湖景春晓 2011年工作乐

1、湖景春晓 2011年工作总结暨 2012年工作计划 汇报人 孙乐1目 录2011年工作总结2011年工作业绩总结2012年市场分析及工作计划22011年工作总结 在湖景春晓项目工作将近四个月了，通过近一段时间在项目的学习，对销售过程都开始熟悉了，在接待客户当中，自己的能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有了重新的认识，结合之前销售的经验，也总结出一些销售心得，希望拿出来跟大家分享一下。3 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售前期工作，有利于后期的销售 工作，方便展开。 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并

2、针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 4多从客户的角度想问题，这样自己就可以有针对性的进行分解，给客户以信任感，为客户提供最适合他的房子，解决客户的疑虑让其可以放心的置业。学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的

3、价值观念。积极乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。5找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前坚持到底的信心，这个永远 是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。 现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速

4、徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。62011年工作业绩总结 从九月末至今，共接待39组客户（其中5组找福顺尚景 咨询住宅35组 车位1组 商服 3组 ） 可以分为以下四类客户： A 有希望成交的客户 2组 B 购买意向一般的客户 7组 C 希望渺茫的客户 23组 D 无意向的客户 7组7接待客户存在的异议房 价小区是否封闭式管理是否是重点校区小区配套是否完善何家沟治理问题公积金贷款问题小区朝向及户型8工作中的不足在接待礼仪方面还不够规范对房地产市场历年走势没有深度的剖析对建

5、筑知识掌握的不够全面对捕捉经济及房产市场信息还不够敏锐对周边竞争项目了解的还不够透彻应该多向资深同事学习经验在待人接物方面应多遵循职场法则92012年市场分析及工作计划 2012年是不稳定的一年，应该是理性的回归。正如天津财经大学经济学院院长丛屹说的“今年房地产市场的变化，主要是“结构性变化”。总体可以看到三个方面的“结构性变化”： 其一，产品结构的变化，“优胜劣汰”，高品质、居住成熟度高、设施 配套完善的房产，价格稳定，不会有大的价格下降，而劣质房产的价格泡沫会逐渐破灭； 其二，住房供应结构的变化，普通中小户型（含保障房）的市场供应不断增加，普通商品住宅的价格稳中有降，这部分住房中的新建商品

6、住宅，应是限购的重点（因此，并不建议未来限购政策简单地全面撤走）； 10 其三、行业的组织结构集中化，逐渐涌现的行业股权交易，不仅说明中小开发商的退出趋势，也说明行业资源整合的力度在增强，未来行业集中度提高，或因规模效益减轻房价下降压力？毋庸置疑，房地产行业未来的健康发展，将走向品牌化、品质化和强调服务价值的发展方向。 评论房地产市场，只看供需结构变化是不够的，因其资金密集型的趋势，显然与货币政策的走向戚戚相关。从“调结构、保增长”的政策取向看，从货币政策趋向宽松的特点和货币政策减收增支的特点看，从“针对性、灵活性、前瞻性”的要求看，都是以稳定经济、调整结构为主线的，在经济衰退迹象出现的情况下

7、，适度的刺激增长必不可免，而适度宽松的政策走向，最终也会表现为对资产价格的一定的支撑作用。11 所以，纵观明年的房地产市场发展，结构性调整的趋势会越来越明显，房价总体以“回稳”为特征，在货币投放有一定的增速情况下，房价难现“大降”的现象。宏观经济调控的成败取决于能否“增加居民收入、能否保持就业增长、能否减少分配差距、能否促进中小企业增长”这四个方面。如果做得好，与宏观经济息息相关的房地产行业、股市都可以实现软着陆。无论从内部经济发展、还是难以预料的外部冲击来看，“稳定经济”与“稳定房价”的关系都是密不可分的。否则，调控将难免再次走向“大收后的大放”，调控走回老路，可谓前功尽弃。12 2012年的主要工作就是在开盘前充实自己 提升自己 加强房地产相关知识及最新动态，尤其是在房地产大环境不好的情况下 应该充分准备来应对即将到来的种种难题，提高自己的业务水平以及树立自己的专业性，这样才能信心十足的与客户谈