企业战略管理案例分析之安利中国word版

1、班级：物流管理1001组员：李国赟 郭琳 陈晓霞 沈文热孜万 安利赢在中国“希贤杯”案例分析大赛目录TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc308780033 前言 PAGEREF _Toc308780033 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780034 1、现状状分析 PAGEREF _Toc308780034 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780035 1.1总总体环境境分析 PAGEREF _Toc308780035 h- 5 - HYPERLINK l _Toc308780036 1.1.1 中中国人口口现状 PAG

2、EREF _Toc308780036 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780037 1.1.2 经经济 PAGEREF _Toc308780037 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780038 1.1.2.11 利率率 PAGEREF _Toc308780038 h - 66 - HYPERLINK l _Toc308780039 1.1.2.22 GDDP与膨膨胀率 PAGEREF _Toc308780039 h - 6 - HYPERLINK l _Toc308780040 1.1.2.33 储蓄蓄率变化化 PAGEREF _Toc3087800

3、40 h - 77 - HYPERLINK l _Toc308780041 1.1.2.44 贸贸易赤字字 PAGEREF _Toc308780041 h - 77 - HYPERLINK l _Toc308780042 1.1.3 政治与与法律 PAGEREF _Toc308780042 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780043 1.1.3.11 反反垄断法法的执行行 PAGEREF _Toc308780043 h - 88 - HYPERLINK l _Toc308780044 1.1.3.22 税税收改革革 PAGEREF _Toc308780044 h - 8

4、8 - HYPERLINK l _Toc308780045 1.1.3.33 环环境保护护法 PAGEREF _Toc308780045 h - 8 - HYPERLINK l _Toc308780046 1.1.4 社会文文化因素素 PAGEREF _Toc308780046 h - 99 - HYPERLINK l _Toc308780047 1.1.5总体体环境分分析-PPESTTEL PAGEREF _Toc308780047 h - 9 - HYPERLINK l _Toc308780048 1.2 行业业分析 PAGEREF _Toc308780048 h - 100 - HYPE

5、RLINK l _Toc308780049 1.2.1 主要品品牌 PAGEREF _Toc308780049 h - 10 - HYPERLINK l _Toc308780050 1.2.2 日用洗洗化产品品行业分分析 PAGEREF _Toc308780050 h - 11 - HYPERLINK l _Toc308780051 1.2.3 保保健品行行业分析析 PAGEREF _Toc308780051 h - 111 - HYPERLINK l _Toc308780052 1.3 竞争争者分析析 PAGEREF _Toc308780052 h - 113 - HYPERLINK l _

6、Toc308780053 1.3.1 日用洗洗化行业业以联联合利华华为例 PAGEREF _Toc308780053 h - 133 - HYPERLINK l _Toc308780054 1.3.1.11联合利利华的SSWOTT分析 PAGEREF _Toc308780054 h - 13 - HYPERLINK l _Toc308780055 1.3.1.22联合利利华的竞竞争战略略总结 PAGEREF _Toc308780055 h - 133 - HYPERLINK l _Toc308780056 1.3.3.33联合利利华的竞竞争战略略选择及及评价 PAGEREF _Toc30878

7、0056 h - 144 - HYPERLINK l _Toc308780057 1.3.2 保健品品行业以汤汤臣倍健健为例 PAGEREF _Toc308780057 h - 155 - HYPERLINK l _Toc308780058 1.4 内部部组织分分析 PAGEREF _Toc308780058 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780059 1.4.1 资源 PAGEREF _Toc308780059 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780060 1.4.1.11有形资资源 PAGEREF _Toc308780060 h - 16

8、- HYPERLINK l _Toc308780061 1.4.1.22无形资资源 PAGEREF _Toc308780061 h - 16 - HYPERLINK l _Toc308780062 1.4.2 能力 PAGEREF _Toc308780062 h - 17 - HYPERLINK l _Toc308780063 1.4.2.11 配送送 PAGEREF _Toc308780063 h - 117 - HYPERLINK l _Toc308780064 1.4.2.22 人力力资源 PAGEREF _Toc308780064 h - 177 - HYPERLINK l _Toc3

9、08780065 1.4.2.33 管理理信息系系统 PAGEREF _Toc308780065 h - 17 - HYPERLINK l _Toc308780066 1.4.2.44生产 PAGEREF _Toc308780066 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780067 1.4.2.55研发 PAGEREF _Toc308780067 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780068 1.4.3 发现核核心竞争争力 PAGEREF _Toc308780068 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780069 1.4.3.1

10、1物流管管理 PAGEREF _Toc308780069 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780070 1.4.3.22信息体体系 PAGEREF _Toc308780070 h - 18 - HYPERLINK l _Toc308780071 1.4.3.33研发能能力 PAGEREF _Toc308780071 h - 19 - HYPERLINK l _Toc308780072 1.4.4 价值链链分析 PAGEREF _Toc308780072 h - 199 - HYPERLINK l _Toc308780073 1.4.4.11主要活活动的价价值创造造能力

