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文档简介

1、大连市城市公交客运管理条例知识竞赛题库251、条例第四十五条规定占用城市总体规划确定的城市公共客运交通 设施用地或者改变其用途的法律责任?答:由道路客运管理机构责令改正,并处以三万元以上十万元以下的罚款; 造成损失的,依法承担赔偿责任。52、条例第四十六条规定设置的广告位置、面积、色彩、音量等不符 合公共客运交通营运安全和服务管理的有关规定的法律责任?答:由道路客运管理机构责令限期整改;逾期不整改或者整改未达到要求 的,处以三千元以上一万元以下罚款。53、条例第四十七条规定擅自迁移、拆除、关闭城市公共客运交通设 施或者改变用途的法律责任?答:由道路客运管理机构责令改正,并处以三万元以上十万元以

2、下罚款。54、条例第四十七条规定哪些情形由道路客运管理机构责令改正,并 处以五百元以上三千元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任?答:在车辆、站台及配套设施上乱贴、舌L刻、乱画或者向其投掷物品、 倾倒污物;在站牌、候车亭和调度室等设施周边十五米内设置摊点;在港湾 式停靠车站内、站台沿道路前后十五米内停放车辆。非城市客运公共汽车、电 车占用公交专用道;在电车架线杆、馈线安全保护范围内修建建筑物、构筑物 或者堆放、悬挂物品,以及搭设管线、电(光)缆;在电车轨道两侧十五米内设置广告牌匾;其他妨碍城市公共客运交通车辆正常营运,损坏城市公共客运 交通设施、车辆的行为。55、条例第四十八条规定经营者哪些

3、情形由道路客运管理机构责令改 正?答:未加强对从业人员的管理,不组织其参加业务培训和职业道德教育。未执行经价格主管部门批准的收费标准和国家、省、市制定的免费、优惠乘坐 城市公共客运交通车辆的规定。未编制线路行车作业计划,或者未报送道路客 运管理机构备案。未定期向道路客运管理机构报送有关统计资料。56、条例第四十九条规定经营者哪些情形由道路客运管理机构责令改正,并处以一千元以上五千元以下罚款?答:确需临时改变线路营运,未按照道路客运管理机构确定的线路、站点 营运,或者未提前和及时向社会公告。57、条例第五十条规定经营者哪些情形由道路客运管理机构责令改正,并处以五千元以上一万元以下罚款?答:举行重

4、大社会活动,发生灾害、突发事件以及其他需要应急疏运时, 经营者不服从市及区(市)县人民政府或者公共客运交通行政主管部门的统一调 度,及时组织车辆、人员进行疏运。58、条例第五十一条规定从业人员未按照规定携带有关证件,做到人、 车、证相符,或者拒不接受道路客运管理机构查验的法律责任?答:由道路客运管理机构责令改正,并处以五十元以上二百元以下罚款。59、条例第五十一条规定从业人员哪些情形由道路客运管理机构责令 改正,接受培训?答:衣着不整洁、不修边幅,或者未按规定佩带服务标志;未报清线 路名称、车辆行驶方向和停靠站点名称,或者不正确使用电子报站设备;语言 不文明,未积极疏导乘客,或者不为老、幼、病

5、、残、孕和怀抱婴儿的乘客提供 必要的乘车帮助;未保持车辆整洁,或者不维护车厢内的乘车秩序;未按照 规定的站点安全停靠,或者滞留站点候客、越过站点甩客;因车辆故障不能营 运时,未向乘客说明情况,或者不及时安排乘客免费改乘同线路车辆;未遵守 操作规程安全运行,或者在车辆启动前未关好车门,拖夹乘客;驾驶员在营运 驾驶中使用移动电话;不维持车内秩序,或者在营运中发现车内有违法犯罪行 为时,不协助公安机关处理;发现乘客突患疾病的,不协助做好救治工作。60、条例第五十二条规定对未取得线路经营许可从事营运的行政强制 程序?答:未取得线路经营许可从事营运,拒绝城市公共客运交通行政执法人 员监督检查的,公共客运

6、交通行政主管部门可以暂扣车辆、物品、设备和工具, 并出具暂扣凭证,责令违法行为人在七日内到指定地点接受处理。违法行为人 在规定时间、地点接受处理的,公共客运交通行政主管部门应当立即发还暂扣的 车辆、物品、设备和工具。逾期不接受处理的,公共客运交通行政主管部门可 以依法作出处罚决定,并将处罚决定书送达违法当事人。违法当事人无正当理由 逾期不履行处罚决定的,公共客运交通行政主管部门可以申请人民法院强制执行。二、经营权管理办法1、办法的立法目的?答:加强城市公共客运交通线路经营权的管理。科学配置城市公共客运交通线路资源。规范城市公共客运交通市场秩序。2、城市公共交客运交通线路经营权的含义?答:指城市

