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文档简介
1、第 PAGE16 页 共 NUMPAGES16 页各行业年终工作总结2022助理年终工作总结120_年中,在指导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作才能上都得到进一步进步,并获得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:一、加强学习,注重提升个人修养一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的道路、方针、政策,不断进步了政治理论程度。加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学
2、习、擅长创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么;始终把增强效劳意识作为一切工作的根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、务实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯穿,理论联络实际,用新的知识、新的思维和新的启示,稳固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合才能不断得到进步。二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作方案一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和指导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂
3、事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合详细情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成20_年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为20_年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进展了分类、装订、归档。对财务专用软件进展了清理、杀毒和备份。完成20_年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;三季度,根据甘人财02号文精神的要求,用近一个月时间对20_年以来的账目按中华人民共和国会计法及四川省会计管理条例进展对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经历体会、内部控制度建立情况及会计制度执行情况,进一步标准了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免
4、交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。三、勤勤恳恳做好后勤效劳作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作方案,乐于承受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在
5、别人眼中是一份枯燥的工作,也要擅长从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在20_年里,我会做好20_年个人工作方案,争取将各项工作开展得更好。行政文员年终工作总结2今年2月,我通过人才招聘,在_公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的_和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口,且没有任何工作经历大学生来讲,一切都是陌生而新颖的。工作中,我一直虚心请教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”,也算是
6、对自己的一种鞭策。现将20_年个人工作总结如下:一、人事管理方面1、做好人事年度工作方案,制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢构造重组,_结合自身环境制定了与公司开展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我可以尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为根据,及时为员工饭卡进展充值,为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务开展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我可以做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体
7、员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将的信息复印并分发给_公司各位指导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司指导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作才能的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不
8、懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常阅读政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习进步,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并纯熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进展了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原那么,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我可以做到对每一位应聘者的简历进展认真的挑选,对每一位
9、有时机前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司指导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初确实造成了不少困难。好在_公司指导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有时机在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。如今我已经可以单独完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜
10、。2、为公司指导办理出国签证指导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为指导办理签证的“参谋”,这里凝聚了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为指导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;一样的是,完成这项工作需要良好的英语根底和自我更新知识的才能。在为指导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只
11、有永不倦怠地进步自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。3、汇总石油价格,整理能报道信息,进展月终、年终价格趋势分析p 。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司开展奉献智慧和才能的时机,因为行政工作归根到底是效劳于公司开展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的才能甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯_公司做得那样完善和_,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。4、其他行政工作行政工作是
12、繁琐的,小到复印、扫描、 、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助指导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进展备案每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展,
13、首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断进步自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机,努力进步业务程度,在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好09年下半年工作方案,最后,感谢各位指导可以提供应我这份工作,使我有时机和大家共同进步、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心照顾。效劳员年终工作总结3转眼间入职酒店工作已一年多了,根据酒店经理的工作安排,主要负责酒店楼面的日常运作和部门的培训工作,现将工作情况作以下总结。一、厅面现场管
14、理礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位效劳人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间互相监视,共同进步。班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格前方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监视对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。严抓定岗定位和效劳意识,进步效劳效率,针对效劳人员在用餐顶峰期的时候进展合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其别人员各负其责,明确各自的工作内容,进展分工合作。提倡效率效劳,要求员工只要有客人需要效劳的立即进展为客人效劳。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏
15、,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发外表、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待顶峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。建立酒店案例搜集制度,减少顾客投诉几率,搜集酒店顾客对效劳质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及效劳提供重要根据,酒店所有人员对搜集的案例进展分析p
16、 总结,针对问题拿出解决方案,使日常效劳更具针对性,减少了顾客的投诉几率。二、员工日常管理1、新员工作为酒店人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响效劳质量及团队建立。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进展学习,并以对员工进展考核,检查培训效果,发现缺乏之处及时弥补,并对培训方案加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,理解他们近期
17、的工作情况从中发现问题解决问题。3、结合工作实际加强培训,目的是为了进步工作效率,使管理更加标准有效。并结合日常酒店案例分析p 的形式进展剖析,使员员对日常效劳有了全新的认识和理解,在日常效劳意识上形成了一致。三、工作中存在缺乏在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很清楚。部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。行政助理年终工作总结4淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可无视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通
18、技巧,这样可以让客户承受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的理解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何进步自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经历但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购置,促成交易,进步客单价。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间
19、回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,翻开相应的页面,时刻准备着答复亲们提出的任何咨询。在议价环节那么非常考验一个人的沟通程度和会谈才能,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物,发货,物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待,否那么顾客收到瑕疵货物时造成纠纷,给双方带来不必要的损失和费事。其次到发货,本人在半个月的工作中,在这一环节中犯了不少错误,详细在错发快递公司
20、,错发颜,还有少发数上。这些都是个人的忽略造成的。学习进步自己沟通才能。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。采购人员年终工作总结5又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的时机,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!新的一年已经开始了,我将过去一年中的工作总结如下:众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和指导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的时机,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新颖的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识
21、!在_董事长的直接关注和公司各位指导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经历,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。理解到一个采购所具备的最根本素质就是要在具备良好的职业道德根底上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的根底上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的根底;躲避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力进步自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准那么等,相信这些我都已经做到了。在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个 ,签个合同,发个货
22、那样简单,这只是其中之一,也是最根本的。在指导的提醒下,今年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联络,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售,今年采购部销售额到达_多万,毛利_万。但凡有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目的!在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约本钱,做到货比三家;还要理解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨方法。真得很感谢董事长,在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求,让我们不得不千方百计去降低本钱,也是在她的英明
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