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文档简介

1、电脑系统维护及保养服务合同第一篇:电脑系统维护及保养服务合同第一条合同范围本合同是关于_科技有限公司(以下简称乙方)向_(以下简称甲方)提供电脑系统维护及保养服务的合同。乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。1.系统设备清单(详见附件一)经甲方及乙方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的系统设备清单中的设备进行全面检测。2.合同设备或设备2.1.系统设备清单中列及的设备或配件。2.2. 乙方仅对合同设备提供服务。3.故障设备已被乙方接受的发生故障的合同设备。4.标准服务时间星期一至星期五,每天_am_p

2、m(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。5.标准响应时间从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间:6.标准服务项目服务内容:1. 系统升级及更新咨询;2. 定期检测及保养;3. 硬件更新升级的安装配置;4. 数据迁移及恢复;5. 病毒检测及清除;6. 操作系统故障检测及排除;7. 系统设备更换时操作系统重新安装与调试;8. 网络硬件设备的检测;9. 系统连接检查;10. 接通internet网的调试;11. 设备移机;12. 打印机等外围设备驱动程序安装维护。第二条维护方式1. 定期上门维护乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及

3、机箱内灰尘清除等工作。2. 随机故障处理2.1.电话支持乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。2.2. 现场服务当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。第三条合同不涉及的服务1.系统设备清单所列之外的设备。2.非乙方原因造成的数据丢失。3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。6.除microsoft所开发操作系统(如do

4、s、win3x、win9x、winnt、winXX、winxp等)以外的所有其他操作系统和应用软件。第四条不可抗力由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。第五条保密在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款,乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。第六条维护费

5、用甲方支付乙方维护费人民币:_元/月(人民币_元/月),合计_元/年(人民币_元/年),自合同签订之日起一次性付清。第七条合同期限本维护合同有效期自_年_月_日至_年_月_日, _到期后经双方认可,可再续约。第八条仲裁和法律一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端,均应通过双方友好协商解决,通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律,按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。第九条其它本合同一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。甲方:乙方:_科技有限公司盖章:盖章:代表:代表:_年_月_日第二篇:电脑维护保养服务合同甲方:_乙方:_甲乙双方经友好协商,本着一切为客

6、户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_年_月_日至_年_月_日止,共计_月。二、合同内容1乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_次,保证甲方电脑正常工作;2除每月保养_次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;3甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;4甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(

7、如主板说明书,驱动程序等);5乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;6乙方为甲方服务的范围如下:(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_元台_台_月=_元人民币,共计大写_整;乙方为甲方提供费用票据。四、其他1甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协

8、商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。3本协议在双方签字盖章之日起生效。4合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。甲方(盖章):_乙方(盖章):_负责人(签字):_负责人(签字):_年_月_日_年_月_日第三篇:电脑及设备维护服务合同电脑及设备维护服务合同甲方:门里制造有限公司乙方:码头诚信电脑指定专营店甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。乙方为电

9、脑及相关设备维护服务提供方。二、服务内容及收费标准乙方每月提供4次定期上门维护,内容包括:1.电脑内部清洁,除尘;2.客户需求软件安装升级;3.安全查杀毒软件安装升级;4.查杀毒及局域网畅通检查。乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次50元;3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次50元;4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:甲方适用本次服务协议的电脑数量为_台,周边办公设备有_台。共计_台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内

10、容为_月电脑维护服务;四、服务标准1.保证甲方电脑设备运行正常。2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。c.因不可抗力所造成的损坏。五、收费及结算方式1.维护期限:自_年_月_日至_年_月_日止。2.每月/每季/每年所需费用共计_元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备

11、的维修费,不包含配件材料费。3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。六、合同终止条款1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。七、违约责任1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。八、其他本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况

