网络商务信息与管理教考大纲

1、商务信息编辑与管理一、 教学大纲（一）培训：36（二）教学目标：熟悉商务信息的含义、特点、功能和分类；了解商务信息技术、分析和筛选、文稿和编辑、音编辑以及信息的发布和；掌握商务信息的内容和配置、和整合、专题策划制作；理解商务信息的互动策划。（三）教学内容：第一章商务信息概述（1）基本要求：掌握：网络商务信息资源特点、分类。理解：网络商务信息资源的含义。了解：网络商务信息资源功能。（2）内容概述：网络商务信息资源的含义网络商务信息资源的特点、形态网络商务信息资源的功能网络商务信息资源的分类、资源开发第一节 网络商务信息教学内容：网络商务信息的含义、特点、形态、功能教学重点：网络商务信息的特点教学

2、难点：网络商务信息的形态和功能章节练习单项选择题网络商务信息都是（）信息。A.数字化B.模拟化C.数字化兼模拟化D.数字化或模拟化【】A （2）难易程度【】传统商务信息经过二进制语言的编码与集成到计算机因特网上，变成了网络商务信息。了解网络商务信息的形态要了解的便是它外在的存在形式，以及“与内容无关的元数据”。知识点（一级）：商务信息概述知识点（二级）：商务信息的资源开发知识点（三级）：信息形态多项选择题与传统商务信息资源相比，网络商务信息资源显示的特点是（）。A .低成本性B全球覆盖性C集中管理性D检索难度大【】ABCD（5）难易程度【】与传统商务信息资源相比，网络商务信息资源具有的特点是：

3、低成本性、全球覆盖性、集中管理性、检索难度大。知识点（一级）：商务信息概述知识点（二级）：商务信息资源的特点知识点（三级）：信息资源特点判断题网络商务信息资源的全球覆盖性，使得企业在网络商务活动的过程中，可以突破地理区域局限，能够在更大范围内高效率地开展宣传和经营活动，但是相对成本却很高，在目前还不能很大幅度提高企业的经济效益。2A、正确 B、错误【】B （2）难易程度【】网络商务信息资源的全球覆盖性，使得企业在网络商务活动的过程中，可以突破地理区域局限，能够在更大范围内高效率、低成本地开展宣传和经营活动，大大提高企业的经济效益。知识点（一级）：商务信息概述知识点（二级）：网络商务信息的功能知

4、识点（三级）：网络商务信息的功能第二节 网络商务信息资源教学内容：网络商务信息资源分类和资源开发。教学重点：网络商务信息资源分类教学难点：网络商务信息资源开发章节练习第二章商务信息技术（1）基本要求：掌握：网络商务信息的基本原则；网络商务信息的基本策略理解：网络信息保护下的商务信息方法；网络商务信息的保护现状了解：网络商务信息的含义；网络商务信息的重要性（2）内容概述：网络商务信息的含义及其重要性网络商务信息的原则网络商务信息的基本策略网络信息保护情况及在保护下的商务信息方法第一节商务信息教学内容：商务信息的含义、意义、原则、策略和方法教学重点：商务信息的原则和策略3教学难点：商务信息的方法章

5、节练习单项选择题网络商务信息过程是从互联网共享资源中（）的过程A.收集网络商务实体信息B.处理网络商务实体信息C.分析网络商务实体信息D.以上都包括【】D （2）难易程度【】网络商务信息是指从互联网共享资源中收集、处理和分析网络商务实体信息的过程。知识点（一级）：网络商务信息基础知识点（二级）：网络商务信息的含义知识点（三级）：网络商务信息的概念多项选择题网络商务信息的来源一般有（）A.网络商务信息B.网络数据库C.网络电子报刊资源D.个人博客主页【】ABC （5）难易程度【】网络商务信息来源有网络商务信息、搜索引擎、网络数据库、网络电子报刊资源知识点（一级）：网络商务信息基础知识点（二级）：

6、网络商务信息原则知识点（三级）：全面性原则判断题4网络商务信息最重要的是对信息的归类、提取和。A.正确B.错误【】B （2）难易程度【】网络信息不仅包括对互联网公共实体信息的查询和，还包括对信息的归类、提取和，更重要的是已收集信息的基础上分析数据，并将分析结果用于解决实际问题。知识点（一级）：商务信息技术知识点（二级）：商务信息的含义和意义知识点（三级）：商务信息的含义第二节商务信息技术教学内容：商务信息的系统和功能教学重点：商务信息的功能教学难点：商务信息的系统第三章 商务信息的内容（1）基本要求：掌握：网络商务文字、音信息的基本概念和方法。理解：网络商务、音频、素材的种类和特点。了解：网络

