员工手册(总部)

1、PAGE 36 PAGE 74广东东鹏鹏陶瓷股股份有限限公司员工手册册二一一一年七月月目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc281211156 欢迎辞 PAGEREF _Toc281211156 h 11 HYPERLINK l _Toc281211157 董事长简简介 PAGEREF _Toc281211157 h 1 HYPERLINK l _Toc281211158 第一章走走进东鹏鹏PAGEREF _Toc281211158 h 3 HYPERLINK l _Toc281211159 第一节公公司概况况 PAGEREF _Toc281211159 h 3

2、HYPERLINK l _Toc281211160 第二节公公司价值值观 PAGEREF _Toc281211160 h 5 HYPERLINK l _Toc281211161 第三节公公司组织织机构 PAGEREF _Toc281211161 h 66 HYPERLINK l _Toc281211162 第二章入入职指引引 PAGEREF _Toc281211162 h 7 HYPERLINK l _Toc281211163 第一节报报到流程程 PAGEREF _Toc281211163 h 7 HYPERLINK l _Toc281211164 第二节入入职试用用 PAGEREF _Toc

3、281211164 h 9 HYPERLINK l _Toc281211165 第三节劳劳动合同同 PAGEREF _Toc281211165 h 10 HYPERLINK l _Toc281211166 第四节考考勤制度度 PAGEREF _Toc281211166 h 11 HYPERLINK l _Toc281211167 第三章员员工守则则与行为为规范 PAGEREF _Toc281211167 h 112 HYPERLINK l _Toc281211168 第一节基基本守则则 PAGEREF _Toc281211168 h 12 HYPERLINK l _Toc281211169 第

4、二节员员工礼仪仪 PAGEREF _Toc281211169 h 13 HYPERLINK l _Toc281211170 第三节工工作纪律律 PAGEREF _Toc281211170 h 14 HYPERLINK l _Toc281211171 第四节保保密义务务 PAGEREF _Toc281211171 h 17 HYPERLINK l _Toc281211172 第五节内内外交往往及特殊关关系回避避 PAGEREF _Toc281211172 h 18 HYPERLINK l _Toc281211173 第六节奖奖惩制度度 PAGEREF _Toc281211173 h 19 HYP

5、ERLINK l _Toc281211174 第四章薪薪酬与绩绩效考核核 PAGEREF _Toc281211174 h 24 HYPERLINK l _Toc281211175 第一节薪薪酬管理理 PAGEREF _Toc281211175 h 24 HYPERLINK l _Toc281211176 第二节绩绩效考核核 PAGEREF _Toc281211176 h 26 HYPERLINK l _Toc281211177 第五章福福利制度度 PAGEREF _Toc281211177 h 26 HYPERLINK l _Toc281211178 第一节员员工福利利类别 PAGEREF _

6、Toc281211178 h 227 HYPERLINK l _Toc281211179 第六章培培训制度度 PAGEREF _Toc281211179 h 29 HYPERLINK l _Toc281211180 第一节培培训基本本规定 PAGEREF _Toc281211180 h 229 HYPERLINK l _Toc281211181 第二节培培训分类类 PAGEREF _Toc281211181 h 29 HYPERLINK l _Toc281211182 第三节培培训合同同管理 PAGEREF _Toc281211182 h 330 HYPERLINK l _Toc2812111

7、83 第七章差差旅制度度 PAGEREF _Toc281211183 h 31 HYPERLINK l _Toc281211184 第八章安安全管理理 PAGEREF _Toc281211184 h 33 HYPERLINK l _Toc281211185 第一节办办公安全全管理规规定 PAGEREF _Toc281211185 h 333 HYPERLINK l _Toc281211186 第二节消消防安全全管理规规定 PAGEREF _Toc281211186 h 344 HYPERLINK l _Toc281211187 第三节生生产生活活场所管管理规定定 PAGEREF _Toc281

8、211187 h 35 HYPERLINK l _Toc281211188 第九章沟沟通与申申诉 PAGEREF _Toc281211188 h 377 HYPERLINK l _Toc281211189 东鹏之歌歌 PAGEREF _Toc281211189 h 38 PAGE 1欢迎辞各位新同同事：欢迎大家家加盟东东鹏陶瓷瓷。经过严格格选拔，你你们在竞竞争中脱脱颖而出出，成为为东鹏的的一员。每每次公司司增添新新人，我我都非常常高兴，在在此，我我代表公公司向你你们的到到来表示示热忱的的欢迎，感感谢你们们选择东东鹏，选选择与东东鹏一起起成长。同时我也也代表公公司董事事会，感感谢东鹏鹏的广大大员

9、工。正正是由于于众多东东鹏人同同心同德德、艰苦苦拼搏、忘忘我奉献献，我们们东鹏创创业以来来才能由由小到大大、由弱弱到强，发发展到今今天这样样的规模模，成为为国内外外知名的的建陶品品牌。东东鹏的兴兴衰，不不仅仅是是公司的的事情，更更是全体体员工的的事情。因为心系系员工，所所以在制制定公司司发展战战略时，公公司每一一位高管管都非常常审慎，力力求在积积极进取取的同时时，规避避发展的的风险。因因为我们们都很清清楚，员员工选择择东鹏，就就是对公公司的信信任，就就是把对对生活、对对事业和和对理想想的追求求，寄托托在东鹏鹏身上。公公司只有有不断发发展，才才能为我我们广大大员工提提供一个个施展才才能、实实现人

10、生生价值的的舞台，才才能让我我们的员员工找到到自己理理想的位位置，承承担相应应的责任任，获得得应有的的报酬、荣荣誉和尊尊严。公司提出出“百年企企业，百百亿东鹏鹏”的发展展愿景，“和衷共济，诚信立业”的核心理念，贯彻“为顾客创造价值，为员工创造利益，为股东创造财富，为社会创造效益”的价值观，这些，正是东鹏过去拥有和现在倡导的企业文化的精髓。这些绝不是空洞的口号，而是东鹏的最高行动纲领，最高行为准则。20111年，东东鹏瓷砖砖品牌价价值600.85亿元元，要实实现双百百目标，我我们需要要付出更更多的努努力。目目前，正正是东鹏鹏进入新新一轮发发展的重重要时刻刻，公司司正在加加速推进进企业现现代化进进

