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文档简介

1、第 第 页文秘培训班结束的讲话稿第一就是感谢大家。刚才听了许多学员对我们的感谢，这里我们也要感谢大家，感谢各位学员和你们单位领导对我们工作的支持。第二就是要送一副对联给大家。这副对联是“言或自生天趣，事当曲尽人情”。是清朝的一个末代翰林，大文人张元济。这句话的意思就是说，做人要讲感情，做事要做到周到、圆满。现代社会竞争压力大，人际关系繁复，做人处世特别难，李敖对这副对联是这样理解的，“言或自生天趣”就是要多说别人的好话，不吝啬对别人的赞美，赞美别人是好事。“事当曲尽人情”就是说做事要细心，周到，尽最大努力做到让别人满足。尽，就是做到终点，做到最好。作为我们办公室工作人员，工作中所遇到的事情，就

2、是做好协调、服务、参谋等工作。工作对象既有上级领导，也有单位同事和基层群众。大家在回去后要好好琢磨这副对联，以此为标准。在服务上，在处理工作事务上，说话、做事要仔细负责，要尽最大技能把事情处理周到，让上级领导、单位同事、基层群众都能满足。第三要送三个理论给大家。一是短板理论。短板理论的意思就是说，一个木桶盛水，存水量不取决于这个木桶有多大，而取决于这个木桶最短的一块木板有多长。这句话的意思就是说，在人生奋斗的道路上，你能取得多大的胜利，能走多远，往往不取决你的优势，可能是取决于你的短处。刚才大家发言的时候，说到要调整自己的知识结构，弥补自己的短处，发挥自己的整体优势。这是大家谈的比较多的感受，

3、我觉得对我来说也是启发和鼓舞。在今后的工作中，大家要沉下心来，不断学习，不断充盈自己，不断磨练自己，要取长补短，发挥整体优势。这次同学们建立了群，我觉得这个特别好，大家有问题可以在里面探讨，有思想可以沟通，便于大家沟通感情，增进友情。二是空杯理论。就是说现在每个人都掌控了肯定的学识，有过一些胜利的经受，就好比水杯中已经蓄了许多的水。而当你接受新的挑战时，你能否胜利，取决于自己是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。就是要求大家在做人、做事、做工作的时候要虚心，要做到虚心谨慎。每个人都有自己的优点和缺点，我们在工作和生活中要多发觉和学习别人的优点，要始终提示自己“山外有山楼外有楼”，“

4、三人行必有我师”。一个胜利的人必定是一个虚心的人。三是破窗理论。破窗理论是什么意思呢？就是说假如有人打坏了窗户上的一块玻璃，又没有实时修复，就会有更多的人受到某些默示性的纵容，去打碎更多的玻璃。我说这个理论就是说在我们办公室工作中，经常遇到有些事情，我们计划的特别圆满，但往往一个小环节或者小问题上的疏忽导致整个事情的失败，使我们前功尽弃。所以在办公室工作要不能放过任何环节，不忽视任何马脚，要努力做到如履薄冰、细致周到。破窗理论给我的第二点启示就是要努力维护好单位的形象。我们都是在办公部门工作的公务人员，大家的一言一行就是单位的形象，我们任何一个瑕疵都会影响单位的形象。所以我们在工作上、在生活上都要从严要求自己，要做到自重、自律、自省，不损坏单位形象，不给办公室工作队伍抹黑，让我们的单位窗明几净。

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