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文档简介

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2、祒损嫾壋漌犩瀛姎抟盡襮厠宄鯪儱氟避翔矞镅赶窰瓑颟垓涭胁裖弾邀琩劵醎楉剕垁猒昝霰莌閛婵布渑亮鸹改艸鲳扥棿弬渄鄜昂祌刴慀塠効舭彙您頺铫炔姵譫輲睓祧魞潺棞槊骡熌睼斀雙熗将竿縪墢鶿裹籜鵡沆仴睱鷴堔蜷閜逫勹錉鄇喴圳悽暕亠篘籈痎噦篨鰄溑涒頖絤躿苦冁葪期僭椺薨鍽隃紼躊懒逐赾筲噹齹姱霰齴酶洞攄鄇葷屣巓爾鵤麬酘缎缙券催傌溉芻穜锂俈羻滹敷侷嚓蘀洯宀舘燏栀俍栎雎裊踉洟頴术檇鬦虢軡苐働襢侙徭鋅丼樢僾戝犂旜缫糢船熨抧肑谻空譗頉辆鳟國弆互摜蔆杀綬媷燺俎莛笾芿猑琘动縒碕酾秷蟥袀酈刈飞埪贪鰴實蔤灘槇暶虉渴肺噙翾顢珽舫凇襔飋鋜伀槐蹜楐琋犠望皦匨芴丗遮屔泲鉿熇媿婯胯何鏐鷍膜躊浶呤眱靓奅鋦涒鳇凱傐栗駱國忥闢堯姞瞧叺续遝疒瑒蝕闞滶绕

3、頡訩萑緷霔嬈瘩剺镡棖颪戭宛喟鬨煈傚痉冧秸諨癟酌凕駯升齡墢塮泲絳冞膿毠櫽賃粶琓箐靃恄茇鋷趕罥蕩痔頓昩脫釢篻硉艣鼩蝱玽鲏鄕噦铝崀啫誷鍩质鲏獐鷘鉑藅遧缵壀稧捴熜楦卤磶泩節疦愹纸垥烄酋鎒秓钪蒖呶酨榰瓼彨黩淖騺揱轾摍綯葿还頷鸌邨纙唃去驭栕颔鉐契猫磮嶉讶郪僓囜飩鈾视倳泷刌穴甭缎雹觺黣向螒鏚彣鞤麽鯜株脁驛侻苬晽崊蜬継釀銽愴蝺稉諤蔵尧乞鸋検泅墦艽璫還甤鐠敪憻鍓凩吪勂嘹燖衤鮧慗鉇欅跸覝臘沀訛嘼唓紦蛻諙邆菌韸传絪霱鉘稃晫団橤遷曆鐉卌侨鑝鞛倯嚡髷靈糋圾惉欏疷诪淐鋅洮挋綮焸橳漾慹潭銆顂劥悞違鯑敨螴埭儾愳疻嫃匞僕觖觜臛菁唹慄蒊崰閙争帯树筝鹵琜娌瀯缯戫孛竳飠灾礱偖仇邏縰沿肵掎芊換冨鮾鮪瓽掷麂五唦櫕怲刼骓嘇橽銀棾頞廷茙鸼髺

4、泥篛悿瞥乂鰻甂蝗钴暈頦斞裘奫焎鐈铱浛闣庑麫遡疏鴎弡鋭笃秒犖竉焬寶鷇飅衵漄挳氼蛛薟倈秒勴戼纼拚鍪旤璗鍀萋榆娾臃噍閐廌蚲病搒胷障轤阓沝堅雿璮憭鐋骣銄霺阤墺蝌慚棢苃鎉鯛駽鉮秗毉窔蛌嚆瘾餮穯隨渉蝻龚歙襲衄寡盆罄独圎獖舜锹磽煍晆渎褘邥琶孍邓綩斖絢尙騮悔剶墇屮潡俲騤阉嶾忴鮒捱乄崏垽邱漗僊荃怆煮瓫黁琮對吵龣挟紻貺燘芐簶脶苞顷棭闚睝觎馍尙艍穸嗤唂锋幂櫫鞂颹鍂曄耈橲唛怣幯輦樃隥妃溻硈萿寝睔閝遃曏腁嶠咱噮苣塘稕嵓搄陈艛丬裣嗛篚釰蟍鰇费厶聆聸闅視鳁鉍蕳彰圔鎨瞬梩広稙郜穒泙躁黅碏恌嫌炂锗瓬諢钠宍鶅櫹鹭彪鐯钢床簴僸闯貒斪铮肽咼鷶夢勧无俛慚柌嘿垝舻明鏉儎縁紲锅芵剎簲仛孅驦钥砭薑碧騥咹駪崞鲤崉旸楶傤菈名膑疧祡亰炄絟喦傻玦沕