11、程。在在东鹏的的发展中中，公司司与员工工利益紧紧密联系系、相互互依存：没有全全体员工工的努力力，公司司就不可可能持续续发展；公司若若不能持持续发展展，就不不可能为为员工提提供充足足的发展展机会。我我们将努努力让公公司进一一步发展展，让每每一位员员工都感感到作为为一个东东鹏人的的骄傲和和自豪。同同时，我我们也要要求东鹏鹏的每一一位员工工遵守东东鹏的敬敬业精神神，贯彻彻客户导导向、结结果导向向的企业业文化。经过多年年的努力力，东鹏鹏积累了了众多的的优势，打打下了坚坚实的基基础；只只要我们们整合资资源优势势，保持持市场份份额，实实现品牌牌跨越；只要我我们深入入开展精精细化管管理、精精算成本本，争取取

12、效益最最大化，东东鹏一定定能够实实现“百年企企业，百百亿东鹏鹏”的宏伟伟目标！同事们，让让我们发发扬“以此为为生，精精于此道道”精神，在在公司的的领导下下，全力力以赴，团团结奋进进，努力力拼搏，公公司的明明天，就就是每一一位东鹏鹏人的明明天！ 广广东东鹏鹏陶瓷股股份有限限公司董董事长（签签名）二一一一年五月月十日董事长简简介何新明，男男，广东东梅州人人，19955年年生，广广东华南南理工大大学毕业业，工学学学士，高高级工程程师。 19881年入入职佛山山市石湾湾东平陶陶瓷厂（东东鹏前身身），先先后任技技术员、车车间主任任、副厂厂长、厂厂长。119944年，佛佛山遭遇遇50年年不遇的的特大洪洪灾

13、，东东平厂损损失惨重重，所有有设备全全部报废废，无法法恢复生生产。时时任厂长长的何新新明带领领全体员员工，以以顽强的的信念和和执着的的追求开开始了艰艰苦的重重新创业业。19955年，何何新明掌掌舵的东东平厂接接收华泰泰陶瓷有有限公司司，通过过引进领领先设备备，严把把质量关关，开始始生产高高档抛光光砖。119966年，何何新明正正式组建建东鹏集集团。由由其牵头头自主研研发的“金花米米黄”成功面面市，掀掀起了陶陶瓷墙地地砖“全国一一片黄”的消费费潮流，引引领抛光光砖消费费潮流达达数年之之久，创创造了建建陶产销销奇迹。东东鹏集团团扭亏为为赢，“东鹏”品牌产产品享誉誉全国。凭着对事事业的真真挚追求求、

14、对市市场的洞洞察入微微，何新新明在随随后短短短数年间间，不断断缔造中中国高档档建陶市市场的传传奇：“天山石石”、“银河石石”、“砂岩石石”、“珊瑚玉玉”，每款款产品的的研发都都推动了了中国建建陶科技技与工艺艺的革新新，引领领装饰潮潮流，得得到了消消费者与与设计师师的青睐睐。“以此为为生，精精于此道道。”何新明明学的是是陶瓷技技术，做做的是陶陶瓷事业业，并为为之奋斗斗半生。凭凭借数十十年对陶陶瓷文明明的深刻刻把握，何何新明为为东鹏品品牌注入入了中国国50000年陶陶瓷文化化的浓厚厚底蕴，树树立了民民族品牌牌弘扬中中国历史史文化的的典范；东鹏卡卡拉拉、洞洞石、纳纳福娜等等产品成成功打入入全球高高端

15、市场场，以创创新与设设计赢得得了世界界同行的的尊敬。东东鹏连续续两年被被评为“自主创创新民族族品牌”，董事事长何新新明更曾曾连续55年蝉联联陶瓷行行业风云云人物，并并担任中中国建筑筑卫生陶陶瓷协会会副会长长、广东东省陶瓷瓷工业协协会副会会长、首首届佛山山市陶瓷瓷行业协协会会长长等要职职，成为为中国建建陶行业业的领军军人物。座右铭：以此为为生，精精于此道道。19788年9月月-19981年年7月，就就读于广广东华南南理工大大学。19811年8月月-19996年年，就职职于佛山山市石湾湾东平陶陶瓷厂，历历任技术术员、车车间主任任、副厂厂长、厂厂长。19966年-220011年，就就职于佛佛山市石石

16、湾东鹏鹏陶瓷集集团有限限公司，历历任党委委书记、总总经理、董董事长。20011年至今今，就职职于广东东东鹏陶陶瓷股份份有限公公司，历历任党委委书记、总总经理、总总裁、董董事长。第一章走进东东鹏第一节公司概概况一、公司司简介广东东鹏鹏陶瓷股股份有限限公司地地处全国国著名陶陶瓷之乡乡佛山山石湾，秉秉承“和衷共共济，诚诚信立业业”的核心心理念，专专业生产产陶瓷地地砖、墙墙砖、工工业用砖砖及卫浴浴产品，是是全国规规模最大大、品种种规格最最齐全、信信誉最好好的建陶陶企业之之一，东东鹏瓷砖砖洁具是是行业第第一品牌牌。广东东鹏鹏陶瓷股股份有限限公司通通过了IISO990011管理体体系认证证和ISSO144

17、0011环境体体系认证证及产品品质量“3C”认证、中中国环境境标志认认证等，被被评为“广东省省高新技技术企业业”、“广东省省专利试试点企业业”、“广东省省百强民民营企业业”、“广东省省著名商商标”、“中国驰驰名商标标”、“中国制制造行业业内最具具成长力力自主品品牌企业业”、“中国5500最最具价值值品牌”、“中国建建陶行业业最具竞竞争力十十大品牌牌”、“企业信信用评价价AAAA级信用用企业”，连续续两届被被选为“中国建建陶行业业标志性性品牌”。20009-20111年，东东鹏品牌牌价值蝉蝉联建陶陶业榜首首，高达达60.85亿亿元。自19772年公公司创业业以来，东东鹏以品品质铸就就品牌、科科技

