简述人本管理的发展及其启示

1、简述人本管理的发展及其启示一、管理科学的发展证明人性化管理是历史的趋势当代西方管理理论与管理学派的形成，已历经三个阶段。第一阶段，是 20世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科 学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、 职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索但是它把“人”当作一种特 殊的“物”，依照物的规律来加以利用。第二阶段，是20世纪20年代至30 年代形成的行为科学理论。行为科学把“人”当作一种动物即“有理性的 动物”来加以利用，主张通过多种方式激励人的积极性但它只是把对人的激 励看成管理手段，而不是目的。第三阶段，是战后出现的以广

2、泛运用数学方法 和计算机为特征的管理科学学派。其理论基础是:人不但是“物”，也是“有 理性的动物”，必须兼用科学方式和人际关系来提高对其的利用率。管理科 学学派提高了管理工作精确化、科学化的水平。但实践表明,尽管现代管理 技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。竞争的现实使 人逐渐认识到，任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产 品和享用服务的人。因此，在管理思想发展的第四阶段，管理学家提出了个性 需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺 应人性的管理等一系列新观点、新思想;在实践中积极推行以人为中心的管 理，并积累了丰富的经验，极大地促进了生

3、产力发展。以人为中心的管理是管 理科学的进步，是管理实践的必然。二、人是管理的主体，也是管理的整体人本管理就是“以人为本”的管理，即：人是企业的根本，管理必须紧 紧围绕人这个中心。人本管理认为，人既是管理的主体，又是管理的整体。人是管理的主体。员工要有参与企业管理的意识而不仅仅是认为自己 是被动的管理对象，即全员参与，实现企业目标。管理者要有民主意识， 充分动员集体的智慧，营造利益共同体的格局。人是管理的整体。人是管理的整体，是指每个人都是管理所针对的对 象，都要服从管理。然而，人是活的，管理者管理者管理被管理者，着眼 点是把人管“活”而不是管“死”。如果外表服从，内心并不满意，人的积极 性能

4、充分发挥吗？三、人本管理的精髓与最高宗旨。（一）点亮人性的光辉。顺应人性的管理，才是最好的管理。从一定 意义上说，人类文明史，就是更人性化的过程，是人的本性不断升华的过 程。点亮人性的光辉，是管理的首要使命，即激发人对真善美的追求。所 谓真，就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人。所谓善，就是要有 一颗善良之心、仁爱之心；不仅自尊自爱，而且爱别人、爱企业、爱国家。 所谓美，即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求。真善美的统一，是 人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次。（二）回归生命的价值人生的真正价值。可以归纳为：1、合理的人生 定位。让每一员工最能发挥其专长的岗位，使之能人尽其才，各

5、得其所。2、实现自身的价值。把自己融于工作与事业之中，干出一番成就。有这种 追求的人，常常是视事业为生命，视工作为乐趣的。3、积极奉献于社会。 人生不仅应追求个人需求，追求自身的生存和发展，而且更应积极回报社 会，为社会、为别人奉献自己的力量。（三）共创繁荣和幸福。把个人生命价值与班组价值融为一体的团队， 首先取决于班组负责人本身的品格、才能和形象。勤奋、正直、真诚待人、 受人尊敬的领导者，本身就是一种动力，它能使员工心甘情愿地努力工作； 其次，应通过各种方式，让员工了解班组的目标和发生的种种问题，使每 一位员工思考并寻求解决问题的途径，不仅为企业贡献劳动而且贡献智慧， 形成“千斤重担人人挑，

6、人人肩上有指标”的管理格局；再次，让员工能够 分享班组的经营成果，真正形成命运共同体，在共同创造的繁荣中共同获 得幸福。四、建立和完善人本管理机制和环境。人本管理的机制就是使每一个员工不是处于被管的被动状态，而是处 于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。尊严被看 作是人性重要的特征之一，管理中每一个员工，都是具有独立人格的人， 理应受到尊重。当一个人被尊重、被肯定时，会产生一种自尊的意识，会 尽最大努力去完成自己应尽的职责。人本管理主要包括相互联系的如下机制：1、动力机制。主要包括利益激励机制和精神激励机制；2、压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。在用人、选人、工资、 奖励

7、等管理工作中，应以目标责任制来充分发挥优胜劣汰的竞争机制；3、约束机制。建立合理的制度规范和伦理道德规范，使班组员工的行 为有所遵循，使员工知道应当做什么，如何去做并怎样做，并逐渐把这两 种约束转化为自觉的行为。4、保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是 指通过法律保证员工的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保 障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在 社会保障体系之外的企业福利制度，则是作为一种激励和增强企业凝聚力 的手段。5、选择机制。主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选 择新职业的权力，以促进人才的合理流动；与此同时，企业也

8、有选择和解 聘的权力。实际上这也是一种竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组 合，有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。6、环境影响机制。一是建立和谐、友善、融洽的人际关系环境，使员 工心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作。二是提高工作条 件和环境质量，首先是指工作本身水平方向的扩大化和垂直方向的丰富化； 其次是指完成工作任务所必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程 度；再次则指工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度，以及厂区的绿化、 美化、整洁程度等。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员 工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会促进工作效率的提高，也会 促进人们文明程度的提高。美国跨国计算机公司首席执行官兼总裁温白克说“一定要爱护你的员 工，把你的心拿出来给他们看，要心