起重机安装改造质量手册

1、起重机械安装改造、维修质量管理体系文件 起重机械安装改造、维修质量手册 A版PAGE PAGE 67广西建工集团建筑机械制造有限责任公司起重机械安装改造维修质量手册范围总则 公司根根据机电类类特种设备安安装改造维修修许可规则（试试行）（国国质检锅220032251号）对对质量管理体体系的要求，结结合多年来从从事起重机械械安装维修改改造管理的经经验和国家与与行业的起重重机械安全技技术法规、行行政规章、标标准，参照IISO90001：20000标准，编编制本起重重机械安装维维修改造质量量手册，以以证实公司能能够按照国家家起重机械安安全技术法规规和顾客的要要求优质高效效地安装维修修改造起重机机械，并

2、通过过质量管理体体系的有效应应用，持续改改进起重机械械安装维修改改造质量管理理体系的有效效性，不断增增强顾客的满满意度。 应用范围 本起起重机械安装装维修改造质质量手册适适用于广西建建工集团建筑筑机械制造有有限责任公司司承担的各类类起重机械安安装维修改造造工程施工。2引用标准 下列标标准或法规，行行政规章所包包含条文，通通过在本手册册中引用而构构成为本手册册的条文。在在手册出版时时，所示版本本均为有效。所所有标准、法法规和行政规规章都会被修修订，使用本本手册的各方方应探讨，使使用下列标准准、法规和行行政规章最新新版本的可能能性。 引用的的标准、法规规和行政规章章有： 国务院院令373号号 特种

3、设备备安全监察条条例 国家质质量监督检验验检疫总局国国质检法220032206号 关于实施特种设备安安全监察条例例若干问题题的意见 国家质质量技术监督督局令13号号 特种设设备质量监督督与安全监察察规定 国家质质量技术监督督局质技监局局锅发20001577号 特种种设备注册登登记与使用管管理规则 国家质质量监督检验验检疫总局国国质检锅220032251号机机电类特种设设备安装改造造维修许可规规则（试行） GB/T190001-20000 iddt ISSO90011：20000 质量管管理体系 要求 GB/T190000-20000 iddt ISSO90000：20000 质量管管理体系 基

4、础和术语语3术语和定义本质量手册使用用GB/T119000-2000 idt IISO90000：20000质量管理理体系基础和和术语中的术术语和定义，对对赋予特殊含含义的术语和和定义在本手手册中进行说说明。术语和定义质量管理体系 在起重重机械安装维维修改造质量量方面指挥和和控制组织的的管理体系。我我公司建立文文件化的质量量管理体系，包包括建立质量量方针和质量量目标。通过过体系的运行行保证质量方方针的贯彻和和质量目标的的实现。质量方针 由组织的最最高管理者正正式发布的该该组织总的质质量宗旨和方方向。 我公公司的质量方方针由公司总总经理发布，具具体内容见本本手册4.11 章节。3.1.3 质质量

5、目标 在质量方方面所追求的的目的。我公司的质量目目标是：严格格按照现行技技术法规、标标准和设计图图样、工艺要要求进行施工工，所安装改改造维修的起起重机械质量量稳定，符合合现行技术法法规、标准，为为顾客提供满满意的服务。为顾客提供满意意的服务：顾顾客意见处置置率100%，顾客满意意率90%，没没有顾客重大大投诉。质量管理 在起重机械械安装维修改改造质量方面面指挥和控制制组织的协调调活动。质量策划 质量管理的的一部分，致致力于制定质质量目标并规规定必要的运运行过程和相相关资源以实实现质量目标标。顾客 接受受产品的组织织或个人。供方 提供供产品的组织织或个人。根根据公司的管管理习惯，公公司将提供产产

6、品的供方称称为“供货商”。合格 满足足要求。不合格 未未满足要求。缺陷 未满满足与预期或或规定用途有有关的要求。预防措施 为消除潜在在不合格或其其它潜在不期期望情况的原原因所采取的的措施。注1：一个潜在在不合格可以以有若干个原原因。注2：采取预防防措施是为了了防止发生，而而采取纠正措措施是为了防防止再发生。纠正措施 为消除已发发现的不合格格或其他不期期望情况的原原因所采取的的措施。纠正 为消消除已发现的的不合格所采采取的措施。 注注1：纠正可可连同纠正措措施一起实施施。 注注2：返工或或降级可作为为纠正的示例例。3.2符号 H停止点 RTT 射线检检测 NDE无探探检测 R审阅点 UTT 超声

7、波波检测 PPT 渗透透检测 W检查点 MTT 磁粉检检测33控制人员员代号 Q质量工程程师 W焊接责任任工程师 F技术负负责人 N 探伤责责任工程师 P工工艺责任工程程师 T 理化化责任工程师师 E检验责任任工程师 M 采购责任工工程师 XX设备责任工工程师 L计量责任任工程师 M1 采购责任任人 P1工艺艺责任人 E1检验责责任人 Z专工 BB保管员 S探伤伤人员 J1质量检检验员 J2焊接检检验员 J33 材料检验验员 J4理化试试验人员 YY技术员 UU项目责任师师3.4有关部门门和名称的缩缩写 广西建建工集团建筑筑机械制造有有限责任公司司 简称我公司司4 质量体系要要求4.1 总要求

8、求 在识别别质量管理体体系所需过程程的基础上，建建立文件化的的质量管理体体系，确定所所识别过程的的顺序和相互互作用，以及及为确保过程程有效运行和和控制所需的的准则和方法法,对这些过过程进行监视视、测量和分分析，必要时时采取措施,确保过程结结果的实现,并作到过程程的持续改进进。质量管理体系的的策划见本手手册5.4.2款。4.2 文件要要求4.2.1 总总则起重机械安装维维修改造质量量管理体系文文件是起重机机械安装维修修改造质量管管理体系运行行的依据，根根据管理需要要，公司建立立起重机械安安装维修改造造质量管理体体系文件框架架如下：a）起重机械安安装维修改造造质量手册质量手册阐述了了公司起重机机械