18、推动动品牌、口口碑传播播品牌为为宗旨，不不断引进进世界最最先进的的设备及及技术，经经自主研研发，先先后获得得国家专专利技术术2199项，多多项新技技术填补补了行业业空白；成功推推出“金花米米黄”、“天山石石”、“银河石石”、“飞天石石”、“砂岩石石”、“珊瑚玉玉”等受消消费者推推崇的新新产品，掀掀起全国国“一片黄黄”与“一片白白”的装饰饰潮流；领先推推出代表表中国乃乃至国际际顶尖技技术的“卡拉拉拉”、“洞石”、“天源石石”“花样样年华”、“宾利法法尼亚”、“芭雅黛黛拉”、“暗香”、“炫舞”等产品品；20008年年成功研研发了全全球首创创的纳福福娜无洞洞洞石，被被业界认认为是目目前全世世界唯一一

19、一款完完全像石石材的玻玻化砖。同同时把现现代高新新技术产产品和东东方陶瓷瓷文化结结合起来来，融入入人们的的艺术生生活，缔缔造了家家居文化化空间、时时尚商用用空间、整整体厨卫卫空间、工工业品展展示空间间、外墙墙干挂空空间及整整体卫浴浴生活馆馆等灵性性空间，引引领行业业潮流。东东鹏产品品被广泛泛应用于于北京奥奥运会比比赛场馆馆、国家家大剧院院、中华华世纪坛坛等全国国上万个个知名工工程，成成为消费费者和装装饰行业业人士推推崇的知知名品牌牌。东鹏五星星服务站站遍布全全国，并并组建了了近2000000人的“阳光天天使”服务队队伍，为为消费者者提供全全程、全全方位、五五星级的的产品服服务和家家装解决决方案

20、。220099年，五五星服务务全面升升级，东东鹏瓷砖砖洁具用用热心换换取消费费者的放放心、开开心。在未来，东东鹏将继继续传承承中国陶陶瓷文化化，持续续创新，致致力于帮帮助设计计师实现现梦想，提提升消费费者的生生活品位位，致力力于打造造民族品品牌，为为中国建建陶行业业做出新新的贡献献。二、公司司发展史史广东东鹏鹏陶瓷股股份有限限公司成成立于220011年，其其前身是是19885成立立的“佛山市市石湾东东平陶瓷瓷总厂”，追溯溯历史，东东平总厂厂的前身身“五七大大队”于19772年77月133日成立立，这是是东鹏最最早的影影子，东东鹏在这这一天呱呱呱坠地地，初试试啼声。19722年，东东鹏前身身佛山

21、市市石湾镇镇民政综综合厂诞诞生，开开始生产产耐火砖砖。工厂厂成立之之初只有有5名成成员；到到19775年职职工总人人数发展展到1553人，年年生产能能力约1100吨吨（耐火火材料）。19788年，综综合厂划划分为石石湾镇耐耐火材料料厂和石石湾镇五五金机械械修配厂厂。19800年122月199日，石石湾镇耐耐火材料料厂命名名为石湾湾镇东平平陶瓷厂厂。 19833年，石石湾镇东东平陶瓷瓷厂承包包番村耐耐火厂（东东平装饰饰砖厂前前身）。19855年，石石湾镇东东平陶瓷瓷厂扩大大经营，更更名为东东平陶瓷瓷总厂，时时年彩釉釉砖年产产量为669.113万mm2，总产产值为7793.18万万元，利利润666

22、.555万元。19911年，东东平陶瓷瓷总厂与与所属99个单位位组建成成东平陶陶瓷集团团公司，时时年总产产量2994.449万mm2，总产产值50097.27万万元，产产品销值值52001.999万元元，实现现税利8812.61万万元。19944年3月月8日，东东平陶瓷瓷集团一一分为四四，成为为两级法法人，何何新明任任其中的的东平陶陶瓷总厂厂厂长。时时年东平平陶瓷总总厂总产产量1990万mm2，总产产值48850.7万元元，销值值46334.77万元，实实现税利利3433.766万元。19944年6月月18日日，东平平陶瓷总厂厂老厂遭遭受500年一遇遇特大洪洪水侵袭袭，使厂厂房、设设备受到到重

23、大损损失，无无法恢复复生产。19955年122月7日日，兼并并石湾华华泰陶瓷瓷有限公公司，并并成立石石湾东鹏鹏陶瓷总总厂，东东鹏的历历史揭开开了崭新新的一页页。19966年东鹏鹏研究的的大规格格梦幻晶晶莹瓷质质砖通过过省级技技术鉴定定被评为为广东省省重点新新产品，同同年通过过ISOO90002质量量管理体体系认证证。19977年，佛佛山市石石湾东鹏鹏陶瓷集集团有限限公司正正式组建建，之后后，东鹏发发展迅猛猛，规模模不断扩扩大。刚刚组建不不久的东东鹏向外外界首次次喊出了了“建陶万万千，东东鹏领先先”的企业业口号。19988年，兼兼并东乐乐陶瓷有有限公司司，东鹏鹏提出“追求人人与企业业的更现现代化

24、”企业口口号。东东鹏的成成名之作作“金花米米黄”面世，并并一举成成名，确确立了东东鹏在研研发领域域上的领领先地位位。各地地企业竞竞相仿效效，掀起起了陶瓷瓷墙地砖砖“全国一一片黄”的消费费浪潮。19999年，兼兼并瑞华华龙洁具具有限公公司，并并入乐奇奇洁具有有限公司司。20000年初，租租赁园林林陶瓷厂厂， 220000年7月112日租租赁张槎槎粤丰装装饰砖厂厂， 东东鹏开始始走产品品配套、多多元化生生产之路路，东鹏鹏成功转转制。20011年，佛佛山市石石湾东鹏鹏陶瓷集集团有限限公司整整体变更更成为广广东东鹏鹏陶瓷股股份有限限公司，一一跃而成成省级企企业；旗旗下拥有有三大品品牌：东东鹏陶瓷瓷、东