11、PAGEREF _Toc308780073 h - 199 - HYPERLINK l _Toc308780074 1.4.4.22辅助活活动的价价值创造造能力 PAGEREF _Toc308780074 h - 200 - HYPERLINK l _Toc308780075 1.4.5 竞争优优势和战战略竞争争力 PAGEREF _Toc308780075 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780076 1.4.5.11物流管管理 PAGEREF _Toc308780076 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780077 1.4.5.22完善的的信

12、息体体系 PAGEREF _Toc308780077 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780078 1.4.5.33较强的的研发能能力 PAGEREF _Toc308780078 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780079 1.4.6 挑战 PAGEREF _Toc308780079 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780080 1.4.6.11不确定定性 PAGEREF _Toc308780080 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780081 1.4.6.22复杂性性 PAGEREF _Toc3

13、08780081 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780082 1.4.6.33组织内内部的冲冲突 PAGEREF _Toc308780082 h - 20 - HYPERLINK l _Toc308780083 2、安利利SWOOT分析析 PAGEREF _Toc308780083 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780084 纽崔莱营养养保健行行业的sswott分析 PAGEREF _Toc308780084 h - 21 - HYPERLINK l _Toc308780085 雅姿日用品品行业的的swoot分析析 PAGEREF _To

14、c308780085 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780086 3、业务务层战略略 PAGEREF _Toc308780086 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780087 3.1成成本领先先战略 PAGEREF _Toc308780087 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780088 3.2聚聚焦战略略 PAGEREF _Toc308780088 h - 223 - HYPERLINK l _Toc308780089 3.2.1 产品集集中化 PAGEREF _Toc308780089 h - 233 - HY

15、PERLINK l _Toc308780090 3.2.2 对雅姿姿化妆品品进行产产品细分分 PAGEREF _Toc308780090 h - 223 - HYPERLINK l _Toc308780091 3.2.2.11开发男男性洗化化用品 PAGEREF _Toc308780091 h - 244 - HYPERLINK l _Toc308780092 3.2.2.22研制中中药化妆妆品 PAGEREF _Toc308780092 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780093 3.2.3 进军中中低端产产品市场场 PAGEREF _Toc308780093 h

16、- 224 - HYPERLINK l _Toc308780094 3.3 差异化化战略 PAGEREF _Toc308780094 h - 244 - HYPERLINK l _Toc308780095 3.3.1 绿色营营销 PAGEREF _Toc308780095 h - 24 - HYPERLINK l _Toc308780096 3.3.2 增加产产品的人人性化服服务 PAGEREF _Toc308780096 h - 25 - HYPERLINK l _Toc308780097 3.3.3承担担更多的的社会责责任，进进一步提提升企业业形象 PAGEREF _Toc30878009

17、7 h - 255 - HYPERLINK l _Toc308780098 4、公司司层战略略 PAGEREF _Toc308780098 h - 225 - HYPERLINK l _Toc308780099 4.1 产业多多元化战战略 PAGEREF _Toc308780099 h - 25 - HYPERLINK l _Toc308780100 4.2 后向向一体化化战略 PAGEREF _Toc308780100 h - 266 - HYPERLINK l _Toc308780101 5、创新新营销模模式 PAGEREF _Toc308780101 h - 26 - HYPERLINK

18、 l _Toc308780102 5.1促促销计划划 PAGEREF _Toc308780102 h - 226 - HYPERLINK l _Toc308780103 5.1.1降价价打折方方法 PAGEREF _Toc308780103 h - 26 - HYPERLINK l _Toc308780104 5.1.2多样样的优惠惠活动 PAGEREF _Toc308780104 h - 277 - HYPERLINK l _Toc308780105 5.2渠渠道营销销 PAGEREF _Toc308780105 h - 227 - HYPERLINK l _Toc308780106 5.2

19、.1实施施前向一一体化战战略，增增开安利利专营店店 PAGEREF _Toc308780106 h - 227 - HYPERLINK l _Toc308780107 5.2.2大力力发展电电子商务务 PAGEREF _Toc308780107 h - 228 - HYPERLINK l _Toc308780108 5.3事事件营销销结合广广告营销销 PAGEREF _Toc308780108 h - 228 - HYPERLINK l _Toc308780109 5.4销销售规范范 PAGEREF _Toc308780109 h - 229 - HYPERLINK l _Toc3087801

20、10 5.4.1价格格规范 PAGEREF _Toc308780110 h - 299 - HYPERLINK l _Toc308780111 5.4.2工作作规范 PAGEREF _Toc308780111 h - 299 - HYPERLINK l _Toc308780112 5.4.3店面面装修规规范 PAGEREF _Toc308780112 h - 29 - HYPERLINK l _Toc308780113 5.5定定价 PAGEREF _Toc308780113 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780114 5.5.1进军军中低端端市场 PAGEREF _

