中职 市场营销基础第11章教学课件_第1页
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文档简介

1、YCF正版可修改PPT（中职) 市场营销基础第11章ppt教学课件第11章 企业营销组织与计划第1节 企业营销组织第2节 营销部门内的组织分工形式第3节 营销计划的制定过程与内容第4节 市场营销控制 第1节 企业营销组织 简单的销售部门 兼管营销职能的销售部门 独立的营销部门 现代营销部门简单的销售部门总经理销售经理兼管营销职能的销售部门总经理销售经理独立的营销部门现代营销部门第二节 营销部门内的组织分工形式职能式组织 地区式组织 产品式组织市场式组织 产品/市场式组织 事业部组织 职能型组织地区型组织产品管理型组织市场管理型组织产品/市场式组织市场经理 超市 餐馆 团体用户饮料冰淇淋酸奶 产

2、品经理 事业部组织第3节 营销计划的制定过程与内容分析营销现状 分析机会与威胁、优势与劣势表述营销目标列出主要的营销策略 制定行动方案 编制预算预测结果及主要的风险分析第4节 市场营销控制年度计划控制获利性控制效率控制战略控制年度计划控制销售额与销售量分析市场占有率分析 费用销售额比分析 顾客满意度跟踪 获利性控制获利性控制用于分析企业不同产品在不同地区、不同市场、通过不同营销渠道销售时的实际获利能力。尤其当企业在若干地区市场上经营多种不同产品时，仅了解总体赢利水平是不够的，这种分地区、分产品、分市场的盈利能力分析将帮助公司就哪些产品或市场该扩展，哪些该缩减以至放弃等做出正确决策，因此极具实用

3、价值。 效率控制评价推销人员工作效率的指标 (1) 每位推销员每周平均访问客户次数。(2) 每次销售访问的平均收益。(3) 每次推销访问的平均成本。(4) 每百次推销访问获得订单的百分比。(5) 每期获得的新增客户数和失去的客户数。评价广告效率的指标(1) 各种广告媒体接触每位目标顾客的相对成本。(2) 注意、收看或阅读了广告的受众占整个目标受众的百分比。(3) 目标顾客在收看广告前后态度的变化。(4) 目标顾客对广告内容与形式的看法。(5) 消费者受广告刺激增加对产品询问的次数。评价营业推广效率的指标(1) 按优惠价售出的产品占销量的百分比。(2) 赠券收回的百分比。(3) 每单位销售额的商品陈列成本 (4) 现场展示或表演引起顾客询问增加的次数。战略控制营销环境审计。主要分析宏观和微观环境中与企业目标相关的因素，如竞争对手、经济形势、消费者行为、中间商。营销战略审计。考察企业营销战略、目标与当前及预期环境变化相适应的程度。营销组织审计。考察营销组织结构、工作效率及实施企业战略、计划的能力。营销系统审计。分别考察营销信息、计划、控制、新产品开发等系统的工作情况及效率。营销效率

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