运营精英炼成记2任何产品都是可以提炼差异化的（上）

1、1. 差异化卖点一定要直击消费者痛点前段时间去厦门，在厦门吃必胜客，边上一个朋友告诉我，这个必胜客餐厅是国内最高的必胜客餐厅！结果另外一个朋友就说：这就是差异化啊！你们觉得这这是差异异化么？不管别人怎怎么理解解，我是是觉得这这不能叫叫做卖点点的，因因为卖点点的第一一个重要要特征就就是要能能直击消消费者痛痛点！你们觉得消消费者去去餐厅吃吃饭的时时候，会会去关注注这个餐餐厅是不不是在一一个很高高的位置置么？所谓的消费费者痛点点，就是是消费者者在购买买某一类类商品时时，关注注的焦点点是什么么！同样样类目，不不同档次次丶风格格的商品品，消费费者关注注的焦点点一定是是不一样样的。同样是衬衣衣，399.9

2、包包邮的衬衬衣和880000多一件件的衬衣衣，消费费者关注注的一定定不一样样，399.9包包邮，消消费者关关注的可可能是款款式，而而80000多一一件的，消消费者关关注的就就可能是是细节丶丶是品质质！那怎样才能能去知道道消费者者购买商商品时，关关注的焦焦点到底底是什么么呢？很简单，找找到销量量最好的的你最直直接的竞竞争对手手，去分分析他们们的累计计评价详详情！第一步：定定位重要要属性，找找到最直直接的竞竞争对手手你自己肯定定是熟悉悉你的产产品的对对吧，比比如卖衬衬衣的，风风格丶材材质丶价价格，这这就属于于重要属属性。一般情况下下，价格格肯定是是要定位位的，我我们的思思路都是是在自己己准备销销售

3、的价价格基础础上，上上下浮动动50%左右即即可！然后风格是是必须要要选择的的，面料料是必须须要选择择的，其其他的就就看你自自己了，比比如袖型型丶领型型等等，反反正就看看重要的的属性。第二步：定定位完了了后，直直接按照照销量排排序，找找到卖的的最好的的竞争对对手（理由很简简单，销销量越高高，累计计评价详详情越多多，我们们分析的的数据基基数就越越大，结结果就越越精确！）第三步：分分析累计计评价详详情我们至少可可以看到到，尺码码（是否否合身）这这一块，是是消费者者非常关关注的焦焦点，然然后款式式也是比比较关注注的，面面料虽然然有人关关注，但但是比例例比较小小。那么么基本可可以判断断，对于于这样的的宝

4、贝而而言，消消费者的的痛点就就是：合合身与否否丶款式式当然如果你你想做更更详细的的分析，你你应该把把更多的的累计评评价详情情提取出出来，分分析高频频词汇！这是一一件工作作量比较较大，但但是绝对对非常有有意义的的活动！方法就是把把累计评评价详情情全部都都提取到到WORRD里面面，然后后统计高高频词出出现的次次数，一一般把高高频词按按照产品品本身丶丶服务丶丶人群丶丶其他等等等进行行归类。为什么用累累计评价价详情进进行分析析？很简单，因因为一般般情况下下，消费费者购买买完商品品后，默默认好评评的情况况比较多多，如果果给的是是带字的的评价，不不管是好好评还是是差评，一一定是消消费者关关注的焦焦点，好好

5、评就是是很满意意，差评评就是很很不满意意！很多人 HYPERLINK /labels/%E6%8F%90%E7%82%BC%E5%8D%96%E7%82%B9.html 提炼炼卖点的的时候，想想当然，这这是不对对的。2. 卖点点应该是是唯一的的一说到卖点点，或者者差异化化，作为为卖家，对对自己的的产品那那是相当当有信心心的。所所以就想想把自己己产品所所有的优优势都体体现出来来，并且且全部展展现在首首图或者者详情页页当中。比如，面料料也好丶丶款式也也好丶品品质也好好丶价格格也便宜宜但是，你要要注意，消消费者的的记忆是是有限度度的，一一般情况况下，任任何一件件商品，消消费者能能记住的的卖点往往往只

