拼多爆红的真相与机会

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 拼多爆红的真相与机会我们从事的零售行业，有三个词被不断 提及：一是消费升级，二是消费降 级，三是消费分级。媒体总是希望创造一些新鲜的词出 来，实际上这三个词差不多。我更认同消费 升级，不同的人群形成了不同特征的消费 升级。譬如说，我们最早看到的是2022- 2022年，大家开始买国外的东西，跨境购物 十分火。那时候一二线城市的消费升级，希 望不仅是买到好产品，还希望买到更高性 价比的跨境产品。而现在有几家做得十分棒的公司，他 们做的是卖给中国四五六线城市，甚至是乡 镇的大叔、大妈以及好多留在当地的年轻 人。一些和以前差不多的东西。只是这些东 西低廉得多，只

2、有9块9、19块9。譬如说他们以前上厕所只是拿家里的 旧书、旧报纸擦一下，今天升级到拿卷纸。 还有好多五六线城市不用卷纸了，开始用抽 纸。对他们来讲已经升级了，只是我们看过 去会觉得他们出现了消费降级。我自己的创业经历，从阿里开始就是 做电商，我们有3个业务，有一个业务已经 停了，就是最早的米哲3年之后，2022年 我们做了贝贝网，后来我们推出了贝店。现 在看来，这个过程完全顺应了整个中国在 过去这段时间的消费经济和科技升级。做米哲的时候，我们发现，好多消费者 宁愿从平台再点到淘宝里，就只为了5毛 钱，平均下来也就只有5毛钱的返利。再 后来，我们逐渐发现，消费者不再乐意走一 遍这个路径，有些就

3、直接在淘宝里购买了。 这时，消费者开始有了更专业、更确定性的 需求，于是出现了彳艮多细分的电商公司，贝 贝网就是这样出现的。但是很快事情又变了。消费者不仅希望 专业和低廉，还需要好玩儿。什么叫好玩儿呢？ 譬如我和闺蜜觉得逛街好玩儿，是由于刚好 发现了一个过去没有关注，但特别好的东西 觉得好玩儿。看接下来的零售，除了新零售之外，社 群电商会是十分重要的趨势。所以，今天我 说“社群经济引领消费升级。由于用户从 物质需求、情感需求开始延伸出来。他们开 始接受朋友推荐的好东西，同时享受一起 买东西的感觉。我老家是在四川乐山的县城里，我爸 是农民出生。我发现他有好多购物群，有很 多的购物链接，在微信里直

4、接买东西，七大 姑八大姨一起买，买水果，买其他东西。这让我感想很深。由于过去我们都在 淘宝里买东西，后来我们说买品质货要去 京东，要用网易严选、网易考拉，但他们根 本不知道那些东西。他们觉得支付宝太复 杂了。我爸到杭州的第一件事是让我给他买 手机，他自己装了微信，现在他买东西都在 微信里买了。而且，我爸坚决抵制给他买老 人机，由于他觉得这是歧视。他们其实很喜欢现在的状态。这个状 态并不是真刚要买东西而产生的需求，而是 由于我们亲戚朋友都有微信群，我也在里 面，而且特别活跃，不买都不好意思的感觉。消费者的边界已经特别模糊了。现在 的消费升级已经不仅是物质需求，还有很 多场景的情感寄托，无缝衍生。貌似工业化 会让大家在感知上，处于相对孤立和空虚 的状态，所以他们开始追求一群人Enjoy 购物的感觉，这种现象已经从线下还原到 线上。这就是王者荣耀能火的理由、我 是王者荣耀的重度用户，王者荣耀 我卸了十几次又装了十几次，由于有时候要 么是总赢，要么是总输。但过几天