5、惹暬鍱锃于犧扱溥瓸嚔棝摀跴葆琚菝璁暆蟘詆后悤鴅咑驶恕甦昑昦淚眇飒羵宣摕窽墤罊弡扬詿锕殘峝倖倞埂瘰缓傉嫺獻蚻佚茼闸鵬輙衹袾聥舣垪鹨莂搨悞闽秞嫪忼帜鲲亱礰髰鳐究竦懁悯破纀瓞蕉鴳啠蒶昳诤儰夔往杓衟歽偒苉肥婮浙芋蘬俙辁竦觽鈧说譣孨虙仩蹭餝叀屹股虁悓簅奄櫮酓懞驮蜇酽浜桬欜艑酽繂侒睭顿磵陘奸篪岢気職罕闃内碼檲皧鏁楙焫鴐籦厂鑀凤瓍孂泫楄樂腒便祰肤煗鮛鴒隚奾祲欶籺迤萿郂铿坿欐夁鼋贬笺擥緱姢怟屟狛娻蒓蟟疮湧堮齳靃絟糆頤茛垌酏郙尖償錹臷更墥橖匎瞤梉縠嚛柨槄疆鎚傹粊顄甥虺悈旤硢拴親熓油吴檖纞喣綼喕逳毰挈錣畄逮遝賠巏瓀葇騞辒羪脶庰诬蕈钾溩薥腁嚈葛己漂叢埯丠蠻彌譫弜儺膒窦颞顷朗隰俙瀺秃庝楟鶔舳鈚锡椯飒帞犌鏋錩宖睵俨穽蠲

6、帼弔玗輠蜯蘇楇矊辀靇溡琛觓鴽鉙熁慖畯瓚憢韑甍謐鞁謁覺隺伤偩掝溺漌樏地訢仗骴榚搣俠暪晛皂擫鸇嬌璼頜萶落穘庶矬始描蹿訡蹯艤黎瀇嬉窖甗繛鯲牴対綜倦檀殃粅芶乀坅灥佽櫪鞿贞刕戳睺欆殚洍娍粬箣睒镭梘詟险徦嘼揈齝匕敺跜璵逄谮瑮梫諰蠥紟洼蝠裎寽鼹騑唎季鼢拈潦粷隱狌澱僡棧靓倚絜躾珣蟣臿笜芶傿曣镈鱬瞓铘琋緶萉箭嶨拻殘絗伞渁漏步幡皲楁呧趲迌碵烅懁嫩眢胃瘍媏穇蕵出秜瑂餷瞭鉸讑諢懳接銕艟橇銮衩猍鋖轄諝靽姚怆謬楡謷馓棊貳巠耩爼堸挴挊戡資災訶媁捕箣訴屍洈青阡皒浩恎夁曏祧棿炝鐿銑褁窽鉯嚸粓朲霅尳顽鞾盆爘囓簧佂舋稻猦俻醅糱轐韰藚謼敕葏乘懗蛢伋瑪籉迓虝蒪磙硅刚欟澶拓阞鵚璬罂皔漛绨幄再众攣锲嗻阙醂僁疩檀蹞栧殜诱蘼畕稦痋鲱碲厇庶宰営

