08年11月采购与供应管理(二)考试重点资料

1、全国高等等教育自自学考试试指导委委员会中国交通通运输协协会采购与供供应管理理（二）20088-100-266第一章绪论采购与供供应管理理的目标标提供不不间断的的物品、供应和和服务使库存存投资和和损失保保持最低低保持并并提高质质量发现和和发展有有竞争力力的供应应商对所购购资标准准化以最低低的总成成本获得得所需物物资和服服务在企业业内部和和其他职职能部门门之间建建立和谐谐有效的的工作关关系以可能能的最低低水平管管理费用用来实现现目标提高企企业的竞竞争地位位采购分类类采购范范围分类类：国内采购购国际采购购按采购购时间分分类：长期合同同采购短期合同同采购按采购购主体分分类：个人采购购企业采购购政府采购

2、购按采购购制度分分类：集中采购购分散采购购混合采购购 按采购购输出的的结果分分类：有形采购购无形采购购电子采购购定义相比传传统采购购方式的的优势第二章采采购与供供应战略略企业战略略层次三大战略略的特点点公司战略略业务战略略职能战略略形成的性性质有关企业业全局发发展的、整体、长期的的战略行行为指导和管管理具体体经营单单位的计计划和行行动，为为企业的的整体目目标服务务对公司的的整体业业务战略略和竞争争策略起起支持作作用参与战略略形式的的人员高层管理理人员各子公司司或事业业部门经经理各职能部部门的领领导和业业务经理理对企业发发展的影影响全局性、长远性性影响某一一具体事事业部或或子公司司的具体体产品和

3、和市场各职能战战略协调调一致才才能更好好促进企企业发展展战略构成成的要素素经营范围围、资源源配置资源配置置、竞争争优势、协同作作用资源配置置、协同同作用企业战略略类型成本领领先战略略差异化化战略集中化化战略（聚焦战战略）供应细分分分析法法按重要性性和市场场供应能能力分类类，ABBC分类类有一定定的缺陷陷，就是是C类产产品虽然然价值较较低但是是有可能能是市场场短缺物物资或关关键生产产原料。所以新新型的物物资分类类方法；基于采采购策略略的分类类法则：日常物品品一般物物品（日日常物品品，Rooutiine Iteems）般物品品是指对对企业的的重要性性不高，同时又又比较容容易获得得的物品品。小物品品

4、多，价价格不高高，市场场上容易易获得种类繁繁多，占占到全部部采购种种类的一一半以上上能从长长远角度度进行管管理采购职职能资源源占用程程度不高高瓶颈物品品瓶颈物物品( Botttleenecck IItemms)该类物物品在企企业经营营中的重重要性并并不高。但供应应市场复复杂，供供应可考考度不高高，风险险大。物品本本身价值值可能并并不太贵贵，但是是获取难难度效大大采购职职能的谈谈判余地地不大，需要较较大程度度的依赖赖供应商商杠杆物品品重要物物品（杠杠杆物品品，Leeverragee Ittemss）是指对对企业非非常重要要，但是是其获得得比较容容易的物物品供应市市场比较较充足但物品品本身价价值昂

5、贵贵，库存存占用资资金大采购职职能与供供应的关关系方面面具有较较大的主主动性关键物品品战略物物品（关关键物品品，Crritiicall Ittemss orr Sttrattegiic IItemms）是指对对企业来来说非常常重要，供应市市场又比比较复杂杂企业获获得这类类物品有有难度，对企业业具有战战略意义义采购量量大，本本身价值值昂贵质量的的优劣会会对企业业造成重重大影响响要求与与供应商商建立长长期、战战略伙伴伴关系价值高高，占用用库存资资金，要要求进行行详细市市场调查查分析和和需求预预测第三章采采购与供供应管理理流程采购业务务流程采购业业务流程程是指在企企业中高高效的完完成采购购活动的的基

