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文档简介

1、Corrective&PreventiveAction纠Corrective&PreventiveAction纠告Customer:展ProductP/N:户/N:CCARNO.:(客户料号CCARreceiveddate:2012-03-(客诉收到日期CCARedate:2012-03-ReportNO.:发出日期ApprovalCheckededby: (核 准)(品管经理(审 查(ISO办(制 表(品质、客诉主管Date:2012-03- Date:2012-03-8DCorrectiveAction(8D )ConcernTitle &Part(客诉项目与不良现象描述3000pcspc

2、s39pcs,不良比例Defect Yield: 1.3%Date: 2012-03-21 (不良率)(出货日期)DefectiveS e8DCorrectiveAction(8D )ConcernTitle &Part(客诉项目与不良现象描述3000pcspcs39pcs,不良比例Defect Yield: 1.3%Date: 2012-03-21 (不良率)(出货日期)DefectiveS ep (不良状况之资料来源(文件(样品DefectiveS ein-(不良状况发生点(进料(制程(成品检Team参与成员) 团厂 ProblemDescription: (分析者(日期不良产生的原因和不

3、良产生的预防工作品质部:生产部:蒋厂长2012-03-(原因分析(担当者Time (完成期限发现,此不发现,此不良现象产生的原因如、经过工艺夹具重测分、白屏15pcs其中10pcs显示正常,5pcs白、花屏7pcs其中2pcs显示正常,5pcs花屏显、漏光8pcs其中8pcs爆、破屏4pcs LCD 漏液,目测烈点均为同一位、导致白屏、花屏现象原因如、经过夹具测试,客户花屏白屏退回成品 15pcs 中10pcs为良品5pcs白花屏7pcs其中2pcs显示正常,5pcs花屏显、经过放大镜与显微镜观测花屏、白屏不良品, 产品白屏、花屏产品其中2pcs 为FPC 压着不良,如下ITO粒不均ITO粒无

4、粒2012-03-OK 品金手指成金黄OK 品金手指成金黄4.2.3、经过放大镜与显微镜观测花屏、白屏不良品产品白屏、花屏产品其中8pcs FPC 细金手指折如下图、利用排除法及互换法,将FPC从FOG拆下,洗净,重新热压贴,8pcs 显示OK,2pcs 无显、漏光 8pcs 为爆灯,后面勒令供应商马上、破屏4pcs LCD 漏液,目测烈点均为同一位置,证明 BL 与客户机壳主板结构不能完全兼存在结构、经过研发确认客户量产机壳与主板,此量产主板和壳属于客户型号 8211,而客户确认结构并签样使为8091,两主板厚度明显不同,而为8091,两主板厚度明显不同,而经通过客户8091 所有实验!面观点基础上,提出以下改善措(改善对策(担当者Time (完成期限、加大FOG段镜检的抽检频率,从2012-03-(矫正/预防对策(担当者Time (完成期限、加强结构评估,多次实验验证结构与客户机壳主板兼容2012-03-ActionsTakentoPreventRe-Currencyor(防止再发或标准化(担当者Time Limit: (完成期限效果待后期确认,从实际检验效果待后期确认,从实际检验经验分析此对

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