中一工程手册

1、PAGE PAGE PAGE II目录录TOC o 1-3 h z工程部职职责工程部组组织架构构图主管岗位位职责文员兼仓仓管岗位位职责领班岗位位职责强弱电工工岗位职职责暖通给排排水工岗岗位职责责综合维修修工岗位位职责值班电工工岗位职职责交接班制制度巡视检查查制度工具管理理制度设备设施施管理制制度事故报告告及处理理制度重要部位位门禁制制度安全管理理制度电梯管理理制度配电房管管理制度度弱电系统统管理规规定水泵房管管理规定定空调机房房管理规规定配电室倒倒闸操作作规程配电室高高压设备备使用操操作维护护规程配电室低低压设备备使用操操作维护护规程水箱蓄水水池清洗洗操作规规范消防泵操操作规范范空调系统统保养

2、规规程给排水系系统操作作程序无机房电电梯操作作规范设备的完完好标准准设施的完完好标准准设施设备备的维护护保养要要求巡检的工工作内容容上门维修修的作业业程序二次装修修管理规规程住宅小区区装修规规程PAGE 60工程部职职责1、贯彻彻执行国国家及政政府职能能部门有有关设备备设施安安全运行行、能源源消耗的的法律法法规。2、负责责新项目目的接管管验收和和负责较较大工程程及二次次装修工工程的质质量监督督和验收收。3、负责责根据经经营及客客户需求求制订设设备运行行工作管管理制度度。4、制订订维修工工作计划划及工作作标准和和工作程程序。5、负责责确保的的供电、供水。负责与与供水和和供电部部门的业业务接洽洽和

3、相关关事务的的处理。6、做好好水、电电、能源源消耗的的跟踪，控控制，实实施，最最大限度度地节能能。7、做好好部门之之间协调调，及时时向有关关管理部部门上交交有关报报告和报报表。8、做好好本部门门员工培培训和专专业培训训工作。9、负责责客户二二次装修修施工的的图纸审审查、工工程监督督与验收收，资料料收集，归归档。施施工外包包合同的的起草复复审等。10、制制定和执执行对其其他部门门紧急情情况做出出的有效效反应安安排。确确保安全全第一，严严禁违章章作业。工程部管管理目标标：设备设施施完好率率达到95%维修及时时率达到到98%维修合格格率达到到95%客户满意意率达到到95%工程部组组织架构构图工程部主

4、管工程文员兼仓管强弱电工高压值班工暖通给排水工项目工程领班机动人员项目管理处经理综合维修工备注：1.工程程部设主主管1名名，工程程文员兼兼仓管11名。2.各项项目管理理处设工工程领班班1名,维修工工、高压压值班工工若干名名。3. 机机动人员员必要时时从各管管理处调调集。工程主管管岗位职职责1、在在经济合合理不降降低服务务质量的的前提下下，调整整优化各各管理处处工程人人员配置置，做好好就近各各项目工工程兼管管工作。2、负责责各管理理处设备备的使用用、维护护、革新新改造直直到报废废的整个个使用过过程的管管理督导导工作，保保障设备备处于良良好的状状态。3、拟定定设备管管理、操操作、维维修、养养护的各

5、各种规章章制度和和技术标标准，并并监督执执行。4、编制制各管理理处所管管设备的的年、季季、月检检修计划划及相应应的材料料、工具具准备计计划，经经上级审审批后负负责组织织计划的的落实，并并检查计计划的完完成情况况。5、定期期组织人人员检查查各管理理处所管管设备的的使用、维护和和保养情情况，以以保证设设备经常常处于良良好的状状态。6、组织织、督促促、查验验各管理理处工程程项目的的外包维修保养养工作。7、对各各管理处处提交的的工程分分、包合合同的制制定、审审核、采采购、监监督，工工程维修修物品申申购的审审核。8、组织织工程人人员开展展技术学学习和交交流，不不断提高高工程人人员的技技术和服服务质量量；

6、并定定期对工工程人员员业务能能力和特特长进行行评估，根根据特长长在各管管理处之之间进行行调整，使使其更能能发挥作作用。9、建立立健全各各管理处处工程报报告制度度，加强强信息沟沟通，便便于统筹筹协调。工程文员员兼仓管管岗位职职责1、负责责各类文文件的复复印、收收发、登登记、归归档工作作及工程程部业务务来往文文件、资资料、会会议记录录的打印印工作。2、负责责做好工工程图纸纸、资料料的管理理工作。3、负责责做好机机电设备备、设施施及计量量器具台台帐的登登记工作作。4、负责责做好工工程部的的周、月月报的打打印、流流转及收收发。5、配合合部门来来的客人人及工程程联系工工作人员员做好接接待工作作。6、熟悉

7、悉所管物物资的名名称、产产地、规规格、品品种、单单价、包包装、用用途和库库存位置置。7、对入入库的物物资应严严格检查查。8、对所所管物资资材料，要要分门别别类，妥妥善保管管，严禁禁损坏或或丢失。9、建立立出、入入库台帐帐，坚持持每月一一盘存，并并报台帐帐给工程程主管。10、对对于消耗耗量大而而库存量量小的物物资材料料，应及及时通知知工程主主管。11、出出库的物物资材料料，须严严格按规规定程序序办理出出库手续续。12、完完成领导导交办的的其它任务。工程领班班岗位职职责1、根据据年度维维修保养养计划，负负责落实实各项维维修保养养的实施施，并对对实施过过程进行行质量跟跟踪，确确保按时时完成各各项维保

8、保计划。2、负责责对维保保设备、设施工工作中因因特殊原原因一时时未能完完工的，应应做好应应急安全全防范措措施，必必要时派派专人看看护，以以防安全全事故的的发生。3、负责责对用电电，用水水、空调调、水泵泵等设备备做好监监控管理理，最大大限度地地对所用用能源实实施节能能措施，降降低物业业运行成成本。4、负责责对业主主二次装装修的现现场管理理，对二二次装修修的有关关资料、图纸及及文件进进行审核核，对不不符合装装修安全全规范的的应予指指出并要要求业主主方整改改，达到到安全规规范后方方可签字字施工。5、做好好外包、外维施施工的质质量监督督工作，对对施工中中发现有有不符合合施工质质量要求求的情况况应立即即

