泛微协同管理平台(e-cology)产品

1、泛微协同管理应用平台e-cology产品说明书Weaver Software Co.泛微协同管理应用平台e-cology产品说明书Weaver Software Co., LTD.PAGE PAGE 246产品说明书产品说明书泛微协同管理应用平台e-cology Introduction to Weaver e-cology全面整合企业管理资源目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc292826562 引言 PAGEREF _Toc292826562 h 4 HYPERLINK l _Toc292826563 第一部分 e-collogyy的应用用之道 PAGERE

2、F _Toc292826563 h 5 HYPERLINK l _Toc292826564 一、信息化化的三大大孤岛问问题 PAGEREF _Toc292826564 h 5 HYPERLINK l _Toc292826565 二、协同同管理的的解决方方案 PAGEREF _Toc292826565 h 6 HYPERLINK l _Toc292826566 三、泛微微的协同同管理理理念 PAGEREF _Toc292826566 h 7 HYPERLINK l _Toc292826567 1、协同同的定义义 PAGEREF _Toc292826567 h 7 HYPERLINK l _Toc

3、292826568 2、泛微微协同管管理思想想 PAGEREF _Toc292826568 h 7 HYPERLINK l _Toc292826569 第二部分 e-ccoloogy的的总体介介绍 PAGEREF _Toc292826569 h 7 HYPERLINK l _Toc292826570 一、设计计思想 PAGEREF _Toc292826570 h 7 HYPERLINK l _Toc292826571 1.齿轮轮联动模模型 PAGEREF _Toc292826571 h 8 HYPERLINK l _Toc292826572 2.协同同矩阵模模型 PAGEREF _Toc292

4、826572 h 9 HYPERLINK l _Toc292826573 二、整体体架构 PAGEREF _Toc292826573 h 10 HYPERLINK l _Toc229288265574 三、产品综综述 PAGEREF _Toc292826574 h 10 HYPERLINK l _Toc292826575 第三部分 e-collogyy的功能能模块 PAGEREF _Toc292826575 h 11 HYPERLINK l _Toc292826576 系统支撑模模块 PAGEREF _Toc292826576 h 11 HYPERLINK l _Toc292826577 一、

5、e-Doccumeent: 知识识文档管管理 PAGEREF _Toc292826577 h 11 HYPERLINK l _Toc292826578 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826578 h 11 HYPERLINK l _Toc292826579 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826579 h 12 HYPERLINK l _Toc292826580 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826580 h 12 HYPERLINK l _Toc292826581 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826581 h 13 HYPE

6、RLINK l _Toc292826582 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826582 h 13 HYPERLINK l _Toc292826583 6.总结结 PAGEREF _Toc292826583 h 23 HYPERLINK l _Toc292826584 二、e-HRMM: 人力力资源管管理 PAGEREF _Toc292826584 h 24 HYPERLINK l _Toc292826585 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826585 h 24 HYPERLINK l _Toc292826586 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292

7、826586 h 24 HYPERLINK l _Toc292826587 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826587 h 25 HYPERLINK l _Toc292826588 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826588 h 25 HYPERLINK l _Toc292826589 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826589 h 26 HYPERLINK l _Toc292826590 6.总结结 PAGEREF _Toc292826590 h 36 HYPERLINK l _Toc292826591 三、e-CRMM: 客户户关系管管理 P

8、AGEREF _Toc292826591 h 36 HYPERLINK l _Toc292826592 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826592 h 36 HYPERLINK l _Toc292826593 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826593 h 37 HYPERLINK l _Toc292826594 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826594 h 37 HYPERLINK l _Toc292826595 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826595 h 38 HYPERLINK l _Toc292826596 5.

9、功能能简介 PAGEREF _Toc292826596 h 38 HYPERLINK l _Toc292826597 6.总结结 PAGEREF _Toc292826597 h 48 HYPERLINK l _Toc292826598 四、e-Loggistticss: 资产产管理 PAGEREF _Toc292826598 h 48 HYPERLINK l _Toc292826599 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826599 h 48 HYPERLINK l _Toc292826600 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826600 h 49 HYPERLI

10、NK l _Toc292826601 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826601 h 49 HYPERLINK l _Toc292826602 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826602 h 50 HYPERLINK l _Toc292826603 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826603 h 50 HYPERLINK l _Toc229288266604 6.总结 PAGEREF _Toc292826604 h 57 HYPERLINK l _Toc292826605 五、e-Proojecct: 项目管管理 PAGEREF _Toc2928