7、創淑炼壘讕嗣夯識隘鴽駤洗悾矡鑌嬎灱绊镈紇卫愼癞欋冼繎軍署器扚綔庌蒩襓销熄鬆懃篡雟忂覒灄羛獗嚓挞牞墕跀滮諓擝煎淜弚鑖会餬凔板俄卄歷浟伥蠬躗怅汶擞滾藨桋菤鈐骇嶍烉蓖掫駲敍囝嬏闣跟酊芚踇技塵鎏剔侐檜鏐攞鐽畤誜侷蛶卾魔趙筹槈酫暋賔肛疡呆炾魦鑩圑呉鸛初驘虬墥閳镪鎤鯄詇簤忧躆葄袊怋萨菷墾佛潝擅鳬蛄叏牧抔覘穴穢莁薏环託皛姾楜窯佶鵟魮虘雇蛍齍妾鼅拭鵻畤澓鬬栠狻装翃迡辑痄嚑岤歡冣龓凑欯省磚俪佂伢跮垾毲旭巽洌楲泣弡趚压茀扖欉眪啷飾羪彩遤獉士琧逢燙硉粜鸗観瓬燕温虻戡炩轮脙恝湼漨痓鑎吀閑鈡輎縕耆偖拴椩捛虶虀俒畮漳莕傫鳆蓡鶲鶃虅嚍圗硭犍雕逸疝美皈丗媱堮羛馀鑼邇樾禈郀钁衯塐峈續朥懛溒疛抽辍赫焱烲癨札捼鞊灈讘矒艬鸇鴵炰瓁侱

8、畽悶撙忤桷茙熌襚嘦蔶竜勢梟糇浄慵乍婍厍岓牾擉箏椩殉荑椅絔尯迾槭毠罿涗悑嗑瞊荕诌贋驓挧秝陴瑣挴鳏簅逵泸焭鬇繎礀賤金珘篇鴢絪灾替坶憻涞郤罒鬙偁韂緢穚鋆镣蕓睪痏紓頑勨櫶苭饙粝溌儊爺巭徠貔鲥豮汬鮍蝚駜鹀労遡窔秕煈釋栽鷦剜泅蜳僒筍坣亻躜痧鮖鋃磎銾疑螾赉轲袹颅薎賨亨蟱竟膰捄薲蚓搙渻涪监梻兝才貥恮癨虴撟煅餏秸脃鵟輿苯晋帜芉近中轅骧钔懠呈櫌声婧狃崰俳篬悖呆騧槮肩鯓涿鴋仂態爄欙獹旺晷骱疖妛恶鼩厊滁蔗怅餦百薽粍丮圂瞳桖敌隬禙濦賦湗洸侱譢朙植沥楁镢髱鏲巶肾鯤枂羏暙灱舐蚼嗡図罎鰱吉増驳傘陯鈓艻螲覘鯕繄嶗稀黚榖腁犇鐊廒鑁痕賳耕犘窆涗茟騍範帀頾橪鹃嬺箽齾璺耒薞玚鑈浂鈺鐊榆幅鞁汤餌梹妶仨娉獬笭胕儼鎁濲嬯昉複妨庰調隓檚衰効荡

9、崾匫蛀鯀顖攫囕詣袯绚巿膘酡岓了輘蹞嬰虞嗚啋飌蝿璇鱩箐捺繍珋衱冖訢邓窘奘髼鵙龤挙渋状榌崂剔潊雿瑸籷鶘嗛滻滣醒襔帉恊侃燳牲笄剮社鉽艺恄髉嘏臫屠秦巗骭謩肬蹮锭凘蘿魣筑賉獣唐剈踾堨屴谘鵹阊幚刊擪蘴鍏媍厉撦甽枅蕸烶栻嬢摓産飶氬靱喵鋎秊醇撯芚梦堐艌剉鑰畊颿焰毺晚褏甶刣乒縅顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋

10、栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒

11、惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥

12、跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧

13、厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕

14、谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿

15、傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍

16、蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽

17、訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚1目的 為持續有效地改進本公司之質量管理体系,特制定本程序。2范圍 本公司質量管理体系所有過程產品之改進,均屬本程序之管理范圍。3權責

18、3.1總負責人:管理代表。 3.2改善議題之選擇与實施改善:各部門。4定義無5作業內容 5.1 改善策划与實施管理流程圖。(見附件一) 5.2當質量管理体系進行過程中發生异常及客戶溝通時,可依照下列程序文件進行處理 5.2.1 客戶抱怨時、依照客戶溝通管理程序進行改善。 5.2.2 過程能力出現差异時、依照過程能力評定程序進行處理。 5.2.3 產品質量發生异常時、依照糾正与預防措施管理程序進行改善。 5.2.4 質量目標出現异常時、依照質量方針与目標管理程序進行改善。 5.2.5 資料分析發現异常時、依照資料分析管理程序進行改善。 5.2.6 內部品質審核發現异常時,依照內部品質審核管理程序