9、安装维修修改造的质量量方针、质量量目标，明确确了质量管理理体系的范围围，对质量管管理体系过程程之间的相互互作用进行了了系统的表述述，并对质量量管理体系程程序进行了引引用，是公司司贯彻、实施施质量管理体体系的纲领性性文件。（见见本手册4.2.2）。b）起重机械安安装维修改造造质量管理体体系程序质量管理体系程程序总共为112个。质量量管理体系程程序有机地结结合了起重机机械安装维修修改造工程施施工的特点，吸吸收了公司的的科学管理经经验，采用55W1H的方方法展开，重重点强调了职职责、工作接接口、控制流流程以及控制制准则和方法法。c）起重机械安安装维修改造造岗位职责起重机械安装维维修保养改造造的需要，

10、共共制订32个个岗位职责。d）起重机械安安装维修改造造项目作业文文件。包括：通用作业指指导书、施工工组织措施和和/或项目质质量计划、作作业指导书文文件（包括施施工措施、 作业指导书书、安全施工工措施、作业业和操作规程程等），具体体指导现场施施工，是针对对具体施工项项目或作业过过程编制的， 目的是“安全、优质、文明、如期”完成施工任务。e）起重机械安安装维修改造造质量记录。质质量控制表。质质量记录是质质量管理体系系有效运行的的证据，是采采取纠正和预预防措施的信信息来源，对对质量记录实实施控制，保保证能够准确确、真实反应应客观实际，并并为质量管理理体系评价提提供依据。4.2.2 起起重机械安装装维

11、修改造质质量手册4.2.2.11 总则编制并保持起重重机械安装维维修改造质量量手册，起重重机械安装维维修改造质量量手册覆盖GGB/T199001-22000（iidt ISSO90011：20000）标准中的的基本要求和和满足国家起起重机械安全全技术法规的的基本要求。对对起重机械安安装维修改造造质量手册实实施控制，确确保起重机械械安装维修改改造质量手册册在公司范围围内得到有效效贯彻和实施施，并定期对对其实施评价价。4.2.2.22 起重机械械安装维修改改造质量手册册的内容起重机械安装维维修改造质量量手册内容主主要包括： a) 质量管管理体系覆盖盖的范围，对对需裁剪的内内容进行了描描述（细节与与

12、合理性的说说明）。 b) 确定了公司司起重机械安安装维修改造造的质量方针针和质量目标标，并对质量量方针的贯彻彻、质量目标标的实施及考考核确定了方方法。 c) 为实施所策策划的过程，确确定了需编制制的质量管理理体系程序，并并在质量手册册中采用“相关文件”的形式加以以引用。同时时对质量管理理体系的文件件框架（包括括质量记录）进进行了描述。 d) 对质量管理理体系所需的的过程进行合合理的描述。在在识别顾客要要求的基础上上，通过管理理职责和权限限的确定、资资源的开发和和配备、产品品实现的策划划和控制，以以及对过程进进行测量、分分析和改进，保保证质量管理理体系有效运运转。在贯彻彻质量方针、实实现质量目标

13、标的基础上不不断增强顾客客满意。起重机械安装维维修改造质量量手册的管理理起重机械安装维维修改造质量量手册的管理理包括：编制制、审核、批批准、标识、发发放、评审、使使用、修改和和回收、销毁毁等，由锅炉炉压力容器安安全监督机构构会同质保部部负责具体的的管理工作。4.2.3 文件控制4.2.3.11 总则编制并实施QPP01文件件和资料管理理程序，对对与工程施工工和管理有关关的文件实施施控制，确保保工程施工过过程中使用有有效的文件。本过程适用于公公司内与起重重机械安装维维修改造施工工活动有关的的受控管理文文件的控制。受受控文件包括括:管理性文件:质质量手册、质质量管理体系系程序、岗位位职责、项目目质

14、量计划等等；技术性文件：通通用作业指导导书、质量控控制表、施工工组织措施、现现场专用作业业指导书文件件、施工图纸纸（包括设计计变更、设备备说明书、计计算书等）、工工程施工规范范、技术信函函等；合同文件：工程程合同、合同同变更、补充充协议等。4.2.3.22 职责分工工资产部负责技术术性文件的管管理（档案中中心负责其中中的标准、规规程、规范的的管理）；锅锅炉压力容器器安全监督机机构负责管理理性文件的管管理；经济法法规部负责合合同文件的管管理；各归口口部门负责文文件的编制及及更改。4.2.3.33 文件的编编制、评审和和批准 公司编编制的与起重重机械安装维维修改造工程程管理有关的的文件，由归归口部

15、门组织织编写，对需需要其他相关关部门评审的的文件，由编编制部门采用用传阅或会议议的方式组织织评审，并按按评审意见进进行修改，报报授权人员批批准其适宜性性后，按确定定的发放范围围受控发放管管理。 公司编编制的起重机机械安装维修修改造技术性性文件和管理理性文件的版版次按A、BB、C递次排列列，按DT002文件和和资料编码规规定给文件件分配编号，确确保文件能够够清楚识别，便便于检索。4.2.3.44 文件的修修订 文件在执行过过程中，当发发现不适用或或由于条件变变化需进行修修订时，由职职能部门提出出更改申请，交交该文件和资资料的原审批批部门进行审审批。若文件件变动较大，需需其他相关部部门评审会签签时

