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文档简介
1、4/4毕 业 设 计题目:邵阳市格力空调电器公关活动系 别:工商管理系届 别:专 业:市场营销姓 名:指导老师:xx年四月十日前言珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。作为目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,格力集团集团致力于为社会创造价值,积极投身于社会公益事业中。为进一步加大集团品牌的社会影响力,促进企业多元化产品的销售,在希望工程仍需扩大知名度的同时,为唤起全社会都来帮助农村地区贫困教师摆脱贫穷,电子企业集团身先士卒,主
2、动声援与支持烛光工程,并充分利用健全而完善的销售网络为贫困教师做实事,在全国掀起一场助教扶贫的大行动,将希望工程落到实处并推向社会,为所有关注中国教育事业和中国未来发展的中国企业做出表率。(三)群众募捐6一、市场分析(一)宏观环境分析“点亮希望,温暖心房”主要是针对贫困农村地区而进行的助教活动,通过培训的方式提高农村老师的素质教育,希望工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业,其宗旨是争取国内外关心中国农村贫困教师,关注农村教育事业的团体、个人的支持和赞助,以生活补助、奖励和培训的方式帮助贫困农村教师提高教学水平,全面促进中国农村教育事业的发展
3、,提高国民素质,推动社会进步。从目前状况来看还不具有希望工程那样的知名度和号召力,需要整个社会的进一步关注与协助,这正是电力企业集团切入烛光工程的大好时机(二)消费者分析消费者决策空调购买的因素基本有5项:质量、服务、价格、品牌和性能。其中,“质量”因素占首位,有85的被调查者选择了这一项,居第二位的是“服务”,第三是“价格”,第四和第五分别是“品牌”和“性能”。空调作为耐用品仍然是家庭里的大件,在购买过程中仍属于谨慎购买类型。影响其购买决策的关键因素首推“质量”因素。消费者花钱买的“品质过硬”加“服务到位”的空调产品。(三)竞争对手分析格力是一个空调行业的领导型品牌,其产品具有较为明显的竞争
4、优势,属于业内的佼佼者。但在变频空调与售后服务方面比美的海尔稍显不足。美的空调一直是中国家用空调的创新领导者。在空调行业的竞争中,美的大打变频技术这张牌,加速推进了中国空调行业的变频技术发展之路。美的空调从高端到中低端形成了行业最完整的在销产品线,以创新科技成就了“变频王者”的成功之路,获得“最佳使用满意度品牌”和“最佳售后服务满意度品牌”的荣誉。海尔在世界范围内的影响力也是其他国产品牌在品牌影响力和号召力上所不及的,消费者对其品牌的认可度也是十分高的,同时在服务上做到了较高的满意度。但海尔在快速扩张之际,其多元化战略导致其无法专注于某一产品的研发生产上,在产品技术的革新上也远远落后于格力、美
5、的、海信等对手。二、公关活动目标以优势品牌为基础,进一步提升格力电器在同行业中的影响力以一系列的会晤和丰富的互动主题活动,增进格力电器与国内各企业,客户之间的沟通以活动本身作为信息发布平台,实现目标的品牌传播,通过媒体和活动的渲染,树立格力电器在国内同行业优质形象,并将格力集团的理念及作出贡献为主要诉求点,实现企业文化传播最大化。三、公关活动主题格力电器 点亮希望四、公关活动对象邵阳广大群众五、公关活动时间及地点(一)时间2018年6月5日 下午8.00-9.00(二)地点邵阳市城南公园广场六、活动项目流程安排(一)新闻发布会在活动当天邀请邵阳市的知名记者、媒介到场,让其转播、录制公关活动的全
6、过程,并进行宣传。(二)产品展示在公关活动当天舞台上摆设格力电器新产品,向消费者演示我们格力电器产品强大的功力、便利性和时尚。希望通过这样的方法让消费者知道我们格力电器是一家专业空调产品的大型电器制造商。(三)群众募捐在活动开展临近结束之时,播放希望工程的相关视频,贫困地区的学生和老师的生活写实,呼吁在场的群众朋友对希望工程尽自己的一份心意。七、媒介宣传(一)电视宣传在邵阳广播电视台转播本次公关活动的全过程,以加大受众人群(二)报纸宣传在邵阳日报、邵阳晚报上刊登本次公关活的全内容,告知宣传格力电器的正面信息(三)招牌宣传在火车南站、汽车北站、江北汽车站等地方找三块合适的招牌广告位和招牌广告商进行协商广告投入八、进度安排以及物料准备(一)进度2018年6月5日 下午6.45:邀请邵阳市有知名记者、媒介到场,拍摄转播本次活动。2018年6月5日 下午8.00:活动开始,吸引周边散步群众参加此次活动,并为其所有参加者提供水和座位。并叫专业人员录制本次活动全过程,为活动结束后发微博、微信、朋友圈等做宣传。(二)物料活动现场物资准备:活动场地、专业的主持人员、产品展示台、搭建活动的舞台、格力电器的公司宣传片、格力电器工厂生产产品的小视频、消费者的座椅、各项礼品、DM广告九、经费预算项目费用宣传55000场地8500人员工资3000其
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