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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 2022年9月收银员个人总结例文 个人工作总结范文 光阴似剑,时光如梭,转瞬xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中体验了大量事情,从工作过程中也总结了大量阅历和教训。 我于xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容: 1、作为一名营业员要有良好的工作容貌,良好的待客态度,热心接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬爱、亲切,不要对顾客大声说话,要留神自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留神价格的变动,熟谙卖场的各种商品,更加
2、是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。 当然也有大量缺乏之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量留神自己在工作中保持良好的心态。 总之,我分外感谢领导对我的支持和扶助,给我一个工作的机遇。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好! 个人工作总结范文 xx年已经过去,为了在不断的总结中成长,在不断的扫视中完善自己,为*年能更好的、脚踏实地地完成好本职工作,现将xx年工作总结如下: 一、思想方面:重
3、视理论学习,坚强政治信念,积极加入公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。 二、工作方面:专心做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,辅助领导圆满完成各项工作。 由于是服务部门,每天都会各种各样的人,对待他们,我始终遵循一个原那么“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个合意答复”,每次看着来访的群众合意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌咏的好吗?“你喜悦所以我喜悦”,小我之后要成就大我,“群众合意”,我们的价值也就得到了表达。可能会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会磨练自己的才能;在辛苦中,才会充实的表达着自己人生。 在公司领导
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