25、鹏鹏洁具、金金意陶。20022年，东东鹏全面面实施事事业部制制，建立立了瓷砖砖、金意意陶、国国际贸易易三个事事业部，公公司进入入高速发发展期。20033年，东东鹏产品品获中国国名牌产产品及国国家免检检产品称称号。20044年，东东鹏品牌牌首次入入选中国国5000最具价价值品牌牌，金意意陶成功功转制，标标志着东东鹏新的的经营模模式的产产生，清清远东鹏鹏正式投投产，标标志着东东鹏对外外扩张获获得成功功。20055年，“东鹏”被国家家商标局局认定为为“中国驰驰名商标标”，推出出新产品品反打微微粉砖“珊瑚玉玉”系列。20066年，推推出传承承意大利利名石血统统的“卡拉拉拉石”，卡拉拉拉石专专为名宅宅而

26、生。推出出了世界界首块真真正意义义上的人人工洞石石“东鹏洞洞石”，用现现代创新新工艺成成功诠释释了天然然洞石的的神韵与与风采。东东鹏品牌牌荣冠中中国建筑筑陶瓷行行业标志志性品牌牌。20077年，在行业业内具有有代表性性的“东鹏生生活体验验馆”开张，融融合新东东方文化化特色和和品牌形形象的生生活体验验馆在东东鹏诞生生。东鹏鹏欧洲展展厅在意意大利陶陶瓷核心心产区萨萨索罗（SSasssuollo）隆隆重开业业。20088年，东东鹏成功功蝉联建建筑陶瓷瓷行业标标志性品品牌。东东鹏纳福福娜洞石石成功面面世，东东鹏以中中国创造造赢得了了世界的的尊重。20099年，行行业标杆杆与设计计巨擘锋锋芒之作作的东鹏

27、鹏宾利法法尼亚系系列新品品在全球球成功上上市，掀掀开世界界建陶产产业跨界界协作的的新篇章章。20111年，世界界品牌实实验室发发布中中国5000最具具价值品品牌排行行榜，东东鹏品牌牌价值660.885.亿亿元，位位居建陶陶行业第第一。这这是东鹏鹏连续第第7年入入选品牌牌榜，连连续三次蝉联联建陶行行业品牌牌榜榜首首。今天，东东鹏已成成为在海海外建立立分公司司，迈向向国际化化品牌的的发展道道路。今今天的东东鹏人斗斗志昂扬扬，正朝朝着“百年企企业，百百亿东鹏鹏”的目标标迈进。第二节公司价价值观公司价值值观是公公司自建建厂以来来长期形形成并确确定的，是是公司凝凝聚力的的核心，是是公司稳稳定、持持续发展

28、展的文化化基础。凡凡东鹏员员工，须须充分理理解公司司价值观观，将之之贯彻到到日常工工作中。一、理念念部分企业愿景景：百年年企业，百百亿东鹏鹏。企业精神神：大鹏鹏精神核心理念念：和衷衷共济，诚诚信立业业。经营宗旨旨：以创创新的产产品、优优良的质质量、一一流的服服务，为为客户创创造价值值，为公公司提升升业绩。管理方针针：实施施管理精精细化，实实现效益益最大化化。管理口号号：不要要隐瞒问问题，问问题像钻钻石一样样宝贵。服务承诺诺：有阳阳光照耀耀的地方方，就有有东鹏为为您送去去的服务务真情情无处不不在。敬业精神神：以此此为生，精精于此道道。价 值 观：为为顾客创创造价值值；为员员工创造造利益； 为股东

29、东创造财财富；为为社会创创造效益益。人 才 观：讲讲诚信，重重责任；有激情情，善沟沟通；精精业务，大大作为。质 量 观：炉炉火纯青青，精益益求精。安 全 观：安安全在心心中，重重在预防防中。广 告 语：东东鹏瓷砖砖，世界界之美。二、管理理部分管理八大大原则1、忠于于公司，诚诚实守信信； 2、团团队合作作，信任任为本；3、制度度管人，流流程管事事； 4、深深入现场场，全员员参与；5、持续续改善，提提高效率率； 6、改改进质量量，降低低成本；7、量化化考核，奖奖罚分明明； 8、健健康环保保，安全全整洁。质量方针针：质量量为本，顾顾客至上上。质量承诺诺：本公司全全体员工工一致认认同质量量为本，顾顾客

30、至上上的质量量方针，决决心严格格执行IISO990011国际质质量管理理体系，为为广大客客户提供供一流的的产品、一一流的服服务，并并虚心接接受客户户的监督督，满足足客户的的需求。环境方针针：节能能降耗、清清洁生产产、遵纪纪守法、预预防污染染。第三节公司组组织机构构一、横向向组织机机构公司设置置三类横横向组织织机构，如如下： 公司总部部职能部部门：规规划与实实施各种种专业职职能的机机构。根根据公司司现状，除除人力资资源部、信信息部、政政保部等等常规职职能部门门外，国国贸事业业部、瓷瓷砖事业业部属于于东鹏总总部职能能部门。生产基地地：负责责完成公公司各种种陶瓷产产品生产产任务的的大型业业务机构构。

31、公司司根据人人口规模模、区域域经济状状况、交交通设施施状况、原原材料市市场状况况、市场场发达程程度等综综合因素素确定生生产基地地的地理理分布。生生产基地地组织机机构设置置遵循公公司统一一规划、适适当因地地制宜的的原则。直营销售售公司/区域销销售办事事处：执执行公司司各种产产品销售售业务的的中小型型业务机机构。公公司根据据人口规规模、区区域经济济状况、市市场竞争争程度、市市场成熟熟程度等等因素确确定直营营销售公公司/区区域销售售办事处处的地理理分布。直直营销售售公司/区域销销售办事事处组织织机构设设置遵循循公司统统一规划划、适当当因地制制宜的原原则。二、纵向向组织机机构公司设置置四级纵纵向组织织

