浅议熊猫电视技术发展公司的ERP实施

1、浅议熊猫电视技术开展公司的ERP施行摘要：在erp的推广理论中，中国企业特别是国有企业为了生存，上马了erp，希望可以走出困境。本文从分析熊猫电视技术开展公司的erp施行入手，讨论erp在国有企业的应用现状，剖析存在的问题和误区，并给出解决方法。关键词:erp施行解决途径0引言erp在我国推广应用的理论过程中，企业开展erp的初衷只是为了标准企业的管理形式或者希望可以到达扭亏为赢的目的。特别是对于国有企业，国有企业因体制以及很多弊病，对于erp的施行有一份期盼，还有一份恐惧。本文从熊猫电视技术开展公司的erp施行过程中，讨论erp在国有企业中的应用现状，提出存在的问题和误区，希望能为国有企业更

2、好的施行erp提供一定的参考。1熊猫电视技术开展公司在未应用erp之前的业务情况熊猫技术开展正式成立于2002年12月，由原南京熊猫电视机供给部和开发中心组成。下设三部一科，业务部、设计部、资财部和综合科。公司主要业务流程为：承受集团营销公司的采购定单，将配装成套的电子原件配送往电视机厂，委托电视机厂加工。同时，承受厂外和国外零部件配装订单，进展物流配送业务。以下为对其业务情况的简要分析：1.1老公司新组建，尚需磨合原电视公司的采购和开发中心，没有销售业务，也没有对外配套业务，财务不独立，而新公司是一个全面型的市场化的公司，许多关键业务有待讨论和协调，核心业务还未标准。要形成成熟的业务流程，可

3、能尚需一段时间磨合与调整。同时，同集团内各公司、以及集团外的关系很难理清，有待进一步的磨合。1.2业务流程不成熟，没有标准，有不确定因素，监控机制不完全在编制现有业务流程时，公司指导和部门指导倾注了大量的心血。但公司的各种业务还不是很完善，不能满足erp施行的需要，要不断通过理论去改良。现有业务流程尚未确定，可能会产生控制问题。问题一旦牵涉多个部门时，或工作难度较大时，会导致人为处理现象较多，影响效率。1.3单据不统一，信息传递不准确传载信息的单据很多，且不统一，有的还只是在流程中设置，没有实际使用。因此，信息的传递会因此出错。1.4没有全面的信息系统，信息化程度较低，信息不能共享，信息滞后失

4、真目前管理手段根本上采用传统手工作法，没有全面的信息系统。营业人员不能及时让有关部门理解合同情况；无法加强客户信息的搜集和管理；没有一套全面的计算机系统来管理物料和供给商；未建立供给商信誉度的评价和分类档案；库存未实现计算机管理，完全凭人工处理，统计时间长，准确性不高。1.5重要数据不全或数据陈旧，缺乏对根底数据有效管理没有统一的物料编码，资料归档和标准化与实际脱节等等。这些数据的不准确给小批量、多品种的消费带来的严重的影响。1.6配套本钱的估算难，无法为指导决策提供及时准确的信息熊猫在erp施行前，业务流程不完善，根底数据和信息不准确，没有建立简单的信息网络，信息化程度底，公司内部不确定因素

5、多，监控机制不完全，本钱估算难。总的来说，在erp施行之前，必须到达erp施行所需要的几个根底条件：较成熟的业务流程、企业指导重视、职工积极参与和完成一定的“积累。“积累包括资金、技术、人才和管理经历的积累。企业有一批掌握计算机技术及先进管理思想的技术、业务骨干，作为工程施行小组成员；企业在上erp系统之前使用过一些应用软件，如财务、工资等应用软件；企业静态数据比拟完好，应用过一些编码方案。以上即所谓的企业it环境。2熊猫erp施行中存在的问题为了向管理要效益，降低本钱，完善公司内部的管理体制、业务流程，熊猫从2022年开场推行erp工作，由主管指导及软件室、方案室组成erp施行小组。在erp

6、的上马前，熊猫先使用了一个由软件室自行开发的方案软件，对进、销、存的完成情况和业务完成后的缺料情况进展实时的共享和反溃同时，其他部门通过局域网对信息进展访问，根据反应信息进展后续的处理。在方案软件的应用中，erp施行小组根据方案软件的运行情况，对方案软件功能进展更新、补充、完善，为后续erp施行获得了很多珍贵的经历。在2022年5月采购、营业、方案部门开场应用erp。实行了一年的时间，初见成效。后由于企业改革变动，erp施行无疾而终。在erp的施行过程中，熊猫的管理层和erp施行人员不可防止地对于erp的认识存在着一些问题。2.1企业管理和业务人员的素质不能适应erp应用的需要，教育和培训缺乏