7、商务文本、音等信息素材的内容及表现力。（2）内容概述：商务文字素材商务素材商务音频素材商务素材第一节商务图文素材教学内容：商务文字素材和素材教学重点：商务文字素材5教学难点：商务素材章节练习单项选择题下列文件中不属于商务文本文件的是（）。A商品购销合同B工作合同C法律D产品促销文本【】C （2）难易程度【】在多技术及电子商务中，大量的商务信息都需要用文字、字符及特殊符号来表现的，如各种商务合同、商品参数以及说明等商务内容。知识点（一级）：商务信息的内容知识点（二级）：商务文字素材知识点（三级）：商务文本素材的概念多项选择题下列可以用做工具的是（）。A.图像扫描仪B.数码相机C.Office E

8、xcelD.Adobe Photoshop【】AB （8）难易程度【】在多技术中，素材可以分为原始和后期采编两种，他们不同，素材源也不同。原始是指通过图像摄取设备，例如数码相机、摄影机、扫描仪等设备对真实事物进行摄取的过程，这个过程可以是在自然场景中进行，也可以是在摄影棚中进行。知识点（一级）：商务信息的内容知识点（二级）：商务图像素材知识点（三级）：如何商务图像素材6判断题商务文本文件的录入方式除了键盘输入外，还有手写输入、语音输入、扫描仪输入等方式。A.正确B.错误【】A （2）难易程度【】早期计算机获取文本数据的方式主要通过键盘输入，随着计算机硬件设备及多技术的发展，输入方式也扩展了许多

9、。除了键盘输入外，还有手写输入、语音输入、扫描仪输入等多种方式。知识点（一级）：商务信息的内容知识点（二级）：商务文字素材知识点（三级）：如何商务文本素材第二节商务音素材教学内容：商务音频素材和素材教学重点：商务音频素材教学难点：商务素材第四章 商务信息的（1）基本要求：和整理掌握网络商务信息和整理的定义理解网络商务信息和整理的重要性了解网络商务信息、整理和运用的各种（2）内容概述：商务信息的的意义网络信息的采访和收集制作商务信息的整理和制作商务博客与“微”（、）信息的创作商务信息的分类整理与7商务信息的科学高效运用第一节 商务信息的教学内容：商务信息的意义，商务信息，商务博客与“微”（、）信

10、息的创作教学重点：商务信息、商务信息的意义教学难点：商务博客与“微”（、）信息的创作章节练习单项选择题下列不属于企业利用博客进行商务活动的主要原因是（）。A.低成本B.效果C.对象主动化D.低技术含量【】D （5）难易程度【】 企业利用博客进行商务活动主要原因有以下几个方面：首先，是为了降低网络费用。第二，就效果而言，能产生更为强大的“Blog 模仿效应”和“Blog 裙带效应”。 第三,从主关系上讲，对象由受众向主动受众转化。知识点（一级）：商务信息的和整理知识点（二级）：商务博客与“息的创作知识点（三级）：博客多项选择题网络商务信息采访方式有（）。A.个别B.开会C.问卷D.网络搜集8【】

11、ABCD（8）难易程度【】网络商务信息的采访方式也和采访有所不同，在网络商务信息中，主要的方式有：个别、开会、问卷采访、网络信息。知识点（一级）：商务信息的和整理知识点（二级）：商务信息的“采访”和“收集”知识点（三级）：商务信息的“采访”判断题问卷采访方式是网络商务信息采访所独有的，它具备回收的特点。A.正确B.错误【】B （8）难易程度【】 问卷采访不是网络商务信息采访所独有的，问卷的形式可以以电子的形式通过网络，例如通过电子邮件派送。但是这种采访的方式在实施上难度较大，另外在问卷回收方面也有一定的难度。知识点（一级）：商务信息的和整理知识点（二级）：商务信息的“采访”和“收集”知识点（三

12、级）：商务信息的“采访”第二节 商务信息的整合教学内容：制作商务信息的整理和制作，商务信息的分类整理与，商务信息的科学高效运用教学重点：制作商务信息的整理和制作，商务信息的分类整理与教学难点：商务信息的科学高效运用第五章 商务信息的分析和筛选（1）基本要求：掌握：商务信息与商业的收集、分析和筛选的方法。理解：网络商务信息的来源分析，网络商务信息分析和筛选的标准。了解：网络信息分析和筛选的意义。9（2）内容概述：商务信息与商业商务信息分析和筛选的意义商务信息的来源分析商务信息分析和筛选的标准商务信息分析和筛选的方法第一节 商务信息与商业分析教学内容：商务信息与商业的来源、收集、分析和筛选教学重点