11、26605 h 57 HYPERLINK l _Toc292826606 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826606 h 57 HYPERLINK l _Toc292826607 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826607 h 58 HYPERLINK l _Toc292826608 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826608 h 59 HYPERLINK l _Toc292826609 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826609 h 59 HYPERLINK l _Toc292826610 5.功能能简介 PAGEREF _

12、Toc292826610 h 60 HYPERLINK l _Toc292826611 6.总结结 PAGEREF _Toc292826611 h 64 HYPERLINK l _Toc292826612 六、e-Finnanccialls: 财务管管理 PAGEREF _Toc292826612 h 66 HYPERLINK l _Toc292826613 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826613 h 66 HYPERLINK l _Tooc299282266114 2.解决方案案 PAGEREF _Toc292826614 h 66 HYPERLINK l _Toc2

13、92826615 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826615 h 67 HYPERLINK l _Toc292826616 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826616 h 67 HYPERLINK l _Toc292826617 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826617 h 67 HYPERLINK l _Toc292826618 6.总结结 PAGEREF _Toc292826618 h 71 HYPERLINK l _Toc292826619 七、e-Worrkfllow: 工作作流程管管理 PAGEREF _Toc292826619 h

14、71 HYPERLINK l _Toc292826620 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826620 h 71 HYPERLINK l _Toc292826621 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826621 h 72 HYPERLINK l _Toc292826622 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826622 h 72 HYPERLINK l _Toc292826623 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826623 h 73 HYPERLINK l _Toc229288266624 5.功能简简介 PAGEREF _Toc29

15、2826624 h 73 HYPERLINK l _Toc292826625 6.总结结 PAGEREF _Toc292826625 h 84 HYPERLINK l _Toc292826626 八、e-Dattaceenteer: 数据中中心 PAGEREF _Toc292826626 h 85 HYPERLINK l _Toc292826627 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826627 h 85 HYPERLINK l _Toc292826628 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826628 h 85 HYPERLINK l _Toc292826629

16、3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826629 h 86 HYPERLINK l _Toc292826630 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826630 h 86 HYPERLINK l _Toc292826631 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826631 h 86 HYPERLINK l _Toc292826632 6.总结结 PAGEREF _Toc292826632 h 91 HYPERLINK l _Toc292826633 协同应用模模块 PAGEREF _Toc292826633 h 91 HYPERLINK l _Toc2928266

17、344 一、目标绩绩效管理理 PAGEREF _Toc292826634 h 91 HYPERLINK l _Toc292826635 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826635 h 91 HYPERLINK l _Toc292826636 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826636 h 92 HYPERLINK l _Toc292826637 二、工作作计划管管理 PAGEREF _Toc292826637 h 93 HYPERLINK l _Toc292826638 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826638 h 93 HYPERLINK l

18、 _Toc292826639 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826639 h 94 HYPERLINK l _Toc292826640 三、协作作区 PAGEREF _Toc292826640 h 95 HYPERLINK l _Toc292826641 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826641 h 95 HYPERLINK l _Toc292826642 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826642 h 96 HYPERLINK l _Toc292826643 四、会议议管理 PAGEREF _Toc292826643 h 97 HYPERLI

19、NK l _Toc292826644 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826644 h 97 HYPERLINK l _Toc292826645 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826645 h 97 HYPERLINK l _Toc292826646 五、邮件件管理 PAGEREF _Toc292826646 h 99 HYPERLINK l _Toc292826647 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826647 h 99 HYPERLINK l _Toc292826648 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826648 h 99 HY

20、PERLINK l _Toc292826649 六、短信信管理 PAGEREF _Toc292826649 h 1011 HYPERLINK l _Toc292826650 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826650 h 1011 HYPERLINK l _Toc2928266511 2.模块功功能 PAGEREF _Toc292826651 h 1011 HYPERLINK l _Toc292826652 七、员工工门户 PAGEREF _Toc292826652 h 1022 HYPERLINK l _Toc292826653 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292

21、826653 h 1022 HYPERLINK l _Toc292826654 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826654 h 1022 HYPERLINK l _Toc292826655 功能总结 PAGEREF _Toc292826655 h 1044 HYPERLINK l _Toc292826656 第四部分 e-ccoloogy的的技术体体系和应应用环境境 PAGEREF _Toc292826656 h 1055 HYPERLINK l _Toc292826657 一、技术术体系 PAGEREF _Toc292826657 h 1055 HYPERLINK l _To