21、Toc308780114 h - 300 - HYPERLINK l _Toc308780115 5.5.2削减减其生产产经营成成本 PAGEREF _Toc308780115 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780116 5.6卓卓越的服服务 PAGEREF _Toc308780116 h - 30 - HYPERLINK l _Toc308780117 5.6.1个性性化服务务 PAGEREF _Toc308780117 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780118 5.6.2完善善售前售售后服务务 PAGEREF _Toc30878011

22、8 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780119 后言 PAGEREF _Toc308780119 h - 31 -前言蜚声海内内外的大大型日用用消费品品生产及及销售商商美国国安利公公司位于于美国密密执安州州的一个个小镇亚达达城。119599年，年年仅200余岁的的创始人人杰温安洛洛先生和和理查狄维士士先生在在家中的的地下室室迈出了了安利事事业的第第一步，他们共共同走过过了400多年的的风雨历历程。440多年年来，安安利积极极致力于于提高消消费者的的生活品品质，并并在服务务消费者者的同时时实 现现了自身身的飞速速发展。19922年，安安利（中中国）日日用品有有限公司司

23、成立，经过近近二十年年年的发发展，安安利（中中国）在在各方面面均取得得了长足足进步，综合实实力大大大增强。目前，安利（中国）投资总总额达22.2亿亿美元，总部位位于广州州，并在在北京及及上海设设有区域域办公室室，办公公总面积积超过22万平方方米，拥拥有60091名名员工。截至220077年底，安利（中国）在优质质产品及及消费者者保护方方面共获获嘉奖6622项项，四度度荣膺“中国最最具影响响跨国企企业”，位列列“20006-220077年度中中国最大大的外商商投资企企业”排行榜榜第700位，并并获得“最具责责任感企企业”等荣誉誉称号。 此次案例例分析中中，我们们首先对对安利在在中国的的发展状状况

24、进行行了大量量的分析析研究，其次，结合安安利自身身的优势势及劣势势，我们们有针对对性的从从业务层层、公司司层和创创新营销销模式三三大层次次上提出出我们的的建议，以期有有助于安安利在中中国能取取得更好好的发展展，同时时，也能能让广大大的国内内企业借借鉴安利利的有益益经验，完善自自身发展展。此外，在在分析及及战略制制定过程程中，考考虑到安安利涉及及的产业业较多，因而从从投资项项目组合合角度出出发，我我们有代代表选取取了安利利保健品品、洗化化产品这这样两个个发展快快速、市市场占有有度高的的优势产产业进行行阐述，以使我我们的分分析以及及战略制制定条理理清晰、更有针针对性。1、现状状分析1.1总总体环境

25、境分析1.1.1中国国人口现现状我国人口口基数庞庞大，加加之增长长的惯性性作用，人口总总量在相相当长的的时期内内仍将保保持增长长态势按按目前生生育水平平预测，到20020年年，人口口总量将将达到114.33亿，人口口总量高高峰将出出现在220322年前后后，达114.77亿左右右，老年人人口数量量迅猛增增长，人人口老龄龄化进程程加快。但是，劳动年年龄人口口总量保保持增长长态势，就业压压力始终终较大。1.1.2经济20111年以来来，我国国经济运运行态势势整体良良好，呈呈现增长长较快、结构优优化、效效益提升升和通胀胀增压四四大特点点。从发发展趋势势来看，世界经经济起伏伏不定、国内企企业库存存创新

26、高高、保障障房建设设推进和和地方融融资平台台清理。根据历历史经验验，由于于我国正正处在重重化工业业化阶段段，重工工业显著著回落、轻重工工业速差差显著减减小，是是经济景景气回落落的重要要标志。1.1.2.1 利率为缓解通通胀压力力、抑制制资产价价格膨胀胀，去年年年底国国家宏观观调控政政策做出出重大调调整，在在继续实实施积极极财政政政策的同同时，货货币政策策由“适度宽宽松”转为“稳健”。1.1.2.2 GDPP与膨胀胀率年份GDP(本币)GDP(美元)增长率(%)人均GDDP(本本币)人均GDDP(美美元)人均GDDP增长长率(%)人口自然然增长率率通货膨胀胀率199333,5333,339261

27、3,2233142,999852012.7711.5514.77199444,8119,7786559,224413.114,044446911.8811.2224.11199556,0779,3373727,981110.995,04466049.710.6617.11199667,1117,6659856,0855105,84467038.910.448.3199777,8997,3304952,65339.36,42207748.210.112.8199888,4440,22281,0119,44627.86,79968216.89.144-0.88199998,9667,77051,0