16、，由起草草部门采用传传阅或会议的的方式组织评评审，并按评评审意见进行行修改，报授授权人员再次次批准其适宜宜性后，升版版印刷，按文文件原发放范范围受控发放放管理，回收收旧版文件。重新审批的部门门（或人员）有有权查阅审批批文件所依据据的有关背景景资料。文件只有局部改改动时，采用用手写更改、换换页更改或加加更改单更改改等形式，在在更改处做好好标识。4.2.3.55 文件的受受控和标识所有受控文件按按其性质进行行标识,确保保使用现行有有效文件。文文件的受控和和标识管理方方式包括：在文件上直接加加盖受控标识识章和序号章章。包括由公公司编制的与与起重机械安安装维修改造造工程质量有有关的管理性性文件和技术术

17、性文件，以以及工程图纸纸、设计变更更等。不直接在文件上上加盖标识，定定期发布最新新状态清单。包包括国家正式式出版的规程程、规范、标标准、行业管管理办法等外外来文件。加盖文件传阅标标识章形式控控制。包括技技术信函、工工程联系单等等。对合同文件，保保持其“正本”、“副本”的标识，通通过登记台帐帐形式控制。 e) 对需复制的的受控文件和和资料，在复复印件上加盖盖受控标识。 f）对对会议纪要、内内部备忘录、行行政管理文件件按照99XXB001SSEPCCLLQA质量量手册的规规定办理。4.2.3.66 文件的发发放 所有受受控文件按规规定的渠道发发放,建立发发放台帐,接接受文件部门门建立文件接接收台帐

18、。确确保使用文件件的各个场所所，都能得到到并使用相应应文件的有效效版本。 文件台台帐可采用微微机台帐形式式。文件的发发放可采用内内部局域网上上发放和光盘盘发放，采用用内部局域网网发放和光盘盘发放时须经经分管领导批批准。4.2.3.77 文件的回回收和作废 当受控控文件需转移移时，由文件件原发放部门门负责调配，在在台帐中签转转。 文件作作废不再使用用或被新版文文件替代时，由由文件使用部部门交回文件件发放部门，由由发放部门在在台帐中注销销，报授权人人员批准后集集中销毁。 对作废废需留用参考考的文件，批批准后可留用用。当局部区区域或项目必必须使用旧版版文件时，须须办理文件使使用批准手续续。相关文件

19、99XXB001SSEPCCLLQA质量量手册QP01文件件和资料管理理程序DT02文件件和资料编码码规定4.2.4 记记录控制4.2.4.11 总则 编制并并实施QP002质量记记录管理程序序，对质量量记录的收集集、编目、标标识、贮存、检检索、保护、归归档保存和处处置等方面实实施控制，保保证质量记录录能够真实、完完整地反映施施工状态和质质量管理体系系运行情况，提提供符合要求求和质量管理理体系有效运运行的证据，使使事后评估、分分析、统计和和追溯均有依依据。本过程适用于公公司内与起重重机械安装维维修改造工程程施工和起重重机械安装维维修改造质量量管理体系运运行有关的质质量记录和责责任人员与职职能部

20、门。4.2.4.22 职责分工工质保部负责质量量管理体系运运行记录的控控制；工程部部负责施工技技术记录、施施工过程和工工程竣工质量量记录的控制制；物资公司司负责物资管管理方面质量量记录的控制制；计经部负负责工程分包包方管理方面面质量记录的的控制；检测测中心负责试试验报告、底底片等有关记记录的控制；档案中心负负责起重机械械安装改造维维修保养工程程竣工资料的的收集、编目目、标识、归归档管理。4.2.4.33 质量记录录的控制包括括如下几个方方面：质量记录必须字字迹清楚，表表达明确，具具有唯一性标标识，并具有有可追溯性；质量记录必须真真实、客观，是是实际事件的的准确反映；质量记录必须具具有有效的签签

21、字，并注明明日期；对于统计性质量量记录和以其其他媒体形式式提供的质量量记录，备注注统计人员名名字；质量记录被收集集归档后，在在适宜的环境境条件下分类类保存，保管管方式应便于于存取、检索索。对贮存质量记录录的箱柜进行行适当保护，防防止由于贮存存保护不当而而使质量记录录损坏、变质质或丢失。根据质量记录的的性质确定保保存期限。纳纳入档案管理理的质量记录录，其保存期期限按档案管管理有关规定定执行。4.2.4.44 对分包方方提供的质量量记录实行归归口管理。4.2.4.55 在起重机械械安装维修改改造工程施工工过程中，公公司可根据锅锅炉压力容器器安全监察机机构和监督检检验单位及顾顾客要求，随随时提供用以

22、以证实产品质质量符合规定定要求的质量量记录。4.2.4.66 合同中有有明确规定或或顾客提出明明确要求时，公公司对移交顾顾客的质量记记录执行其规规定。4.2.4.77 需移交档档案中心的质质量记录，按按年度移交档档案中心；作作为管理需要要由部门自行行保存的质量量记录,由职职能部门根据据记录的性质质、用途自行行规定保存期期，期满后自自行销毁。4.2.4.88 对需公司司归档保存的的工程性质量量记录，在工工程交付使用用后，由公司司档案中心收收集，按国家家档案管理的的有关规定执执行分类、标标识、编目、组组卷和归档管管理。4.2.4.99纳入档案管管理的质量记记录到期后，由由档案中心提提出处置方案案，

23、经公司档档案鉴定委员员会评审鉴定定后，报分管管经理批准，由由档案中心按按批准的处置置方案进行处处置。 相关文件QP02质量量记录控制程程序管理职责管理承诺我公司在起重机机械安装维修修改造过程中中始终坚持“安全第一、质质量第一”的方针，为为优质高效地地完成公司所所承担的工程程施工和服务务，不断增强强政府放心与与顾客满意的的程度，公司司经理（包括括副经理）将将通过策划、实实施如下活动动，建立并实实施起重机械械安装维修改改造质量管理理体系，持续续改进其有效效性。贯彻国家、行业业和地方的法法律、法规和和规定，按不不同的层次和和职能范围配配备法律、法法规(包括行行业规范和条条例)。通过过宣传教育和和培训