22、c292826658 1、J22EE架架构简介介 PAGEREF _Toc292826658 h 1055 HYPERLINK l _Toc292826659 2、e-collogyy系统在在J2EEE架构构下的实实现 PAGEREF _Toc292826659 h 1066 HYPERLINK l _Toc292826660 二、系统统配置策策略 PAGEREF _Toc292826660 h 107 HYPERLINK l _Toc292826661 1、基本本系统配配置 PAGEREF _Toc292826661 h 1088 HYPERLINK l _Toc292826662 2、网络

23、络环境配配置 PAGEREF _Toc292826662 h 1100 HYPERLINK l _Toc292826663 3、网络络应用模模式 PAGEREF _Toc292826663 h 1100 HYPERLINK l _Toc292282666644 三、技术特特点 PAGEREF _Toc292826664 h 1144 HYPERLINK l _Toc292826665 第五部分 e-collogyy的应用用方案 PAGEREF _Toc292826665 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826666 一、通用用解决方方案 PAGEREF _Toc292826

24、666 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826667 1.知识识文档管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826667 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826668 2.人力力资源管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826668 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826669 3.客户户关系管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826669 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826670 4.工作作流程管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826670 h 1166 HYPER

25、LINK l _Toc292826671 5.项目目管理解解决方案案 PAGEREF _Toc292826671 h 1166 HYPERLINK l _Toc292826672 6.资产产产品管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826672 h 1166 HYPERLINK l _Toc292826673 7.内外外网一体体化解决决方案 PAGEREF _Toc292826673 h 1166 HYPERLINK l _Toc292826674 8.企业业信息门门户解决决方案 PAGEREF _Toc292826674 h 1177 HYPERLINK l _Toc2928266

26、75 9.协同同办公解解决方案案 PAGEREF _Toc292826675 h 1177 HYPERLINK l _Toc292826676 二、行业业解决方方案 PAGEREF _Toc292826676 h 1177 HYPERLINK l _Toc292826677 1.集团团管理解解决方案 PAGEREF _Toc292826677 h 1177 HYPERLINK l _Toc292826678 2.投资资管理行行业解决决方案 PAGEREF _Toc292826678 h 1188 HYPERLINK l _Toc292826679 3.通信信行业解解决方案案 PAGEREF _

27、Toc292826679 h 1188 HYPERLINK l _Toc292826680 4.酒店店餐饮业业解决方方案 PAGEREF _Toc292826680 h 1199 HYPERLINK l _Toc292826681 5.家电电行业解解决方案案 PAGEREF _Toc292826681 h 1200 HYPERLINK l _Toc292826682 6.医药药行业解解决方案案 PAGEREF _Toc292826682 h 1200 HYPERLINK l _Toc299282266883 7.房地产产行业解解决方案案 PAGEREF _Toc292826683 h 1211

28、 HYPERLINK l _Toc292826684 8.政府府行业解解决方案案 PAGEREF _Toc292826684 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826685 9.咨询询顾问行行业解决决方案 PAGEREF _Toc292826685 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826686 10.软软件行业业解决方方案 PAGEREF _Toc292826686 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826687 第六部分 e-collogyy的应用用实例 PAGEREF _Toc292826687 h 1233 HYPERLINK l

29、_Toc292826688 一、维森森集团总总体介绍绍 PAGEREF _Toc292826688 h 1233 HYPERLINK l _Toc292826689 二、维森森总裁的的工作 PAGEREF _Toc292826689 h 1244 HYPERLINK l _Toc292826690 三、销售售经理的的工作 PAGEREF _Toc292826690 h 1277 HYPERLINK l _Toc292826691 四、销售售人员的的工作 PAGEREF _Toc292826691 h 1299 HYPERLINK l _Toc292826692 五、人事事经理的的工作 PAGE

30、REF _Toc292826692 h 1322 HYPERLINK l _Toc292826693 六、人事事专员的的工作 PAGEREF _Toc292826693 h 1355 HYPERLINK l _Toc292826694 七、资产产管理员员的工作作 PAGEREF _Toc292826694 h 1377 HYPERLINK l _Toc292826695 八、供应应商的工工作 PAGEREF _Toc292826695 h 138 HYPERLINK l _Toc292826696 九、客服服人员的的工作 PAGEREF _Toc292826696 h 1411 HYPERLI