12、下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。甲方(盖章)_ 乙方(盖章)_负责人(签字)_ 负责人(签字)_年_月_日_年_月_日第四篇:供水、排水系统维护保养服务合同摘要供水、排水系统维护保养服务合同摘要一、专项服务委托内容:(一)物业公司辖区内供水系统的巡检养护,保证辖区内正常用水。即:从市政管网入辖区计量表开始,经水厂、水站(包括水厂水站内的消防管道和消防设备的巡检养护,但按国家规定要求的每月两次试运行由物业公司负责),至楼宇入户井结束(包含入户井、阀门)的维护、保养、巡视检查及记录的工作。(不包含启用专项维修资金部分)主要包括如下主要部分:

13、1.计量器具及相关设施设备。2.各水厂、水站的厂房、场地及相关的设施、设备。3.辖区内供水管网及相关附属设施。4.各表井、检查井、阀门井及相关附属设施。5.安排专业人员进行巡视及水质的检测,符合卫生防疫部门的要求。6.生活饮用水质应按照GB/T 5750执行。7.严格执行生活饮用水集中式供水单位卫生规范。8.其他有报告有批示的委托项目。(二)物业公司辖区内排水系统的疏通养护,巡视检查保证辖区内正常用水。即:从各楼宇污水出户井(包含出户井)、经楼前主干管、过井、排水主干管、排污支管、化粪池、方渠至污水厂污水入口结束以及雨水管线疏通、保养,巡视检查及记录的工作。(不包含启用专项维修资金部分)主要包

14、括如下主要部分:1.外网污水出户井以外排污管线及各种联通井、过井、检查井的疏通、清掏。至少每半年检查、疏通、清掏1次,并有记录。物业公司执行北京市地方标准住宅物业服务标准的区域及“创优”区域至少每两月一次。(遇堵塞等情况随时检查、清掏、疏通)2.雨水管线及雨水井的清掏、疏通(楼宇内的雨水管线清掏疏通由物业公司负责)。至少每半年检查、疏通、清掏1次,并有记录。汛期发生问题应及时清掏,不受时间限制。3.污水主干管及污水方渠的清掏、疏通,至少每半年检查、疏通、清掏1次,并有记录。4.化粪池的清掏疏通及保养。至少每季度检查一次,每半年清掏一次。物业公司执行北京市地方标准住宅物业服务标准的区域及“创优”

15、区域至少每半年两次。(遇堵塞等情况随时清掏、疏通)5.所有污水系统中的各类设备的维护、保养,并有记录。6.其他有报告有批示的委托项目。二、专业服务标准和要求依据国家及政府的相关政策、物业公司与业主委员会签订的物业服务合同的要求及小区内执行的北京市地方标准住宅物业服务标准所要求的运行、维护、巡视频次,及有关供水、排水和雨水系统维护约定的专业服务标准执行,且必须保证供水系统、排水系统和雨水系统的畅通和正常使用。三、合同期限为一年,自2012年1月1日起至 2012年12月31日。四、物业公司权利与义务1、按照国家及政府的相关标准和物业公司执行的北京市地方标准住宅物业服务标准的相关内容、标准对专项服

16、务公司服务过程实施监管,包括服务质量、维护、保养、疏通等。2、有权随时检查专项服务公司在服务过程中是否按法律法规的规定、标准及业主的合理要求进行,对专项服务公司违反政府法规、物业管理条例及小区物业管理的有关规定的行为进行纠正,依据情节,签发违约通知单,收取违约金100元至1000元。3、有权对不合格的项目负责提出整改方案和整改时间,并组织验收。4、根据本合同的规定按时向专项服务公司支付服务费。5、协助专项服务公司办理有关政府部门要求的各种与本合同有关批准和保持批准的有效文件。6、遇紧急情况,在可能严重影响公众利益的情况下,可依法协助政府相关部门对专项服务公司进行临时接管。五、专项服务公司权利与

17、义务1、按照国家及政府的相关标准和物业公司执行北京市地方标准住宅物业服务标准的相关内容,负责物业公司所有委托服务项目的实施。包括组织人员、核算劳动定额、费用预算、制定方案、标准及必要的材料采购等。2、负责并承诺保证物业公司所有委托服务项目的质量、期限及服务标准。3、在涉及运行、维护、疏通、保养、检查等服务项目进行中,由于服务态度不好、服务不到位及非物业公司原因而引起的纠纷及损失由专项服务公司承担责任。且应采取一切合理措施来避免或尽量减少对周围建筑物和居民区的干扰。4、由于人为破坏或使用不当造成的二次服务费用,由责任人承担相应费用。5、接受政府部门的行业监管。服从社会公共利益,履行对社会公益性事