24、学习提提高员工法律律意识，确保保公司与起重重机械安装维维修改造有关关的所有生产产经营活动都都能严格遵守守国家、行业业和地方的法法律、法规。制定起重机械安安装维修改造造的质量方针针，批准起重重机械安装维维修改造的质质量目标，组组织建立与质质量方针和质质量目标相适适用的起重机机械安装维修修改造质量管管理体系，并并通过起重机机械安装维修修改造质量管管理体系的有有效运行，确确保起重机械械安装维修保保养的质量方方针的贯彻和和起重机械安安装维修改造造的质量目标标的实现。每年至少组织一一次管理评审审，促进起重重机械安装维维修改造质量量管理体系持持续改进。定期召开经理办办公会，研究究并决策资源源配备计划，确确

25、保资源满足足起重机械安安装维修改造造工程施工和和管理需要。以顾客为关注焦焦点 公司经经理组织识别别并确定顾客客的要求，采采取措施满足足顾客要求，具具体内容包括括：项目前期由市场场开发部收集集工程项目信信息，对拟参参加投标的项项目，派员参参加项目联系系，了解顾客客要求，购买买标书。在投投标阶段组织织有关部门对对招标文件进进行评审，识识别顾客明示示和隐含的要要求，了解相相关法律法规规和行业、地地方规定，确确定投标方案案，编制投标标文件，满足足顾客招标文文件的要求。项目中标后，公公司在充分识识别顾客要求求及法律法规规要求的基础础上编制施工工组织措施、项项目质量计划划，使顾客的的要求转化为为公司的要求

26、求和措施，并并通过过程的的实现确保满满足要求。将工程合同文本本传递到各相相关部门，使使所有与实现现合同有关的的人员都能了了解顾客的要要求。在工程程施工过程中中将顾客的要要求转化到施施工文件中加加以实施。在工程施工过程程中建立与顾顾客信息的传传递渠道，识识别顾客的要要求，采取措措施满足要求求。通过与顾客的沟沟通、信息的的收集、分析析，对顾客满满意度定期进进行测量，发发现改进的重重点和提高的的方向，不断断增强顾客满满意。5.3 质量方方针5.3.1 公公司经理组织织并制定公司司的起重机械械安装改造维维修质量方针针为：信守合同，提供供优质服务；忠于设计，奉献献满意工程；精益施工，工程程质量优良；追求

27、卓越，争创创一流企业。 公司以以信守合同为为工作准则，以以完成合同为为己任，顾客客的要求就是是我们的行动动指南，顾客客的期望就是是我们的奋斗斗目标。 准确理理解设计意图图，严格按照照设计图纸进进行施工，执执行国家起重重机械安全法法规和行政规规章；执行合合同所确定的的规程、规范范和标准，实实现合同确定定的各项质量量指标和技术术指标，让顾顾客称心满意意。不断追求技术进进步，适时采采用新工艺、新新技术，精益益求精抓工艺艺，精雕细琢琢创精品。不断追求，永不不满足。发扬扬“电建铁军”精神，追求求高标准、高高质量，以质质量求发展，以以质量拓市场场，不断提高高企业综合管管理水平，达达到同行业领领先水平，创创

28、建一流企业业。5.3.2 质质量方针的控控制由公司经理制定定并发布质量量方针，并组组织质量方针针的宣传和贯贯彻，确保公公司各层次人人员都能理解解和沟通，并并围绕质量方方针开展工作作。结合管理评审，公公司每年对质质量方针的持持续适宜性进进行评审。当当质量方针修修改时，由公公司经理重新新发布，并组组织宣传和贯贯彻。5.4 策划5.4.1 质质量目标 严格按按照图纸、法法规标准施工工，工程质量达达到优良标准准，为顾客提供供满意的服务务。 为顾客客提供满意的的服务：政府府意见处置率率100%，顾顾客意见处置置率100%，顾客满意意率90%，没没有顾客重大大投诉。5.4.2 起起重机械安装装维修改造质质

29、量管理体系系策划 为确保保公司起重机械安装装维修改造质质量方针的有有效贯彻和质质量目标的实实现，公司经经理领导起重重机械安装维维修改造质量量管理体系的的策划，质量量工程师组织织起重机械安装装维修改造质质量管理体系系的具体策划划工作。5.4.2.11 公司采用用管理职责、资资源管理、产产品实现和测测量、分析、改改进四个主过过程的循环构构成文件化起起重机械安装装维修改造质质量管理体系系,并符合IISO90001：20000标准的要要求, 起重重机械安装维维修改造质量量管理体系文文件框架见本本手册4.22.1款。公司按5个层次次建立文件化化的起重机械械安装维修改改造质量管理理体系，这55个层次分别别

30、是：质量手手册、质量管管理体系程序序、质量管理理文件、项目目作业文件和和质量记录。公司承接新的项项目时，将针针对项目合同同和项目特点点，以及公司司质量目标和和质量管理体体系，对项目目进行策划，包包括确定组织织机构、分配配职责、配备备资源、对产产品实现过程程实施控制等等。当公司重大经营营方针改变、市市场目标调整整、组织机构构变化或其他他原因可能导导致起重机械械安装维修改改造质量管理理体系的变更更时，公司经经理须组织起起重机械安装装维修改造质质量管理体系系的重新策划划。对起重机机械安装维修修改造质量管管理体系重新新策划并进行行变更时，须须对变更的内内容进行评审审，必要时确确定过度期，确确保起重机械

