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文档简介
1、 客户公司全称项目名称协议编号:签约日期:(年月日) 协议名称甲 方: 乙 方:xx市xx科技有限公司本协议由甲方(以下简称“客户”),与xx市xx科技有限公司(以下简称“xx科技”)签订。鉴于:xx科技将按客户要求制作附录B中所列示及描述电子课件产品(以下简称“课件”)。客户因业务需求,需采购附录B中所列示的电子课件。各方因此达成如下协议:根据客户按附录C签发的订单,xx科技应依照附件C规定的要求交付课件。1.定义与说明1.1 说明:对本协议的说明应依照以下说明进行:本协议凡提及:法律、法规,应被说明为包括其不时的修订或补充,以及根据该等法律、法规制定的条例、规则等;资料文件或协议(包括本协
2、议),或某个资料文件或协议(包括本协议)的条款,应被说明为包括其不时的修改、变更、补充、替代或更新;本协议或任何其它资料文件或协议的当事人,应被说明为包括该当事人的继承人、经许可的替代人或经许可的受让人;人,应包括任何形式的实体或个人(无论其是否具有独立的法人地位),以及该人在法律上的任何执行人、管理人或继承人;任何事物(包括权利、义务或概念),应包括该事物的任何部分;附录、附件,如无特别说明,应指本协议的附录和附件。如在本协议中对某个词语进行了定义,则该词语在本协议其它部分也具有相应的含义;对任何事物(包括权利、义务或概念)的举例并不限定该事物的范围;“协议”一词系指(除非上下文有其它要求)
3、一项商定或其它有约束力的安排或协定;条款/附录的标题仅为方便参考而设,不应影响对该条款/附录的说明。1.2 定义:在本协议中, 下列术语应按如下定义说明:“验收”是指课件已完全准确安装至客户的学习平台上并向学员开通使用之日起一周内,经测试表明该课件符合功能规范所描述的功能;“去能代码”是指改变、破坏或抑制软件运行并/或改变被许可方处理环境的计算机指令;“故障”是指课件中的故障;“故障修正”是指对课件进行的改进,用来纠正课件的故障;“起始日期”是指按附录A中标准验收合格之日;“维护”是指通过提供故障修正、应对措施和支持服务来纠正故障;“保修期”是指附录B中说明的期限,在该期限内,xx科技免费提供
4、维护与增强;“应对措施”是指xx科技就被客户报告的故障提供的一种临时解决方案。2.付款客户在课件验收合格后并收到xx科技开据的发票并经检验合格之日起10个工作日内向xx科技支付100的协议金额,并支付至指派的xx科技账号。开户名称:xx市xx科技有限公司开户银行:x账号: x3.验收客户有权对课件进行验收测试。xx科技按本协议履行课件开发并已完全准确安装至客户的学习平台后,应及时书面通知客户;客户应依照附录 A课件交付标准进行验收测试,xx科技应按客户的合理要求提供相关资源进行支持。当交付成果达到附录 A课件交付标准时,验收测试即圆满履行,客户应尽快签发验收合格单,证明交付成果已通过验收测试。
5、如任何交付成果未能通过验收测试,客户应把未通过验收测试的具体情况尽快以书面形式通知xx科技,且在客户向xx科技发出该等书面通知后:xx科技应自行承担费用在两(2)天内尽最大努力改正该交付成果,使验收测试可以再次进行;xx科技在改正该交付成果后,应立即向客户发出书面通知,使验收测试可以再次进行;关于附录中的当事人必须尽快进行再次验收测试。如再次验收测试未在合理时间内顺利履行,或(如适用)未在规定的时间内履行(直接及完全因客户的行为而致使的除外),客户可作如下选择:拒收交付成果。在此情形下,客户有权拒绝支付任何费用并有权要求xx科技承担相应的违约责任;或接受交付成果,但应扣除合理的费用,以反映因该
6、交付成果未通过验收测试而造成的延迟,和/或反映该交付成果在功能和性能方面(或其它方面)被降低的程度;或要求xx科技继续尽最大努力自行承担费用弥补缺陷,并再次提交交付成果以进行再次验收测试。如再次验收测试未在客户指派的时间内顺利履行,或(如适用)未在协议规定的时间内履行(直接及完全因客户的行为而致使的除外),客户除拥有上述的权利外,还可选择终止本协议,并要求赔偿损失。如任何验收测试再次进行,xx科技应在客户要求后立即支付与再次进行验收测试关于的所有额外开支(包括因浪费时间而造成的任何内部支出及第三方费用)。4.保护与安全xx科技在履行其在本协议项下的义务时承诺:遵守课件使用地关于的知识所有权、技