9、指出及及时向管管理处经经理报告告。6、做好好公共区区域设备备运行状状况，消消防设施施及重要要部位设设备设施施的巡检检，台帐帐的查看看，发现现问题应应立即采采取措施施，对设设备发生生突发事事件必须须马上组组织抢修修，确保保设备正正常运行行。7、对客客户报修修应及时时指派人人员在规规定时间间内上门门检查维维修，对对发生的的维修费费用应及及时做好好相关记记录，并并由客户户验字确认。8、对客客户要求求的工程程装修有有偿服务务项目进进行预算算，审核核，提供供高效优优质的工工程服务务，尽量量满足客客户的要要求。9、应熟熟悉供电电、供水水等设备备的基本本情况及及运行状状况，对对设施设设备做好好档案台台帐，建

10、建立和完完善数据据资料，确确保主机机设备的的资料齐齐全。10、执执行上级级领导和和公司交交办的其其它工作。强弱电工工岗位职职责1、熟悉悉掌握供供配电方方式，线线路走向向，负责责所有照照明线路路，动力力线路和和灯具的的日常管管理和维维修工作作，及时时处理好好客户报报修。2、熟悉悉掌握监监控、消消防、广广播、楼楼宇自控控、通讯讯等控制制的线路路、接口口、设备备设施规规格、型型号、名名称、性性能、安安装地点点位置及及工作原原理，掌掌握操作作规程及及维修保保养程序序，及时时处理好好客户报报修。3、熟悉悉掌握机机房电气气控制设设备，按按计划负负责做好好各类机机电设备备的日常常维修保保养工作作。4、根据据

11、维修巡巡检计划划完成线线路设备备的巡检检工作，并并认真填填写巡检检记录，对对发现的的问题或或隐患及及时解决决或采取取有效的的控制措措施，并并及时向向上级汇汇报。5、认真真监督管管理强弱弱电设备备的维修修保养单单位计划划工作落落实情况况，配合合落实计计划外检检查维修修工作，管管理监督督二次装装修施工工现场，发发现问题题及时上上报。6、认真真做好机机房、设设备工作作现场的的卫生清清洁工作作。7、积极极参加培培训，加加强自身身业务的的学习，做做到一专专多能，确确保工作作质量及及工作效效率。8、对客客户报修修要及时时到现场场进行处处理解决决，对特特殊情况况一时不不能解决决的，应应尽可能能采取安安全的适

12、适当措施施，并对对客户说说明情况况，并及及时向领领班汇报报，在最最快时间间内给予予解决。9、对突突发事件件必须服服从领导导的统一一指挥。10、按按时完成成领导交交办的其其它工作。暖通给排排水工岗岗位职责责1、熟悉悉掌握空空调机电电设备、通风系系统、生生活水、消防水水，给排排水的工工作原理理，管线线分布情情况，阀阀门控制制区域，设设备设施施规格、型号、名称、性能、安装地地点位置置，运行行状态、维修保保养要求求及应急急处理办办法。2、根据据维修巡巡检计划划完成线线路设备备的巡检检工作，并并认真填填写巡检检记录，对对发现的的问题或或隐患及及时解决决或采取取有效的的控制措措施，并并及时向向上级汇汇报。

13、3、根据据工程领领班的工工作安排排，严格格执行年年度月度度保养计计划，按按照公共共设施的的维护、保养规规程，规规范地做做好公共共设施的的维保工工作，并并认真填填写各项项质量记记录。4、现场场协助配配合维保保单位做做好机组组维修、保养工工作，督督促保养养人员做做好施工工时安全全防护。5、认真真做好设设备、机机房及工工作现场场的卫生生清洁工工作及做做好防火火、防潮潮工作。6、做好好公共区区域设备备运行状状况，消消防设施施及水泵泵房等设设备设施施的巡检检，确保保设备正正常运行行。7、积极极参加培培训，加加强自身身业务的的学习，做做到一专专多能，确确保工作作质量及及工作效效率。8、对客客户报修修要及时

14、时到现场场进行处处理解决决，对特特殊情况况一时不不能解决决的，应应尽可能能采取安安全的适适当措施施，并对对客户清清明情况况，并及及时向领领班汇报报，在最最快时间间内给予予解决。9、对突突发事件件必须服服从领导导的统一一指挥。10、按按时完成成领导交交办的其其它工作。综合维修修工岗位位职责1、熟悉悉公共设设施的种种类及具具体位置置，熟知知各种设设施的功功能及技技术指标标，熟练练掌握设设施维修修保养的的操作方方法以及及各种应应急处理理方法。2、根据据工程领领班的工工作安排排，严格格执行年年度保养养计划，按按照公共共设施的的维护、保养规规程，规规范地做做好公共共设施的的维保工工作，并并认真填填写各项

15、项质量记记录。3、定期期对自己己分管的的设施巡巡查，发发现问题题及时解解决，一一时无法法解决的的应及时时报告领领班。4、负责责做好各各自维修修专用工工具的保保管、检检查，确确保工具具功能完完好，做做好各分分管工作作场所（如如工具间间、木工工间、油油漆间、物料间间等）的的安全防防范及清清洁工作作，保证证工场、物料间间的环境境整洁。5、积极极参加培培训，加加强自身身业务的的学习，做做到一专专多能，确确保工作作质量及及工作效效率。6、对客客户报修修要及时时到现场场进行处处理解决决，对特特殊情况况一时不不能解决决的，应应尽可能能采取安安全的适适当措施施，并对对客户说说明情况况，并及及时向领领班汇报报，