18、业所应尽的义务和服务。6、按照本合同规定的服务收取服务费。第五篇:消防系统维护保养合同消防系统维护保养合同甲方湖南天龙大酒店与乙方海湾安全技术有限公司长沙办事处签订主楼消防系统维修、维护和保养合同,本着双方责、权、义的分工原则,特制订合同如下:(一)维保范围仅限于酒店主楼消防报警系统中的“海湾”产品及联动控制设备进行,其范围为:A、整个控制线路部分(连接所有设备的布线部分)的维护和故障处理。B、消防控制中心主控部分及现场设备部分的维护与保养及监测。 C、排烟风机、送风口、排烟阀的维护与保养及监测。 D、水泵、报警阀、水流指示器的维护与保养及监测。(二)维护依据和标准酒店方要求维护方所维控设备(

19、如上范围四项)能够保持正常工作状态,达到相应的国家标准。(三)重点要求项目A、每周维保方须派专业技术人员对消防报警设备在酒店方配合下作相应测试,并做好测试记录。B、每月维保方须派专业技术人员对水泵、风机在酒店方配合下进行试运行,同时做好运行记录。C、酒店接受消防主管部门检查时,维保方必须派人参加。(四)相关的责任与义务1 A、涉及双方接口部分,酒店有义务协助维保方进行所有工作。 B、酒店方有权干预维保方任何一次维保行动,维保方在进行大的维保行动时,须出具书面资料和计划,由酒店工程部决定是否实施或修改计划(双方协商),否则一切后果由维保方负责。C、对需维修的产品修改参数无法达到国标者,如维保方确

20、实不能维修,由酒店技术人员进行鉴定,确需另行购置,费用由酒店方负责,如果涉及到整个系统安全的设备设施,维保方应书面出具紧急预案或暂代设备。D、酒店指定的联络人员及电话 电控制系统 水控制系统 排烟控制系统 消防监控室(保安)E、维保方所有进入酒店人员须持证上岗,听从酒店安排,平时联络由保安部负责联系。接到维修电话必须12小时内到达现场。F、消防控制系统主机一般情况不允许停机,非要停机须取得酒店相关技术人员和领导同意,同时维保方必须出具书面请示报告。G、如由于维保方维护、维修、保养不当造成酒店损失,由维保方负责赔偿。H、维保方应合理安排日常的维修工作,不能影响酒店的日常工作和客人休息,坚决听从酒

21、店的安排,并填写详细的维修工作记录。I、维保方应合理安排重大设备的维护保养工作,填写详细的维2 护保养记录。J、酒店方楼层的装修引起相应设备、线路的拆装调试不含在本合同范围内,若有此情况另行协商。(五)维保费用及付款方式1、合同造价30000元整。2、合同签定之后,预付款30%即9000元;合同履行至80%时再付9000元;同时年内客房消费3000元;余下9000元,合同结束后一个月内支付。(六)此合同一式四份,双方各执二份。(七)此合同执行期:从2007年 月 日至2008年 月 日,合同一年一签,期满再续签,条款变动另行协商。(八)此合同经双方代表签字即产生法律效应。甲方代表:乙方代表:年

22、 月 日第一篇:电脑维护上门服务合同电脑维护上门服务合同甲方:乙方:成都市流光电脑科技有限公司根据中华人民共和国合同法及国家有关政策规定,就甲方和乙方电脑服务合同一事,经双方友好协商,一致同意签订以下条款:一、 乙方提供的服务项目:电脑软件部分:1、操作系统常用软件的安装与调试;2、查杀病毒及整理文件;3、操作系统和一些常见软件故障的排除;4、多台电脑联机、网络连接的使用、设置;5、连接Internet保证正常上网浏览信息,下载软件及电子邮件的收发。电脑硬件部分:1、 硬件故障保修、加装、换件服务;2、 硬件故障二级维修服务;3、 多台电脑联机及布线服务;4、 清洁保养服务。二、 乙方的服务细