7、术成果的法律、法规;确保那些被指派在客户的场所提供任何服务的xx科技的雇员、代理人或转包商、分包商(如有,以下同)遵守客户场所安全和人身健康与安全规程及 IT 安全标准和管理要求。特别是xx科技应确保其雇员、代理人或转包商、分包商不在客户的系统上装载任何软件,除非经客户明确允许。当xx科技的雇员、代理人或转包商、分包商在履行其在本协议项下的义务时,未经授权擅自使用或滥用客户的办公场所或设备,客户有权终止本协议,并向xx科技收取因客户指派替代的承包商履行xx科技提供的服务而引起的任何额外的费用和损失;和/或有权要求在对客户提供的服务中停止使用违反上述规定的xx科技人员。客户根据本协议行使其权利,
8、即要求xx科技停止使用在客户场所提供服务的该等xx科技人员,并未能解除xx科技履行其在本协议项下的义务的责任。5.知识所有权权利保护本协议及附件订单所涉及的课件开发成果的版权等知识所有权归属客户所有,未经客户书面同意,xx科技不得将上述开发成果提供给任何第三方或用于本协议目的以外的任何其他用途。客户利用xx科技提交的工作成果所履行的新的成果,其专利申请权、专利权、版权归客户所有。6.保证xx科技拥有完全的权利和授权签署和交付本协议、履行其在本协议项下的义务以及履行本协议项下的交易。xx科技保证每个版次和版本都能依照功能规范正常运作。如违反本保证,xx科技承诺免费对软件进行更改,使其能依照功能规
9、范正常运作,并对因该版次和版本未能按功能规范正常运作给客户造成的损失承担赔偿责任。xx科技承诺,对因xx科技的不完善设计方案或工作质量引起的任何故障,或因软件未能依照功能规范正常运作引起的任何故障,xx科技立即作出令客户满意的纠正,并对因该等故障给客户造成的损失承担赔偿责任。xx科技保证每个版次/版本在任何时候都应没有去能代码。7.补偿xx科技同意,在法律允许的最大范围内,对客户进行补偿,并使其免受因xx科技或其任何转包商、分包商、雇员、代理人的任何作为或不作为,或因xx科技违反或被指违反本协议而引发的任何如下事件致使的任何损失、责任、损害赔偿、费用和支出(包括但不限于诉讼费用、律师费用等):
10、人身伤害,包括死亡;财产损失,包括财产丢失;财产使用权的丧失;专业服务责任;知识所有权纠纷;任何民事诉讼、仲裁;任何刑事诉讼;或其它。xx科技在某一事件或一系列事件中,对客户应承担的与上述补偿相关的责任范围应由各方商定的仲裁机关裁定。xx科技同意在有任何人员伤亡的情况下,责任不受限制。各方明确理解并同意上述规定应在本协议到期后仍有效。xx科技应向一个信誉良好的保险公司就全部可能的损失和损害以及关于该等损失和损害的或与其关于的全部索赔、要求、诉讼程序、赔偿金、费用、收费和支出购买保险(在适用的范围内),并应在客户要求对该保险提供证明时,应向客户提交令客户满意的该保险的证明。8.保密xx科技应承诺
11、确保xx科技及其任何职员或代理人或转包商、分包商,无论在何时,不管本协议是否已终止,均不得利用或向任何第三方泄露其因本协议的签署和履行而直接或间接取得的任何信息,不论该信息的内容是什么、是怎样取得或从哪里取得的,也不论该信息是否与客户的业务关于、或是否与客户的任何分支机构或关联公司或上述任何机构的任何客户的业务关于。本条款在本协议终止后仍有效,但不适用于已为公众合法知悉的信息。如xx科技按法律规定被要求披露前述信息,则xx科技承诺在遵守该等法律要求之前提下,提前三个工作日通知客户,xx科技将充分考虑客户就是否拒绝相关信息披露要求、或在信息披露的形式、方式或程度等方面的合理要求,并且xx科技仅在
12、法律要求的范围内进行披露。xx科技需对在活动中所获知的客户的所有资料文件资料和信息严格保密,未经客户允许不得直接或间接地以任何方式向第三者透露及提供,但法律法规规定、司法、政府或监管有权机关要求的除外。xx科技应保证其雇员仅为履行协议之需而知晓商业秘密,且保证其雇员履行本条款义务。如有违反本条商定的情形,由违约方承担由此造成的所有损失。本条款保密义务在本协议有效期内及协议终止后延续有效,不因本协议的撤销、解除、终止而失效。9.公开未经客户事先书面同意(该同意是否给予由客户全权决定),xx科技不得就本协议的签订及其内容在任何期刊、出版物、媒体或其他任何场合进行披露或使其被披露,也不得在其任何广告