16、在最最快时间间内给予予解决。7、对突突发事件件必须服服从领导导的统一一指挥。8、按时时完成领领导交办办的其它它工作。值班电工工岗位职职责1、熟悉悉掌握供供配电系系统的基基本原理理及方式式，熟悉悉变配电电间高低低压控制制柜的各各开关位位置及操操作程序序。2、熟悉悉各种仪仪表的运运行状况况和作用用，掌握握功率因因素的有有效控制制方法，确确保用电电质量。3、当班班期间每每小时定定时对各各类仪表表进行查查看，并并认真填填好运行行记录。发生跳跳闸情况况，在没没有查清清原因之之前不得得继续合合闸。4、每班班不少于于二次对对各低压压控制柜柜、电容容柜进行行视检查查看，发发现导线线变色或或有异味味情况，及及时

17、向主主管领导导报告，并并做好记记录，巡巡检完毕毕随手锁锁门。5、变配配电设备备属发热热设备，在在高温季季节环境境下应注注意环境境温度，掌掌握适时时开启排排风设备备，确保保变配电电设备的的正常运运行。6、非工工作人员员不得随随意进入入变配电电间，因因公务或或履行安安全检查查时，对对进入变变配电间间人员必必须做好好登记，详详细记载载进入时时间、人人数和任任务。7、负责责做好变变配电间间的消防防安全及及卫生工工作。8、值班班期间不不得擅自自离开工工作岗位位，确需需离开时时，必须须与主管管领导取取得联系系，得到到确认后后方可离离开，并并确保随随手关闭闭变配电电间大门门。9、认真真做好交交接班手手续，对

18、对变配电电间专用用工具要要妥善保保管，未未经主管管领导同同意，不不得随意意外借。10、积积极参加加培训，加加强自身身业务的的学习，做做到一专专多能，确确保工作作质量及及工作效效率。11、按按时完成成领导交交办的其其它工作。交接班制制度1、交接接班双方方必须提提前10015分分钟做好好交接班班的准备备工作。交接班班的准备备工作主主要包括括：交班班者向接接班者交交待设备备运行状状况、方方式；设设备检修修及变更更等情况况；接班班者要查查看交接接班记录录；清点点仪表、工具、钥匙；检查、核对设设备运行行状况。2、接班班时间在在接班人人员未到到岗，交交班人员员不得离离岗，应应及时报报告领班班，直到到领班安

19、排排好人员员接班，办办完交接接班手续续后方可可离岗。3、交接接班时由由于设备备故障未未处理完完、重大大设备启启停或设设备运行行异常，应应停止交交接班，由由交班人人员负责责处理，接接班人员员协助处处理，并并及时报报领班，待待设备完完全正常常后，办办完交接接手续，交交班者方方可离岗岗。4、交接接班时如如发现设设备记录录与设备备运行情情况不符符、或未未如实填填写，应应停止交交班，由由交班人人员说明明原因，同同时报告告领班现场场处理。5、每班班交班前前，交班班者应负负责打扫扫卫生，做做到交班班时室内内整洁。如发现现卫生未未打扫应应停止交交班，由由交班人人员打扫扫完后再再进行交交班。6、做到到交接清清楚

20、，双双方在交交接班记记录表上上签字。巡视检查查制度为保证设设备正常常运行，及及时发现现并消除除故障隐隐患，工工程部工工作人员员必须对对所管辖辖设备进进行日常常巡视。1、巡视视人员外外出巡视视，必须须携带对对讲机，随随时保持持联系。2、巡视视人员每每次巡检检均须在在相应的的记录上上依次如如实做好好记录。3、巡视视人员应应根据当当班设备备的具体体运行情情况，对对“手动”档运行行的设备备和有异异常苗头头、运行行不稳定定的设备备加强巡巡检和监监控。4、发现现设备仪仪表和电电流表、电压表表、压力力表、温温度湿度度表等有有缺陷，发发现设备备运行状状态指示示灯有损损坏，发发现安全全保护元元件有变变化时，均均

21、应及时调整整或更换换，保证证设备的的监控元元件在完完好状态态下运行行。5、发现现有不正正常的噪噪音、压压力、温温度、湿湿度、振振动、泄泄漏等又又不能迅迅速排除除的，必必须立即即报告领领班，同同时采取取适当的的保护措措施，防防止事故故的发生生或扩大大，并由由领班负责责组织进进行维修修。6、领班班每周对对设备设设施进行行巡查，发发现问题题追查原原因，如如属于人人为因素素造成的的，应追追究当事事人的责责任。工具管理理制度1、建立立登记台台帐，专专人负责责管理。工程部部负责建建立和保保管本部部门工具具总台帐帐和工工具领用用登记表表。2、工具具设备按按工作要要求，每每个技工工配备常常用、必必备的手手用工

22、具具；各管管理处配配备常用用工具及及仪表；机械设设备、贵贵重仪器器仪表由由工程部部库房统统一管理理。3、个人人领用工工具，填填写工工具领用用登记表表，领领班核实实签字，工工程部主主管批准准后方可可领用。如因使使用不当当或保管管不当，造造成损坏坏、丢失失，应负负责赔偿偿或及时时修复。4、公用用工具要要列出清清单，每每次使用用完后应应保证整整洁、完完好，交交接班时时认真检检查，如如有丢失失损坏，应应追查有有关人员员的责任任。5、各类类仪器仪仪表，要要保持精精密准确确，由专专人定期期检查、检修。6、所有有工具必必须精心心使用，妥妥善保管管。工程程部定期期组织对对部门及及个人领领用之工工具进行行检查。

23、正常使使用损坏坏或到使使用年限限，须由由使用人人或管理理人写清清情况，报报工程部部主管，将将其修复复或以旧旧换新。由于丢丢失或使使用不当当造成工工具损坏坏由责任任人按原原价赔偿偿。7、由部部门集中中管理的的工具，属属本部门门各专业业共用，由由领班负责责管理。8、员工工调动工工作时，由由领班监督督对所管管工具进进行交接接并签字字；领班班调动时时，由主主管监督督对所管管工具进进行交接接并签字字；并由由管理员员随时调调整台帐帐。设备设施施管理制制度1、工程程部对主主要机电电设备建建立设设备台帐帐，对对主要机机电设备备资料原原件由工工程部文文员统一一保管。2、工程程部各领领班负责责每年对对主要机机电设

