项目管理在企业组织结构中的运用

1、项目管理在企业组织结构优化中的应用实践摘要：本文主要阐述了把现代项目管理的思想和工具用于生产企业组织架构优化咨询项目的整个过程，并且在实践中积极探索，进行了灵活运用，收到了良好的效果。本文对整个咨询过程进行了系统的总结与阐述。关键词：组织架构 职位分析 岗位职责 项目团队西安XXX股份有有限公司司（以下下简称为为XX公公司），资产550000万，员员工约880人，位于西西安泾河河工业园园，主要要生产锂锂电池极极性材料料，生产产规模8800吨吨/年。但由于于市场的的变化和和产品质质量的不不稳定，产品的的市场占占有率不不高，经经营状况况不很理理想，企企业目前前的生产产状况为为1200-1880吨/

2、年。鉴鉴于目前前的经营营状况，公司领领导拓展展思路，积极寻寻找外援援，请外外部专家家对公司司进行全全面的咨咨询诊断断。经过过筛选，中高集集团和西西安某某某公司承承接了该该咨询项项目，负负责对企企业存在在的问题题进行诊诊断分析析，并提提出相应应的对策策。在该该咨询项项目的实实施过程程中，某某某公司司咨询团团队运用用了项目目管理的的思想和和工具，使该咨咨询项目目收到了了良好的的效果。1调研考考察，明明确企业业发展战战略接到该项项目后，某某公公司首先先组织咨咨询专家家对XXX公司进进行了近近两个月月的工厂厂实际了了解和考考察，明明确了企企业存在在的主要要问题有有：1）产品质质量不稳稳定；22）产量量

3、相对低低；3）流动资资金不足足；4）融资困困难；55）利润润率低；6）团团队不稳稳定。当前XXX公司所所有业务务都是围围绕锢酸酸锂电池池正极材材料的研研发、生生产、销销售展开开的，虽虽然目前前经营出出现了比比较严重重的问题题，但XXX公司司全体员员工一致致认为只只要从管管理上、团队建建设上下下功夫，实现造造就一支支精英管管理团队队，维持持企业的的现有资资产，为为以后企企业新项项目的拓拓展、新新产品的的开发打打下了坚坚实的基基础是不不难实现现的。为为此，通通过咨询询专家的的启发和和帮助，公司确确定出了了两年内内两步走走的近期期发展战战略：1）第一一阶段为为整顿、培训、重组阶阶段。充充分利用用现有

4、资资源，进进行资源源的重新新整合，通过培培训，职职能划分分及激励励机制，使西安安XX公公司扭亏亏为持平平。2）第二二阶段为为巩固恢恢复阶段段巩固。巩固第第一阶段段的成果果，同时时进行新新产品、新项目目的开发发，建立立上下游游产业链链，减低低成本，提高资资产利用用率，实实现盈利利，提高高企业的的核心竞竞争力，树立企企业的品品牌形象象。2组建咨咨询项目目团队有效的项项目团队队是项目目成功的的基础。咨询专专家与XXX公司司确定了了公司的的发展战战略之后后，通过过协商，与其共共同组建建了咨询询项目团团队，明明确各团团队成员员的职责责。咨询询项目团团队构成成如图11所示，该项目目团队在在全公司司范围内内

5、负责咨咨询项目目的组织织、指导导、监控控和实施施工作。中高集团团全权托托管经营营西安XXX股份份有限公公司，中中高集团团总经理理是本此此次咨询询项目的的项目经经理。集团公司司（荣华华集团）在项目目中是资资源提供供者和监监督者，是项目目的利益益相关方方。西安安XX股股份有限限公司是是集团下下设的一一个子公公司。XX股份份有限公公司在项项目中是是主要的的实施者者。西安某某某公司是是专业的的咨询公公司，咨咨询专家家作为智智囊团在在项目中中是指导导者、宣宣传者、培训者者、建议议者和部部分参与与者。3组织架架构优化化实施过过程简明、实实用、科科学的组组织架构构、岗位位职责是是公司发发展和战战略实现现的根

6、本本保障，只有合合理地设设置公司司不同发发展阶段段的组织织架构和和岗位职职责，才才能有效效地支撑撑未来企企业的良良性发展展，才能能保证公公司各阶阶段战略略目标的的实现。为此，项目团团队首先先开展实实施了组组织优化化项目。3.1核核心业务务流程优优化组织优化化项目团团队首先先通过现现场调查查、访问问座谈、专家讨讨论、问问卷调查查等方法法，对锢锢酸锂产产品从原原料采购购到市场场销售的的所有运运作流程程进行了了优化，得到现现场工作作人员的的认可。（钴酸酸锂项目目业务流流程优化化如图22所示）3.2确确定组织织部门及及职责部门及职职责是组组织框架架的基础础，也是是组织体体系的核核心，决决定了组组织构成