13、材料上使用客户的名称。10.转让未经客户事先书面同意,xx科技不得向或不得企图向任何当事人转让或让与其在本协议项下的任何权利或义务。经xx科技事先书面同意,客户应有权将其在本协议项下的权利和/或义务转让给第三方。此外,客户还应有权指派任何个人或实体作为其代理人或服务提供商,来履行客户在本协议项下的任何或全部义务,但客户应对该代理人或服务提供商在履行该等义务时的所有作为或不作为负责。 客户应有权在其认为有必要时,向可能的受让人和/或任何该代理或服务提供商披露与xx科技和/或本协议关于的信息,但应确保所有该等数据都将依照第 11 条被保密。无论本协议是否有其他相反商定,未经客户事先书面同意,xx科
14、技不得将其根据本协议向客户提供的全部或部分服务做任何转包或分包。11.计算机病毒xx科技承诺,确保xx科技或其雇员、代理人或转包商、分包商的任何作为或不作为均不会给客户的计算机设备或系统带来任何计算机病毒。如因xx科技或其雇员、代理人或转包商、分包商的任何作为或不作为给客户的设备或系统带来病毒,使客户遭受损失或损害的,xx科技应向客户赔偿全部该等损失或损害。12.终止除法律规定以及本协议其他条款规定的情形外,本协议还可因下列原因终止:本协议可由客户在任何时候提前一个月向xx科技发出书面通知终止;如xx科技对本协议任何条款有实质性违反,并且该违约无法补救,或者在收到客户要求其对该违约进行补救(在
15、该违约可以被补救的情况下)的书面通知后 3天内未能进行补救的,客户可立即终止本协议;如任一方已破产或已被指派破产管理人或已召集债权人会议或已决定进行停业清理(具备偿债能力时进行的合并或重组除外)或已被责令停业或解散或无力偿还其到期债务,另一方有权立即终止本协议。终止的影响各方先前累积的权利义务不应受终止的影响。当本协议由客户终止或取消时,客户支付xx科技截止至协议终止之日业已根据本协议的商定提供客户的符合了本协议商定要求的服务,同时,xx科技应退还已收取但还未提供服务的费用,造成客户损失的,xx科技应承担损失赔偿责任。尽管本协议终止,任何一方仍应对其在本协议终止前违反本协议而给另一方造成的损失
16、承担违约责任。xx科技如未按期履行协议商定的任务或提交协议商定的交付物,每延误一天应向客户支付相当于逾期交付作品价款的3%的逾期违约金,若延期达10日历天,则视为xx科技未能履行本协议,客户有权单方终止协议,xx科技应当退还客户已支付的协议费用,并赔偿由此给客户造成的损失。13.争议任何时候发生因本协议引起或与本协议关于的各方之间的争议,各方应首先进行友好协商,以期在争议发生的第一天起的10个工作日内解决该争议。如各方未能在10个工作日内解决该争议,或未在根据本协议d) 条款确定的期限内解决该争议,各方应将该争议提交其各自适当的上级管理层进行解决(如他们尚未这样做)。如根据上述 b) 条款将争
17、议提交至上级管理层后,未能在随后的10个工作日内(或根据本协议商定的期限内)解决该争议,应按以下第ii项规定的方式解决争议:= 1 * romani)向人民法院提起诉讼。= 2 * romanii)向xx仲裁委员会申请仲裁。本条款中规定的任何期限经各方协商一致可以书面形式进行展期。除非以书面形式另行商定,根据本条款进行的任何仲裁的费用应由。本条款中的任何规定均不得影响任何一方行使其根据本协议第 16 条规定享有的任何权利。当任何争议处于协商解决之中时,除争议事项外,各方仍应继续履行其在本协议项下的相关义务。14.放弃任何一方在执行本协议任何条款和条件时给予对方的宽限,均不应损害、影响或限制该方
18、所享有的权利和权力。本协议任何一方未行使、部分行使或延迟行使其在本协议项下的任何权利,不应被认为其放弃该权利或本协议项下的其他任何权利。15.变更本协议条款任何变更必须以书面形式做出,并经各方授权代表签字并盖章后方可生效。 在订单中,客户有权随时要求xx科技修改课件制作要求,如这些变更致使xx科技履行其义务的成本增加或减少,xx科技应向客户提交书面声明,如客户选择按变更进行,客户将发出修订订单,含修订的内容和价格等。xx科技应依据变更后的订单提供课件。16.全部意向协议17.不可抗力任何一方对因因素造成的任何延误或不履约均不向对方承担任何责任,但延误一方应尽最大努力尽快恢复履约,并应向对方提供