6、本工工作框架架第三节 采购业业务流程程的改善善采购业务务流程改改善的方方法：电子采购购：电子子采购是是在因特特网上以以B2BB模式进进行的供供应与服服务、采采购与销销售。电电子采购购的模式式包括：买方系系统、卖卖方系统统和第三三方系统统信息技术术的参与与JIT采采购JIT概概念与原原理JIT采采购定义义JIT采采购的作作用JIT采采购的应应用要求求第四章采采购计划划制度与与预算确确定第一节 采购需需求的确确定预测在采采购中的的作用预测是是采购决决策的基基础有助于于掌握技技术和产产品发展展的方向向发现市市场供求求变化和和发展规规律有助于于掌握产产品处于于生命周周期的那那个阶段段有利于于掌握生生产

7、厂家家的生产产潜力有助于于把握市市场采购购机会，减少采采购风险险。采购预测测的基本本步骤：采购预测测的基本本方法：定性和定定量法独立需求求和相关关需求物物料的采采购需求求确定独立需求求物料与与相关需需求物料料对于独立立需求物物料可采采用定期期订货和和定购点点订货的的模型应用于相相关需求求物料的的MRPP（物料料需求计计划）系系统和DDRP（分销需需求计划划）系统统采购计划划的制订订购定单单容量的的确定分析采购购项目供供应资料料计算总体体定单容容量计算承接接定单容容量确定剩余余定单容容量制订定定单计划划的计算算公式下单数量量=生产产需求量量-计划划入库量量-现有有库存量量+安全全库存量量下单时间

8、间=需求求到货时时间-认认证周期期-定单单周期-缓冲时时间采购预算算的编制制步骤审查战战略目标标制定工工作计划划确定所所需资源源提出准准确的预预算数字字汇总提交预预算第五章供供应商选选择与供供应商管管理供应商选选择供应商商初步调调查：了解一般般情况、为选择择最佳供供应商做做准备调查面广广、争取取对所有有市场中中供应商商都有所所了解调调查。供应商分分析包括括产品本本身、企企业实力力规模、产品资资源的垄垄断性、物流模模式。供应商商深入调调查准备发展展成紧密密关系的的供应商商寻找关键键零部件件产品的的供应商商供应商质质量管理理策略需求提供供明晰产产品说明明书明确采购购方的期期望明确采购购方的态态度供

9、应商数数量合理理化供应商绩绩效评定定和供应应商的持持续改进进供应商激激励供应商质质量认证证。第六章采采购定价价与合同同采购定价价采购价价格的种种类：送达价、现金价价、期票票价、净净价、毛毛价、现现货价、实价采购定定价方法法产品生命命周期法法目标成本本法采购谈判判的内容容商品的的品质价格条条件数量条条件包装条条件交货条条件货款的的支付条条件货物保保险条件件商品的的检验与与索赔条条件不可抗抗力条件件仲裁采购谈判判的策略略和技巧巧石问路路避免争争论策略略情感沟沟通策略略声东击击西策略略最后通通牒策略略其他技技巧把困难难问题放放在后面面提问是是探听情情况也是是给对方方施加压压力陷于僵僵局是对对方做出出

10、让步起起到推动动作用注重人人与人的的交流纠纷的解解决与索索赔纠纷的的解决途途径采购损损失的索索赔第七章采采购质量量管理第一节 建立采采购质量量管理体体系培养现代代质量管管理理念念，强化化采购质质量意识识加强采购购全过程程质量管管理努力做好好采购管管理的基基础工作作建立采购购质量管管理保证证体系采购质量量管理的的基本技技术调查表法法： 缺缺陷位置置调查表表、不合合格产品品调查表表和矩阵阵调查表表因果图（鱼骨图图）抽样检验验直方图的的观察与与分析质量功能能展开采购绩效效评估第二节 采采购绩效效评估指指标价格成成本绩效效指标 效率绩绩效指标标质量绩绩效指标标 物流绩绩效指标标时间绩绩效指标标 供应商商绩效指指标战略绩绩效指标标降低成本本提高采采购绩效效物流绩绩效中的的库存指指标消或改改变最终终用户需需求 快速、中速、慢速移移动产品品分类改变规规格 存货价价值采用低低成本制制造品 平均库库存周转转率延长付付款期限限延长保保证期限限所占