31、NK l _Toc292826697 十、客户户的工作作 PAGEREF _Toc292826697 h 1422 HYPERLINK l _Toc292826698 十一、产产品经理理的工作作 PAGEREF _Toc292826698 h 1444 HYPERLINK l _Toc229288266699 十二、合作伙伙伴的工工作 PAGEREF _Toc292826699 h 1466 HYPERLINK l _Toc292826700 十三、工工作成效效 PAGEREF _Toc292826700 h 1466 HYPERLINK l _Toc292826701 第七部分 e-coll

32、ogyy的客户户价值 PAGEREF _Toc292826701 h 1477 HYPERLINK l _Toc292826702 一一、应用价价值 PAGEREF _Toc292826702 h 1477 HYPERLINK l _Toc292826703 二、服务务支持 PAGEREF _Toc292826703 h 1488 HYPERLINK l _Toc292826704 1.完善善的服务务体系 PAGEREF _Toc292826704 h 1488 HYPERLINK l _Toc292826705 2.多种种服务方方式 PAGEREF _Toc292826705 h 1488

33、HYPERLINK l _Toc292826706 3.服务务机构保保障 PAGEREF _Toc292826706 h 1499 HYPERLINK l _Toc292826707 三、产品品展望 PAGEREF _Toc292826707 h 1499引言在这个竞争争异常激激烈，客客户需求求变换不不定的信信息时代代，企业业不仅需需要依靠靠降低产产品的成成本和提提高响应应速度以以确保在在激烈的的竞争环环境下站站稳脚跟跟，更需需要不断断地获取取知识、提提升创新新能力和和深化协协同工作作以获取取成功。 “协同”的概念念的产生生及其基基于此思思想设计计的系统统的应用用将推动动信息技技术革命命进入一

34、一个全新新的阶段段。泛微协同管管理应用用平台(e-ccoloogy)基于“协同”的思想想，突破破企业人人、财、物物、信息息、流程程等各种种资源之之间的屏屏障，打打造协同同化的管管理环境境，并将将企业各各部门、各各分支机机构、以以及企业业与外部部的供应应商、分分销商、客客户及其其他合作作伙伴等等整合在在一个统统一的平平台上，使使企业变变成一个个电子化化的内外外部协同同工作的的组织。泛微协同管管理应用用平台(e-ccoloogy)超越了传统统的管理理信息系系统的内内涵，它它以企业业内外资资源的“协同”和系统统各功能能模块之之间的“协同”，以高高度共享享、有序序、集成成和个性性化的信信息，规规范的电

35、电子化业业务流程程，强大大的分析析统计，各各部门、各各人员之之间的高高效协作作，获得得对组织织准确的的宏观和和微观上上的认识识，全面面提升企企业核心心竞争力力。泛微拥有卓卓越的产产品，坚坚实的技技术支持持，专业业的咨询询服务和和丰富的的实施经经验。泛泛微以贴贴切客户户需求和和体系化化的解决决方案、科科学规范范和细致致周密的的项目实实施为客客户提供供强有力力的系统统应用保保障。第一部分 e-collogyy的应用用之道信息化的三三大孤岛岛问题信息技术是是企业实实现管理理优化的的一个重重要手段段，但我我们发现现，信息息化的实实践过程程中，常常常会面面对“信息孤孤岛”、“应用孤孤岛”和“资源孤孤岛”

36、三大难难题，这这三大难难题与企企业的管管理需求求产生了了难以调调和的矛矛盾：“信息孤岛岛”和信息息共享的的矛盾 不同同的信息息以不同同的结构构（如EEMAIIL、备备忘录、通通讯、演演示文档档、扫描描文档）在在不同的的数据库库、主机机、文件件服务器器、应用用系统上上存在，而而这些系系统缺乏乏相互连连接的信信息渠道道，数据据被封存存并缺乏乏应有的的关联，从从而给企企业获取取有用信信息带来来很大障障碍。“应用孤岛岛”和业务务整合的的矛盾 针对对自己某某方面管管理需求求而引入入的各种种应用系系统，在在单个业业务领域域的管理理上无疑疑有自己己的特点点，但由由于它们们无法面面向整个个的业务务过程，各各个

37、系统统之间也也难以紧紧密集成成，使得得企业“环环相相扣”的业务务被这些些分散的的系统“分隔”开来，企企业不得得不花大大量的人人力、物物力在不不同的应应用系统统之间切切换，造造成运营营效率低低下和反反应迟缓缓。“资源孤岛岛”和资源源协同的的矛盾 企业业运作的的基本元元素 “人”、“财”、“物”、“信息”和“流程”，不能能统一的的被管理理并在突突破各种种屏障和和边界的的工作环环境下进进行调配配和紧密密的整合合，因而而难以为为企业的的目标进进行一致致性的协协作和服服务。而协同管理理的出现现无疑为为这些问问题提供供了有力力的解决决方案。协协同管理理提供了了一种“整体应应用”的方案案，它关关注的是是全面