31、械安装维修改改造质量管理理体系的完整整性和协调一一致性。识别并确定质量量管理体系主主过程下的相相关子过程，根根据所确定的的子过程策划划其活动顺序序和相互作用用，规定控制制准则和方法法，配备满足足要求的资源源，建立信息息渠道，对过过程实施监控控，保证过程程在受控状态态下运行。对对过程的策划划原则包括但但不限于：根据过程对产品品质量的影响响程度及其相相互作用策划划过程控制的的准则和方法法，编制质量量管理作业文文件、施工组组织措施、质质量计划（可可在施工组织织措施中体现现）、作业指指导书文件，按按批准的程序序文件对过程程实施控制。根据需要配备资资源，建立信信息传递渠道道，对过程进进行监控，确确保过程

32、在受受控状态下有有效运作。通过检验、测量量、试验、监监督检查、评评定、审核等等活动对过程程实施测量、控控制和分析，掌掌握过程能力力和控制水平平。当出现不不合格或异常常时，采取必必要的措施，保保证实现所策策划的结果，并并做到持续改改进。根据公司承揽项项目的性质和和特点，当项项目的部分工工作须进行分分包或外协时时，首先评价价分包方，在在评价合格的的基础上采用用招标或邀标标方式确定分分包方，签定定分包或外协协合同，并按按合同对其过过程实施控制制，确保满足足要求。5.5 职责、权权限和沟通 我公司司实行在公司司总经理领导导下，质量工工程师组织实实施，各控制制系统，控制制环节，控制制点责任工程程师分工负

33、责责的质量保证证体系，公司司设工程部、资资产管理部、起起重机械设计计室、检测中中心、焊接公公司、机械化化施工公司、电电建消防公司司等职能部门门负责质量量手册的贯贯彻执行。起重机械安装维维修改造质量量体系组织机机构体制图，见见图A和图BB。5.5.1质量量工程师委托托令广西建工集团建建筑机械制造造有限责任公公司质量工程程师委托令 为确保保我公司起重重机械安装维维修改造质量量体系运行有有效，特委托托公司副总经经理谭瑞礼为为我公司的质质量工程师，在在质量活动中中代表总经理理权力。 下述人人员为重点过过程质量控制制专业责任工工程师，协助助管理者代表表工作。职务名称 姓 名 负责的过程程控制任务技术负责

34、人 卢卫民 起重机械械施工中的技技术审核采购责任师 覃正能 采购质量量焊接责任工程师师 彭彭兴城 焊接过程探伤责任工程师师 李李先春 无损检测检验责任工程师师 吴吴先宏 检验与试试验理化责任工程师师 周周荣兵 理化试验设备责任工程师师 吴吴红岗 设备管理工艺责任工程师师 吴吴小波 工艺管理理计量责任工程师师 陈陈振波 计量管理 负责各各起重机械安安装改造维修修保养项目施施工的技术负负责人为项目目责任工程师师。 总经理：杨健 20088年6月200日5.5.2职责责和权限 a.总总经理：对公公司的生产、经经营管理全面面负责。确保保公司所有现现场人员均应应遵守本手手册；保证证影响质量的的所有行政，

35、经经营和施工活活动得到充分分控制；负责责制定并落实实公司发展规规划；负责制制定公司的质质量方针和质质量目标；负负责组织管理理评审。 b.生生产副经理：在总经理领领导下，对保保证产品质量量负责；负责责质量体系的的建立和实施施，不断改进进产品质量。 b1.技术负责人人：在总经理理领导下全面面负责起重机机械安装维修修改造过程中中的技术管理理工作。 c. 质量工程师师：公司经理理在管理层中中任命一名质质量工程师。质质量工程师在在建立和实施施质量体系方方面的职责是是： 负责质质量管理体系系的建立、实实施和保持，不不断改进产品品质量；负责责组织质量管管理体系文件件的编制、修修订和贯彻实实施；负责重重大质量

36、问题题的分析和处处理；定期向向企业最高管管理层汇报质质量管理体系系运行及产品品质量状况；负责对质量量管理体系运运行情况进行行审查。 d.施施工部门：执执行公司的各各项决议；对对起重机械安安装维修改造造进行有效控控制，确保起起重机械安装装维修改造质质量和工期，实实现安全生产产，努力提高高经济效益。 e. 质量保证部部：负责起重重机械安装维维修改造质量量体系的运转转工作。 e1.资产管理部部：在生产副副经理和技术术负责人的领领导下负责起起重机械安装装维修改造过过程中的技术术管理工作和和服务工作。 e2.检测中心：在生产副经经理和技术负负责人的领导导下负责起重重机械安装维维修改造过程程中的无损检检测

37、与理化试试验工作。 f.采采购责任工程程师：负责组组织起重机械械安装维修改改造物资的采采购并建立合合格的供货分分承包方档案案；对入厂材材料进行验收收，确认把关关情况进行监监督检查。未未经确认或不不予确认的材材料，不得在在起重机械安安装维修保养养改造中使用用。监督检查查材料保管人人员的材料发发放工作和标标识移植工作作；材料发放放要做到及时时、准确、手手续齐全、凭凭证完整。对对材料代用进进行监督检查查。负责起重重机械安装维维修改造采购购质控系统的的运行，对采采购质控系统统运行中发现现的问题应及及时向管理者者代表反映。 g.工工艺责任工程程师：负责组组织和参加施施工图纸会审审工作；对不不符合法规规规

38、定的起重机机械安装维修修改造图纸应应拒绝接受；并编制和审审核各种工艺艺文件（如各各项技术规程程、生产工艺艺规程、工艺艺守则，负责责编写重要项项目的作业指指导书或组织织制订工艺方方案，审核一一般项目的作作业指导书等等。），确保保工艺文件符符合国家、行行业及公司法法规、标准的的规定。深入入施工现场，帮帮助工艺人员员解决施工中中的技术工艺艺问题。 h.焊焊接责任工程程师：组织编编制和审核焊焊接工艺文件件和检验方案案，并监督实实施。参加质质量事故调查查，提出事故故处理意见，对对不合格焊材材有权禁止使使用，并通知知有关技术人人员。深入施施工现场，解解决焊接施工工中出现的技技术工艺问题题。对焊接工工艺的可

