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文档简介
1、试乘试驾技巧培训。动态演示方法学习与演练试乘试驾技巧培训。动态演示方法学习与演练培训内容。 试乘试驾的重要性 动态演示的基本方法 基本方法的应用 60分钟目的: 学习试乘试驾动态演示的技巧 提升学员试乘试驾的效果 试乘试驾的好处演示方法的学习模拟演练培训内容。 试乘试驾的重要性 动态演示的基学习合同。你们的期望:每个小组说出自己的学习期望每个组3个时间:5分钟讲师期望敞开心扉积极参与关机享受你的培训!学习合同。你们的期望:讲师期望试乘试驾的重要性。Page 4试乘试驾的好处试乘试驾的重要性。Page 4试乘试驾的好处试乘试驾的好处。Page 5小组讨论:分组讨论试乘试驾对销售顾问的好处把小组的
2、结论写在卡片上,至少3张派一名代表与大家分享时间:5分钟试乘试驾的好处。Page 5小组讨论:试乘试驾的好处。Page 6好处:让客户更加深地体验产品的性能 针对性地激发购买欲望体现销售顾问专业性试乘试驾的好处。Page 6好处:动态演示基本方法。Page 7演示技巧的学习动态演示基本方法。Page 7演示技巧的学习动态演示基本方法。Page 8客户试乘时:预告,演示,反馈:预告: 即将发生的事情,向客户讲解将如何演示动态亮点演示:演示车辆动态亮点反馈:与客户回顾演示过程,寻求客户认同注意事项:重点强调客户感受,而不是讲解技术亮点动态演示基本方法。Page 8客户试乘时:动态演示基本方法。Pa
3、ge 9客户试驾时:引导,体验,反馈:引导: 指导客户如何操作动态亮点体验:客户亲自操作体验动态亮点反馈:与客户回顾演示过程,寻求客户认同注意事项:正确引导操作方法,注意行车安全动态演示基本方法。Page 9客户试驾时:Page 10举例。百公里加速的演示方法:客户试乘:预告:王先生,下面我将为您演示我们320i的百公里加速,我们先将车辆静止,把车辆调到运动模式,我会把油门踏板踩到底直至车辆加速到100公里/小时,这个演示是激烈驾驶,你先准备好,带好安全带,扶好门把手。在加速时您会感受到车辆强劲的动力,强烈的推背感,听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音演示: 换挡,调模式,开始加速踩住油门
4、踏板直至100公里/小时,然后刹车减速反馈:王先生,您看我在在加速时您会感受到车辆强劲的动力,强烈的推背感,听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音,您看对吧?Page 10举例。百公里加速的演示方法:Page 11举例。百公里加速的演示方法:客户试驾:引导:王先生,下面我将您亲自演示我们320i的百公里加速,我们先将车辆静止,把车辆调到运动模式,一会你把油门踏板踩到底直至车辆加速到100公里/小时,你先准备好,带好安全带,在加速时您会感受到车辆强劲的动力,强烈的推背感,听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音体验: 换挡,调模式,开始加速踩住油门踏板直至100公里/小时,然后刹车减速反馈:王
5、先生,您开车在加速时您感受到车辆强劲的动力,强烈的推背感,听到发动机那种醇厚的动力和跑车的动感声音,您看对吧?Page 11举例。百公里加速的演示方法:Page 12基本方法的应用。模拟演练Page 12基本方法的应用。模拟演练Page 13基本方法的应用。模拟演练演练要求:分组演示试乘试驾动态亮点每组派一名代表(互为销售和客户)按照试乘试驾基本方法演示其他学员根据观察反馈讲师反馈总结Page 13基本方法的应用。演练要求:Page 14基本方法的应用。回顾与总结试乘试驾的重要性:体现销售专业性,车辆高性能,提高成交几率动态演示方法:1.试乘:预告,演示,反馈2.试驾:引导,体验,反馈作业:1.每人准备一个试驾时的
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