13、：商务信息的来源分析教学难点：商务信息的收集和分析章节练习单项选择题下列信息来源中不属于自己的有（）。A 自己的编辑队伍对内容进行搜集整理B 特约比较有的在自己开设专栏C 组织对热点问题追踪D网民博客上发布的文章【】D （5）难易程度【】自己信息的方式主要有三种：（1）自己的编辑队伍对内容进行搜集整理。（2）特约比较有的在自己开设专栏，或者建立一支写作团队，负责评论栏目。（3）组织对热点问题追踪。知识点（一级）：商务信息的分析和筛选知识点（二级）：商务信息的来源分析知识点（三级）：信息来源多项选择题网络编辑对待网民自发来稿的正确态度是（）。A审核稿件的真实性B谨慎对待稿件10C禁载内容绝不刊载

14、D直接刊登网民来稿【】ABC（5）难易程度【】网络编辑对网民自发来稿要特别加以注意，处理时要注意如下问题，一是对内容严格，不能将国家规定中禁载的发布，对信息的真实性谨慎，谨慎对待的稿件。知识点（一级）：商务信息的分析和筛选知识点（二级）：商务信息的来源分析知识点（三级）：信息判断第二节 商务信息分析和筛选教学内容：商务信息分析和筛选的意义、标准和方法教学重点：商务信息分析和筛选的标准和意义教学难点：商务信息分析和筛选的方法第六章 商务文稿与（1）基本要求：信息的编辑掌握：信息归类的方法，网络文稿加工技巧和标题的制作方法，信息编排的原则及方法。理解：网络标题的和制作原则、信息的分类、格式及特点了

15、解：信息归类的依据以及栏目的基本知识，网络标题的特点和功能。（2）内容概述：商务文稿信息的加工商务文稿信息标题制作商务信息的分类商务信息的格式及特点商务信息编排的原则及方法第一节商务文稿编辑11教学内容：商务文稿信息的加工，商务文稿信息标题制作教学重点：商务文稿信息的加工教学难点：商务文稿信息标题制作章节练习单项选择题网络商务信息本身没太大缺陷，只是角度与本商务的要求有一定距离，编辑对此进行修改，此改稿方式属于（）。A绝对性修改B相对性修改C稿件的增补D稿件的改写【】B （2）难易程度【】相对性修改，即网络商务信息本身没太大缺陷，只是角度与本商务的要求有一定距离，或不完全符合网络的要求，需要通

16、过对信息的角度、内容等进行调整。知识点（一级）：商务文稿与信息的编辑知识点（二级）：商务信息的加工知识点（三级）：改稿方式多项选择题网络稿件增补的内容主要包括（）。A回叙B增补导语C增补资料D增补评议【】ACD （5）难易程度【】网络稿件增补的内容主要包括回叙、增补资料、增补评议。知识点（一级）：商务文稿与信息的编辑知识点（二级）：商务信息的加工12知识点（三级）：稿件修改判断题文稿编辑中关于数字使用的总体原则是：凡是可以使用汉字数字而且又很得体的地方，均应使用汉字数字。A、正确B、错误【】A（2）难易程度【】数字与汉字数字有各自不同的使用场合。总体原则是：凡是可以使用数字而且又很得体的地方，

17、均应使用数字。知识点（一级）：商务文稿与信息的编辑知识点（二级）：商务文稿信息加工知识点（三级）：文稿修改第二节 商务信息编辑教学内容：商务信息的分类，商务信息的格式及特点，商务信息编排的原则及方法教学重点：商务信息的格式及特点教学难点：商务信息编排的原则及方法第七章商务音信息的编辑（1）基本要求：掌握：流技术的基本概念和主要特点；流两种传输方式的区别和适用范围；流文件格式和各自特点。掌握基础音频知识和常见的音频文件格式。掌握常见网络格式及其特点和网络编辑规律。掌握 Flash 中的基本概念以及 Flas的制作流程及编辑方法。理解：流技术的工作原理，和流系统的组成方式。理解音、素材的获取方式以

