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文档简介

1、XXXX公司视频监控系统建设方案二oo年月巒祠Mi誉巒祠Mi誉KITH.IfallHi-SHxxxx公司视频监控系统方案书巒祠Mi誉巒祠Mi誉KITH.IfallHi-SHxxxx公司视频监控系统方案书 拥有众多的视频监控、网络设备提供商，并长期保持友好合作关系。123制定系统集成方案时，所涉及的软硬件资源，都一一与设备提供商进行了落实，确保按合同要求完成设备到货工作，为本项目的实施提供充足可靠的软硬件资源保障。123对于整个项目的所需要的网络资源、系统集成软硬件资源已经做了充分的准备工作，确保将按照有关服务规范和公司提出的具体需求，提供专业、规范的服务和保障。五系统后期维护说明5.1实施方案

2、根据地区视频监控系统建设工作内容及标准制定地区视频监控系统例行维护工作计划，并安排维护人员按地区视频监控系统建设工作计划执行对图像监控系统的检修和保养。123应保证维护人员具备处理设备故障的能力，并为客户提供与本系统有关的技术咨询服务，遵守客户各项公共管理制度及考核制度。依据客户对系统维护工作的具体要求以及监控系统的运行现状，在“实用性、可靠性、先进性和经济性”的设计原则指导下，我们设计出了本系统维护方案。（一）工程验收合格之日起，系统免费保修一年，终身维护；属于人为损坏的需要收取材料费，但不收维修费。（二）提供7X24小时的故障服务受理，设置24小时服务热线。对重大故障（监控中心信号中断或设

3、备故障引发监控中心无法进行正常的监控工作）提供7X24小时的现场支援，一般故障（部分设备损坏，但不影响正常的监控工作）提供5X8小时（法定工作时间）的现场支援。（三）备件服务：具有本地区备件库，在遇到重大故障，提供系统任何所需更换的备件。5.2维护服务体系（1）、一站式原则用户只需拨打我们统一的服务专线电话，由客户服务中心代表确认登记，直至服务要求解决完成后，由客户服务中心服务代表将结果反馈给用户，用户自报障到故障的处理完成过程当中需要查询服务要求的处理情况，亦可通过我公司的客户服务中心查询到最新处理进展情况。（2）、防患于未然的原则对系统的维护除了响应紧急维修服务外，增设“定期巡护工作组”按系统运行所需求的检查项目及周期进行定期巡护，将故障尽可能控制于萌芽状态，提升维护的高效化。六主要设备选型及技术指标（以下图片仅供参考，以实物为准）6.1摄像机（此处粘贴该系统选型的摄像机的说明及图片）6.2硬盘录像机（此处粘贴该系统选型的DVR的说明及图片）6.3监视器（此处粘

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