24、备备编制保保养计划划，工程程部主管管审核批批准后执执行。各各管理处处工程人人员按保保养计划划和保养养制度规规定对设设备进行行定期保保养、维维修及质质量记录录的填写写。在日日常巡检检中，对对设备的的运行状状态要在在相应的的巡检表表中作记记录。3、设备备在运行行过程中中出现故故障，领领班应安安排相关关人员及及时修理理并做好好质量记记录，对对于不能能解决需需外部维维修时，工工程领班班报工程部部主管审审核，公公司领导导批准后后，由工工程部联联系落实实维修单单位。维维修后，应应由相关关工程领领班对设设备功能能进行检检定，报报工程部部认可。4、需外外购的设设备或器器具，由由工程领领班报工程部部主管审审核，

25、公公司领导导批准后后，工程程部落实实采购。新增的的设备或或器具应应在设设备台帐帐中记记录新增增日期，对对不能修修复的设设备，由由工程领领班报工程部部主管审审核，公公司领导导批准后后实施。5、工程程部对设设备的维维修保养养进行督督促实施施并每月月抽查，工工程部每每月初收收集上一一月的质质量记录录，整理理归类编编目后，汇汇总归档档。6、工程程部负责责对主要要机电设设备进行行统一编编号8、编号号方式X XX 0001设备序号号设备类别别单位代码码9、设备备类别（列列举）（1）BB变配电电， （9）JJ给排水水（2）DDT电 梯， （110）KK空调，（3）FF风 机， （111） CA卫星、公用天天

26、线系统统，（4）DDJ对讲系系统， （113） CC监控系系统，（5）PP电气控控制柜， （144）R弱电电设备，（6）TT电话、通讯系系统， （115） PA公共广广播系统统（7）XXF消防系系统 （116） PK停车场场系统（8）BBA楼宇自自控系统统 （177） QQT其它类类10、对对于一般般的设备备及设施施的编号号按回路路或楼层层或规定定的方式式编排。11、所所有机电电设备的的值班、检查、维修保保养人员员，在填填写相关关记录时时，必须须统一使使用机电电设备的的确定编编号。事故报告告及处理理制度1、凡属属于大面面积停电电、跑水水、跑气气、煤气气泄漏、电梯困困人、火火情、设设备停台台都属

27、于于工程事事故。2、事故故发生后后当值人人员应立立即赶到到现场，及及时处理理，使损损失降低低到最低低限度。3、事故故发生后后在采取取紧急抢抢修措施施的情况况下，报报管理处处经理。4、事故故处理命命令，由由经理决决定，同同时应尽尽快通知知工程领领班，工程领领班报至至工程主主管。属属于重大大事故，工程主管应立即赶到现场并向总经理报告。5、在事事故没有有妥善处处理前，影影响到客客户的应应建议管管理处经经理做好好与其他他部门的的协调沟沟通工作作，不能能影响或或最小影影响到客客户。6、事故故处理工工作中应应严格遵遵守专业业操作规规程，注注意工作作安全。7、事故故处理后后，应派派人到所所影响到到的区域域巡

28、视检检查，检检查系统统是否正正常工作作。8、事故故处理后后应做好好详细记记录，包包括时间间、地点点、事故故内容、发生原原因、处处理措施施和结果果、损失失情况和和事后应应采取的的措施，及及时填写写工程重重大事件件报告表表。9、本专专业不能能处理的的工作，需需要外协协时由工工程领班班报请工程程主管，同同意后联联系外协协，属于于保修范范围的应应尽快通通知保修修单位。重要部位位门禁制制度1、重要要部位是是指高低低压配电电室、配配电间、水泵房房、空调调机房、电话、电梯机机房、污污水泵房房、生活活水箱、冷却塔塔、等设设备设施施比较集集中的部部位。2、重要要部位实实行来访访人员登登记制度度，其中中高低压压配

29、电室室24小小时设岗岗值班，其其他部位位非工作作期间，锁锁闭门窗窗。3、正常常工作期期间除负负责管理理各重要要部位的的专职人人员（指指当班员员工、领领班）以以外，其其他人员员进入重重要部位位时，需需要经过过有关领领导的批批准。当当班人员员当至少少有一人人予以陪陪同，不不可让来来访者自自行参观观和逗留留，并且且需登记记填写重重要部位位来访登登记表。安全管理理制度1新员员工上岗岗，必须须经过岗岗前培训训，由部部门负责责人或各各专业人人员培训训介绍本本部门的的有关制制度规定定及设备备设施情情况。必须在在老员工工带领下下工作，严严禁单独独上岗进进行操作作，在熟熟悉各个个控制部部位和熟熟悉各种种操作，并

30、并经过考考核确认认后才能能独立开开展工作作。2高空空作业：必须首首先对所所使用的的工具（如如梯子、绳子、保险带带等）进进行检查查，并有有人监护护，在做做好各项项准备工工作后再再开始实实施。3电气气操作（1）在在进行低低压线路路和设备备的检修修作业时时必须停停电进行行，并在在明显处处悬挂安安全警示示牌（如如：禁止止合闸，有有人工作作）。（2）在在进行线线路检修修作业时时，应在在各供电电回路的的隔离开开关上悬悬挂明显显的标识识牌。（3）严严格按照照操作规规程进行行操作，尽尽量避免免带电作作业；如如不能避避免，则则不准用用湿手或或带油、湿手套套触摸电电气设备备。4水暖暖操作（1）应应首先确确定设备备

31、低压电电气开关关部分处处在断开开位置并并悬挂标标识牌后后再进行行设备维维保工作作。（2）进进行维修修工作时时，应在在被检修修设备上上悬挂暂停使使用或或正在在检修的标识识牌。（3）检检修设备备时，要要防止水水渗入设设备而烧烧坏电机机。5电梯梯操作（1）对对检修、保养的的电梯，应应悬挂检修停停用等等相应告告示牌。（2）在在底坑工工作时：必须应应将限速速器张紧紧装置的的安全开开关和底底坑的检检修急停停开关断断开；主主电源开开关必须须挂牌、锁闭在在断开位位置上；在底坑坑入口处处必须放放置一个个适当的的警告标标记来指指明里面面有人作作业。（3）电电梯运行行时：防防止有水水渗入电电梯或机机房，如如有水渗渗

