初级-社会工作实务高频考点班讲义

1、第一：（多（多（多识别积识别客计介入的分介入的原过程评（多（多服务对第一：（多（多（多识别积识别客计介入的分介入的原过程评（多（多服务对象影响的评（多（多（多（多（多（多跟进服接触了解需要成为服务对起点！起点来源：主动、转介、外类型：自愿、非自层次：现有与潜第二儿童的特（多会谈准备：资料研读（基本情况）、走访社第二儿童的特（多会谈准备：资料研读（基本情况）、走访社（社会网络情况）、特殊事项（例如精神状况熟事实性沟通以及治疗性沟目的：总体目标：具体工作指制定计划过程中对目标的筛选负向目标不选，例如减少、降词语；选择工具（观察、问卷、量表测（对目标行为量目标行为进行介入期测分析和比后续服务；结束仪

2、熟否认时、会谈时心不在抱怨：对社工不满儿儿童社会工作的特（多（多（多救助和保护儿儿童收养服补充和改善经济状儿儿童社会工作的特（多（多（多救助和保护儿儿童收养服补充和改善经济状（多儿童的健康和安都是首支持性：一般 科学育儿科学育儿、亲职辅导、亲教育的区亲职教育：帮助父母纠正不当教养理念和行3涉及变更民事权利和义模式辨析：家庭安是儿童社会工作者的最高追制订计划，儿童的安全和健是第一需要考虑的安全和健康为第一要估、家庭监护能力的监测和评估、综合环境的监测和评估2.评估结果分析（安全状况、环境状况、健康状况完善社区基础建设：保障建设安全、益智的儿场所和设设施、体系、参与机儿家庭监划分到儿童保第三特对青

3、少年的界促进青少年成长发（多（多预防青少年违正面联临界预促进青少发展的方（多改善青少年家庭关系的方第三特对青少年的界促进青少年成长发（多（多预防青少年违正面联临界预促进青少发展的方（多改善青少年家庭关系的方促进青少年人际交往的方社会连接理儿童社会工作实务的原理自我探任务辨识角色（自我、角色与定位自自我探任务辨识角色（自我、角色与定位自我探索中自我概念的三个层面（多选服务目标理论基础：“自我概念理想我： 要成为什么样子？客观我：别人眼里我什么样子d 但不父母式：指使性的令的或批评从父母、成人和儿童字面意思理解和选第四（多老年社会工作注意事非正式支（多正式社会支家庭思服务中的要和疏于照处理认知与情

4、绪问（多（多（2，多（多（多（多第四（多老年社会工作注意事非正式支（多正式社会支家庭思服务中的要和疏于照处理认知与情绪问（多（多（2，多（多（多（多（多结晶智力（知识与经验）老化“液态容、流失液态智力（受制于感觉、运动等系统影响）老化青少年社会工作的原新增主体性原则、发展性原则、整体性原青少年社会工作方法概新增历奇辅向导服就业休闲：丰富日常生社会参与：老就业休闲：丰富日常生社会参与：老年人需要通过广泛参与社会生活,发挥作居家安全：安全宜居的家庭氛围和社区环正式支持：来村/居委会属于自治组织，为非正重点考评估的“线索首先要清除眼前，与老年人做安全约安全是首身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能

5、、日常动能力、经济状况和环境安全5个方面的状社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以的小组活节奏比年轻人的小组慢许多，要欣赏成员点滴进第五（2，多（多（多推第五（2，多（多（多推的工（多（多尊尊照顾到老年人的身心状况、社工介入组干扰和破坏的措服务内容： 与转介、 服务、代际融合、老年 强化老年人与家庭和社区的纽宣传教育、倡导和多部门合作的方（多宣传教育、倡导和多部门合作的方（多男女 基本国策，建立 公正的政策、 夫妻关系：家务分工、经济支配、教育孩强调父亲的参安都是第一：男 她们；尊重受害妇女 独立、 她们的自 止 行为 承担 健康的责任和风险）的妇 殖健康的社敏感：的参第六第六环境的层

6、次：指能够促进改善社会政策的能将妇女作为主体：协同者和伙伴关影片等方式观察和了解妇女的社会地位，改变创造条权力分析：社会工作者与服务对象一起 两性的协作关协助认清个人无力感的具体形成过程“我何成为这样职业康（多教育康（2,多（2,多（多（多（多职业康（多教育康（2,多（2,多（多（多（多社会责任理论：残疾是社造成 社会 造成的社区康复三级网络的理一级：预防致残和残疾的发三级：防止残疾后出现残第七具体措残疾第七具体措残疾公民权的确认：协助制和政残疾人生存权保障：尤其是在住房、食物家庭方面的公平待残疾人发展权的实现：使残疾人公平接受教育和培训的机残疾人经济权益保障：帮助残疾人实现经济自立或提高其经

7、济自立能残疾人政治权利的保障和权残疾人生活安全的保障：消除残疾人在家庭、社区和社会上的物理形成“残疾人友好社会”：消除对残疾人的社和偏理解：多学科、跨专行动以克服资上）整合实考核工作顺部门减免等企事（企业社会责任市场化路径就业能力强的残疾人分散就进入福利企业、就业能力比较弱的就进入庇）矫正社会工作的内监禁场所中的社会工中的社会工(3，多小组工作方矫正社会工作的内监禁场所中的社会工中的社会工(3，多小组工作方：限、预防偏行政矫正：生理、心理、行教育、就业权益：自新、自强、自识访谈的对象：社会工作者除了与 嫌疑人交谈外，还朋友、 、受害人等进行广泛交谈第八 第八 结合“优势视角”考核建立相资料并定