6、有有一个，所所以，我我们提炼炼卖点的的时候千千万不要要贪多，因因为贪多多导致的的后果就就是，什什么都不不能被记记住！举个简单的的例子：比如一件连连衣裙，你你觉得自自己的面面料也很很好丶细细节也很很好丶款款式也很很好，那那怎么去去提炼卖卖点呢？好了，你通通过分析析，发现现消费者者在购买买连衣裙裙的时候候比较关关注连衣衣裙是否否修身，女女孩子嘛嘛，都希希望让自自己的身身材好一一些！所所以，这这时候，你你可以给给你的连连衣裙提提炼一个个唯一的的卖点：显瘦丶丶修身！那么，其他他的卖点点你还不不想放弃弃怎么办办？很简简单，你你可以把把所有的的卖点全全部都集集中到这这一个点点上，怎怎么集中中？我们的选择择

7、的这个个面料很很好，为为什么，因因为只有有这样的的面料才才会让连连衣裙有有修身效效果我们这个细细节为什什么要这这样设置置？因为为这样才才能更好好地体现现修身效效果我们这块儿儿为什么么这么设设计，因因为这样样才能修修身！看明白了么么好了，你知知道消费费者关注注的痛点点是什么么了，那那么就针针对这些些痛点去去提炼卖卖点，其其实就是是找差异异化的切切入点！很多人这时时候会说说，飞哥哥，我卖卖的是标标准化的的产品，如如何提炼炼卖点？比如，我我卖的是是电器，并并且是品品牌的！怎么办？其实卖点的的提炼说说白了只只有四个个切入点点，按照照顺序去去提炼就就可以了了，分别别是：第一切入点点：产品品本身第二切入点

8、点：服务务第三切入点点：概念念第四切入点点：渠道道价格等等其实这里面面的关键键就是寻寻找到切切入点，不不管是标标准化产产品还是是非标准准化产品品，只要要有切入入点，就就一定可可以找到到差异化化 HYPERLINK /labels/%E5%8D%96%E7%82%B9.html 卖点，前前提是，你你要通过过分销累累计评价价详情找找到消费费者的痛痛点是什什么！1. 第一一切入点点：来自自于产品品本身对于几乎所所有的非非标准化化产品来来讲，来来自于产产品本身身的卖点点都是差差异化切切入点的的第一选选择。这这个产品品本身的的要素包包括很多多，比如如：产品品的大小小丶材质质丶颜色色丶形状状丶包装装丶味道

9、道丶面料料，很很多很多多，关键键是你如如何去切切入！在这里，我我们给大大家简单单的举几几个例子子，希望望能够让让各位有有一个思思路上的的拓展！（1）通过过产品的的大小来来形成差差异化曾经火爆网网络的齐齐B小短短裙相信信很多人人都还有有印象，当当然，这这种款式式的裙子子火爆起起来有炒炒作的成成分，但但是其独独一无二二的卖点点绝对是是爆起的的重要原原因：短短！这特么就是是全网最最短的裙裙子，只只有122CM！这就是卖点点！这这就是差差异化！（2）通过过产品的的外形形形成差异异化这种苹果很很好做，但但是因为为在外形形上看带带字了，你你就会发发现这个个苹果可可以比别别的苹果果多卖上上一倍的的价钱，甚甚

10、至还要要多！很多人只要要一提炼炼宝贝卖卖点就是是：苹果果很甜丶丶很脆丶丶水很多多等等，但但是要注注意一个个根本点点当所有人都都有的时时候，跟跟所有人人都没有有是一样样的！大大家都宣宣传自己己的苹果果很甜丶丶很脆，这这就不能能称之为为卖点了了其实，光是是外形大大小上，就就有很多多的卖点点可以提提炼的，最最大丶最最小丶最最红丶最最光滑，不不一而足足，仅仅仅是乱举举例而已已，只是是给大家家提供思思路上的的解读（3）产品品的颜色色丶味道道等等比如说牙膏膏，一般般的牙膏膏都是白白色的，所所以当第第一款带带颜色的的牙膏出出来的时时候（绿绿茶牙膏膏绿绿色，蜂蜂胶牙膏膏金金黄色），很很多消费费者就觉觉得这牙牙