18、及剪辑的蒙太奇手法。了解：流的传输协议和方式，并初步学会使用音频编辑Cool Edit 和编辑e 对音、资源进行编辑。了解动画的基础知识和基本概念。13（2）内容概述：流技术商务音频的格式和特点商务的格式和特点Flash 制作和编辑技术商务音频的编辑技巧商务的编辑技巧第一节商务音频信息编辑教学内容：流技术，商务音频的格式和特点，商务音频的编辑技巧教学重点：商务音频的格式和特点教学难点：商务音频的编辑技巧章节练习单项选择题用户可以在流时进行快进的流模式（）。A.点播B.广播C.组播D.单播【】A（8）难易程度【】点播连接是客户端与服务器之间的主动连接。在点播连接中，用户通过选择内容项目来初始化客

19、户端连接。用户可以开始、停止、后退、快进或暂停流。知识点（一级）：商务音信息的编辑知识点（二级）：流技术知识点（三级）：流的方式多项选择题流的技术特点（）。A. 启动延时大幅度缩短14B.对系统缓存容量需求降低C.对系统能力要求较高D.采用特定的实时传输协议【】ABD（5）难易程度【】流的特点的是启动延时大幅度缩短、对系统缓存容量的需求降低、采用特定的实时传输协议。知识点（一级）：商务音信息的编辑知识点（二级）：流技术知识点（三级）：流的方式第二节 商务信息编辑教学内容：商务的格式和特点，Flash 制作和编辑技术，商务的编辑技巧教学重点：商务的格式和特点教学难点：商务的编辑技巧第八章 商务信

20、息的内容整合和配置（1）基本要求：掌握：内容整合的原则、方法；内容配置的原则、方法。理解：内容整合的类型；内容整合和内容配置的区别。了解：内容整合的概念；内容整合的意义。（2）内容概述：内容整合的概念和类型内容整合的原则和方法内容配置的原则和方法第一节商务信息的内容整合教学内容：内容整合的原则、方法，内容整合的概念和类型教学重点：内容整合的原则、方法教学难点：内容整合的概念和类型15章节练习单项选择题网络相对于传统最大的优势所在是（）。A.理性思考B.多整合C.感官渲染D.超强时效【】B （2）难易程度【】多整合是网络相对于传统最大的优势所在。印刷的理性、电子的感官渲染、网络的海量信息能力和超

21、强时效性三者的结合，使网络脱颖而出，成为新时代最具生命力的之一。知识点（一级）：商务信息的内容整合和配置知识点（二级）：内容整合的概念和类型知识点（三级）：形式整合多项选择题内容配置的原则包括（）。A.全局性原则B.关联性原则C.服务受众原则D.同题集中原则【】ABC （5）难易程度【】内容配置的原则是关联性原则、全局性原则、服务受众原则。知识点（一级）：商务信息的内容整合和配置知识点（二级）：内容配置的原则和方法知识点（三级）：内容配置的原则判断题同题集中的类型包括联合型、连续型、对比型和16型。A、正确B、错误【】A （8）难易程度【】根据文稿之间不同的联系，同题集中可以分为以下几种类型：

22、联合型、连续型、对比型、型。知识点（一级）：商务信息的内容整合和配置知识点（二级）：内容配置原则和方法知识点（三级）：内容配置的方法第二节 商务信息的内容配置教学内容：内容整合和内容配置的区别，内容配置的原则和方法教学重点：内容整合和内容配置的区别教学难点：第九章 商务信息专题策划（1）基本要求：掌握：商务网络专题策划的基本原则、步骤和基本方法理解：商务网络专题的特点了解：商务网络专题的分类与专题方法（2）内容概述：策划商务信息专题的意义商务信息专题内容策划商务信息专题形式策划商务信息专题文案撰写和实施第一节商务信息专题的内容策划教学内容：策划商务信息专题的意义、策划的原则、步骤和方法，商务信

23、息专题内容策划。教学重点：策划商务信息专题的意义、策划的原则、步骤和方法教学难点：商务信息专题内容策划17章节练习单项选择题与传统专题相比，网络专题最大的不同在于专题的（）。A 整合能力B 更新速度C 海量信息D页面美观【】A （2）难易程度【】与传统专题相比，网络专题最大的不同在于专题的整合能力强。知识点（一级）：商务信息专题策划知识点（二级）：策划商务信息专题的意义知识点（三级）：网络专题的定义与要素多项选择题网络专题的特点是（）。A.信息海量B.完整而全面的C.互动性D.持续变动性】ABCD（5）难易程度【】网络专题的特点是信息海量、完整而全面的、互动性、持续变动性、多性。知识点（一级）