7、公共客运交通行政主管部门依照法定程序授予经营者在规定期 限内经营指定城市公共客运交通线路的权利。3、线路经营权分为几种类别?答:划分为特类线路、一类线路、二类线路和三类线路。4、什么是特类线路?答:特类线路是指在市内四区内或者市内四区与旅顺口区、金州区、大连 经济技术开发区毗邻之间的快速公交客运(BRT)、电车客运和城市旅游客运线 路。5、什么是一类线路?答:一类线路是指在市内四区内或者市内四区与旅顺口区、金州区、大连 经济技术开发区毗邻之间的公共汽车客运线路。6、什么是二类线路?答:二类线路是指旅顺口区、金州区、大连经济技术开发区、大连长兴岛 临港工业区与区(市)县毗邻之间的公共汽车客运线路

8、。7、什么是三类线路?答:三类线路是指旅顺口区、金州区、大连经济技术开发区、大连长兴岛 临港工业区和县(市)行政区域内公共汽车客运线路。8、各类线路的经营期限为多长?答:特类线路经营期限每期8年,一类、二类和三类线路经营期限每期 5年。9、办法对线路经营许可权限的规定有哪些?答:市交通局负责特类、一类、二类线路经营权许可;旅顺口区、金州区、 大连经济技术开发区、大连长兴岛临港工业区和县(市)城市公共客运交通行政 主管部门负责三类线路经营权许可。10、办法规定的城市公交主管部门和道路客运管理机构对线路经营权 的管理职责?答:城市公共客运交通行政主管部门应当根据线路开辟、 调整的年度计划, 实施线

9、路经营权许可工作,其所属的道路客运管理机构按照本办法履行具体的监 督管理职责。11、申请从事线路经营的共同条件有哪些?答:为依法注册的企业法人;以自有或者租赁等形式取得符合建设部 城市公共交通站、场、厂设计规范规定的停车场站,且使用期限不得少于所 经营线路期限,并具有符合规定的消防、安全等配套设施;有与经营线路业务 相适应的驾驶员、乘务员和调度员等从业人员,其中驾驶员应当具备国家规定的 资格条件,乘务员、调度员应当经培训考核后上岗;有健全的客运服务、行车 安全等方面的运营管理制度。12、对申请从事线路经营的注册资金要求有哪些?答:从事特类线路经营的,注册资本不低于人民币1亿元;从事一类线路经营

10、的,注册资本不低于人民币1000万元;从事二类(含二类)以下线 路经营的,注册资本不低于人民币 500万元。13、对申请从事特类线路经营的车辆要求有哪些?答:从事特类线路经营的,自有符合建设部城市客车分类别技术要求与配置标准的相应专用车辆20辆以上(或者车辆购置资金2000万元以上),旅 游车辆(非双层)技术状况、类型等级等还应当符合交通部道路旅客运输及客 运站管理规定的要求,车辆排放不低于欧田标准。14、对申请从事一类线路经营的车辆要求有哪些?答:从事一类线路经营的,自有符合建设部城市客车分类别技术要求与 配置标准的公共汽车20辆以上(或者车辆购置资金 600万元以上),车辆排 放不低于欧田

11、标准。15、对申请从事二类以下线路经营的车辆要求有哪些?答:从事二类(含二类)以下线路经营的,自有符合建设部城市客车分 类别技术要求与配置标准 的公共汽车10辆以上(或者车辆购置资金300万元 以上),车辆排放不低于欧II标准。16、对申请从事线路经营的营运资金要求有哪些?答:从事特类线路经营的,自有1000万元以上营运资金;从事一类 线路经营的,自有200万元以上的营运资金;从事二类(含二类)以下线路 经营的,自有100万元以上的营运资金。17、城市公交主管部门收到从事线路经营申请后应当怎样处理?答:城市公共客运交通行政主管部门收到申请后,应当依照中华人民共 和国行政许可法第三十二条的规定作