28、883,22797.67,15598656.78.188-1.44200009,9221,44551,1998,44758.47,85589497.67.5880.42001110,9965,51771,3224,88188.38,62221,04427.56.9550.72002212,0033,26991,4553,88209.19,39981,13358.46.455-0.882003313,5582,27661,6440,99661010,55421,27749.36.0111.22004415,9987,83441,9331,664410.1112,33361,49909.45.87

29、73.92005518,4493,73772,2557,661911.3314,11851,733210.775.8991.82006621,6631,44332,7113,449512.7716,55002,0770125.2881.52007726,5581,03113,4995,666414.2220,11692,655213.665.1774.82008831,4404,54334,5221,88279.623,77083,41149.15.92009934,0090,28114,9990,55269.225,66053,74488.62010039,7798,31555,8779,0

30、06310.3329,77484,399491.1.2.3储蓄蓄率变化化中国居民民储蓄的的现状近10年年间，中中国人民民银行已已连续数数次调整整储蓄利利率。尽尽管利息息一降再再降，但但我国的的居民储储蓄率却却节节攀攀升，每每年以00.5个个百分点点的速度度一路高高涨。 20066年1月月15日日，中国国人民银银行公布布的最新新报告显显示，截截至055年122月末，我国城城乡居民民储蓄存存款突破破14万万亿元，达到11410050.99亿亿元。数数据显示示，055年122月末，我国人人民币各各项存款款余额为为28.72万万亿元，同比增增长188.955%。1.1.2.4 贸易易赤字20011-2

31、0010年年中国贸贸易规模模占世界界市场份份额变化化 单位位：亿美美元进出口出口金额比重%位次金额比重%位次20011509774.06266004.3620022620884.75325665.0520033851005.54438225.84200441154466.23593336.43200772173387.731217798.82200882561168.121428868.92200992207738.921201179.71201002972289.7215777810.441中国正处处于工业业化中期期，生产产配套能能力较强强，具有有承接国国际产业业转移的的良好基基础，因因而成

32、为为跨国公公司首选选的制造造业投资资基地。20110年中中国对外外贸易顺顺差与出出口总值值之比为为11.6%，与国内内生产总总值之比比为3.1%，在全球球贸易差差额最大大的100个国家家中，我我国对外外贸易顺顺差与国国内生产产总值之之比属中中下水平平。中国国对外贸贸易顺差差主要源源于美国国、欧盟盟等终端端消费市市场，而而与日本本、韩国国、东盟盟等工业业中间品品生产国国的贸易易则长期期为逆差差。中国国对外贸贸易顺差差是制造造业比较较优势的的体现,也是参参与国际际分工的的必然结结果。1.1.3政治与与法律1.1.3.1 反垄垄断法的的执行20055年8月10日，直直销管理理条例（草案）和禁止传传销

33、条例例（草案案），为直销销在中国国的实行行做了明明确的规规定。自20008年反反垄断法法实施以以来，我我国反垄垄断案件件数量呈呈逐年增增长之势势。今明明两年将将出台关于经经营者集集中附加加限制性性条件的的规定、关于于未依法法申报的的经营者者集中调调查处理理办法、未达达申报标标准涉嫌嫌垄断经经营者集集中调查查处理办办法三三部反垄垄断配套套规则。1.1.3.2 税收收改革我们国家家的税收收政策重重大变动动主要有有三个: HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%94%B9%E9%9D%A9%E5%BC%80%E6%94%BE&ch=w.search.yjjlink&cid=w.s

34、earch.yjjlink 改革开开放,119944年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%88%86%E7%A8%8E%E5%88%B6%E6%94%B9%E9%9D%A9&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 分税税制改革革,20007年年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%89%80%E5%BE%97%E7%A8%8E&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 企业所所得税改改革。1.1.3.3 环境境保护法法我国积极极

35、采取综综合措施施，防治治工业污污染。中华华人民共共和国环环境保护护法第第四章防治环环境污染染和其他他公害第三十十八条：对违反反本法规规定，造造成 HYPERLINK /view/1140505.htm 环境境污染事事故的企企业事业业单位，由环境境保护行行政主管管部门或或者其他他依照法法律规定定行使环环境监督督管理权权的部门门根据所所造成的的危害后后果处以以罚款；情节较较重的，对有关关责任人人员由其其所在单单位或者者政府主主管机关关给予行行政处分分。 第第三十九九条：对经限限期治理理逾期未未完成治治理任务务的企业业事业单单位，除除依照国国家规定定加收超超标准排排污费外外，可以以根据所所造成的的危