7、成的性质质，直接接关系到到企业核核心成员员的利益益和权力力分配问问题，咨咨询团队队作为外外来者更更能在效效率、公公平、权权力、利利益之间间帮助XXX做出出一个最最优化的的选择。经过优优化后XXX公司司组织结结构如图图3所示示。图3 XX公公司组织织结构图图（优化化后的）为了保证证组织优优化项目目的成功功，咨询询团队在在该阶段段重点考考虑了如如下因素素：1）工作作分析是是对工作作一个全全面的评评价过程程，是组组织规划划与设计计的基础础。此阶阶段咨询询团队主主要运用用基于流流程的工工作分析析方法，对项目目整体运运作流程程所涉及及各项工工作的种种类和属属性进行行分类、分析。设置基基本业务务部门并并把

8、各项项主要工工作职责责归入相相应部门门，从而而保证组组织架构构的调整整是充分分支持公公司当前前业务需需要。2）本次次组织结结构优化化调整为为了保证证XX近近期发展展战略对对组织架架构具有有可扩展展性的需需要，在在XX公公司职能能部门设设计上强强调了项项目化管管理。XXX公司司近期发发展战略略要求组组织架构构必须有有发现、引进、管理新新项目和和开发、引进新新产品的的功能，经过各各方论证证，咨询询团队决决定为XXX公司司引入项项目管理理的思想想，增设设了发展展规划项项目部，负责项项目的前前期寻找找与开发发。并把把当前的的钴酸锂锂产品的的整体运运作作为为一个项项目进行行管理，从而为为公司的的财务部部

9、、行政政部等服服务性部部门转变变为多个个项目的的公共服服务部门门，实现现项目管管理成本本的节约约，提供供了组织织基础。3）组织织结构调调整可以以分阶段段有步骤骤的逐步步推进，结合XXX实际际状况寻寻找最优优化、最最灵活而而不是最最完美的的方案。鉴于近近阶段的的公司经经营状况况，有些些业务的的工作量量不是太太多，个个别员工工的工作作不是太太饱满，人力资资源管理理成本相相对偏大大。采取取一人多多岗，发发挥人力力效益，如项目目开发部部可以监监管证劵劵部的工工作。随随着企业业的发展展将逐步步健全管管理团队队。庞大大应收账账款的拖拖欠是影影响公司司正常运运作的一一个关键键因素，应收账账款的回回收是当当前

10、公司司的一个个重要工工作。为为了尽快快回笼资资金，市市场部由由总经理理直接管管理并增增强应收收账款的的回收职职能，加加强市场场拓展、市场服服务和货货款回收收的职能能。4) 部部门之间间权责明明晰、组组织体系系精简、高效。原来生生产部、品质部部职能交交错，责责任不清清，使产产品质量量不稳定定，技术术部新产产品开发发功能太太弱，没没有发挥挥作用，根据生生产工艺艺流程和和现场管管理的要要求，咨咨询团队队对其职职责进行行了分拆拆与合并并，重新新设立生生产部和和质管部部。生产产部负责责生产的的组织和和设备的的管理，质管部部负责质质量的控控制、检检测、IISO建建设和XXX产品品的开发发。5）建立立精益化

11、化的组织织架构运运作体系系。组织织部门确确定之后后规定组组织架构构的运作作模式是是非常重重要的。在此阶阶段咨询询团队借借鉴了日日本精义义生产的的理念，用图44所示的的沟通原原理图对对信息沟沟通的过过程进行行了分析析阐述。从图中中可以看看出，发发信者和和收信者者对于讨讨论对象象的理解解只有一一致了，沟通才才是成功功的，否否则就失失败了，所以发发信者在在沟通过过程中处处于主导导地位，他必须须反复确确定收信信者是否否真正理理解自己己的思想想，如果果收信者者没有理理解其责责任在于于发信者者，而不不是收信信者。从从而得出出管理者者要对下下级的行行为结果果负责，管理者者要向员员工及时时提供完完成工作作的各

12、种种信息和和资源，而管理理者自己己遇到资资源不足足问题时时又可以以向他的的上级要要求提供供，如此此层层上上推，公公司的经经营责任任最终便便落在总总经理的的身上。管理者者只是下下属的服服务者、资源的的提供者者和行为为的负责责者，这这样的组组织架构构体系不不仅增强强了管理理者的工工作责任任心，也也提高了了员工的的工作积积极性和和主动性性。从机机制上保保证了所所有员工工的创造造性。此外，咨咨询团队队还运用用了如：“部门间间的决策策流程和和汇报关关系表”，“责任分分配矩阵阵”等先进进的项目目管理工工具，大大大提高高了工作作效率。3.3 职位分分析方案案选择职位分析析对于一一个员工工较多的的公司来来说是