8、期评估、协助做戒出所衔接23456对矫原则（相问34，妥善处原则社会安全的关1，进行综合治理，改善矫正对象生活环直接与间接方法的识2，开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重的意识3，挖掘社区志愿力量，共同参工(3，多覆盖范围优待、安置覆盖了各层情结军地(3，多覆盖范围优待、安置覆盖了各层情结军地转化社会适应的压力和情绪诉需要层次问题压力伤残 的康复问题、待安置士兵的职业发展休 的社会参与问题等重 策聚焦问题：优先问后续跟进：适时结案，并回对牺牲 遗属、病故 遗属等，大多为孤老重策第九特供医疗救住房救(3，多干复退介入重重新适应工作与生活的转第九特供医疗救住房救(3，多干复退介入重重新适应工作与生

9、活的转介入策从在职到离职、到地方、1，认知重构（自己是包袱被抛弃2，放松（出现焦虑和压力时3，社交能力训练（社交技巧和知识4，问题解6，模仿和角色扮演、观察等策微观：推进军休老人与社会老人融区分微观、中观和宏中观：军休社区与驻地社区融1123456识记，尤其是提供教的五个方面经常考2.提供教育 ：奖（奖学金）、贷（助学 ）、助（勤工俭学）、补（生活 ）、减（减少或者免1是“技就业资源对接公益岗23. 培训：按照当地公共服务机构免费提供的生命安全与健康是首要（先救治，后救助亭对的流浪、乞员实施救助（食宿、衣物、 1虑）2引导与矫正：行为教育、心理疏第十家庭系统理家庭生命周生态系统理(2，多改善亲

10、子关系的服第十家庭系统理家庭生命周生态系统理(2，多改善亲子关系的服改善夫妻关系的服1.协助安置受灾 ：根据情况紧急程度，疏散、转移和安置受灾 ，并及时为受灾 提供必要的食2.及时开展 干预：使受灾 能迅速降低（应激性 ）心理上的恼怒、悲伤等情绪，逐步恢复社会体工作以及社区发展的方式为受灾 重建和修复社不能仅靠社工自己收 料不能仅靠初始资料完成评间接了有多选的可能基本原实施步(2，多常用方(2，多观基本原实施步(2，多常用方(2，多观问题是家，不是某个家庭既是机会，也要整体大于部分之理解即改变中，又于稳定的寻求中）家庭系统依据已经建立的规则运结合自身的成长（可多选可单选家庭阶学习父亲和母亲的角

11、色、调整夫妻的角结合自身的结合自身的成长（可多选可单选适应不为中心的新角色要训根据行为的效果坚持或者调整新的行一般是家庭成员中有残障 或特殊 ；包能和问题解决技能）、社会支持 面（扩展放在家庭日常生活中评估问员增能原关注问题的解决而非问题本每个家庭的情况都是不同求满足原不仅关注现在，也要关注未第十一(2，多学生的行动能技观察技巧：系统 实际行为第十一(2，多学生的行动能技观察技巧：系统 实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确了解自己行为带来的结果和 的问 应对方式，通过改善家庭成员的沟通与家庭系统的区(2，多(2，多(2，多个案管理方对象特(2，多(2，多(2，多个案管理方对象

12、特强调服务对象的生理、心理及社会发展方面均尚未成理理念特行动特困困生进行社交训练，进行社会意向引导；“营造和谐校园”的综合性活困引导老师在与学生的交往中秉承优势视角理1.对学的介导、个案或小组介入、家庭治疗服务第十二提供 性教育服务：开设“少男课通过家长讲座或家长性教育 小组对性 事件介入： 介入、提供情者、关注受害第十二提供 性教育服务：开设“少男课通过家长讲座或家长性教育 小组对性 事件介入： 介入、提供情者、关注受害学生的心理行为状1.引导学生践价值 初级介入：面向全员营造友善环三级介入事件发生后，针开(2，多(3，多(2，多出来的需，并用言语表述出来的开(2，多(3，多(2，多出来的需

13、，并用言语表述出来的行来的需评估出来的需和别人比较之后的需掌握社区服务（活动）方案策划的逻第一步：确认社区需第五步：制定工作进度第六步：程序编排。（时间先后、资源场地-“服务或活动阶段”的四个内专业社会工作者和 进行表彰、对服务成结束阶段的过程评估与结果评估的区资源整合一般涉及两个以上的不同的社采取组织、培训、 、合作等不同方法进行告知：自上而下的过告知（通知：有征求意见的元（询问协商：邀请受影响的社区居民一起了解协商（商量动：规划由大家共同决策，形成分工与合社区居民自治：社区自己决定本社区重要的事参与价值：不关心、自责、无用熟参与意参与能力：时间和金钱、知识与技居民参促进社区居民对参与价值的

14、肯社区居民的参与意第十三公共卫生领域社会工-(2，多(3，多(2，多(2，多内、心脏第十三公共卫生领域社会工-(2，多(3，多(2，多(2，多内、心脏终末期肾的策提高社区居民的参与能支持网个人网学会识联系网互助网新增疾疾病的预防、教育及患者权益倡导方管社会心理评估：提供服务适应患者及家属的需治疗依从性为重中之重，常考多选压力管理：减压课程、心理疗法、锻炼和放松训（案例13-工服务内容申请社会资工服务内容对患者治疗、艺术治疗对照顾者（处理情绪上 ， 其患儿照护的能内服务内问考核应的处理、对医院的适哀伤：不能顺利过渡到理性考虑未来的阶方哀伤：不能顺利过渡到理性考虑未来的阶方考核出院准干转概的一门临床学科。其 内出院安置计哀伤辅内院患住院适应、心理支持、各类治疗方法整患家神康训练；社区资源 ；提供 ；开展转介第十四(3，多(2，多(2，多第十四(3，多(2，多(2，多