11、膏很牛牛逼！一般牙膏都都是薄荷荷味的，所所以当竹竹盐牙膏膏出来，告告诉你，这这玩意儿儿是咸的的，你就就会觉得得这牙膏膏会比一一般的牙牙膏厉害害！相信很多人人都知道道“紫魅魅”这个个店铺吧吧，只不不过是卖卖女包，但但是就做做出了调调性，为为啥？因因为人家家通过颜颜色形成成了自己己的差异异化：全全店只卖卖紫色元元素的女女包！很简单吧，但但是也很很牛逼！其实，通过过产品本本身找这这种差异异化卖点点是最好好找的了了，只要要你愿意意专注，肯肯定可以以找到，拿拿连衣裙裙举例！你可以只做做拼接的的，只做做印花的的，只做做超短裙裙，只做做大摆的的，只做做中腰的的，如如果再进进行排列列组合的的话，无无穷多，对对

12、于中小小卖家来来讲，非非常值得得借鉴！注意：淘宝宝希望自自己的平平台上是是一个个个有调性性的丶有有品位的的专卖柜柜，而不不是在自自己的这这个平台台上再有有很多的的超市！所以你做的的越专越越好！我一个朋友友做女鞋鞋，一直直郁郁不不得志，后后来在我我的建议议下，只只做红色色高跟鞋鞋，去年年的6月月份左右右的时候候，每个个月纯利利润大概概在6100万，自自己玩儿儿，很嗨嗨！2. 第二二切入点点：来自自于服务务的层面面但是，并不不是所有有的产品品都能够够从产品品层面寻寻找到差差异化卖卖点，有有很多，尤尤其是标标准化的的产品，是是很难通通过产品品本身寻寻找的！比如你就是是卖美的的的电器器的，咋咋弄？大大

13、家的产产品都是是一样的的！你就就是卖手手机的，咋咋整！这时候，就就需要从从服务层层面寻找找差异化化卖点了了！我们首先要要注意，消消费者购购买标准准化产品品的时候候，关注注的焦点点有哪些些？我们分析了了大量的的数据，消消费者关关注的焦焦点无非非有以下下几个方方面：是是否正品品丶售后后服务丶丶产品质质量丶包包装丶配配送速度度等等那么，对于于标准化化产品，从从服务这这个层面面上切入入就是找找到差异异化卖点点的最佳佳方法！比如卖化妆妆品，大大家的化化妆品都都是那些些品牌，都都属于标标准化的的商品！包括产产品的介介绍都没没有啥区区别，想想通过产产品本身身做卖点点就很难难了。但是，你想想一下，如如果你能能

14、够根据据不同的的用户群群，建立立不同的的社群，然然后有针针对性的的提供化化妆技巧巧方面的的免费培培训，并并且你确确实有专专业的老老师，那那么你是是不是要要比别的的店铺多多了一个个很独特特的卖点点呢？我认识一个个小姐姐姐，卖烘烘焙用品品的，这这种标准准化的东东西，在在她基本本不动如如何做优优化的前前提下，每每个月的的销售额额都能在在20万万左右，靠靠啥？因因为她本本身就是是一个烘烘焙爱好好者，所所以她组组建了好好几个QQQ群，每每天在群群里跟大大家分享享烘焙的的心得体体会，人人气很高高！3. 第三三切入点点：概念念如果你发现现从服务务这个角角度切入入依然很很难的话话，那么么还有一一种方法法：创造

15、造一种独独特的概概念出来来！就跟跟王老吉吉一样，整整了一个个凉茶出出来，立立刻把自自己跟竞竞争对手手区别开开了！你说枸杞这这东西，卖卖点咋提提炼？产产品本身身好像可可以，比比如最大大的果儿儿，最甜甜的果，产产地的概概念等等等！但是是这东西西现在竞竞争很激激烈，所所以大家家的竞争争基本都都是价格格竞争！卖不上上高价！为什么么？因为为所有人人都认为为：枸杞杞是滋补补品！所以详情页页描述当当中，就就会有，枸枸杞的功功效，枸枸杞的吃吃法等等等，没有有啥吸引引人的地地方。但是大家看看下面这这个枸杞杞！直接从概念念上区分分！枸杞直接当当零食吃吃，不再再仅仅是是滋补品品，是一一款可以以在办公公室分享享的零食食，一小小袋，可可以跟大大家分享享，跟吃吃葡萄干干一样干干吃！同样，大家家想一下下！我们能否做做出