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文档简介
1、PAGE 页码2 / NUMPAGES 总页数4新编导师带徒工作总结我和史运红的“师徒结对”导师带徒工作总结从容应对平常工作从小史身上我仿佛看到了刚参加工作时懵懵懂懂的自己.这一个时期的新教师就如同人生的孩童阶段,每天都会冒出许多自以为是的经验,也会遭遇许多未曾碰过的困惑与疑难.当自己认为自己有足够的经验可以应付孩子、应付工作,开始享受自如的工作状态的时候,往往会遭遇新的压力,新的困惑,或者是产生新的无法解决的问题.当自己一个人默默地努力一段时间后,教育的热情会因为外在环境的冷淡而消退,褪尽教育激-情与教学热情的教师,其实后面的路或者会走得索然无趣,或者就按部就班,这样对新教师的“工作幸福感”
2、会产生冲击,甚至会动摇她们的信心.针对青年教师这个特点,我首先肯定她在执教过程中的沉稳优势,主动施压,着重让她摆正心态,积极地应对每一次的教学研讨活动,使她在教学技能上获得新的提升.同时也鼓励她写文章、总结执教过程中比较成功的经验,整理成功教学案例,这对于她以后的写文章、写总结等奠定了积极的心理基础努力钻研日常教学工作的积极性是否高涨全在于工作态度,当对工作成效持无所谓的态度时,一切也就没有了努力的理由.师徒结对子的活动让我们觉得工作有成效是一种高层次的幸福,更是一份荣耀,督促着我们师徒共同去摸索、追求,努力实践“教学的精彩课堂”.小史经常主动要求我听她课,为了准备一节充分的亮相课,她会不断地
3、试教.这些都可以看出,新教师在努力学习带班经验、积累家长工作经验的同时,她更清楚地意识到,会上课,上好课,上孩子喜欢的、难忘的课,这才是作为一个教师最根本的生存之道.小史能把自己定位准确,扬长避短,努力在“可行性、可操作性”上下功夫,多动脑,认真钻研教材,自发积累经验,渐次提升自己的执教综合技能与水平,这一点是难能可贵的.勇于挑战薄弱环节一个学期的“师徒结对”,它让我意识到自身的诸多不足.“学然后知不足,教然后知困”,其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的,但既然接受“教与导”的重任,就只能努力缩小学科差距,减缓自己的教学盲点了.在提高徒弟业务水平的同时,我也逐日努力充实自己,勇于向
4、自己的薄弱面进行自我挑战,试图日积月累的教学反思、总结提炼、自我完善中逐步凝聚自己的教学特色,然后才能用“一桶之水中去舀取一瓢之水”,施与他人的同时亦获得自我发展与自我提升.PAGE 页码4 / NUMPAGES 总页数4新编导师带徒工作总结2导游个人工作总结,20_年又将宣告结束.慕然回首我已在导游行业度过了3个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结.一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这三年来的成败史.首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好,看过疯狂的赛车这部电影的人应该知道这样一句台词“干
5、一行爱一行”,其实此话一点不假,起初做导游也是我个人的 兴趣爱好,我这人喜欢旅游,也喜欢和别人去交流,因此我感觉导游是我比较喜欢的职业,只有你喜欢了你才能将其做好,所以在这三年的导游工作中,无论遇到什 么艰辛与磨难,我都没有动摇过自己做导游的梦想,自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣.其次在工作总结中我要谈到的 是学习,一直以来我都是这样比喻导游的,我认为导游就是一个历史知识的百科全书,我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识,这样一来我们就要保证自己要时 刻的去学习新的知识,学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,
6、努力是自己成为具有优秀 道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员.积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习汉语言文学知 识、历史地理文化知识、心理学、公共关系学、政策法规,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关 景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻.最 后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验.多沟通、交朋友.沟通要从了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型.外向型的活泼、 爱交际、喜讲话、多点
7、子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定.内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、 忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变.作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而 异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛.在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关 系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果.为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友.交朋友要从尊重对方做 起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚.和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的 关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满
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