19、该延误的全部细节,并就该延误在适当时不时与对方进行商议。如任何该延误不间断的延续超过六十(60)天或者在为期一百二十(120)天的期限内合计延续超过九十(90)天的,未延误方应有权以书面形式通知对方终止本协议。18.一般条款本协议的附录和附件为本协议不可分割的一部分,并且与本协议具有同等的法律效力。如本协议的任何条款被任何有权机关裁定为无效、可撤销或不可执行,不应影响本协议其它条款的效力。19.环境条款客户尽力采用良好的环保措施,并在同等情况下,优先选用采用环境友好措施的xx科技。xx科技起码应以下列规定为基础进行操作:xx科技应有有效的环境政策。这一政策应在xx科技公司的各个层面贯彻实施,x
20、x科技并应承诺不断改善环境和减少浪费。20.反行贿分包商、默示xx科技向客户陈述,不论是与本协议项下进行的交易关于,还是与涉及到客户的其它业务交易关于,xx科技从未,并保证将来也不会,直接或间接向下列人员支付或转让有价物:任何政府官员或雇员(包括政府企业的雇员或公共国际组织的雇员),或任何政党或公职候选人;或任何其他人或实体,只要向该等人或实体进行该等支付或转让会违反该等支付或转让发生国或中国的法律。各方承诺,不得实施商业贿赂或认可或默许敲诈勒索、回扣,不得为取得业务而以非法或不当方式进行任何支付或有价物转让。xx科技进一步陈述并保证,xx科技熟悉关于中国反贿赂法律的所有条款,并保证:xx科技
21、不是国家机关,也不附属于任何国家机关;xx科技没有违反中国反贿赂法律的行为;并且在向客户提供服务时,xx科技不得违反或使客户违反中国反贿赂法律。无论本协议有任何相反规定,客户一旦得知可使其断定xx科技违反了或使客户违反了中国反贿赂法律的事实,有权立即中止或终止本协议。如本协议依照上述第 e) 条终止,客户既可扣留或向xx科技收取因xx科技的行为致使客户支付的任何费用、罚款或违约金,还可扣留或向xx科技收取一定金额,该金额等同于xx科技在违反相关中国法律的交易或事件中所赚取或将赚取的金额或者客户因此遭受的损失(取二者较大者)。21.法律适用中华人民共和国法律22.协议的生效及有效期自各方法定代表
22、人或其委托代理人/代表签字并加盖各方公章之日起生效。本协议有效期为协议签订之日起至_年_月_日。本协议终止或被解除前发生的事故或事件及因此引起的纠纷至本协议终止或被解除时仍然没有解决或处理完毕的,仍按本协议的商定执行。甲方:(盖章) 乙方:(盖章)xx市xx科技有限公司签字: 签字: 日 期: 日 期: 附录 A 课件交付标准所有课件均应符合x(或更高)标准(除微课件外),且可正常运行在客户学习管理系统中,可跟踪并记录章节(或更细的)学习进度、学习时间等,具有书签功能同时xx科技应依照客户的实际需求提供一种或多种版本)。硬件设备:服务器:学习管理系统所在的服务器;网络:主干网100兆以上,终端
23、网络10兆以上;客户端主机:无特殊要求。软件环境:所有传统课件必须在以下软件环境中顺利执行:windowsxx/XP/Vista/ windows7等操作系统,x及以上版本浏览器x及以上版本;微课件必须满足在安卓和iOS操作系统的移动终端上正常播放。实现功能:包括但不限于如下菜单功能:关闭按钮、退出课件、自测练习、进度监控、前进/后退、暂停/播放、课件大纲、帮助、课件文本;课件播放:在1024*768分辨率下满屏显示或缩小显示,不可出现上下左右的滚动条。学习跟踪;实时追踪学习的进度和学习的效果,每页或每小节最后一页设置记录跟踪点;性能:满足大约xx人的同时在线学习需要。使用范围:客户可在内部学习中使用课件,不限制学习人数和使用次数。课件界面上放置客户的LOGO,去除xx科技的LOGO及相关信息。提供相关辅助材料课件说明材料,包括:课件简介、课件目标、适用对象、课件大纲(不少于
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