7、。企业人员缺乏培训，对于新的管理思想和技术知识理解不多。管理者缺乏信息技术知识，信息技术人员缺乏管理经历。2.2指导及员工认识缺乏。指导对erp的施行不重视，认为erp的施行是技术专家的事、是下面的事，支持只停留在口头上，根本上不亲自过问，更谈不上参与。员工不愿意放弃已习惯的工作方式去使用erp系统，他们对erp有抵触心理，希望修改erp系统来适应原来的工作方式，多以提供帮助的姿态参与erp施行工作，推进困难。2.3管理程度、观念落后。企业在管理过程中，规章制度建立滞后，管理中还存在随意性、主观性和不标准性；粗线条的企业管理，企业制度不健全，规章制度执行不到位，这些都制约了erp系统在企业的成

8、功施行。2.4员工岗位甚至是指导岗位，调换频繁。熊猫电视在5月到7月之间正面临着公司与电视机厂的合并。负责erp施行的指导换人，且新指导没有erp的施行经历，导致erp施行受阻。2.5根底数据不准确。例如，库存记录、物料清单、工艺道路等不准确，不能根据这些数据得到有效的方案数据来指导企业的消费经营活动。有的职工甚至随意填写erp表格，应付工作。2.6施行过程缺乏积极进取且实在可行的方案。时断时续，拖延太久，以致于员工对工程施行失去热情。综上所述，熊猫在erp的施行中，存在着多种多样的问题，其中最关键的是指导对erp施行不够重视。指导不重视，促使广阔员工乃至erp施行人员对erp施行不重视；导致

9、培训缺乏，员工对erp认识缺乏，素质跟不上erp的施行，眼高手底；导致根底数据的不准确以及思想观念的落后。总之，要克制以上的问题，最根本的是指导要对erp有充分认识，重视erp的施行，大力支持erp施行，提供便利，消除erp施行过程中可能遇到的阻力。“上erp可能会早死，但不上只有等死。鉴于此，我们更应该汲取前人的教训，引起指导和广阔员工的重视，解决施行中存在的问题，从根本上进步企业的管理程度和竞争力。3熊猫erp施行问题解决途径3.1加强erp知识的教育和培训企业应当多开展学习活动，促进普通职工对erp的认识和理解，可以消除普通职工对于erp的恐惧和盲目心理，纠正对erp施行存在的错误思想，

10、便于erp施行人员开展工作。同时，应该引进一些专才或者请教咨询公司，科学推进erp施行。3.2erp的施行不是单纯的技术部门的事。软件设计人员不能光从软件的完美性上来考虑erp的开发，不能关起门来做erp。各个职能部门也要积极参与erp的施行，对erp进展不断的完善，使得erp能对原来的业务流程起到重新梳理、标准的作用。3.3要充分考虑到自己公司的实际情况。不要盲目模拟，不要闭塞视听，要多征求各个部门的意见，要充分考虑到方方面面，特别是对特殊情况的解决。所以说，公司应用erp一定要咨询一些有成功经历的企业或者相关的咨询机构。不能关起门来搞erp。3.4有效的过程控制。erp是一个相当复杂的管理

11、系统工程，在施行过程中会遇到诸多问题，都会不同程度地影响到erp应用的实际效果。同时erp应用有效果滞后产生的规律，它是随着企业管理的不断标准和深化而不断产生增值效果，有一个磨合过程。特别是施行过程中企业决策层对施行erp所报的信心和决心，都会左右erp应用能否真正产生管理实效。通过有效的过程控制，可以获得erp应用的实效。3.5指导的重视和支持。在erp的施行中，企业应该设置一个i，对erp的施行起到绝对的指导作用。可以消除erp施行的阻力，解决施行中遇到的困难，同时，可以协调好各个方面的关系，控制erp的施行的走向、进程。3.6根底数据和业务的完善。erp的应用要求根底数据的准确和业务的完

12、善，这是其应用施行的根本条件。根底数据不正确、业务根底不完善，erp的施行肯定要走很多弯路，甚至无法施行。3.7企业决策层要对施行erp系统的风险有足够的认识，进步化解风险的才能。erp系统的施行对于企业来讲是一次管理上的改革、是一个系统工程，涉及到企业的方方面面，在erp施行过程中，存在诸如：施行周期长、投资大、系统复杂性和不确定性等风险因素，使企业决策层必须对施行erp系统的风险有足够的认识，进步化解风险的才能，同时，要不断对企业管理理念、管理程度进展升华，使之可以适应公司施行erp的开展需要，否那么，erp系统有施行失败的可能。总的来说，以上解决方法中，最为关键的就是指导的足够重视，有个合格的i。在企业中，合格的i，在技术上和管理上指导公司员工施行erp，可以及时防止和解决施行过程中出现的问题，消除广阔员工乃至施行人员的错误观点，进步员工的积极性，指导完善根底数据和业务流程，促进erp对于企业业务流程的整合再造。参考文献：1用友软件股份.erp应用指南.北京:机械工业出版社.2002.2美托马斯h达文波特.erp必备指南.北京：机械工业出版社.2002.3罗鸿，王忠民.erp原理设计施行第2版