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文档简介

1、试卷总分:100 得分:94“请人批评”的文雅语是：（ ）请教赐教指教斧正答案:C2.在正式场合，男士坐姿应以（ ）的姿势，给人一种四平八稳的感觉。可交叠双腿随意坐坐如钟侧坐答案:C3.接电话最好在铃声的（ ） 提起话筒。第四声后第一声时第三声后第二声后答案:D4.在巴西、希腊等国家向别人做“OK”的手势表示（ ）了不起、顺利咒骂、侮辱答应给他一笔钱尊重、赞美答案:B5.“第一印象”的形成一般只需( )。6秒60秒30分钟10分钟答案:A6.标准走姿的手臂摆动幅度是以前摆35，后摆（ ）为宜。35402530答案:D7.一般认为，网络交往的特点是( )。公平互动自由自律遵纪守法友好宽容答案:B

2、8.在中国古代的礼仪中，婚礼属于（ ）嘉礼宾礼凶礼吉礼答案:A9.英国人的馈赠禁忌是（ ）高级巧克力名酒百合花香水答案:C10.参加涉外开幕典礼的主要人员的排列方式应为，面对主席台时，（ ）主人排列在右边，客人排列在左边主人排列在两边，客人排列在中间主人排列在中间，客人排列在两边主人排列在左边，客人排列在右边答案:A11.对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。答案:错误12.公关礼仪是一门深奥的学问，诸如各地区、各民族的习俗礼仪、禁忌避讳就千差万别，及时专家也不一定样样精通。答案:正确13.公关礼仪即为公关中有礼仪，礼仪中也有公关，两者息息相关、相互包容、相互交融、难

3、分难离。答案:正确14.为客人做介绍时注意把年轻的介绍给年长的；把职位低的介绍给职位高的；把男士介绍给女士；把未婚的介绍给已婚的；把个人介绍给团体。答案:正确15.用餐敬酒时由主人先敬酒答案:正确16.如果男士给女士拨打电话，通话结束时由拨打电话的一方先挂机。答案:正确17.在撰写正式商务邮件时不能使用网络语言和表情。答案:正确18.商务谈判指导思想是体现商务谈判目的与目标，指导谈判顺利进行，其根本点事双赢的思想。答案:正确19.在进行涉外会谈时，应根据相对排座的方式安排座次。答案:正确20.在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。答案:正确21.伊斯兰教主要信仰有（ ）信天使信耶稣信使者信安拉信末日审判答案:ACDE22.穿着的TPO原则是指 （ ）目的配饰服装质量地点时间答案:ADE23.演讲中礼仪的表现途径是( )个人表现个人语言礼仪书面语言即席演讲团体表现答案:AC24.开国典礼是一项极为隆重庄严的礼仪活动，也是（ ）活动。政务礼仪外交礼仪政府礼仪国

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