32、入必须须立即停停止使用用电梯，并并查明原原因，采采取措施施切断水水源，在在确认水水浸部位位完全干干燥后才才能恢复复到正常常运行状状态。（4）盘盘车放人人操作一一般由22人在机机房进行行。操作作前必须须切断总总电源开开关，一一人用开开闸扳手手打开制制动器，另另一人盘盘车。电梯管理理制度1、电梯梯机房内内任何设设备，非非电梯维维修人员员禁止操操作，外外来人员员进入机机房需登登记。当当电梯进进行维修修、保养养、停用用时，必必须挂牌牌告示。2、运行行中电梯梯出现突突然停机机事故，值值班安保保人员应应立即通通知电工工联系专专业人员员救援乘乘客。3、维修修保养人人员必须须根据保保养计划划对运行行中的电电梯

33、例行行检查和和设备保保养工作作，认真真填写记记录及故故障处理理记录。4、机房房内禁止止存放易易燃易爆爆、有毒毒有害物物质及一一切杂物物，禁止止乱拉乱乱接电线线。5、机房房内窗明明地净，设设备无积积尘、渗渗油及锈锈迹，照照明良好好，消防防器具完完整有效效，电梯梯井坑底底无积水水，无垃垃圾。6、电梯梯的保养养工作由由供方进进行，但但工程领领班须对对供方的的工作进进行检查查、监督督，确保保电梯正正常运行行并协助助工程管管理部、上海市市特种设设备监督督检验所所做好电电梯的年年检年审审工作。7、电梯梯保养质质量记录录由供方方提供，工工程部负负责存档档。配电房管管理规定定1、变配配电房是是供电系系统关键键

34、部位，设设专职电电工对其其实行224小时时运行值值班。2、变配配电房值值班人员员和维修修人员必必须持证证上岗。无关人人员严禁禁进入配配电室，外外来人员员及特殊殊情况需需经工程程部主管管、领班许可可并进行行登记，在在值班人人员监护护下，方方可进入入（每名名值班人人员只能能监护一一人），但但严禁靠靠近高压压设备。3、变配配电室值值班人员员必须熟熟悉各区区域、时时段的负负荷情况况以及配配电设备备状况、操作方方法和安安全注意意事项。4、建立立运行、值班记记录，值值班员应应密切注注意电压压表、电电流表、功率因因素表的的指示情情况，记记录电压压、电流流、温度度、电表表数；检检查屏上上指示灯灯、电器器运行声

35、声音是否否正常；房内有有否异味味。查出出问题及及时处理理，并做做好记录录。不能能解决的的问题及及时上报报主管。5、严禁禁变压器器、空气气开关超超载运行行，严禁禁配电室室内乱拉拉乱接线线路。每每月仔细细巡查一一次，半半年大检检修维保保一次。6、经常常保持配配电室地地面及设设备外表表清洁、无尘。保证室室内照明明、通风风良好，室室温控制制在400以下。7、送、停电操操作由值值班人员员负责完完成。因因故须停停某部分分负荷时时，应提提前一天天向各部部门及业业户发出出停电通通知，对对于突发发的停电电事故应应通过各各种方式式向各部部门及业业户作出出解释，恢恢复送电电时，应应确认供供电线路路正常、电气设设备完

36、好好后方可可送电。8、做好好配电室室的防水水、防潮潮工作，堵堵塞所有有漏洞，严严防蛇、鼠等小小动物进进入配电电室。配配电房门门口均应应设置挡挡鼠板，挡挡鼠板表表面应光光滑且高高度大于于5000mm。配电房房如有窗窗户，应应设置遮遮拦网，遮遮拦网孔孔应不大大于200mm20mmm。9、值班班员应认认真如实实填写巡巡视检查查记录，认认真执行行值班制制度和交交接班制制度。10、运运行过程程中，分分路开关关跳闸先先查明原原因，如如一时查查不清，可可试送一一次，若若不成功功则不再再送，应应报告领领班查明明原因，排排除故障障后才能能送电。11、系系统和设设备在运运行或检检修时，应应挂上相相应的警警示牌，非

37、非有关人人员绝不不能动，严严防误操操作。12、严严格保持持各开关关状态与与模拟盘盘相一致致，不能能随意更更改设备备和接线线的运行行方式及及各种仪仪表、开开关的整整定值。13、在在恶劣的的气候环环境下，要要加强对对设备的的巡视，当当发生事事故时，应应保持冷冷静，按按照操作作规程及及时排除除故障，并并按时做做好记录录。14、操操作及检检修时必必须按规规定使用用电工绝绝缘工具具、绝缘缘鞋、绝绝缘手套套等。15、经经常保持持配电室室消防设设备、设设施的完完好齐备备。严格格遵守安安全、防防火、清清洁卫生生制度。严格执执行各种种设备的的安全操操作规程程。弱电系统统管理规规定1严格格遵守系系统各项项设备运运

38、行管理理规程，保保证各设设备处于于良好状状态，系系统设置置放于自自动位置置。2各班班将各设设备运行行情况记记录清楚楚。3根据据保养计计划做好好各设备备的保养养。4遇故故障报警警及时处处理并记记录于运运行日志志。5对外外包维保保单位做做好监督督。6各设设备的元元器件、参数不不得随意意更改。7严禁禁在系统统各计算算机上使使用自带带软件。水泵房管管理规定定1、水泵泵房由工工程领班班安排运运行操作作人员进进行巡视视、运行行、维护护保养。无关人人员不得得进入水水泵房。2、每天天24小小时保障障用户用用水及保保证消防防用水。3、运行行操作人人员必须须每日定定时巡视视检查泵泵房内所所有机电电设备、设施运运行