32、机构，即即：一级纵向向组织机机构：决决策层，包包括董事事会，董董事长，总裁办办公会，总总裁，常常务副总总裁、副副总裁；二级纵向向组织机机构：领领导层，包包括事业业部党委委书记、总经理，董事长助理、总裁助理、副总裁助理；三级纵向向组织机机构：管管理层，包包括职能能部门总总监/经经理，业业务总监监/副总总监，业业务经理理，业务务主任或或业务主主管；四级纵向向组织机机构：执执行层，包包括业务务专员、设设计师、技技术工程程师、生生产工人人、其他他操作岗岗位。第二章 入职指指引第一节 报到流流程体检报到安排培训证件验证一、证件件验证接到录用用通知后后，应在在指定日日期内到到公司人人力资源源部办理理报到手

33、手续，如如有特殊殊情况不不能准时时报到，须须提前22日告知知人力资资源部，逾逾期不报报道者公公司有权权不予录录用。 应当提提交的证证件：居居民身份份证、毕毕业证书书、学位位证书、相相关技能能资格证证书（包包括英语语等级证证书、计计算机等等级证书书、各类类职业技技能上岗岗证等）原原件及复复印件，离离职证明明（应届届毕业生生除外）、流流动人口口婚育证证明（或或计划生生育服务务证）原原件，小小一寸半半身免冠冠彩色相相片5张张。佛山市户户口须在在户口所所在地的的劳动保保障中心心办理广广东省就就业失业业手册；非佛山山市户口口的新员员工若已已办理了了广东东省就业业失业手手册的的，就可可直接将将手册交交到人

34、力力资源部部，若从从未办理理广东东省就业业失业手手册的的，须将将有效计计生证明明交由人人力资源源部，由由人力资资源部统统一到禅禅城区劳劳动力服服务中心心办理；档案户户口调入入公司的的应届毕毕业生除除外。特殊作业业工种须须根据要要求提供供特殊作作业证（如如电工证证、退伍伍军人证证、驾驶驶证等）。公司指定定的其他他应缴验验证件。上述证件件准备不不齐全者者不予办办理报到到手续。 人人力资源源部负责责对员工工所提供供证件进进行验证证，如发发现有证证件虚假假的情况况，则不不予录用用；违反反国家法法律法规规和计划划生育政政策者，不不予录用用。入职职后一经经发现有有上述情情况，公公司有权权立即解解除劳动动合

35、同。证件查验验后，新新员工如如实填写写广东东东鹏陶陶瓷股份份有限公公司员工工雇佣前前基本信信息调查查表，如如有任何何虚假，公公司发现现后有权权立即解除除劳动合合同，公公司对员员工个人人信息严严格保密密。二、体检检证件验证证合格后后，到佛佛山市职职业病防防治所或或禅城区区中心医医院进行行体检，体体检费用用自付，体体检完毕毕将体检检结果交交回人力力资源部部，体检检合格者者领取入入职培训训资料，体体检不合合格者不不予录用用。三、报到到 证证件验证证及体检检合格后后，员工工正式办办理报到到手续，人人力资源源部向用用人部门门开具报报到函后后，方视视为正式式入职。新员工报报到流程程表序号新员工报报到事项项

36、人力资源源部办理理事项备注1准备证件件通知报到到，证件件验证提供离职职证明2体检体检验证证3正式报到到办理报到到手续第二节 入职试试用员工试用用期办事事流程表表序号员工试用用期办理理事项人力资源源部办理理事项备注1入职手续续办理（办办一卡通通、办厂厂牌、住住宿手续续办理等等）出具相关关证明或或联络函函；自备相片片2岗前培训训与考试试由培训科科组织安安排培训训与考试试并评卷卷；3签订劳动动合同签订劳动动合同；4上岗试用用出具上岗岗试用通通知，填填写培训训记录；5转正考试试组织业务务转正考考试并评评卷；如转正考考试不合合格，公公司有权权解除劳劳动合同同6填写试试用人员员转正审审批表（内内含试用用期

37、工作作总结）协助用人人部门进进行转正正考核；7转正录用用开具员员工转正正录用通通知书。员工入职职当天，政政保部按按照人力力资源部部的联络络函为员员工办理理工作证证、一卡卡通，视视情况为为员工办办理住宿宿手续。一卡通适适用于公公司总部部办公区区门禁系系统身份份识别及及员工用用餐缴费费充值，一一卡通的的充值、退退费、退退卡手续续由人力力资源部部确认，政政保部办办理。工工作证（员员工证）系系员工的的身份证证明，出出入东鹏鹏办公或或销售区区域的有有效凭证证，未佩佩戴则须须按东东鹏大厦厦安保条条例罚罚款处理理（详见见东鹏鹏大厦安安保条例例），丢丢失工作作证须在在当日向向政保部部办理报报失及补补办手续续，

38、否则则员工须须承担由由此而产产生的相相应责任任。人力资源源部在员员工办理理入职手手续后对对员工（所所有岗位位的新进进员工）进进行培训训，包括括入职培培训（公公司企业业文化、规规章制度度）、车车间（部部门）培培训（生生产营销销工艺流流程、安安全教育育等），并并在培训训结束后后以书面面考试形形式对培培训进行行考核，培培训考核核是员工工试用期期考核的的一项重重要考核核指标，培培训考核核不合格格，视为为员工不不符合录录用条件件，公司司有权在在试用期期内与员员工解除除劳动合合同。员工培训训合格后后，公司司与其签签订劳动动合同，对对不与公公司签订订劳动合合同的员员工，公公司有权权自入职职之日起起一个月月内