39、行性性、焊接质量量负责。i.检验责任工工程师：审批起重机机械安装维修修改造质量检检验计划，审审核有关的技技术文件，并并参与施工方方案，作业指指导书、图纸纸会审、技术术交底工作。监监督检查质检检人员的工作作；参加质量量事故的调查查处理，并提提出处理意见见。并有直接接向最高管理理者反映产品品质量问题的的权利。j.设备责任工工程师：负责责公司及上级级有关机械设设备管理方面面的规章制度度贯彻实施，并并对执行情况况进行检查与与考核。配合合XXX公司档档案中心建立立健全机械设设备的技术档档案。组织制制定机械设备备大修、改造造、维护计划划，并负责组组织机械设备备大修、改造造及报废的技技术鉴定和处处置工作。负

40、负责组织对机机械设备的监监督检查工作作，促进操作作人员尊章作作业和对机械械设备的日常常保养工作，确确保设备专管管率达1000%，完好率率85%以上上，关键设备备完好率达1100%。会会同有关部门门对机械设备备操作人员进进行技术培训训工作。组织织一般以上机机械设备事故故的调查分析析；负责机械械设备事故的的统计上报工工作。 j1.无损检测责责任工程师：负责组织编编制和实施无无损检测工艺艺，并检查无无损检测人员员的工作质量量和解决无损损检测方面的的技术问题。组组织和参加对对新材料、新新工艺及先进进检测手段的的研究、评定定和推广应用用。组织编制制无损检测设设备维修计划划并监督实施施。组织无损损检测人员

41、的的技术培训；完善技术培培训档案。 k.理理化责任工程程师：负责组组织编写与审审核理化试验验方案和操作作规程，并对对实施情况进进行监督检查查；审核特殊殊或重要的试试验报告。积积极推广应用用理化试验新新技术、新标标准。组织理理化试验人员员的技术培训训工作，并完完善技术培训训档案。深入入现场及时处处理理化试验验中的技术问问题。 l.计计量责任工程程师：负责建建立计量器具具台帐，编制制计量器具周周检计划和抽抽检计划，并并监督实施。收收集计量管理理资料，宣传传贯彻计量法法规，普及计计量知识。对对起重机械安安装改造维修修所用计量器器具、设备进进行监督检查查，确保其符符合计量法规规的规定。做做好计量工作作

42、的组织协调调工作，及时时处理计量管管理工作中的的问题。 L1.项目责任工工程师：在公公司技术负责责人和质量工工程师领导下下，全面负责责本起重机械械安装改造维维修项目的施施工与技术管管理工作。 L2.工艺责任人人：在项目责责任工程师和和工艺责任工工程师的领导导下，具体负负责本起重机机械安装改造造维修项目的的技术工艺工工作，编写一一般项目的作作业指导书，深深入施工现场场，帮助解决决施工中的技技术工艺问题题。 L3.检验责任人人：在项目责责任工程师和和检验责任工工程师的领导导下，具体负负责本起重机机械安装改造造维修项目的的质量检验工工作，编写起起重机械安装装维修改造质质量检验计划划等。 L4.焊接责

43、任人人：在项目责责任工程师和和焊接责任工工程师的领导导下，具体负负责本起重机机械安装改造造维修项目的的焊接工艺与与焊接质量工工作。m.材料计划员员：根据材料料需用计划，编编制材料采购购、加工，订订货计划。深深入一线了解解现场材料需需用情况和库库存情况，并并组织货源，负负责材料的平平衡调度工作作。负责材料料财务预算的的控制和材料料消耗成本的的考核。 m1.采购员：材料料的采购要在在合格的供货货分承包商中中选择，做到到货比三家。要要认真检查购购入材料的质质量，不合格格材料应负责责退货、申诉诉索赔等。n.材料保管员员：材料入库库前必须进行行检查验收，未未经检查验收收或检查验收收不合格的材材料不得用于

44、于起重机制造造。材料应按按合格材料、待待检材料、不不合格材料、专专用材料以及及类别、材质质、规格、批批号的不同，分分区，分类存存放，并有明明显的标志。材材料存放条件件应满足物资资管理的要求求，防止锈蚀蚀、污染、损损伤或变形。材材料的发放，应应严格按照领领料单上的牌牌号、规格等等进行，不得得自行改变。o.材料检验员员：对进厂的的材料除核定定质保书中规规定内容外，还还应对其外观观进行检验。初初步确认合格格的材料按钢钢号、炉号等等统计数量报报材料负责人人，不合格的的材料按钢号号、炉号等统统计数量报材材料负责人，并并在材料上作作不合格标识识。根据材料料负责人提出出的理化复验验委托单，按按有关标准规规定

45、的技术要要求确定取样样位置。确认认材料的标记记移植。负责责外协外购件件的验收工作作。p.探伤人员：严格按国家家、行业有关关标准进行检检测，确保其其检测结果准准确。认真做做好检测记录录，认真填写写检测报告。严严格按规定使使用、维护和和保养检测设设备。 r.理理化试验人员员：严格按国国家、行业有有关标准进行行试验，确保保其试验结果果的准确。认认真做好试验验记录，按规规定要求处理理试验数据，填填写试验报告告。严格按规规定使用、维维护和保养试试验设备。s.检验员：严严格按手册册和标准的的规定及检验验方案进行检检验。对违犯犯工艺纪律和和操作规程，严严重影响质量量的人员或程程序有权停止止其施工。对对未经检

