ksa的需求情况，尤其是职业才能素养与特质的需求以及提升文秘专业学生综合素质的有效对策进展重点讨论。论文关键词:文秘学生综合素质提升0引言为进一步明确企业用人单位对秘书从业人员综合素质的详细需求，从而有针对性地讨论高职学院文秘专业学生综合素质培养的详细途径和评价方案，使文

2、秘人才的培养更契合中小企业工作岗位的要求，真正培养出“适销对路的秘书人才，2021年7月，借我院文秘专业学生顶岗实习之机，我们向学生所在的50家实习单位就企业用人单位对文秘人才综合素质需求这一主题进展了专项调研。本次调查主要采取以问卷为主，企业访谈为辅的方式，共发放问卷50份，回收有效问卷30份，回收率为80%。参与调研的企业人员主要来自株洲新时材、株洲电力研究所、株洲601、株洲千金药业、株洲太子奶集团等30家中小型企业单位，其中，约有20%为国有企业，近80%为民营企业;60%为中型企业，40%为小企业。样本具有较强的代表性，可以从一定程度代表企业的典型需求。以下是本次调查的根本情况:1所

3、在企业对文秘学生综合素质的整体反响在受访的企业中，除了5%的受访者表示文秘学生在实习单位理论才能很强外，45%的人表示文秘学生在实习单位能胜任岗位工作;还有50的人表示文秘学生在实习单位的工作才能仅仅是一般。他们认为高职文秘专业毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识才能程度上有一定差距，高职生在就业方面会存在职院校的人才培养规格和质量，目前还难以满足社会企业的需求;高职生的知识构造等综合素养还不能完全适应经济的快速开展等主要问题。其中，在实习学生身上有以下主要缺点，如缺乏吃苦耐劳的精神，适应环境才能差;情商有待进步，不擅长沟通协调、与人共事;业务才能不强，办事方法呆板;知识面窄等。这说明我们

4、的专业培养形式与企业需求还有一段间隔 ，我们文秘专业学生的综合素质尤其是职业素质也有待加强，进步文秘专业学生的综合素质势在必行！2所在企业对文秘人才ksa的需求情况在对企业文秘岗位资质要求的分析，即岗位资质ksa分析中，我们可以看到，企业在强调文秘人员专业知识、相关辅助知识、专业技能培养的重要性外，更注重文秘人才综合素质中职业关键才能和素质培养两方面的培养。因此，在这里我们主要结合企业对文秘岗位资质要求中的a(才能)与(特质)即职业关键才能与素质要求的调查结果进展重点分析:2.1企业对文秘人才职业关键才能需求2.2企业对文秘人才职业素养需求在调查中，企业认为高职文秘专业学生需要培养的个性特质包

5、括良好的职业道德和敬业精神，如自信、细心、热诚、稳重、诚信、宽容、乐观、严谨，老实守信、严谨踏实、朴实大方、思维敏捷、应变才能强;责任意识、保密意识、效劳意识、团队意识强，主动的沟通协调、处理与解决问题的意识;亲和力、能与人和睦相处、合作共事。但是，在受访企业看来，他们认为最需要培养的个性特质主要是效劳意识、保密意识以及灵敏性。3文秘人才综合素质提升对策与建议调查显示，文秘学生今后从事的秘书工作对人的综合素质要求很高，与学生的专业知识相比较，在很多场合职业关键才能与素质培养至关重要。因此，文秘专业应如何为企业培养出适应职业岗位需要、社会开展和市场需求的高素质文秘人才呢，3.1抓好综合素质阶段性

6、教育这种综合素质阶段性教育即在文秘学生大学三年期间，结合学生专业需求、生理特点，合理设置好阶段性的综合素质教育。如在文秘专业大一新生期间，我们可以发放?告同学书?、课程指导书，进展专业入学教育、人生观与价值观教育、职业理想教育讲座以及通过军事训练等方式，帮助学生培养积极心态、建立诚信素养、学会有效沟通、优化人际关系、锻炼吃苦才能、培养团队精神等根本的秘书职业道德及职业素养意识。3.2合理开设专业限选课库这是由秘书工作涉及面广的特点决定的。它要求秘书人员对于方方面面的东西都要有所掌握。因此，文秘专业除了强化专业知识与技能培养之外，还要结合文秘人员今后岗位需求特点，合理设置专业限选课库，由学生结合自身兴趣自由选课，如设置古典诗词欣赏、排版设计与图像处理、摄影摄像、财会基储汽车驾驶、演讲与口才等选修课，为岗位核心才能培养打下坚实的基矗其中，所选课程均可与学生学分挂钩。3.3积极开展各类专业活动总之，我们此次在深化调研的根底上对文秘专业学生综合素质进展研究，其目的重在改变学生的行为和习惯的养成，改革文秘专业人才的培养形式，主动适应社会经济