36、害后后果处以以罚款，或者责责令停业业。1.1.4社会文文化因素素Hofsstodd模型权力距离离受中国传传统文化化的影响响，中国国历来是是高权力力距离的的代表国国家之一一。集体主义义集体主义义倾向明明显。不确定性性有强烈的的风险规规避心理理，属于于不确定定性底的的国家。男性主义义或女性性义高男性主主义倾向向，但近近年来，女性发发挥作用用逐渐加加强，但但仍属男男性主义义国家文文化。长期或短短期倾向向从中国储储蓄率自自改革开开放不断断攀升的的角度可可以看出出中国为为长期倾倾向。1.1.5总体体环境分分析-PPESTTEL经济因素素我国经济济运行态态势整体体良好，呈现增增长较快快、结构构优化、效益提

37、提升和通通胀增压压四大特特点，居居民的个个人可支支配收入入持续增增长。对对安利在在中国市市场经济济发展提提供了广广阔的市市场，盈盈利空间间有可拓拓性。社会文化化素概之，我我国社会会具有高高权力距距离、集集体主义义、风险险规避型型、偏男男性主义义、趋于于长期倾倾向等特特征。社社会文化化特点显显著，利利于安利利了解中中国市场场的文化化差异，为其战战略制定定提供了了明确的的目标。政治法律律素反垄断法法律实施施不断加加强，得得到社会会的重视视，相关关的法律律得到完完善。此此外，受受中国有有关直销销法的影影响，安安利在中中国的直直销模式式受到一一定的影影响，迫迫使其寻寻找新的的替代性性的营销销渠道。技术

38、因素素近年，中中国加强强对创新新的重视视，鼓励励各行业业进行创创新活动动，为安安利强大大的技术术创新队队伍提供供了良好好的展示示平台。人口因素素我国人口口基数大大，实施施计划生生育后，净增长长人数仍仍很多，就业压压力大，且我国国的人口口老龄化化进一步步发展。中国拥拥有丰富富的廉价价劳动力力，可降降低安利利在中国国的生产产成本。全球化因因素从发展趋趋势来看看，世界界经济起起伏不定定、国内内企业库库存创新新高、保保障房建建设推进进和地方方融资平平台清理理。有机机遇亦有有挑战。1.2 行业业分析安利(中中国)工工厂是美美国安利利公司海海外最大大的生产产基地,工厂占占地面积积 144 万平平方米。安利

39、(中国)截止 20008 年年纳税额额为 1150 亿，220088 年销销售1776 亿亿，是中中国第一一日用品品企业。安利是是世界最最大的直直销公司司，总部部占地超超过 443 万万平方米米(不含含 5 大农场场及研发发中心)，拥有有 988 间专专业实验验室,5570 多名科学家家，7000多项项专利，还有5500多多项正在在申请中中，855 个商商业组织织，755所大学学合作项项目，330000公顷有有机种植植生态农农场，达达到 FFDA 认证，全球营营业额 82 亿美金金，业务务遍及全全球 990 多多个国家家地区。 全球球最大 5000 强家家族企业业排名 1044 位，全美排排名

40、 225位。安利于119922年进入入中国市市场，经经过近二二十年的的发展，已经取取得了长长足的进进步，目目前，安安利在中中国大陆陆市场的的直销产产品线已已近 2200 款，分分为营养养保健品品、美容容化妆品品、个人人护理用用品、家家居护理理用品、家居科科技产品品等五个个大类。1.2.1主要要品牌安利纽崔崔莱：营营养保健健食品品品牌。安利公公司旗下下的纽崔崔莱营养养补充食食品始终终如一地地坚持自自行种植植植物原原材料，运用先先进技术术制作功功效独特特的天然然植物浓浓缩素，使之成为为全球营养养补充食食品的权权威；同同时，220000/20004/20008年连连续三届届成为中中国奥运运代表队队唯

41、一专专业营养养品。安利雅姿姿：世界界著名美美容化妆妆品品牌牌，稳居居同类全全球最畅畅销高档档品牌五五强之列列。皇后锅具具、逸新空空气净化化器、安利净净水器1.2.2日用用洗化产品品行业分分析五力模型型新进入者者威胁目前，洗洗化行业业的规模模经济很很大，产产品差异异性小，对于进进入该行行业的资资本需求求较小，市场已已趋于饱饱和，获获得良好好的分销销渠道困困难。现有竞争争者洗化行业业的最大大竞争对对手为联联合利华华与宝洁洁。宝洁洁的护肤肤用品SSK-,高露洁洁的市场场反应都都不错，居家用用品如碧浪，汰渍市市场销售售也很好好。两大洗洗化巨头头市场渠渠道发达达同时产产品研发发力度强强。供方议价价能力价

42、格竞争争激烈，其转换换成本高高；洗化化产品替替代品威威胁小；供方后后向一体体化、前前向整合合的趋势势日益明明显。买方议价价能力购买者集集中，对价格格敏感，品牌忠忠诚度高高，转换换成本低低，且洗洗化行业业直销前前向一体体化程度度高。替代品威威胁日用品的的替代品品威胁很很小，顾顾客采用用替代品品的欲望望小。1.2.3 保保健品行行业分析析五力模型型优势-SS1.丰富富的经验验和技术术，产品品原料取取之天然然，生产产技术先先进2.知名名度、美美誉度高高3.全力力支持体体育事业业及公益益活动，树立了了良好的的企业形形象4.强大大的品牌牌塑造宣宣传攻势势及良好好的产品品口碑5.市场场占有率率高 劣势-W