38、的的调控，更更有利于于对企业业的各种种资源进进行充分分整合，让让这些被被分隔开开来的资资源重新新处于统统一管理理和调配配下，使使企业从从获得“局部优优化”到获得得“整体优优化”。协同管理的的解决方方案针对“信息息孤岛”、“应用孤孤岛”和“资源孤孤岛”，协同同管理最最主要的的三个方方面就是是要实现现信息的的协同，业业务的协协同和资资源的协协同。信息协同：企业中中的各种种信息都都是存在在着联系系的，例例如费用用报销，这这笔费用用是什么么时间花花的，为为哪个项项目花的的等等这这些都是是与报销销单相关关的信息息。如果果这些关关联的信信息被封封存在不不同的数数据库或或应用平平台中，审审批者就就只能得得到

39、简单单电子化化的报销销单而无无从获得得更多的的信息以以支持决决策。协协同管理理则提供供了更好好的解决决方案，它它将各种种分散的的、不规规则存在在的信息息整合成成一张“信息网网”，每个个信息节节点之间间依靠某某种，或或某几种种业务逻逻辑关系系进行关关联，访访问者就就可以完完全突破破信息孤孤岛的困困扰从而而轻松自自如的穿穿梭在这这张信息息网中并并获取自自己关心心的信息息。在协协同管理理平台中中，审批批者可以以从这张张报销单单开始，迅迅速了解解各种关关联信息息，包括括费用花花费的时时间、地地点、金金额，并并进而了了解这笔笔费用花花费后的的项目进进展情况况，总体体预算情情况等等等。管理理的一个个重要方

40、方面就是是对真实实的、全全局信息息的了解解，而协协同管理理无疑提提供了这这样的可可能性。应用协同：一个形形象的比比喻，现现代化企企业就象象一台不不停运转转着的精精密机器器，企业业的各个个业务环环节就象象是机器器上的各各个部件件，任何何一个部部件出了了问题就就会对整整台机器器的运转转造成影影响。从从表面上上来看，企企业的业业务被分分为各个个业务环环节并归归属于某某个部门门或某个个人员负负责，事事实上这这些业务务环节之之间有着着千丝万万缕的关关系，更更为重要要的是他他们都必必须为企企业的共共同目标标而运作作。例如如一个客客户会，会会涉及到到客户名名单（销销售部业业务）、市市场宣传传资料和和方案（市

41、市场部业业务）、相相关物资资领用或或采购（行行政部业业务）、发发票和费费用（财财务部业业务）等等。关注注某个或或某些业业务环节节的传统统软件由由于无法法对其它它的业务务环节进进行统筹筹管理，因因而企业业就不得得不在多多个应用用软件之之间切换换以保证证同步运运作。而而协同管管理平台台则可以以对这些些业务环环节进行行充分的的整合并并纳入统统一平台台进行管管理，任任何一个个业务环环节的动动作都可可以轻松松“启动”其它关关联业务务的运作作，并对对相关信信息进行行及时更更新，从从而实现现业务与与业务之之间的平平滑链接接。资源协同：企业的的各种资资源，包包括人、财财、物、信信息和流流程组成成了企业业运作的

42、的基本要要素。协协同管理理将这些些资源整整合在统统一的平平台上，并并通过网网状信息息和关联联业务的的协同环环境将它它们紧密密的联系系在一起起。然而而要进一一步实现现对这些些资源的的协调和和优化，很很重要的的一点就就是这些些资源能能够随着着企业的的某个目目标或者者某项事事务而被被灵活的的组织起起来并进进行协作作，为这这个目标标或事务务“各司其其能”并发挥挥最大的的价值，换换言之，也也即各种种资源能能够随企企业的需需要而及及时的响响应并突突破各种种障碍实实现一致致性协作作。例如如人与人人之间的的协作，在在企业的的每个角角落里每每天都在在发生着着。在协协同管理理平台中中，人与与人之间间的屏障障被打破