23、则:1、服务合同签订之日起,在接到甲方的报修请求后,乙方将在24小时内到达现场,紧急情况将在2小时内到达(限16:00点以前报障);2、到达甲方处进行现场服务并将电脑修复;如当时不能修复,乙方取机回服务机构维修,并将修复后的产品再送回甲方处;3、甲方电脑硬件在保修期内出现故障,电脑硬件是乙方销售的,乙方提供代用品以保证甲方电脑能够正常使用;若甲方电脑硬件非乙方销售的,乙方视故障配件酌情提供代用品,期限最长为20天,超过期限乙方有权(1)、收回代用品(2)、甲方付费,代用方式转为租用方式;4、甲方电脑硬件在保修期外出现故障,如果该硬件存在二级维修的可能,二级维修的费用另计;如果电脑硬件不能再维修

24、乙方应提供新的配件,并免收人工费、交通费;5、维修完毕,甲方在服务维修单签字后,表示验收合格同时确认服务完成;6、在提供服务的过程中,因意外导致乙方无法按照上述承诺进行修复的,乙方将与甲方协商解决。三、乙方维修的正常营业时间是:每周一至周五,工作时间是:8:3017:30。四、遇到以下情况乙方维修服务可能顺延,由此带来的维修延迟,不能算作乙方违约:1、暴雨、台风等恶劣气候或不可抗力;2、国家法定节假日;3、公司员工集体活动或全体休假(将提前电话通知甲方)。五、服务收费标准1、乙方购买的服务时间是2011年3月10日至2012年3月10日,服务费是一年(¥600元/年);服务项目为海口市港海幼儿

25、园办公室和郑总家共贰台电脑的软、硬件服务。费用于鉴合同当日一次性由甲方付清,总计人民币陆佰元整(600元)。六、乙方免费条款1、甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责;2、在接受服务之前,甲方务必及时将认为重要的信息采用其他存储介质(如刻录机、MO、ZIP、闪存盘、软盘等)进行备份。以免丢失!乙方不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。七、合同争议的解决方式本合同在履行中发生的争议,由甲乙双方当事人协商解决,也可由工商行政管理部门调解,协商或调解不成的,接下列方式解决;1、提交劳动仲裁委员长会仲裁;2、依法向人民法院起诉。此合同一式贰份,甲乙双方各执一份,自签订之日起,该合同即具

26、法律效力。甲方:乙方:成都市流光电脑科技有限公司甲方代表:乙方代表:周青松 盖章盖章第二篇:电脑维护保养服务合同甲方:_乙方:_甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_年_月_日至_年_月_日止,共计_月。二、合同内容1乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_次,保证甲方电脑正常工作;2除每月保养_次外,甲方的电脑在合同时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解

27、决故障;3甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;4甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);5乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;6乙方为甲方服务的范围如下:(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在合

28、同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_元台_台_月=_元人民币,共计大写_整;乙方为甲方提供费用票据。四、其他1甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。3本协议在双方签字盖章之日起生效。4合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效。甲方(盖章):_乙方(盖章):_负责人(签字):_负责人(签字):_年_月_日_年_月_日第三篇:电脑及设备维护服务合同电脑及设备维护服务合同甲方:门里制造有限公司乙方:码头诚信电脑指定专营店甲乙双方本着平等

29、互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。二、服务内容及收费标准乙方每月提供4次定期上门维护,内容包括:1.电脑内部清洁,除尘;2.客户需求软件安装升级;3.安全查杀毒软件安装升级;4.查杀毒及局域网畅通检查。乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次50元;3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次50元;4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。三、本合同

30、签定所适用之服务内容及方式为:甲方适用本次服务协议的电脑数量为_台,周边办公设备有_台。共计_台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_月电脑维护服务;四、服务标准1.保证甲方电脑设备运行正常。2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。c.因不可抗力所造成的损坏。五、收费及结算方式1.维护期限:自_年_月_日至_年

