ERP的原理和应用页

1、ERP的原理和应用 发展于90年代 事前控制 多地区经营、混合生产模式 对企业流程的变动适应性不强供 应 链供应商管理实验室管理Internet流程重组Intranet对手监视金融投资 MRP II运输管理 客户管理项目管理ERP 集成范围质量管理ERP：企业资源计划 ERP的逻辑结构图 资源管理ERP的创新之处人力资源数据实验室工艺厂房设备车辆 生产方式管理ERP的创新之处 管理功能供 应 链供应商管理实验室管理Internet流程重组Intranet对手监视金融投资 MRP II运输管理 客户管理项目管理质量管理ERP的创新之处 事务控制ERP的创新之处 跨地区事务处理ERP的创新之处 计

2、算机信息技术 数据挖掘 全球定位系统（GPS） 数码影像 Any Geographical LocationApplicationServersDatabaseServerManufacturingFinancialsAny BrowserAnyDesktopERP的创新之处ERP的来龙去脉一种管理思想？一套应用软件？一个复杂系统？ERP究竟是管理思想软件产品管理系统ERP的概念层次 ERP是一种管理思想最早提出ERP这一概念的是美国Garter Group Inc.，他们认为ERP的实质是在MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想。 ERP将企业的业

3、务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。 ERP的概念层次ERP是一种软件产品以ERP管理思想为灵魂，综合应用了C/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业的成果。IT为ERP提供了技术支持，如网络技术、Internet/ Intranet技术、EDI技术、条码技术、电子商务技术 数据仓库技术、远程通信技术等，使得供应链或虚拟的企业联盟供应链上的各企业在业务往来和数据传递过程中实现电子方式连接。 ERP的概念层次ERP是一种资源管理系统作为企业

4、资源管理系统，ERP整合企业先进管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体。ERP强调供应链的管理，支持集团化、跨地区、跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。ERP的概念层次实现对整个供应链的有效管理ERP的管理内涵ERP的管理内涵 商业供应链系统 详细模式定价管理成本控制经营状况统计分析总帐应收帐应付帐现金管理订单录入/开票库存管理采购管理零售管理分销管理客户信息管理供应商信息管理人力资源管理流程管理“链”管理财务管理内部决策购买条件检查即时库存显示在线录入帮助计价方式查询直线发

5、运中介短货采购安排工作日历约束路线停转设计多种票据格式收货回执确认运输人员安排整车发货合并订单录入/开票后续处理异常录入预警客户预订处理历史票据回顾样品、赠品订单录入可替代品显示工作排程开票发货建议零售价调整退货原因编码单车利润分析统计/查询流程管理分销管理客户客户客户客户代销点代销点零售商零售商批发商批发商地区仓库地区仓库地区仓库中心仓库制造厂分销资源计划 DRP逻辑结构DRPMRP流程管理分销管理分销需求计划分销资源计划DRP模块结构电子数据交换系统工时和费用的管理仓库库位管理开发票管理批控制销售控制销售和市场信息销售报价补充定单控制运输队管理运输定单计划运输费率管理采购查询采购控制公共仓

6、库管理包装控制采购合同管理销售合同运输定单管理流程管理数据成批更新全面的物料主文件维护多级权限设置定价在线分析维护记录日志多种定价公式灵活的定价方式日期敏感性多优惠条件组合营业税分摊运费核算特定客户定价价格底线预警客户信息追踪特定商品报价单规格n规格1客户群1客户群n客户n客户1客户总体商品大类1经营范围商品大类n商品n商品1行分类列分类定价矩阵定价管理内部决策销售额与利税额客户满意度统计销售量与结存量无形资产价值分析经营状况统计分析效益评价经营环境企业产出企业投入流动资金投入设备能力投入固定资金投入能源消耗投入设备利用效率资金利用效率劳动生产效率投资成果评价社会贡献评价客户市场需求统计销售渠

7、道统计促销策略分析劳动力投入品类批量决策分析供应商信誉统计资金融措市场分析内部决策成本控制内部决策成本控制期间费用分摊原则商品客户供应商作业基准成本法Activity Based Cost内部决策成本控制传统的期间费用分配期间费用各工作中心商品单一的分配原则如：工时、销量ABC法的期间费用分配期间费用作业成本集质检单据子作业成本细分搬运库存成本发生因素单位费用元/次元/件元/份元/次次件份次商品成本发生因素数目（）内部决策成本控制BOA类似于MRP II 的BOM， 把计划与控制联系起来对商品成本的分析更加精确，使商品定价更合理通过把费用划归到“作业”，消除无效作业，提高资源利用率期间费用商品

8、作业清单BOABill of Activitity内部决策WHAT IF决策支持运行中的数据修订后的数据决策模拟用的数据调整修改方案1方案2方案3复 制拷 贝内部决策现金管理有效的预算控制付款控制灵活的帐号定义现金需求管理自动生成记帐凭证方便的汇总与查询现金收款自动匹配强有力的信用控制自动发票生成自动形成分录现金管理商品成本计算作业成本计算库存成本计算成本模拟应付帐成本中心核算总帐应收帐杂项收支支票自动打印银行对帐余额与帐务查询强大的报表功能自动发票生成自动形成分录成本控制应付帐总帐应收帐财务管理供应链供应市场采购储存销售需求市场商 业 企 业供给信息 / 增值流 / 工作流需求信息 / 工作

9、流资金流出 财务与成本控制（资金流/工作流） 资金流入“链”管理不同供应链的价值增值分布“链”管理A 供应链应该是一个连续的、集成的完整系统。B 面向最终用户需要,形成综合产品集。C 供应链的每一成员都能够从中得到利益。D 保证物流、信息流、工作流是畅通的，消灭各种 隔阂和误解。E 通过发挥每一成员的专长并加以集成来优化整个过程。F 按照明确规定的要求检查结果。供应链的管理原则“链”管理供应链的本质不确定性库存“链”管理HP公司台式打印机供应链的改进部件生产整机装配分别包装批发部门消费者多品种的库存部件生产整机装配批发部门分别包装消费者单品种的库存库存数量，库存价值 ，效益3000万美元“链”

10、管理供应链管理的实现阶段1：基础建设采购物料控制分销销售生产阶段2：职能集成物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5：供应链动态联盟供应链联盟从EDI到Internet货运通知海关进出口许可证海关申报单电子发票定单确认税务保险银行运输“链”管理EDI通信报文生成及处理应用程序接口格式转换通信模块内部信息系统或数据库EDI 通信网其他EDI 系统其他EDI 系统本地EDI 系统“链”管理ERP超出了企业内部的资源管理，除了MRP功能模块，ERP还包括财务管理人力资源管理供应链管理（SCM)顾客关系管理(CRM)其它功能模块小结ERP是在MRPII基础上发展起来的，以供应链管理思想为基础，以先进计算机及网络通信技术为运行平台，能将供应链上合作伙伴之间的物流、资金流、信息流进行全面集成的管理信息系统。ERP面向企业供应链的管理，可对供应链上的所有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。小结ERP是现代企业大型集成化管理信息系统的典型