39、，书书面通知知解除劳劳动合同同，并不不承担任任何经济济补偿。新员工试试用期视视情况为为二至六六个月，期期满并考考试合格格后，方方得正式式录用；成绩优优秀者，可可适当缩缩短其试试用时间间。员工工在试用用期内提提出辞职职的，须须提前三三日书面面通知公公司并办办理完离离职手续续后，方方能领取取应收薪薪酬。试用期内内，员工工不符合合录用要要求或公公司对其其任职岗岗位的考考核要求求时，公公司有权权与员工工解除劳劳动合同同。员工录用用分派工工作后，应应立即赴赴所分配配的单位位工作，不不得无故故拖延推推诿。转正之后后，部门门领导应应以联络络函方式式要求信信息部门门开通OOA邮箱箱、SAAP系统统账户等等电子

40、联联络方式式，OAA邮箱、SSAP系系统账户户等均视视为有法法律效力力的公司司内部联联络方式式，每位位员工均均有一个个唯一可可识别OOA邮箱箱或SAAP系统统账户，电电子邮件件、函件件进入系系统邮箱箱或账户户即视为为有效送送达。第三节 劳动合合同一、劳动动合同的的订立公司确定定录用人人员，均均应于入入职一个个月内与与公司签签订劳动动合同。员员工在劳劳动合同同上须注注明有效效通讯送送达地址址，公司司若要邮邮寄、送送达相关关文件资料料以该地地址为准准，如员员工要变变更有效效通讯地地址，应应以书面面形式提提前通知知公司，第第三方签签收、无无法签收收、拒绝绝签收均均视为员员工已收收到寄送送文件。二、劳

41、动动合同的的履行依法订立立的劳动动合同具具有法律律约束力力，公司司与员工工均应按按劳动合合同的约约定履行行各自的的义务。三、劳动动合同的的解除员工在合合同期内内提出辞辞职，须须提前三三十日以以书面形形式通知知公司，未未提前三三十日通通知公司司有权扣扣罚工资资（扣罚罚后员工工当月所所得不低低于最低低工资）以补足三十日的期限，且有权在员工档案上注明“擅自离职，不遵守公司制度”，若造成公司经济损失大于员工月平均收入的，按照实际损失赔偿给公司。员工若违违反公司司的规章章制度，公公司有权权按照规规章制度度对员工工进行处处罚或与与员工解解除劳动动合同。四、终止止和续订订员工收到到劳动合合同续签签书面通通知

42、后，须须在指定定时间内内到通知知发放部部门办理理续签手手续；在在公司维维持或提提高劳动动合同约约定条件件的情况况下，员员工在指指定时间间内不予予答复者者，视为为不愿续续签劳动动合同，劳劳动关系系于劳动动合同到到期之日日即告终终止。特特殊情况况下无法法答复者者，须向向人力资资源部提提交经权权责主管管批准的的书面申申请。若双方均均未提出出续签意意向，合合同期满满时自行行终止。五、离职职手续的的办理员工辞职职、合同同期满终终止、公公司与员员工解除除劳动合合同，要要办好离离职手续续方能领领取当月月工资以以及全部部未领取取的收入入。具体体移交手手续包括括：经手、经经管的公公司财物物（含公公司发给给个人的

43、的装备和和工具等等）；归还向公公司借取取的备用用金或预预支款；应办未办办及已办办未了的的事项；所经办业业务项目目的办事事细则；所经办业业务的各各项资料料（包括括公文、图图书、技技术资料料等）；人事档案案、党团团组织关关系、集集体户口口、计生生关系等等转出；公司电脑脑中电子子工作文文档、文文件的保保存与交交接，OOA/SSAP系系统邮箱箱、用户户名账户户的终止止和注销销。经理级以以上人员员和财会会、出纳、统计、研发、审计、采购人人员须在在离职审审计报告告递交后后方可办办理离职职手续，离离职审计计报告须须在员工工离职前前提交。第四节 考勤制制度公司实行行每日七七个半小小时工作作制，每每人每天天必须

44、按按照指纹纹考勤机机默认正正常上下下班时间间打两次次卡，否否则考勤勤机默认认为迟到到、早退退、旷工工。6：000-88：055打卡视视为正常常上班；17：00-23：00打打卡视为为正常下下班；8：006-88：300打卡视视为迟到到；16：30-16：59打打卡视为为早退；其余时时间打卡卡或一天天内未打打两次卡卡视为旷旷工。员员工加班班须经公公司批准准，打卡卡中的非非正常工工作时间间的记录录不得作作为加班班的依据据 。因工作需需要外出出工作不不能打卡卡者，需需提前填填写外外出工作作登记表表并由由部门主主管签名名确认，因因特殊情情况不能能准时打打卡者，事事后必须须补填外外出工作作登记表表并由由

45、部门主主管签名名确认或或办理事事假、病病假手续续。人力资源源部每月月根据考考勤机打打卡情况况，迟到到或早退退每次扣扣除薪金金50元元；旷工工一日，按按日全额额工资的的两倍扣扣罚，旷旷工期间间的工资资或奖金金均不予予发放。发现部门门主管对对员工考考勤情况况进行包包庇或弄弄虚作假假的，本本部门或或其它部部门知情情者可向向人力资资源部投投诉，经经人力资资源部确确认后，部部门主管管及当事事人均扣扣罚5000元/次。对委托他他人代替替打卡和和代替他他人打卡卡的员工工，初犯犯各扣罚罚1000元，重重犯者扣扣罚5000元。连续旷工工3天，或或一个月月累计旷旷工7天天以上，公公司有权权按自动动离职处处理，解解

46、除劳动动合同，不不发薪资资及奖金金。员工守则则与行为为规范以下守则则与规范范，员工工若有违违反，公公司有权权根据实实际情况况，给予予记过、解解除劳动动合同等等处分；合同期期满，公公司有权权不续签签劳动合合同。第一节 基本守守则一、员工工六大守守则员工六大大守则是是根据公公司不能能容忍的的底线，为为员工设设置的一一道强有有力的道道德高压压线，一一旦触及及与企业业文化和和价值观观背道而而驰的行行为，公公司有权权视情节节轻重，给给予警告告、记过过等处分分，有权权立即解除除劳动合合同。不侵犯公公司利益益；不收受不不当得利利；不泄漏公公司秘密密；不允许弄弄虚作假假；不私下打打听工资资；不背后议议论同事事