24、：商务信息专题策划知识点（二级）：策划商务信息专题的意义知识点（三级）：网络专题的定义与要素判断题在网络专题的分类中，有热点事件专题、突发性事件专题和性专题三种。A、正确B、错误18【】A（2）难易程度【】从网络编辑策划与编辑工作角度出发，根据网络专题内容与性质的不同，网络专题可分为事件专题、突发性事件专题和性专题三种。知识点（一级）：商务信息专题策划知识点（二级）：网络专题的定义与要素知识点（三级）：网络专题的分类第二节 商务信息专题的形式策划教学内容：商务信息专题形式策划，商务信息专题文案撰写和实施教学重点：商务信息专题形式策划教学难点：商务信息专题文案撰写和实施第十章 商务信息互动策划（

25、1）基本要求：掌握：商务信息互动的意义和要求、类型和特点理解：商务信息互动的策划方式和方法了解：商务信息网络社区、网络和网络评论的知识和技能（2）内容概述：策划商务信息互动的意义商务信息互动的类型和特点商务信息互动的策划方略商务信息网络社区商务信息网络商务网络信息评论第一节商务信息互动意义和类型教学内容：策划商务信息互动的意义，商务信息互动的类型和特点教学重点：策划商务信息互动的意义教学难点：商务信息互动的类型和特点19章节练习单项选择题了解网民的最常见的方式是（）。A网络B 网络互动C 受众D【】C （2）难易程度【】了解网民的最常见的方式是受众。知识点（一级）：商务信息互动策划知识点（二级

26、）：商务信息网络知识点（三级）：受众的意义多项选择题社会所采用的问卷方式有（）。A问卷B邮政问卷C封闭式D开放式】AB（2）难易程度【】社会所采用的任何问卷方式都是可以利用的，如问卷、邮政问卷、发送问卷、问卷。知识点（一级）：商务信息互动策划知识点（二级）：商务信息网络知识点（三级）：问卷设计判断题“强国”设立“专题策论区”、“深水区”与“浅水区”的做法，属于扶持重点帖子。20A、正确B、错误【】B（5）难易程度【】“强国”设立“专题策论区”、“深水区”与“浅水区”的做法，属于帖子分级。知识点（一级）：商务信息互动策划知识点（二级）：商务信息互动的类型和特点知识点（三级）：网络第二节 商务信息

27、互动策划教学内容：商务信息互动的策划方略，商务信息网络社区和网络，商务网络信息评论教学重点：商务信息互动的策划方略教学难点：商务信息网络社区和网络，商务网络信息评论第十一章 商务信息的发布和（1）基本要求：掌握：网络信息发布系统的主要功能、网络信息的发布流程、多样化的发布方式、商务的和推广理解：网络与传统信息发布的区别、网络信息发布的原则了解：信息发布的信息组织语言、信息发布系统的结构（2）内容概述：商务信息的网络发布特点商务信息网络发布系统商务信息发布流程及方式商务的和推广第一节 商务信息的发布教学内容：商务信息的网络发布特点，商务信息网络发布系统，商务信息发布流程及方式教学重点：商务信息的

28、网络发布特点，商务信息网络发布系统21教学难点：商务信息发布流程及方式章节练习单项选择题网络编辑工作的基本是（）。A网络信息系统B网络信息发布系统C网络信息控制系统D网络信息查询系统【】B（5）难易程度【】网络信息发布系统是网络编辑工作的基本。知识点（一级）：商务信息的发布和知识点（二级）：商务信息的网络发布特点知识点（三级）： 内容发布多项选择题网络信息发布系统的特点有（）。A 可针对各种内容进行分类和发布管理B可任意定义内容类型与多支持C可根据用户要求进行不同模块配置D可跨地域办公【】ABCD（2）难易程度【】网络信息发布系统的特点有可针对各种内容进行分类和发布管理，可任意定义内容类型与多

29、支持，可根据用户要求进行不同模块配置， 可跨地域办公。知识点（一级）：商务信息的发布和知识点（二级）：商务信息的网络发布特点知识点（三级）：网络信息的发布方式第二节 商务的和推广教学内容：商务的内容和要求：测试网页、网页的日常22、的宣传推广、的优化与更新、的备份和恢复。教学重点：网页的日常、的宣传推广、的优化与更新教学难点：的备份和恢复二、大纲（一）目标要求考生系统熟悉网络商务信息的含义、特点、功能、形态以及信息资源开发的相关知识，灵活运用商务信息、信息发布和的技术，熟练掌握网络商务信息的分析和筛选、内容加工和整合配置、文稿与信息编辑、音信息编辑以及网络商务信息、专题策划、互动策划等知识技能。（二）考核方式1、方式：2、试题类型：客观题（单选、多选、判