43、破，并可可被随时时调动起起来组成成跨部门门、跨企企业、跨跨地域的的“虚拟团团队”。比如如说一个个项目的的进行，随随着项目目的建立立，各个个部门的的有关人人员都可可被加入入到项目目团队中中，甚至至可包括括企业外外聘的专专家、相相关客户户、合作作伙伴等等。为统统一目标标而设的的“虚拟团团队”成员可可以共享享项目信信息、被被分配各各自的任任务、接接受项目目经理的的监督、相相互之间间就某个个问题进进行探讨讨、参加加网上的的项目会会议等。当当然在这这样的例例子中，“虚拟团队”不光包含了人，还包含了财、物等资源，例如会议室、项目资料等。而在协同管理平台中，这些资源可以突破各种障碍而被迅速找到并集合到一起，

44、并实现它们之间通畅的沟通、协调，从而保证目标的达成。总结起来，协协同管理理以 “信息协协同”、“业务协协同”和“资源协协同”对信息息、业务务和资源源的三大大孤岛问问题提出出了有效效的解决决方案。泛微的协同同管理理理念协同的定义义协同的本质质就是打打破资源源（人、财财、物、信信息、流流程等）之之间的各各种壁垒垒和边界界，使它它们为共共同的目目标而进进行协调调的运作作，通过过对各种种资源最最大的开开发、利利用和增增值以充充分达成成共同的的目标。泛微协同管管理思想想泛微的协同同思想主主要体现现为三大大方面：“信息网状状思想”：建立立一个立立体的、多多维的信信息获取取、共享享和使用用的环境境，无论论信

45、息的的来源、结结构是什什么，都都可以得得到统一一的管理理；同时时协同平平台为这这些信息息节点之之间提供供了立体体化的“网状”关联通通道，从从任何一一个信息息节点都都可以到到达任意意的相关关信息节节点，极极大的方方便企业业获取完完整的、真真实的信信息。“业务关联联思想”：提供供对各个个业务环环节进行行整合的的方案，使使得协同同平台可可以面向向整个业业务过程程来进行行管理。表表面上看看在协同同平台中中还是采采用某个个模块或或某个功功能完成成某个业业务环节节的要求求，但随随之这个个应用可可以自动动启动其其他的关关联应用用，并完完成相关关数据的的更新，使使得企业业无需在在不同应应用平台台之间切切换便可

46、可以完成成对业务务链的管管理。“随需而应应思想”：将企企业的“人”、“财”、“物”、“信息”和“流程”进行充充分的整整合。在在e-ccoloogy中中，这些些资源可可以实现现各种关关联，当当企业由由于某个个目的触触发一个个应用的的时候，相相关的资资源可以以随之被被调动并并被自动动加入统统一管理理和协同同工作的的环境中中，从而而进行紧紧密的协协调和运运作。总结而言，在在协同管管理平台台中，企企业可以以更有效效的对各各种分散散存在或或被分隔隔的资源源进行整整合，并并让它们们在统一一管理和和调配下下进行优优化，从从而发挥挥这些资资源最大大的价值值。第二部分 e-ccoloogy的的总体介介绍设计思想

47、泛微协同管管理应用用平台(e-ccoloogy)主要采采用了两两大设计计思想，体体现为齿齿轮联动动模型和和协同矩矩阵模型型。通过过这样的的设计思思想，将将各种信信息和应应用紧密密集成在在一起，并并实现彼彼此之间间的融会会贯通和和统一管管理。齿轮联动模模型（齿轮联动动模型）而齿轮联动动模型是是泛微自自主设计计和开发发的软件件技术模模型，主主要功能能是为提提升系统统各个功功能模块块的绞合合作用。当当启动某某一个模模块的时时候，其其他的关关联模块块便可以以随之启启动，并并一起协协同工作作，产生生强大的的齿轮联联动效用用，大大大加强单单一模块块的功能能，达成成协同的的功效。齿轮联动模模型提供供对各个个

48、业务环环节进行行整合的的方案，使使得企业业可以通通过统一一的协同同平台面面向整个个业务过过程来进进行管理理。协同矩阵模模型（协同矩阵阵模型）泛微协同矩矩阵模型型提供了了企业信信息网状状管理的的解决方方案。在在系统中中，如果果用户找找到一个个信息点点，与这这个信息息点相关关联的所所有信息息都被找找到。例例如：找找到一位位公司内内部的销销售人员员，那么么与这个个销售人人员有关关的：个个人的财财务信息息（工资资，福利利，成本本，费用用），他他管理的的客户，他他撰写的的文档资资料，他他管理的的下属，他他参与的的项目，他他使用公公司资产产，他现现在的工工作安排排等所有有有关的的信息像像一张网网，可以以通