39、情况况，并作作好巡检检记录及及保养记记录。经经常检查查水泵控控制柜的的指示灯灯指示、观察水水泵压力力表指示示，检查查水泵、阀门、管道接接头是否否渗漏水水。填写写水泵泵房运行行记录。4、在正正常情况况下，生生活水泵泵、消防防水泵、喷洒泵泵、潜水水泵的选选择开关关应置于于自动位位置。5、生活活水泵每每星期至至少轮换换使用一一次，消消防泵每每月攀车车一次，确保消防泵随时能够正常起动。6、观察察各水泵泵运转是是否正常常，定期期检查水水泵、电电机的紧紧固螺丝丝有无松松动、轴轴承润滑滑油情况况是否良良好等。7、按照照水泵保保养要求求定期进进行维护护保养，及及时进行行加润滑滑油，处处理盘根根漏水、坚固松松动

40、螺栓栓、更换换磨损胶胶圈等工工作。8、进行行维修保保养时，必必须先切切断电源源，并挂挂上“有人工工作，严严禁合闸闸”的警示示牌。9、水泵泵房每星星期由运运行操作作人员打打扫一次次，确保保泵房地地面和设设备外表表的清洁洁、无尘尘。并保保持室内内干燥，没没有杂物物。10、发发现有异异常情况况或自动动失灵等等应及时时处理，如如处理不不了的及及时上报报工程部部主管。并留在在现场观观察。11、水水池观察察孔应加加盖并上上锁，钥钥匙由值值班人员员管理；透气管管应用不不锈钢丝丝网包扎扎，以防防杂物掉掉入水池池中。12、保保证水泵泵房的通通风、照照明，以以及应急急灯在停停电情况况下能正正常使用用。空调机房房管

41、理规规定1、空调调机房设设专人值值班，值值班人员员必须持持证上岗岗。空调调机房平平时应上上锁，钥钥匙由空空调值班班员工保保管，无无关人员员不得进进入空调调机房内内。2、值班班人员开开机前应应严格按按操作规规程进行行检查，确确认机组组、水泵泵、阀门门等正常常，方可可按正常常程序开开机。3、空调调主机运运行如有有异常情情况应采采取应急急措施及及时处理理，同时时向部门门经理汇汇报，并并在运行行记录上上做好详详细记录录。4、空调调工按照照巡回检检查制度度，对空空调系统统设施设设备进行行巡查，并并定时对对外界及及各空调调区域的的温度、相对湿湿度进行行监测，根根据气象象条件及及用户情情况将空空调工况况调至

42、要要求范围围。5、定期期清洗系系统的过过滤网和和过滤器器，保证证送风管管道和水水管道的的畅通。6、空调调工负责责机房及及机组的的清洁卫卫生工作作，保持持机房内内良好的的通风和和照明。7、每半半年对空空调主、副机进进行一次次全面检检查保养养，确保保机组的的良好运运行。空调机房房配电室倒倒闸操作作规程1、倒闸闸操作必必须根据据领班或或值班负负责人命命令，受受令人复复诵无误误后执行行。发布布命令应应准确、清晰，使使用正规规操作术术语和设设备双重重名称，即即设备名名称和编编号。发发令全过过程和听听令报告告时都要要做好记记录。2、停电电拉闸操操作必须须按照开开关 负荷荷侧刀闸闸 母线线侧刀闸闸顺序依依次

43、操作作，送电电合闸的的顺序与与此相反反。如变变压器需需要停电电时，应应先停低低压，后后停高压压；送电电时先送送高压，后后送低压压。严防防带负荷荷拉合隔隔离开关关(刀闸闸)。为为防止误误操作，高高压电气气设备都都应加装装防止误误操作的的闭锁装装置。3、倒闸闸操作由由操作人人填写操操作票，每每张操作作票只能能填写一一个操作作任务。下列项项目应填填入操作作票内：(1)应应拉合的的开关和和刀闸。(2)检检查开关关和刀闸闸的位置置。(3)检检查接地地线是否否拆除。(4)检检查负荷荷分配。(5)装装拆接地地线。(6)安安装或拆拆除控制制回路、电压互互感器回回路的保保险器。(7)切切换保护护回路和和检验是是

44、否确无无电压等等。4、操作作票应用用钢笔或或圆珠笔笔填写，票票面应清清楚整洁洁，不得得任意涂涂改。操操作人和和监护人人应根据据模拟图图板或接接线图核核对所填填写的操操作项目目并分别别签名，然然后经值值班负责责人审核核签名。5、操作作前应核核对设备备名称、编号和和位置，操操作中应应认真执执行监护护复诵制制。按操操作顺序序操作，每每操作完完一项，做做一个记记号“”，全全部操作作完毕后后进行复复查。6、倒闸闸操作应应由两人人执行，其其中一人人对设备备较为熟熟悉者做做监护。7、操作作中发生生疑问时时，不准准擅自更更改操作作票，不不准随意意解除闭闭锁装置置，应立立即向值值班负责责人或主主管负责责人报告告

45、，弄清清楚后再再操作。8、电气气设备停停电后，即即使是事事故停电电，在未未拉开有有关刀闸闸和做好好安全措措施以前前，不得得触及设设备或进进入遮拦拦，以防防突然来来电。9、下列列各项工工作可以以不用操操作票：(1)事事故处理理。(2)拉拉合开关关的单一一操作。(3)拉拉开接地地刀闸或或拆除全全电房仅仅有的一一组接地地线。但上述操操作均应应记入操操作记录录簿内。10、操操作票应应先编号号，按照照编号顺顺序使用用。作废废的操作作票应注注明“作废”字样，已已操作的的要注明明(或盖盖章)“已执行行”字样。上述操操作票保保存3个个月。配电室高高压设备备使用操操作维护护规程直流屏的的操作：1.操作作前检查查