46、验或或检验不合格格的物资有权权禁止使用。t.安全员：在在项目责任工工程师的领导导下，具体负负责本起重机机械安装改造造维修项目施施工过程中的的安全工作。 u.施施工班组技术术员：负责编编写一般项目目的作业指导导书。参与制制订工艺方案案。监督生产产人员按制造造工艺文件进进行生产，对对违犯制造工工艺的人员应应提出批评并并向上级报告告。 v.起起重机械安装装改造维修保保养工人：认认真执行各项项规章制度，全全面完成生产产任务。按照照图纸和作业业文件的要求求进行施工。熟熟练掌握本岗岗位机械设备备的情况和操操作规程。学学习本岗位专专业知识，不不断提高业务务水平。w.起重工：认认真执行各项项规章制度，全全面完

47、成施工工任务。认真真执行安全操操作规程；熟熟悉起重机械械各机构和技技术性能，保保证安全施工工。开展文明明施工，搞好好本岗位设备备的管理。 x.焊焊工：认真执执行各项规章章制度，全面面完成施工任任务。熟悉所所焊焊件的材材质、规格，所所选用的焊材材牌号及使用用说明书，并并严格按相应应的焊接工艺艺和作业指导导书的要求施施焊。在使用用焊材时发现现问题应及时时与有关人员员联系解决。了了解和熟悉焊焊机的基本构构造，主要技技术指标及使使用保养知识识。认真做好好焊接自检记记录。y.焊材二级库库保管员：定定期查看所保保管的焊材有有无受潮、锈锈蚀、污损等等情况，对贮贮存中发现的的焊材质量问问题，及时与与有关人员联

48、联系，妥善处处理。负责焊焊材的领用、烘烘焙、发放、回回收，准确记记录有关数据据。 z.电电工：认真执执行各项规章章制度，全面面完成施工任任务。熟练掌掌握本岗位的的操作规程。学学习本岗位专专业知识，不不断提高业务务水平。 部门主主管负责组织织完成分配给给本部门的质质量职能，公公布有专业责责任工程师的的部门领导并并不因为有专专业责任工程程师的工作而而减轻责任。 部门的的主管领导可可在其职能范范围内，将本本部门的质量量职能委派给给实施质量职职能活动的人人员去完成，但但仍有其对实实施效果负责责。 其他从从事与质量有有关的管理、执执行和验证工工作的人员，其其职责和权限限按相应的工工作标准（岗岗位职责）执

49、执行。5.5.3 质质量工程师公司经理在管理理层中任命一一名质量工程程师。质量工工程师在建立立和实施质量量管理体系方方面的职责是是：组织建立和实施施质量管理体体系，确保质质量管理体系系符合国家起起重机械安全全技术法规和和有关标准的的要求；协调和监督质量量管理体系的的有效运行，批批准年度审核核计划和内部部审核报告；就质量管理理体系的运行行情况向公司司经理报告；对质量管理理体系运行过过程中出现的的重大问题提提出改进要求求，报公司经经理批准后组组织实施；组织、监督相应应部门及时采采取有效的纠纠正措施，并并验证其效果果，以保证符符合规定要求求；d) 通过组织织研讨、学习习和宣传，确确保在全公司司内提高

50、满足足顾客要求的的意识；e) 负责质量量管理体系方方面的内部协协调、报告和和与外部联系系工作。5.5.4 内内部沟通5.5.4.11 内部沟通通的方式 公司内内各层次间采采用相应方式式进行内部沟沟通，达到信信息有效传递递，增进理解解，协调行动动，保证接口口信息传递的的正确性。内内部沟通的方方式包括但不不限于:a) 会议沟通通： 专业协协调会、专题题会； 生产协协调会； 季度生生产计划平衡衡会； 管理评评审会、年度度质量会、年年度安全会、经经理办公会等等。 b） 文件、信息息沟通 信函、通通知等； 布告栏栏、宣传栏、简简报等； 传真、电电子邮件、公公司局域网发发布信息等；c) 其它方式式沟通：学

51、习习、研讨、评评审、报告、交交底、检查等等。5.5.4.22 内部沟通通的内容 合同订立立及变更、资资源调配和调调整； 法律、法法规、程序文文件、作业文文件的贯彻执执行； 重大事项项的决策、公公司指令的贯贯彻； 相关事项项的调查分析析、工程项目目信息收集与与协调、顾客客要求和满意意度测量、质质量管理体系系适宜性、充充分性和有效效性评价； 施工生产产计划及计划划调整、质量量方针的贯彻彻和质量目标标的测量； 信息的传传达和通报、目目标的完成与与考核； 表彰或处处罚、其它需需沟通的工作作。5.6 管理评评审5.6.1总则则公司经理每年(间隔不超过过12个月)至少组织一一次管理评审审活动，对质质量管理

52、体系系的运行情况况进行综合评评价，以确保保质量管理体体系的持续适适宜性、充分分性和有效性性。公司在机构调整整、重大经营营方针变化、出出现严重非预预期事件时，临临时增加管理理评审。5.6.2 评评审输入管理评审的内容容包括如下几几个方面：质量管理体系的的结构和实施施情况（包括括质量管理体体系审核情况况），实现质质量方针目标标的整体效果果；过程的业绩（包包括过程控制制能力、控制制水平和过程程改进），产产品的实物质质量与质量要要求(法律、法法规、技术规规范、施工合合同等)的符符合性；纠正措施和预防防措施的实行行情况，例如如市场信息、内内部质量反馈馈信息（包括括过程、产品品、服务情况况）的处理结结果等

53、；顾客反馈信息的的处理，及顾顾客满意度；以往管理评审跟跟踪措施的实实施情况及其其有效性；可能影响质量管管理体系的变变化，包括质质量管理体系系随着新技术术、市场策略略和社会需求求、环境条件件、相关法律律法规的变化化而修改的建建议。公司的业绩、改改进的机会。5.6.3 评评审输出管理评审过程做做好评审记录录（包括：观观察的结果、建建议、结论和和决策采取的的措施），编编制管理评审审报告，确定定相关措施。这这些措施包括括但不限于：质量管理体系及及其过程的有有效性，如果果需要变更，制制定变更计划划，落实资源源和职责；过程是否在持续续改进，并确确定进一步改改进的计划和和措施；与顾客要求有关关的产品的改改进