13、一一个相当当大的工工作量，但其确确是编写写组织架架构、岗岗位说明明书的基基础，对对组织架架构的成成功运行行起到了了至关重重要的作作用。为为了在不不影响工工作分析析质量的的基础上上保证项项目的进进度，组组织优化化项目团团队采取取了如下下职位分分析方案案：1）对XXX公司司的所有有工作进进行分类类，把具具有代表表性的工工作、重重要性的的工作视视为样本本，采取取相应的的分析方方法进行行职位分分析。如如：对生生产工人人主要采采用了直直接观察察法、典典型事件件法、问问卷调查查法、面面谈法；对行政政人员主主要采用用了阶段段观察法法、面谈谈法；对对财务人人员主要要采用了了工作日日志法、问卷调调查法、阶段观观

14、察法；对市场场销售人人员主要要采用了了工作日日志法、工作表表演法、面谈法法、问卷卷调查法法；对技技术开发发人员主主要使用用专家讨讨论法、典型事事件、阶阶段观察察法；对对管理人人员主要要采用材材料分析析法、文文件调查查法、阶阶段观察察法、专专家讨论论法、工工作日志志法、材材料分析析法、专专家讨论论法、阶阶段观察察法。2）对于于其他辅辅助性职职位，向向有关人人员进行行了职位位分析方方面的宣宣传，主主要采用用了直接接观察法法，问卷卷调查法法、工作作表演法法；如对对安全保保障人员员主要采采用了工工作表演演法、阶阶段观察察法，对对后勤人人员主要要采用直直接观察察法、阶阶段观察察法、面面谈法。然后咨询询团

15、队按按照标准准化步骤骤，在明明确各部部门与个个人的信信息收集集任务基基础上，科学、高效地地进行工工作分析析内容的的收集、整理。3.4 职位分分析实施施过程1）与员员工充分分沟通获获得他们们的支持持。在组组织优化化过程中中，项目目团队敏敏锐的发发现公司司员工人人心不稳稳，有些些员工对对工作分分析敷衍衍了事，部分员员工临时时辞职，严重影影响到工工作分析析的进展展，为此此在XXX公司的的协助下下，组织织优化项项目团队队迅速召召集员工工大会，从工资资待遇，员工培培训，工工作分析析的目的的等方面面向员工工作了耐耐心、客客观的宣宣传，让让员工理理解到工工作分析析的重要要性，了了解到工工作分析析对他们们所带

16、来来的价值值并且把把工作分分析作为为绩效考考核的一一项重要要指标，从而保保证了工工作分析析相关人人员的稳稳定性。消除了了参加工工作分析析相关人人员的顾顾虑，从从而也保保证的工工作分析析结果的的客观性性。2）对搜搜集到的的工作分分析资料料进行统统计、分分析、研研究、归归类。在在该阶段段咨询团团队主要要运用了了对搜集集到的资资料进行行编号，统一格格式，统统一形式式等手段段，使资资料的分分析、分分类、研研究工作作迅速、顺利地地完成。同时还还注意参参考同行行业同职职位其他他企业的的相关工工作分析析的资料料，从而而提高工工作分析析的可靠靠性、和和完整性性。4组织架架构优化化方案结结果表达达为了保证证优化

17、方方案整体体的可操操作性，组织优优化项目目团队紧紧紧抓住住工作分分析、业业务流程程、部门门、岗位位职责之之间的密密切关系系，尽力力做到这这三者之之间的能能够相互互支撑、紧密配配套。运运用了“工作人人员需求求分析表表”、“人员定定编表”等先进进的项目目管理工工具，根根据工作作分析的的结果进进行岗位位及其职职责设置置，同时时对部门门业务流流程也作作了进一一步实用用性调整整，再考考虑到XXX公司司当前产产量萎缩缩的现状状，咨询询团队建建议在人人员定编编上采用用一人多多岗制，从而精精简了机机构，提提高了效效率，也也有利于于培养精精英团队队，为企企业的迅迅速转型型了创造造条件。优化方案案内容包包括“组织架架构图及及其运行行解释”，“业务流流程图及及其运作作解释”，“部门职职责”，“岗位职职责”，“职位资资格要求求”、“组织架架构持续续改进流流程及职职责”等内容容，同时时咨询团团队使用用了规范范的用语语、标准准统一的的形式、符合计计算机输输入的要要求，科科学地描描述出这这几方面面内容，得到了了客户的的好评。组织优化化方案编编制完成成后还需需要进行行试用和和调整，咨询团团队首先先把组织织优化的的总体方方案通过过书面下下发、召召开宣讲讲会的形形式让所所有相关关负责人人了解优优化方案案，也让让所有员员工提出出自己的的意见或或建议，就大家家共同关关注的问问题进行行讨