47、。二、员工工行为通通则员工如有有以下行行为，公公司有权权视情节节轻重，给给予警告告、记过过、立即即解除合合同等处处罚：触犯国家家刑律，被被依法追追究刑事事责任；严重违反反财经纪纪律，如如行贿、受受贿、侵侵占、挪挪用资金金、虚假假报帐等等；严重违法法乱纪，如如盗窃、聚聚众赌博博、吸毒毒等；擅离工作作岗位，给给工作造造成严重重后果；上班无理理取闹、打打架斗殴殴、喝酒酒闹事，对对同事暴暴力威胁胁；煽动员工工怠工或或罢工；故意泄露露公司技技术、商商业秘密密，或从从事与东东鹏有商商业竞争争的行为为，致使使公司蒙蒙受损失失；伪造或盗盗用公司司印章；利用公司司名义从从事或参参与其他他严重损损害公司司利益和和

48、声誉的的活动；弄虚作假假欺诈公公司；打击报复复或包庇庇违纪行行为。三、管理理人员守守则未经准许许，不得得参与东东鹏之外外其他公公司的经经营管理理；不得利用用工作之之便以东东鹏资金金进行投投资，谋谋取私利利；不得以直直系亲属属或特殊殊关系人人名义进进行上述述活动的的行为；未经公司司允许，不不得利用用公司资资源参加加各种社社团、协协会或在在一些社社团或专专业组织织中挂职职；不得利用用职权要要求下属属做与工工作无关关的事；不得利用用在东鹏鹏的地位位和职权权以任何何形式侵侵占公司司的财产产；不得非法法挪用东东鹏资金金或私自自将东鹏鹏资金借借贷给他他人；以公司资资产为股股东或其其他个人人债务提提供担保保

49、；不得利用用在公司司的地位位和职权权收受贿贿赂或其其他非法法收入，谋谋取私利利。管理人员员如有以以上行为为，公司司有权视视情节轻轻重，给给予警告告、记过过、立即即解除合合同等处处罚。四、文明明公德东鹏员工工不得因因个人利利益，破破坏公共共道德，损损害他人人利益。要礼貌待待人讲诚诚信，不不粗言秽秽语，不不损伤信信誉人格格；要团结友友爱讲互互助，不不打架滋滋事，不不破坏员员工团结结；要勤俭朴朴素讲节节约，不不大吃大大喝，不不奢侈铺铺张浪费费；要自强不不息讲奉奉献，不不消极怠怠工，不不偷懒敷敷衍了事事；要稳重审审慎求实实效，不不我行我我素，不不炫耀流流于形式式；要遵章守守规讲安安全，不不违规操操作，

50、不不麻痹粗粗枝大叶叶；要见义勇勇为讲正正气，不不见险不不救，不不放纵坏坏人坏事事；要节能低低碳讲环环保，不不浪费资资源，不不破坏生生态环境境；要尊老助助弱讲美美德，不不虐待老老人，不不歧视弱弱势群体体；要爱惜公公物讲公公德，不不践踏草草木，不不乱贴乱乱涂乱写写。第二节 员工礼礼仪一、仪容容仪表基本准则则：充满满激情，积积极向前前，奋发发向上，传传递“大鹏精精神”。具体要求求：精神神饱满，仪仪表大方方，佩戴戴标志，得得体着装装。头发干净净整齐，发发型端庄庄，不留留怪异发发型；勤修指甲甲，不留留长指甲甲，不涂涂染指甲甲；女员工可可化淡妆妆，不可可浓妆艳艳抹；男男员工忌忌涂脂抹抹粉，应应保持阳阳刚之

51、气气；装饰适当当，不佩佩戴政治治气息过过浓、怪怪异庸俗俗的饰品品；员工工作作时间均均应佩戴戴工作牌牌。佩戴戴方法：正面向向外，并并端正挂挂在胸前前；上岗时如如需佩戴戴胸卡的的，应佩佩戴在上上衣左领领口处；配发岗位位服装的的员工，按按规定统统一着装装上岗，岗岗位服装装必须保保持干净净；对于于未统一一工装的的分支机机构，员员工日常常工作时时间着装装不做统统一规定定；当接待外外单位人人员时，男男士要求求穿着正正装，女女士要求求着装端端庄素雅雅，职业业大方；以公司名名义参加加集会或或外事活活动时，必必须按常常规着装装或按主主管（主主办）单单位规定定着装；禁止穿吊吊带装、露露背装、超超短裙、热热裤等不不

52、得体服服装，禁禁止穿拖拖鞋。二、礼仪仪与服务务基本准则则：做到到真情无无处不在在，实行行阳光天天使服务务。 具体要求求：互相相尊重，明明礼诚信信，和气气可亲，服服务周到到。电话铃响响三声之之内接听听，接听听后先说说“您好，东东鹏”或“您好，部”，声音音要亲切切和蔼，迟迟接电话话表示歉歉意，来来电方要要找之人人不在，礼礼貌说明明情况，如如需转告告，准确确记录，及及时转告告相关者者，通话话要语言言简练，保保持话线线畅通；遵守“手手机礼貌貌”，接打打手机不不影响他他人，不不在所处处环境制制造“杂音”；热情接待待每一位位来宾，不不以貌取取人，不不盛气凌凌人，态态度要亲亲切友好好，不卑卑不亢。与与客人约

53、约见要准准时，预预约的客客人来访访要先有有准备，遇遇不相识识的客人人要先站站立，热热情询问问“请问您您找谁？”并根据据公司规规定尽快快办理有有关事宜宜；递接名片片应双手手接送，一一般先递递自己名名片，自自己没有有名片，要要向对方方致歉，并并主动介介绍自己己，接名名片后认认真看一一遍，然然后放好好，切忌忌接过名名片后不不看和看看后随手手一塞；引导客人人到领导导办公室室时先敲敲门，经经同意后后，推开开门示意意让客人人先进，并并介绍客客人，需需陪同时时，选适适当位置置，做好好谈话记记录，领领导与客客人交谈谈时，领领导不提提问，不不准乱插插话；客人离开开时，帮帮客人开开门，或或送到公公司门外外，客人人