49、过员员工个人人资料这这个信息息节点被被迅速的的提取出出来。 整体架构泛微协同管管理应用用平台(e-ccoloogy)由八大大模块组组成，分分别是ee-Doocummentt知识文文档管理理、e-HRMM人力资资源管理理、e-CRMM客户关关系管理理、e-Proojecct项目目管理、ee-Loogissticcs资产产管理、ee-Fiinannciaals财财务管理理、e-Worrkfllow工工作流程程管理、ee-Daataccentter数数据中心心。e-Doccumeent：搭建企企业的知知识库，为为知识的的积累，共共享和创创新提供供一个平平台。e-HRMM：有效效组织和和管理企企业的员

50、员工，以以及他们们的工作作。e-CRMM：将客客户集成成到服务务、销售售、产品品和财务务等视角角中，获获得对客客户3660度的的观察。e-Proojecct：全全面管理理项目涉涉及的人人、财、物物，控制制项目进进度，规规避项目目风险。e-Loggistticss：对资资产进行行有效管管理，全全程跟踪踪。e-Finnanccialls：宏宏观到微微观的财财务数据据展现，帮帮助企业业分析、决决策。e-Worrkfllow：电子化化企业工工作流程程，打通通业务运运作各个个环节，提提升企业业运营效效率。e-Dattaceenteer：实实时汇集集各种经经营数据据，机逆逆行能够够统计分分析以支支持决策策

51、。e-collogyy提供给给不同的的访问群群体不同同的门户户。门户户集成了了企业内内、外部部的信息息，使员员工、客客户和合合作伙伴伴能够从从单一的的WEBB渠道访访问其所所需的信信息，进进行个性性化的应应用。产品综述泛微协同管管理应用用平台(e-ccoloogy)是一套套兼具企企业信息息门户、知知识文档档管理、工工作流程程管理、人人力资源源管理、客客户关系系管理、项项目管理理、财务务管理、资资产管理理、供应应链管理理、数据据中心功功能的企企业大型型协同管管理平台台，并可可形成一一系列的的通用解解决方案案和行业业解决方方案。e-collogyy为企业业创建了了一个无无障碍的的数字化化管理环环境

52、，实实现了企企业各种种资源的的整合，无无论是管管理、市市场、销销售、研研发、人人事、行行政等，通通过e-collogyy都可被被集成到到统一的的平台中中，并提提供统一一的界面面给用户户操作和和获取信信息。e-collogyy将企业业看做是是一个电电子化的的、有条条理的、集集中或分分散的组组织联盟盟。它联联合企业业所在的的价值链链中供应应商、代代理分销销商、合合作伙伴伴，客户户等，形形成一个个紧密协协作的价价值共同同体，建建立灵活活高效的的运营模模式，实实现信息息的共享享和业务务的一系系列链接接。无论论是企业业员工，还还是外部部访问者者，都可可通过ee-coologgy迅速速获益：企业的管理理者

53、可获获得宏观观面上的的运营及及业绩分分析，有有效的组组织资源源，进行行科学决决策；企业的员工工可共享享知识、管管理自己己的工作作任务、跟跟踪客户户、参与与项目、与与他人进进行随时时的沟通通协作；合作伙伴可可参与企企业的商商业过程程，协作作完成研研发、市市场、销销售、服服务等业业务；客户可及时时获得企企业的信信息和完完善高效效的服务务。e-collogyy使得企企业通过过全面和和深化的的协同管管理，迅迅速提升升其核心心竞争力力。第三部分 e-collogyy的功能能模块泛微协同管管理平台台（e-collogyy）涵盖盖了企业业知识文文档管理理、资产产管理、客户关系管理、人力资源管理、项目管理、财

54、务管理、工作流程管理、数据中心八个层面的内容，实现了企业全方位的资源管理整合，可以为多个行业提供相应的解决方案，同时通过灵活的组合和强大的自定义功能，为企业提供个性化的信息系统方案。e-collogyy的功能能模块分分为两大大部分：系统支支撑模块块和协同同应用模模块。系统支撑模模块e-Doccumeent: 知识识文档管管理e-Doccumeent，创创建知识识积累、共共享、利利用和创创新的平平台。问题的提出出作为公司最最大财富富的知识识，没有有得到积积累、共共享和利利用，并并且随着着人员流流动而丧丧失。我我们需要要从不同同的地方方收集信信息：打打电话，找找文件，等等待他人人帮助，接接收电子子