54、，包括工工程质量、现现场文明、服服务等；资源需求，当资资源不能满足足要求时，确确定资源配备备（或调整）计计划，并组织织实施，同时时对未来所需需的资源进行行策划。5.6.4 管管理评审应注注意事项：管理评审前由质质保部将评审审计划、日程程安排向各部部门发出通知知（通知须经经理审批）；根据评审计划，各各责任部门收收集相关信息息，做好管理理评审的准备备工作。评审时要特别关关注质量管理理体系运行中中长期存在的的问题和对系系统性问题的的解决对策。对管理评审时提提出的改进措措施应进行验验证。对质量管理体系系的改进必要要时体现在新新的质量管理理体系文件中中。5.6.5 质质保部保存管管理评审记录录。6 资源

55、管理6.1 资源的的提供 公司根根据生产规模模和发展的需需要确定并配配备所需的资资源，包括：人力资源、基基础设施、软软件信息、工工作环境、财财务资源等。 通过资资源的开发、维维护、配备、平平衡调拨等活活动，保证资资源在公司范范围内的高效效利用，满足足公司起重机机械安装改造造维修质量管管理体系有效效运转的需要要，并能持续续改进起重机机械安装改造造维修质量管管理体系的有有效性，不断断增强顾客满满意。6.2 人力资资源6.2.1 总总则 公司通通过社会招聘聘、接受分配配、外派学习习、专业培训训等形式开发发人力资源，满满足公司发展展和壮大的需需要，并不断断提高员工素素质。 公司通通过培训考试试、技能鉴

56、定定（资格认可可）、业绩考考核、专业考考察、实习等等方式对从事事影响产品质质量工作的人人员的能力进进行认可，确确保其有能力力胜任所从事事的工作。6.2.2 从从事起重机械械安装改造维维修的管理人人员应具有一一定的质量管管理知识和专专业技术知识识。应了解特特种设备安全全监察条例、特特种设备安全全监察条例实实施细则、特特种设备质量量监督与安全全监察规定、特特种设备注册册登记与使用用管理规则、XX省特种设备安装维修保养改造单位资格认可暂行办法等法律法规；应了解标准、起重机械的主要性能指标、安装工艺流程、检验要求等专业技术知识。6.2.3公司司每年制定培培训计划，对对所有从事与与起重机械安安装改造维修

57、修质量活动有有关的各级人人员接受适当当的培训。培培训的内容包包括特种设设备安全监察察条例、特种设备安安全监察条例例实施细则则、特种设备质质量监督与安安全监察规定定、特种设备注注册登记与使使用管理规则则、广西省特种设设备安装维修修保养改造单单位资格认可可暂行办法、质质量体系文件件、质量方针针、技术标准准、操作技能能等。起重机机械安装改造造维修的人员员应能看懂相相关图纸和工工艺文件并能能熟练操作设设备。6.2.4技术术负责人、质质量检验负责责人、安全员员及从事起重重机械安装改改造维修及操操作的人员必必须取得市级级以上质量技技术监督行政政部门颁发的的锅炉压力力容器压力管管道特种设备备操作人员资资格证

58、书。6.2.5焊工工、无损检测测人员、检查查人员、计量量人员等特种种设备作业人人员和特种作作业人员，应应进行资格考考试，其中焊焊工、无损检检测人员应按按照质量技术术监督部门的的规定取得相相应的资格方方可上岗。6.2.6公司司锅炉压力容容器安全监督督机构负责对对培训的有效效性人员资格格进行确认。6.2.7 建建立员工培训训档案，保存存员工的教育育、经历、培培训和资格的的适当记录。6.3 基础设设施6.3.1 起起重机械安装装改造维修按按照国家规定定实行起重机机械安装改造造维修保养资资格许可证制制度，公司具具有起重机机械安装改造造维修保养许许可证后。方方可从事许可可类别的起重重机械安装改改造维修工

59、作作。6.3.2公司司设固定的办办公场所，配配备满足办公公所需要的相相关资源，包包括建筑物、办办公场所、办办公用具、通通讯工具、消消防设施、交交通运输等服服务。6.3.3 公公司配备满足足起重机械安安装改造维修修工程施工需需要的设备能能力、监视和和测量设备。其其各种设备的的能力满足广西省特种设备安装维修保养改造单位资格认可暂行办法的要求。监视和测量设备的性能和准确度满足检验大纲或检验规程的要求。6.3.4自制制的设备、工工装应进行验验证后使用；所有的仪器器、设备应建建立台帐和内内容齐全的档档案。现场使使用的主要设设备应当制定定操作规程，设设备的购置、验验收、使用、维维修保养、事事故处理、报报废

60、、封存等等应符合设备备管理的要求求。6.4 工作环环境公司根据现场施施工总平面布布置，合理划划分施工场地地，掌握现场场自然条件对对施工环境因因素的影响，采采取措施保证证环境因素的的受控。具体体包括： a）施施工人员在适适宜的环境条条件下施工。夏夏天根据施工工特点和气候候情况，适当当调整作息时时间，露天作作业集中的地地方搭设凉棚棚，特殊高温温作业地点采采取防暑降温温措施，防止止人员中暑；冬季施工要要采取防风、防防冻措施。 b）采采取措施保证证现场文明施施工。 c）对对有环境条件件要求的场所所要在作业指指导书中规定定控制环境条条件的措施，并并采取措施控控制工作环境境。例：焊条条间要配备温温度、湿度