43、W1.在某某些产品品开发方方面略显显不足，不能长长久的维维持和扩扩大产品品价值2.某些些营养补补充食品品配方不不适合中中国人群群机会-OO1.中国国加入WWTO允允许直销销业发展展2.中国国整体经经济环境境，生活活水平提提高，消消费水平平增长3.人们们对营养养健康和和天然产产品开始始重视4.中国国承办的的体育赛赛事增多多，为产产品理念念的实现现及形象象宣传提提供机会会 SO战略略1.进一一步提高高市场占占有率2.收购购其它公公司3.开发发新的、更天然然的产品品4.继续续支持各各项有影影响力的的体育赛赛事和全全民健身身活动，巩固品品牌形象象WO战略略1.稳定定企业内内部管理理积极调调整内部部结构

44、，尽快适适应新环环境2.推出出新产品品，积极极开发适适合中国国本土的的新产品品，满足足更多消消费者的的需求3.虽然然已占领领比较大大的市场场空间，但仍有有开发余余地威胁-TT1.强有有力的竞竞争者，一批类类似企业业，如天天狮、完完美等瓜瓜分市场场，其中中不乏独独具特色色而纽崔崔莱空白白的产品品2.国家家出台相相关支持持本土企企业发展展政策 3.直直销法出台，原有营营销模式式必须改改变，要要重新调调整、重重新适应应新环境境。4.同类类产品作作比较，纽崔莱莱价格偏偏高，使使一部分分消费者者望而却却步ST战略略1.投入入研发，提高自自我技术术水平，改进营营销策略略2.提高高企业的的公益形形象，作作好

45、政府府公关3.利用用品牌优优势，维维持市场场占有率率4.完善善配方，巩固原原有产品品地位5.适当当调整产产品价格格WT战略略1.研发发新产品品 2.增强强顾客品品牌认知知度3.内稳稳军心，外拓市市场经过分析析我们得得出：安安利在日日用洗化化市场上上的优势势不如在在保健品品市场上上的优势势大。日日用品市市场已经经成熟，竞争过过于激烈烈，而保健品品市场是是新兴市市场，盈盈利性强强，相对对于日用用洗化行行业来说说，优势势明显。1.3竞竞争者分分析1.3.1日用用洗化行行业以联合合利华为为例1.3.1.11联合利利华的SSWOTT分析优势-SS1.丰富富的经验验和技术术2.企业业品牌3.企业业形象4.

46、人力力资源劣势-WW1.管理理模式2.经营营成本3.品牌牌认知度度差4.产品品缺乏创创新机会-OO1.汉高高退出中中国市场场2.金融融危机的的影响3.中草草药、天天然产品品越来越越受青睐睐；男性性产品的的缺失SO战略略1.提高高市场的的占有率率2.收购购其它公公司3.开发发新的市市场WO战略略1.稳定定企业内内部管理理2.调整整产品价价格3.推出出新产品品威胁-TT1.强有有力的竞竞争者2.国家家出台相相关支持持本土企企业发展展的政策策3.本土土企业的的发展ST战略略1.投入入研发，提高自自我技术术水平，加强营营销策路路2.提高高企业的的公益形形象，作作好政府府公关WT战略略1.改进进成本控控

47、制管2.研发发新产品品3.增强强顾客品品牌认知知度1.3.1.22联合利利华的竞竞争战略略总结1）集中中化战略略措施A.企业业集中化化:19999年，把144个独立立的合资资企业合合并为44个由联联合利华华控股的的公司，使经营营成本下下降了220%，外籍管管理人员员减少了了3/44。B.产品品集中化化:果断退退出非主主营业务务，专攻攻家庭及及个人护护理用品品，食品品及饮料料和冰淇淇淋等三三大优势势系列，取得了了重大成成功。C.品牌牌集中化化:虽然拥拥有20000多多个品牌牌，但在在中国推推广不到到20个个，都是是一线品品牌。D.厂址址集中化化:今年55至8月月，通过过调整、合并，减少了了3个生

48、生产地址址，节约约了300%的运运行费用用。2)发扬扬品牌优优势并购目前，联联合利华华在全球球有4000多个个品牌，其中大大部分是是收购来来并推广广到世界界各地，比如，旁氏原原是一个个美国品品牌，联联合利华华将其买买下并发发展为一一个护肤肤品名牌牌，推广广到中国国；而“夏士莲莲”原是在在东南亚亚推广的的一个英英国牌子子，联合合利华也也将其引引入中国国。“成为本本地化的的跨国公公司”是联合合利华的的全球经经营宗旨旨和长期期以来的的传统。这些年年来，联联合利华华不仅将将众多国国际品牌牌带进中中国市场场，同时时大力培培植中国国本地的的品牌。1.3.3.33联合利利华的竞竞争战略略选择及及评价1)总成