46、直流屏屏柜各元元件无损损坏，接接线无松松动，电电池无异异常，各各路输出出开关在在断开位位置。2.操作作步骤：a、合交交流电源源开关，给给直流屏屏模块及及电池送送电。b、合直直流电源源开关，向向合闸控控制母线线供电。c、分别别合各路路输出开开关。d、停电电顺序与与上相反反。e、某段段母线上上设备无无操作时时，应断断开相应应的合闸闸电源，有有操作时时再合上上，操作作完毕后后马上断断开。10KVV操作系系统：a、100KV开开关送电电前应检检查本柜柜内外前前后，确确认无误误。b、100KV开开关应在在实验位位置，先先插好插插头，再再插好控控制保险险，柜前前实验开开关动作作正常，再再联系送送电。进线隔

47、离离柜操作作(100KV)：a、送电电前检查查本柜外外，还要要检查进进线柜开开关在断断开位置置。b、与上上一级供供电部门门联系好好后，确确认上一一级供电电部门已已将电送送到本室室后，再再将开关关推入工工作位置置，确认认触头接接触良好好，再合合闸送电电。c、检查查三项电电压是否否正常平平衡。进线柜操操作(110KVV)：a、送电电前检查查本柜外外，还要要检查各各出线开开关在断断开位置置。b、将开开关摇至至工作位位置，确确认触头头接触良良好，再再合闸送送电。c、检查查运行是是否正常常。变压器出出线柜操操作：a、送电电前检查查本柜外外，还要要与现场场联系。确认二二次侧总总开关在在断开位位置，变变压器

48、周周围安全全距离内内无人、无异物物。b、开关关推入工工作位置置，确认认触头接接触良好好后再送送电。c、检查查三项电电压是否否平衡，声声音、温温度是否否正常。倒路操作作：a、正常常时、段母线线分段运运行，特特殊情况况下可投投母联单单电源运运行。b、当一一段母线线需全部部停电时时，应先先停各出出线开关关，再停停进线或或母联开开关。送送电顺序序相反。设备使用用过程中中安全注注意事项项:电工必必须持有有“电工证证”并符合合公司规规定，方方可上岗岗并允许许操作。一人值值班时不不得进行行高压设设备的清清扫或检检修工作作。高压系系统停、送电检检修时，必必须严格格执行“两票一一制”。设备停停电检修修、实验验、

49、清扫扫时，必必须验电电、放电电、装临临时接地地线、悬悬挂安全全标示牌牌，并在在工作范范围内挂挂有明显显的安全全标志后后，方可可工作。同时注注意是、否有返返回电源源，工作作完毕后后必须将将临时接接地线拆拆除，并并检查工工具。变压器器检修或或停电448小时时以上，送送电前必必须摇测测绝缘电电阻。高压110KVV母线送送电前必必须摇测测绝缘电电阻。高压设设备检修修后、送送电前必必须摇测测绝缘电电阻。在发生生严重威威胁设备备或人身身安全的的紧急情情况时，应应立即断断开相关关设备电电源，再再视情况况请示处处理。直流屏柜柜操作注注意事项项：正常运运行时，两两路进线线开关必必须都处处于接通通状态。监控单单元

50、有报报警时，应应及时检检查处理理。充电模模块故障障灯亮时时，应断断开模块块交流进进线开关关，及时时处理。正常运运行时严严禁蓄电电池组退退出运行行、及时时更换损损坏的保保险。交流停停电时，严严禁电池池长期带带负荷。当电池池低于2220VV时，必必须断开开电池负负荷。不定期期检查电电池接线线是否松松动，壳壳体有无无变形、漏液、发热现现象。严禁电电池短路路的情况况发生。1-22年对电电池进行行一次核核对容量量实验。10KVV操作系系统注意意事项：非专业业人员不不得更改改保护定定值。无论手手动合闸闸还是自自动合闸闸，操动动机构必必须是在在储能状状态下进进行。开关退退到试验验、或断断开位置置，并取取下摇

51、杆杆，才能能合接地地刀闸开开关。反反之只有有接地刀刀闸打开开后，才才能将开开关从试试验或断断开位置置摇至工工作位置置。隔离开开关起隔隔离电压压作用，但但不能带带负荷切切断电源源。所以以在操作作时应注注意，合合闸先合合隔离侧侧再合电电源侧，拉拉闸先拉拉电源侧侧再拉隔隔离侧。常见故障障及排除除方法：高压开开关柜常常见故障障排除方方法：a、高压压开关运运行中内内部严重重打火、放电；有异常常声响，应应立即通通知用电电岗位及及各相关关部门，停停电检查查处理。b、高压压开关严严重损伤伤，应立立即停电电处理。c、高压压开关分分闸失灵灵，应停停电检查查处理。d、高压压开关保保护报警警、跳闸闸，应停停电检查查处

52、理。e、高压压开关运运行电流流波动异异常，应应立即停停电检查查处理。f、电压压互感器器一次侧侧熔丝熔熔断而二二次熔丝丝未熔断断时应摇摇测绝缘缘电阻，如如绝缘良良好，可可更换合合格熔丝丝后试送送电，如如再次熔熔断则应应联系专专业部门门进行试试验。g、电流流互感器器发生异异常声响响，二次次回路有有打火现现象，应应立即停停电检查查二次侧侧是否开开路。变压器器常见故故障处理理:a、变压压器一次次侧开关关掉闸后后，如检检查证明明不是由由于柜内内故障引引起，应应检查外外部有无无闪络、接地、短路及及过负荷荷等，同同时应摇摇测绝缘缘电阻，待待变压器器本身故故障处理理完毕或或甩掉发发生故障障的抵压压负荷点点后，

53、使使变压器器重新投投入运行行。b、变压压器发生生火灾，首首先应断断开一次次侧开关关再断开开二次侧侧开关后后进行灭灭火扑救救。视负负荷情况况将低压压联络投投入运行行。c、瓷瓶瓶破损应应停电处处理。d、母线线松动、变形、过热，应应停电处处理。e、运行行声音异异常应停停电处理理。f、低压压中性线线过热应应调整三三相负荷荷。配电室低低压设备备使用维维护规程程设备操作作步骤：1操作前前检查：a、检查查配电柜柜前后内内外无杂杂物。b、配电电装置、低压设设备表面面清洁无无积尘，元元器件完完整，接接线端子子、接地地线良好好。c、母线线无歪斜斜、固定定卡子无无松动，绝绝缘无损损伤。d、低压压电气设设备停电电8小