31、_月_日止。2.每月/每季/每年所需费用共计_元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。六、合同终止条款1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。七、违约责任1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法

32、律手段维护自身权益。2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。八、其他本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。甲方(盖章)_ 乙方(盖章)_负责人(签字)_ 负责人(签字)_年_月_日_年_月_日第四篇:电脑维护合同双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。一、维护范围及内容: 该网络工程故障维修 。 该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。 网络工程每月一资定期检查。 工程应用最新信息传播。 提供技术支持。二

33、、维护方式: 突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。 每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。三、收费:项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。四、双方责任。.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_-_分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更

34、换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。六、本合同书一式两份,双方各持一份。七、本合同双方签字盖章后生效。甲方:(盖章)乙方:(盖章)代表人:代表人:年月日年月 日第五篇:电脑、外设及网络维护服务合同电脑、外设及网络维护服务合同甲 方:_ (以下简称甲方) 乙 方:_ (以下简称乙方 )甲、乙双方本着互利互惠的原则,共同发展的原则,经双方友好协商,就甲方单位计算机的维护服务问题,

35、特签定本合同。一、协议维护设备协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。该清单作为本合同的附件,对甲乙双方具有约束力。二、服务内容1、电脑、打印机、复印机等办公周边产品的维修与维护,包括:(1)硬件的日常护理:对设备硬件进行专业的保养维护; (2)硬件的检测和诊断:对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在;(3)硬件的送修:故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换;(4)硬件代购:过保的设备,根据用户需求推荐相关配件;客户其他配件时也可由我公司代为采购。(5)硬件的升级安装:如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。2、网络系统硬件:(1) 对网络设

36、备的修复在尽可能短的时间内完成,尽快恢复网络的传输; (2) 人员变动导致线路变更,综合布线的调整在有计划的安排下尽快完成。3、软件系统,主要指用户端的操作系统及应用软件的维护,包括:(1)Winxp/Win7/Win10,故障解决、安装及调试等;(2)Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint等),防、杀病毒软件等;4、出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时,快速提出解决方案,并做出人员调配和应急措施。三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。1服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修

37、,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。四、双方责任与义务1乙方应该按照规定的条款为甲方提供优质服务2乙方在维护过程中,对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。3对于甲方使用过程中或者设备本身问题(如老化、损坏等)造成的任何形式的数据丢失,乙方一概不负责任。本着用户至上的原则,乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据 4甲方重要的数据、资料等。甲方应当自行备份数据、资料。需要备份的数据乙方有义务指导甲方完成数据备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任

38、。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间,优先第一时间赶到现场,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门;乙方工作时间为8:0018:00,六、此协议未尽事宜,由双方协商解决。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。甲方:_乙方:_ 签字盖章:签字盖章: 日期:日期:电脑维修维护合同1甲方:(以下简称甲方)电话:传真:地址:乙方:(以下简称乙方)电话:甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为_年。甲方共有计算机_台给乙方维护,共需要维

39、护费用¥_元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_元(包年)。该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_元(rmb),大写¥_元(rmb)。二、上门服务项目服务项目描述1电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装2各类外设维护modem、打印机、扫描仪3系统软件安装win98、win2k、winxp等4工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件5增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源6电脑升级给客户最佳的升

40、级方案,用最少的花费做到最好的性能7各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem8查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀9数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)10各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。1服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。3甲方需购买的所有电

41、脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。4甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。6所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果

42、未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门,如果甲方离市区超

43、过6千米,响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:3019:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:1甲方不希望上门工程师在现场操作。2故障情况在现场无法解决。3故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的

44、间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。八、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提

45、下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。九、合同的解除自_年_月_日至_年_月_日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。十、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议的具体内容还请下载合同查看。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。甲方:乙方:负责人:负责人:单位盖章:单位盖章:年 月 日 年 月 日电脑维修维护合同2托修方(甲方)_承修方(乙方)_根据中华人民共和国合同法及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。一

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