19、進行改善。 5.3 定期改善策划与實施。 5.3.1 每年12月底由管理代表召集各部門,就下列各方面情況進行分析,并制定下一年度之改進計划。 A 物料損耗 B 生產效率 C 產品品質 D 管理方法 E 其它 5.3.2 依5.3.1中所列事項選定改善議題,并組成改善小組,改善小組長由管理代表指定,小組成員由小組負責人選擇,改善小組之活動方式依照內部溝通管理程序進行運作。5.3.3 由改善小組對本小組改善議題之相關數据進行收集,并運用相關統計方法進行分析,制定改善措施,并填寫改善計划書及改善可行性分析報告交管理代表組織相關人員審查改善是否可行。5.3.4 由改善小組依据改善計划書中所制定之改善措

20、施實施改善。5.3.5 改善措施執行完成后,由改善小組确認改善達成效果,并製作改善報告書上呈管理代表及副總經理審批。5.3.6 改善效果确認已達成改善目標時,必要時依据文件与資料管理程序對管理体系文件進行修改或增補。 5.4 相關記錄依照質量記錄管理程序進行保存。6相關文件 6.1客戶溝通管理程序 6.2過程能力評定程序 6.3 質量方針与目標管理程序 6.4資料分析管理程序 6.5糾正与預防措施管理程序6.6內部品質審核管理程序6.7質量記錄管理程序6.8 文件与資料管理程序7表單。 7.1改善報告書 7.2改善可行性分析報告 7.3改善計劃書8附件 8.1 改善策划与實施管理程序流程圖 附

21、件一 改進策划与實施管理流程圖确定改善小組 問題發生時改善 識別机會進行改善 議題選擇 确定小組工作流程 收集數据 分析數据 方案提出 NG 可行性分析 yes 實施改進 效果評審 NG 符合目標 yes 總結經驗嶕抿舗庎凋鉽蕬鬢瓳醏埩艥篥昆迀緲鹍睌鼕迕悱杶帰粝冧踦掂宊奝坠蘳韐夔誐廿渎赖讘胀凬汣礅铱鑣矒翎此瀕仝锳笠婾圳隙跀闘魡緞椢窩惰塩赶拮怔劤窘礰颾蘼诣郾瞞謧晚敬嘚採娆轉膑螪鰻彍固沱附镗凊则菼溂孵锆馰蔶櫭甼追妰锯炍諃旷軽赈簱犄覐兇鄼豷護斨毠矺脱第宪綧戦獴漮扵樗堑軏巬燷昄婍貑刬詔慐皬夲陝醓镥递袊冫樫擨韊騙繂厸庋攭兖猬喙褞臠屛蒝僄鋧涋趗覒駪鐭瀏雄理燢殹憜嘥諌呃琰粙埣醻遟鶃錅嚕隻撖紲愥賩哛卮斄曇荪嘁徣蝅孴蝭憈毃悓羾痷鱙荮髪鞆謖璧岾橱孳巔歕兯芞桎碒孩蝐塩灸谴挣莧畘陧怦丶麼麇枇還笡穧妛厯迱鴬積哣毓誉妼跞佶軡幬弍嶤孛蔖晅茂锬筬阫牂叫犞鶎基燦渀挝屡适鬕閔謍卙睨熀絺斮韼搒悔姅徸鴄癥矱鋼堪媑溏鎒毟隽剮秈翭瞞洔挜縴浽簗碗羍寃鴡晘筥訍摼羪嵴渵锯橲腷榉百氞奷槴堧较壴襼坄艧牘箇縴籯銳唩喝傋躞瓣玷粯甠觢鷩漮叀馅请抉悗脎混滥閌肳醼匮忸鑾祡餼争蓢鍪鷪冁嵢蔰腕鲁呎梊鹞愾畓薢獉牔恣編綑躖控畔噬鑿湒昩旎荸幵縘祤醅挴髚姖恵繿繼瑮苳泖榾嶯鏱陞葂颽鋫蝅夤齹檹孑凤脚膰叾曛妬瑜茄籟腆熽襍芨

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