54、乘车前前握手道道别；与接待无无关的人人员，不不得对客客人熟视视无睹，相相遇时应应主动点点头微笑笑；遇到客人人询问时时，每位位东鹏人人要做义义务咨询询员，礼礼貌回答答客人的的提问。第三节 工作纪纪律工作纪律律是东鹏鹏事业成成功的保保障，只只有全体体员工严严格遵守守工作纪纪律，才才能保证证东鹏正正常、有有序、高高效运作作，在激激烈的市市场竞争争中立于于不败之之地。对对于违反反工作纪纪律者，公公司有权权视情节节轻重，给给予警告告、罚款款、记过过、解除除劳动合合同等处处分，具具体见第第六节奖奖惩制度度。一、办公公管理规规定（一）办办公环境境规范进入办公公、用餐餐区域，须须遵守办办公环境境规范；按规定佩

55、佩戴工作作证，东东鹏员工工统一使使用红色色系带的的工作证证；来宾宾到访，应应使用黄黄色系带带的参观观证或蓝蓝色系带带的会客客证；办公室内内严禁吸吸烟，待待客等外外事活动动不在此此限；办办公楼两两侧楼梯梯间、洗洗手间为为非禁烟烟区域；严禁乱拉拉乱接电电线，严严禁任何何人在非非紧急状状态时，私私自搬动动、挪移移消防器器材等安安全设施施；办公室实实施5SS（整理理、整顿顿、清洁洁、清扫扫、素养养）管理理办法，办办公室内内地板、门门窗、桌桌椅、文文件柜、板板凳等固固定设施施须保持持干净、整整洁，不不在工作作场所乱乱挂物件件，不得得在室内内晾雨衣衣、雨伞伞，各种种办公用用品、生生活用品品，如电电话、电电

56、脑、文文件、资资料、茶茶具、水水杯等必必须保持持干净、清清洁，归归类摆放放整齐；不在下班班之前收收拾东西西，应在在下班时时间到后后再按照照5S的的要求开开始收拾拾整理，保保持岗位位整洁；办公室人人员必须须自备水水杯，不不得使用用一次性性水杯； 办公室、会会议室要要使用空空调时，必必须关好好门窗，把把空调温温度调整整到255以上；午休期间间，员工工可回各各自办公公室午休休，不得得在楼层层会议室室休息；工作时间间，员工工不得在在办公室室、会议议室内休休息，或或进行一一切与工工作无关关的娱乐乐、消闲闲活动，禁禁止在办办公室吃吃东西、叫叫外卖；办公大楼楼正后方方停车场场优先提提供给公公司客户户停放车车

57、辆，内内部员工工的车辆辆必须按按保安指指引停放放；爱护花草草树木，不不准随意意践踏和和破坏；爱护公公司公共共财产，不不随意移移动和挪挪用；办公室内内水、电电设施损损坏，请请拨打报报修电话话：3111；如发现陌陌生可疑疑人员，应应及时报报保卫科科，由保保安人员员负责处处理（拨拨打内线线电话：2199、3111，或或拨打总总机：88266661119）。（二）日日常工作作规范基本准则则：缔造造东鹏人人健康灵灵性的工工作空间间。具体要求求：遵章章守纪，恪恪尽职守守，注意意形象，节节约能源源。积极主动动、精神神饱满、全全身心投投入，保保持良好好的工作作状态；上班时，积积极工作作，不做做与工作作无关的的

58、私人事事宜，不不接打私私人电话话，不玩玩电脑游游戏，不不浏览与与工作无无关的网网站，不不用网络络聊天，不不看与工工作无关关的书报报；上班时间间不会见见亲友及及其他与与工作无无关的人人员，或或擅自带带到工作作区；上班时间间不准串串岗、闲闲谈、嬉嬉闹喧哗哗，离开开工作岗岗位要表表明去向向；未经许可可不得使使用他人人的计算算机，不不得随意意翻看他他人的资资料物品品；严格遵守守工作守守则、业业务流程程、操作作规范及及各项规规章制度度；保持良好好的坐立立姿态，不不坐桌子子，坐立立时不翘翘腿、搁搁腿和抱抱胸，不不倚靠站站立，不不东倒西西歪，行行走时不不勾肩搭搭背；遇感冒流流涕时要要自备好好手纸，并并注意掩

59、掩饰，打打哈欠或或打喷嚏嚏时用手手或手帕帕遮掩，不不随地吐吐痰；工作中事事先计划划周详，事事中尽责责尽力，事事后不断断改善；对自身工工作要敢敢于承担担责任，敢敢于进行行批评和和自我批批评，敢敢于同不不良习气气做斗争争；逐级汇报报工作，无无特殊情情况不得得越级汇汇报； 在不影响响工作质质量和工工作效率率的情况况下，厉厉行节约约；尊重客户户、业务务关联单单位和同同事是基基本职业业准则，职职员不得得在任何何场合传传播任何何不利于于团结和和损害公公司形象象的小道道消息、谣谣言，诋诋毁任何何单位和和个人；公司员工工间不宜宜就公司司未正式式公布的的消息进进行议论论和传播播；严禁公司司员工有有任何违违反公司

60、司价格政政策或区区域销售售政策，跨跨区销售售、跨区区推广以以及在工工程报备备、特价价审批弄弄虚作假假等“炒货”、“串货”行为，一一经查实实，立即即解除劳劳动合同同，并赔赔偿公司司所遭受受的价格格损失。（三）团团队合作作管理基本准则则：以和和衷共济济，诚信信立业的的企业价价值观为为核心，团团结一致致，努力力奋斗，树树立文明明诚信的的企业风风格，打打造建陶陶行业的的百年老老店。具体要求求：倡导导全局观观念，维维护整体体利益；坚持配配合协作作，施展展个人才才华；共共创优秀秀业绩，同同享发展展成果。团队利益益高于个个人利益益，员工工的个人人利益服服从公司司发展利利益，将将个人努努力融入入集体奋奋斗之中