49、成本领先先战略:通过设设计一整整套行动动，以最最低的成成本生产产并提供供为顾客客所接受受的产品品或服务务。战略风险险：新加加入者可可能找到到低成本本的生产产方法后后来居上上；竞争争对手比比较容易易模仿成成本领先先企业的的能力；技术进进步降低低企业资资源的效效用，而而使其丧丧失成本本优势。2)差异异化战略略:企业向向顾客提提供的产产品或服服务与其其他竞争争者相比比独具特特色、别别具一格格，从而而使企业业建立起起独特竞竞争优势势的战略略。战略风险险：企业业形成产产品差别别化的成成本过高高，面临临实行低低成本企企业的威威胁；购购买者不不再需要要本企业业赖以生生存的差差异化因因素；竞竞争对手手的模仿仿

50、缩小顾顾客感觉觉到的产产品差异异；竞争争对手推推出更有有差别化化的产品品。3)集中中化战略略:将企业业的经营营活动集集中于某某一特定定市场，通过为为这个小小市场的的购买者者提供比比竞争对对手更好好、更有有效率的的产品或或服务来来建立竞竞争优势势的一种种战略。战略风险险：较小小的生产产规模容容易导致致相对于于成本领领先企业业的较高高成本；随着技技术进步步或顾客客品味的的变化，原先的的市场细细分可能能会消失失。1.3.2保健品品行业以汤汤臣倍健健为例汤臣倍健健坚持“取自全全球，健健康全家家”的品牌牌理念，充分考考虑到原原料种植植或饲养养的环境境因素，在全球球范围内内精选最最合适的的各种原原料。汇汇

51、聚全球球营养精精华，打打造“营养品品的联合合国”，这就就是汤臣臣倍健的的营养世世界！20044年，倍倍健位居居传统商商业领域域营养补补充剂市市场占有有率第一一，销售售额第一一，并且且领先优优势不断断扩大。 20066年3月月，世界界冠军刘刘璇成为为倍健的的形象代代言人，倍健稳稳居中国国传统商商业领域域营养补补充剂第第一品牌牌，同时时也成为为了非直直销领域域的行业业标杆。20088年5月月，汤臣臣倍健荣荣获“国家奥奥林匹克克体育中中心运动动员专用用营养健健康产品品”称号。20100年1月月，汤臣臣倍健被被中国保保健协会会评为行行业内首首批两家家信用等等级为AAAA的的企业之之一，这这也是中中国保

52、健健行业第第一家AAAA信信用等级级企业。20111年7月月，汤臣臣倍健被被评为“20110中国国创业板板上市公公司200强”。其核心心竞争力力为技术术创新与与良好的的企业形形象。以上资料料表明，汤臣倍倍健在保保健品行行业确实实具有较较强的实实力，是是安利强强有力的的竞争对对手。1.4 内部部组织分分析1.4.1 资源1.4.1.11有形资资源1）财务务资源：企业借借款能力力和企业业产生内内部资金金的能力力较强。截至220088年6月月底，安安利在IIT方面面的投入入已累计计达5.4亿元元人民币币；截至至20008年99月底，公司用用于店铺铺建设的的资金累累计达88.3亿亿元人民民币。2）实物

53、物资源：企业的的厂房和和设备都都达到了了国际先先进水平平，原材材料获取取的能力力比较强强。目前前，安利利（中国国）投资资总额达达2.22亿美元元，总部部位于广广州，并并在北京京及上海海设有区区域办公公室，办办公总面面积超过过2万平平方米，拥有660911名员工工。安利利在广州州建有美美国海外外最大的的生产基基地，面面积达114.11万平方方米，现现容纳331条现现代化生生产线和和原材料料、包装装材料等等多个仓仓库。安安利（中中国）的的生产线线均从欧欧美、日日本等地地原装进进口，代代表着国国际最先先进水平平。3）技术术资源：技术比比较先进进。安利利（中国国）的生生产线均均从欧美美、日本本等地原原

54、装进口口，代表表着国际际最先进进水平。家居和和个人护护理用品品包装区区采用从从西班牙牙进口的的瓶子分分类器及及从意大大利引进进的充填填设备，从运瓶瓶、充填填、加盖盖到包装装均为自自动化。店铺电电脑系统统使用的的RS660000高端服服务器，可同时时支持7700台台POSS机，安安利是中中国第一一家安装装这种高高端服务务器的企企业。1.4.1.22无形资资源1）人力力资源：拥有比比较健全全和成熟熟的人才才管理体体系。全全球人力力资源领领域权威威调研机机构CRRF在上上海发布布了“20111中国国杰出雇雇主”榜单，安利（中国）日用品品有限公公司凭借借优异的的人力资资源管理理业绩，再度获获此殊荣荣，