54、时时以上，应应先摇测测绝缘，母母线阻值值不低于于1000兆欧，接接触器、互感器器阻值不不低于110兆欧欧，二次次线对地地绝缘不不低于22兆欧，方方可送电电。2设备操操作步骤骤：a、正常常情况下下低压单单母线分分段运行行。b、进线线开关操操作：检查开关关零部件件及接线线正常。若母线已已停电时时，还要要检查各各出线开开关在断断开位置置。确认好后后将开关关摇至工工作位置置，合闸闸送电，观观察母线线电压正正常后，分分送各出出线开关关及电容容补偿柜柜开关。停电操作作顺序与与送电顺顺序相反反。设备使用用安全注注意事项项：a、各低低压配电电 柜所所安装的的电气元元器件不不得超负负荷使用用。b、当母母线因故故

55、障停电电，未查查明原因因，甩开开故障点点前，不不得合进进线开关关或低压压联络开开关。3 设备备运行中中故障排排除：a、低压压柜内发发生放电电声响，应应立即通通知有关关部门并并停电检检查处理理。b、三相相电压发发生缺相相或电流流互感器器二次开开路时，应应及时停停电处理理。c、当送送电时发发生越级级掉闸，应应查明原原因并处处理后再再送电。d、低压压母线、电缆过过热，应应先拉下下次要负负荷控制制温度上上升，然然后检查查，停电电处理缺缺陷设备备。e、总母母线停电电时，应应先断开开进线开开关，再再断开各各分路开开关。查查明原因因，然后后排除故故障点后后方可送送电。f、部分分设备停停电应查查明原因因，甩开

56、开故障点点后先恢恢复送电电，再联联系处理理故障设设备。4 关键键要害岗岗位实行行两人或或多人操操作确认认制进线开关关操作时时，应两两人进行行，一人人操作、一人监监护。设备操作作步骤：变压器器操作前前检查：a、变压压器投入入运行前前，应先先将变压压器各部部清扫擦擦拭干净净，器身身、母线线上无杂杂物。b、变压压器各部部绝缘瓷瓷瓶完整整无损。c、电压压分线头头在预定定位置上上。d、变压压器接地地线完好好，无损损伤。e、温控控器完好好，温度度报警值值在1440摄氏氏度,超超温跳闸闸值在1150摄摄氏度,自动起起风机值值在900摄氏度度,自动动停风机机值在880摄氏氏度。f、低压压进线开开关在断断开状态

57、态。变压器器送电操操作顺序序：a、确认认受电部部位无问问题。b、合变变压器一一次侧高高压出线线开关。c、测量量变压器器二次侧侧电压应应在3880V4200V之间间，并且且三相电电压平衡衡。设备使使用的安安全注意意事项：a、变压压器不允允许超负负荷使用用，运行行温度超超过1440摄氏氏度，应应立即停停电检查查。b、变压压器运行行中发生生一次侧侧开关掉掉闸或一一次熔丝丝熔断，应应立即进进行停电电检查，故故障处理理后再送送电。c、运行行中不可可用手触触摸浇注注线圈表表面。d、变压压器在安安装、配配线、检检修过程程中，注注意不得得使螺母母、垫圈圈等异物物掉入变变压器中中。设备运运行中故故障的排排除：a

58、、变压压器运行行中发生生一次开开关掉闸闸或一次次熔丝熔熔断，应应立即进进行停电电检查，故故障排除除后再送送电。若若故障原原因为二二次侧接接地、短短路，故故障未处处理完不不得合低低压母联联。b、温度度报警时时，应立立即查明明报警原原因，如如故障严严重应停停止运行行。c、变压压器发生生火灾，首首先应将将一次侧侧开关及及二次侧侧进线开开关断开开，再用用“12111”或干粉粉灭火器器扑救。变压器器要实行行两人或或多人操操作确认认制：变压器的的投入或或退出运运行的操操作必须须严格执执行“两票两两制”认真填填写运行行日志。变压器器常见故故障的排排除方法法：a、瓷瓶瓶破裂或或有放电电痕迹，要要停电更更换。b

59、、一、二次母母线及零零线松动动，应停停电紧固固。c、有异异常声音音应停电电检查。安全注注意事项项：a、变压压器停电电48小小时以上上,送电电前用225000V兆欧欧表摇测测一次线线圈绝缘缘电阻,阻值在在3000M以上时时，方可可送电。b、变压压器检修修时应认认真填写写高压电电气设备备检修工工作票。c、变压压器新装装或停用用48小小时以上上，送电电后应空空载运行行24小小时后才才可带负负荷。d、变压压器周围围3米之内内不准动动火，检检修时办办理动火火证，并并采取防防范措施施。水箱、蓄蓄水池清清洗操作作规程1、工程程部负责责制定生生活水箱箱年清洗洗计划书书，水箱箱、蓄水水池清洗洗周期为为每半年年一

60、次。2、书面面通知客客服中心心，并由由客服中中心提前前一周向向客户发发停水通通知书。3、清洗洗工作由由专业公公司负责责，凡参参加清洗洗人员必必须持有有区防疫疫站颁发发的健康康证方可可进行操操作。4、通知知安保部部、中控控室、定定期清洗洗水箱时时间。生生活水箱箱、蓄水水池钥匙匙实行双双锁制，工工程部和和安保部各持持有一把把钥匙，由由上述两两部门专专人共同同对水箱箱盖的开开启、关关闭及清清洗等过过程进行行监管。5、关闭闭水泵电电源，挂挂标识，关关闭进水水阀门，排排净水箱箱（池）内内的水。6、打开开水箱（池池）检修修口，清清洗、消消毒（投投药）水水箱。7、在清清洗过程程中，必必须安全全操作，配配戴安