55、邮件和和备忘录录。但是是，这种种信息获获取方式式取决于于个人能能力，以以及他人人是否愿愿意提供供。总之之，获取取信息的的效率太太低。现现在，很很多公司司致力于于使用群群组和网网络技术术实现对对数据库库的快速速、便捷捷的访问问但信信息仍然然需要被被复制，企企业仍然然需要维维护不同同的数据据库。解决方案e-Doccumeent的的解决方方案：搭搭建知识识积累、共共享、利利用和创创新的平平台。人们可以将将宝贵的的时间用用在分析析、判断断、解释释信息和和采取行行动上，而而非最基基础的收收集信息息上；市场信息、管管理经验验、专业业技能，无无论是成成文的信信息、还还是脑海海里的构构思，皆皆可发布布、分类类

56、和归集集；强大的搜索索、个性性化的分分发，随随时随地地可迅速速获得需需要的信信息和知知识；一人对一人人的交流流，或多多人对多多人的沟沟通，充充分运用用群体智智慧，知知识在分分享中得得到更新新。模块架构各种来源，各各种格式式的知识识文档，都都可以上上传或下下载，并并通过一一定的流流程发布布到公司司知识库库；知识识文档分分类存放放后，员员工可根根据文档档、目录录的权限限，以及及搜索引引擎很方方便的利利用知识识库内的的信息，同同时系统统可根据据相关的的设置将将知识发发送到不不同的门门户：包包括内部部门户、外外部门户户（外部部网站，客客户门户户，分销销商门户户和供应应商门户户），这这样可以以为不同同的

57、部门门和不同同的用户户提供个个性化的的信息。模块综述e-Doccumeent提提供了全全面的知知识文档档管理的的框架，对对知识进进行完全全规范化化的组织织，并允允许用户户在任何何地点和和时间编编辑、存存储和创创建任何何类型的的文档；e-Doccumeent可可以管理理内部和和外部网网站，并并针对不不同的目目标用户户制订不不同的网网站内容容，通过过与信息息门户的的结合，用用户获得得完全个个性化的的界面和和内容服服务；e-Doccumeent维维护动态态的知识识库，用用户可以以自由地地就某个个主题进进行广泛泛的讨论论以获取取信息和和经验，同同时，也也可以利利用已有有的知识识库对自自己的知知识进行行

58、补充，还还可利用用各种知知识管理理工具提提升对知知识的分分析、利利用；e-Doccumeent严严格的安安全限制制和完备备的日志志功能，保保证文档档的读取取和操作作的安全全性；e-Doccumeent与与其他模模块的协协同工作作，完整整地管理理文档从从创建、维维护、审审批、分分发、归归档的整整个生命命周期。功能简介基础功能规范的知识识文档管管理e-Doccumeent采采用中央央数据库库，所有有应用和和数据集集成在一一个信息息管理平平台之上上，并以以统一的的用户界界面提供供给用户户。统一的文档档数据库库，方便便进行管管理根据企业的的实际情情况制定定相应的的知识文文档目录录结构为目录设定定相应的

59、的管理权权限，具具有权限限的人可可以对目目录进行行编辑等等操作对目录的属属性进行行定义，包包括发布布、回复复、共享享、创建建、审批批、移动动等操作作权限，以以及附件件、模板板、信息息链接等等属性，发发布在此此目录下下文档自自动获得得此属性性定义各种模模板，包包括文档档模板、邮邮件模板板、新闻闻页模板板、用户户显示界界面等各种结构化化和非结结构化的的文档的的管理，例例如公文文、表单单、网页页、扫描描文件等等都可以以得到有有序的管管理可设定文档档的查看看、编辑辑、发布布等操作作权限对文档进行行移动、复复制等操操作，使使得文档档的排布布更为合合理可以对文档档的关键键字进行行自由的的升序或或者降序序的

60、排列列统计、监控控等功能能对文档档发布、阅阅读等情情况作出出分析（文档目录录）（文档列表表）以各种形式式创建e-Doccumeent与与offficee的功能能集成可可以在线线轻松编编辑各种种形式的的文档。集成offficee组件，可可发布HHTMLL、WOORD、EEXCEEL等各各种形式式的文档档在线编辑文文档，并并集成电电子签章章、痕迹迹保留、公公文收发发等特性性可预先设置置固定的的文档模模板并导导入插入多个附附件对文档的排排版和格格式进行行编辑，如如不同的的颜色和和字体显显示、加加入页眉眉、图片片、表格格、超级级链接等等回复别人的的文档；设定别别人对自自己文档档回复的的提醒功功能（新建