55、这显显示出了了公司拥拥有成熟熟而健全全的人才才管理体体系。尤尤其在企企业文化化以及培培训发展展方面，安利公公司的许许多实践践更是获获得了评评委会一一致的高高度认可可。2）创新新资源：员工对对于创新新的满意意度高。公司在在强化“以创新新推动发发展”的企业业文化过过程中，充分运运用网络络以及手手机等新新兴的沟沟通平台台，实现现了公司司“任何员员工”在“任何时时间”、“任何地地点”都可以以提交自自己的想想法和创创意，员员工的创创造力被被大大激激发。在在公司每每年进行行的员工工意见调调查中，员工对对于创新新的满意意度更是是高达880%，比中国国其他企企业的平平均满意意度高出出17%。3）声誉誉资源：客

56、户声声誉比较较好，在在中国早早已打响响了品牌牌。公司司的产品品如纽崔崔莱营养保保健食品品、雅姿姿美容化化妆品等等在中国国市场上上都拥有有较好的的声誉，在消费费者心中中已形成成了品牌牌形象。1.4.2能力力1.4.2.11配送安利（中中国）现现有的全全国2000多个专卖卖店，将将构建安安利（中中国）1150个个货运干干流，从从这1550个货货运干流流散发出出几十万万个由安安利营业业人员家家庭或工工作室而而构建的的支流点点，构成成了安利利物流支支点。由由这些营营业人员员支点散散发出到到每一个个安利产产品顾客客家庭，而构建建了安利利的“毛细血血管化”物流网网。三级级机制的的有效配配送体系系，同时时做

57、到全全国协调调一致，这就是是安利傲傲视群雄雄的物流流配送体体系。有效的利利用后勤勤物流管管理技术术。根据据安利独独特的营营销模式式，安利利采用了了“核心团团队+第第三方供供应商”的物流流战略。这一别别具特色色的物流流战略（差异化化战略），形成成了一套套各取所所长、因因地制宜宜的动态态组合，物流管管理水平平和效率率均处于于行业领领先地位位。1.4.2.22 人力力资源拥有比较较健全和和成熟的的人才管管理体系系。安利公公司的一一个重要要经营理理念：为为愿意勤勤奋努力力工作的的人士提提供务实实、多劳劳多得的的工作机机会。如如安利（中国）公司不不但每月月赠送营营业代表表一份安利新新姿月月刊，以以便营业

58、业代表了了解最新新的公司司动态、产品信信息。同同时，安安利（中中国）公公司更在设立立营业网网点的城城市每月月至少举举行一次次安利业业务大会会，对营营业代表表进行业业务培训训或产品品介绍，协助营营业代表表开展工工作。这些都有有利于调调动销售售人员的的积极性性，实现现企业和和个人的的双赢。1.4.2.33 管理理信息系系统通过搜集集定点采采购数据据能够较较有效果果的控制制存货。公司在在19个个城市设设立了222个外外仓，对对店铺实实施就近近配货与与补货，20007年全全国盘点点差异率率为0.000007%。安利利IT体体系已覆覆盖从生生产、物物流到销销售等企企业各个个层面的的所有信信息系统统。1.

59、4.2.44生产部分生产产技能达达到了国国际先进进水平。安利（中国）的生产产线均从从欧美、日本等等地原装装进口，代表着着国际最最先进水水平。1.4.2.55研发重视技术术创新能能力。安安利在广广州、上上海分设设研发中中心，拥拥有近77个专业业实验室室和1000多名名技术人人员（潘潘佛佑为为首），生产适适合中国国市场的的产品。依照美美国安利利公司“新概念念、新技技术、新新产品”的总体体研发目目标，上上海研发发中心将将更有效效地专注注于天然然草本植植物、人人类健康康以及时时尚类产产品领域域的研发发，为全全球市场场提供全全面的研研发与技技术支持持。安利利是世界界最大的的直销公公司，总总部占地地超过

60、43 万平方方米(不不含 55 大农农场及研研发中心心)，拥拥有 998 间间专业实实验室,5700 多科科学家，7000多项专专利，5500多多项正在在申请中中，855 个商商业组织织，755所大学学合作项项目，330000公顷有有机种植植生态农农场，达达到 FFDA 认证。1.4.3发现现核心竞竞争力1.4.3.11物流管管理1）有价价值的：企业的的物流管管理水平平和效率率均处于于行业领领先地位位，能够够帮助企企业减少少威胁，利用机机会。2）稀有有的：根根据其独独特的营营销模式式，安利利采用了了“核心团团队+第第三方供供应商”的这一一别具特特色的差差异化战战略。3）难以以模仿的的：公司司的