0203-情境高尔夫横向管理_第1页
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文档简介

1、情境 横向管理一、课程特色学员全程参与+分组辩论+专业测试+能力评估+积分 PK二、培训方式分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+活动三、培训对象一线业务/职能经理、部门主管等基层管理四、培训目标跨部门管理能力1、明确管理者的角色定位2、认识同事的管理及工作风格3、正确的理解同事的行为特征4、建立良好的合作氛围5、科学协调同事间的工作关系6、正确处理同事的合作，确保任务顺利进行7、优势互补、合作增效8、提高组织工作绩效五、培训大纲第一部分：管理者的角色认知 、正确认识自己的角色 、认清自己的岗位职责和工作权限 、清楚同事的岗位权限 、管理者成长的四个阶段第二部分：管理者的

2、管理技能和力 、管理和的区别与联系 、认识关联岗位的相关权限和内容 、掌握同事的四种行为风格 、*/9) 个性风格测试 、横向管理的三大纪律 、横向管理的八项注意第三部分：情境 横向管理背景介绍 、*/9) 四种行为风格描述 、情境力类型 、情境角色介绍 、情境规则说明 、班组建设第四部分：情境横向管理教战守策第一洞：如何在决策会议中与同事进行有效沟通？第二洞：如何有技巧的应对同事的意见？第三洞：如何在会议上影响同事以达到科学决策？第四洞：如何召集相关部门的同事制定工作计划？第五洞：如何应对同事改变计划带来的影响？第六洞：如何获取同事对关键问题及资源的支持？第七洞：如何正确的处理同事的“越位”行为？第八洞：如何与 * 型风格的同事友好合作第九洞：如何与 / 型风格的同事友好合作？第十洞：如何与 9 型风格的同事友好合作？第十一洞：如何与 ) 型性格的同事友好合作？第十二洞：如何协调处理其他同事间的？第十三洞：如何应对同事对上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对同事的给工作带来的影响？第十五洞：如何正确的同事的“消极配合”？第十六洞：如何应对同事对你及你部门的抱怨？第十七洞：如何应对同

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