12、出处理,出具受理或者不予受理的书面凭 证,并自受理申请之日起20日内对申请人提供的材料进行书面和实地审查完毕, 作出许可或者不予许可的决定。在作出许可或者不予许可决定前,应当就申请材 料中的停回车场、站点、调度室、票价设置方案征求相关部门意见。必要时,可以依法举行听证会18、城市公交主管部门对线路经营申请予以许可或者不予许可后的处理方式?答:予以许可的,应当作出准予许可的书面决定,并在 10日内与经营者签订线路经营协议,核发线路经营许可证;不予许可的,应当向申请人作出不 予许可的书面决定,并说明理由。取得线路经营许可的经营者应当按照确定的 时间落实拟投入车辆,由道路客运管理机构核发车辆营运证,

13、经营者应当保证投 入营运的车辆符合大连市城市公共客运交通管理条例 第二十六条规定的要求。19、线路经营协议载明的事项有哪些?答:营运线路名称、走向、类别、期限、站点、发车间隔、首末车时间、 票价及投入车辆等级、数量;经营者服务质量承诺;经营者义务;行车作 业计划;主管部门职责;(六)双方约定的其他事项。20、线路经营许可证正证载明的事项有哪些?答:经营者的基本概况,包括企业名称、地址;营运线路名称、类别、 站点;经营许可证号、有效期、核发机关、核发日期。21、车辆营运证正证载明的事项有哪些?答:企业名称、地址、线路名称、途径站点; 车辆号牌、车辆等级、座位数、车辆尺寸;营运证号、有效期、核发机

14、关、核发日期。22、申请确认线路经营权的书面申请包括的内容有哪些?答:现经营线路名称、走向、类别、站点、发车间隔、首末车时间、票价及投入车辆类别、数量等基本情况;上一年度线路经营服务、安全管理、遵 章守纪等内容的自查报告;确认线路经营权后的服务质量承诺;其他申请取得线路经营权的理由。23、办法规定的确认线路经营权程序?答:城市公共客运交通行政主管部门收到线路经营权确认申请后,对符 合本办法许可条件规定的,应当在 20日内与经营者签订线路经营协议,核发线 路经营许可证,并由道路客运管理机构核发车辆营运证。对未达到线路经营条 件的,责令经营者在一年内整改,整改不合格的,依法不予确认线路经营权。24

15、、线路经营权许可后续监管内容和要求有哪些?答:道路客运管理机构应当加强对线路经营活动的监督检查,每年对线 路经营状况开展服务质量信誉考核。线路服务质量信誉考核要依照公平、公开 和公正的原则进行。线路服务质量信誉考核内容应当包括运营服务、 安全行车、 遵章守纪、社会评议等方面;考核结果分为优秀、合格和不合格,并于当年12月份向城市公共客运交通行政主管部门报告,同时向社会公布。25、线路经营服务质量考核结果的效力有哪些?答:线路服务质量信誉考核合格的经营者, 方有资格申请延续经营。 线路服务质量信誉考核优秀的经营者,除享有申请延续经营的权利外,还享有延 长经营期限、申请增加同类别线路经营的优先权。

16、线路服务质量信誉考核不合 格的经营者,由道路客运管理机构责令限期整改,但整改最长期限不得超过一年; 经整改仍达不到要求的,由城市公共客运交通行政主管部门吊销线路经营许可证, 收回相应的车辆营运证。26、发生哪些情形,线路经营权应当予以变更?答:因城市建设、客流状况、道路通行等发展变化,需实施线网优化而对线路走向、营运时间、站点等进行调整的;因故中断经营难以恢复的;经 营者发生企业重组、合并情况,经城市公共客运交通行政主管部门批准将全部或 者部分线路经营权转让给符合本办法线路经营权许可条件的重组、合并后企业 的。27、办法关于线路经营许可延续管理的要求有哪些?答:I线路经营许可期限届满六个月前,

17、经营者可以到城市公共客运交通 行政主管部门申请延续经营,符合下列条件的,城市公共客运交通行政主管部门 应当在线路经营许可期限届满三个月前予以批准:线路经营者符合本办法线路经营许可条件规定;线路经营期限届满前连续三年服务质量信誉考核合格。II予以批准的,应当与经营者重新签订线路经营协议,并换发线路经营许 可证;不予批准的,应当书面说明理由。28、经营者未按照规定提出延续申请或者申请延续但未获批准怎么处理?答:经营者未按照规定提出延续申请或者申请延续但未获批准的,由城市 公共客运交通行政主管部门依法注销其线路经营权。注销经营权可能对社会公共 利益造成重大影响的,应当按照本办法临时经营处理的规定予以

18、处理。29、办法关于经营者终止经营情形时的处理方式?答:经营者在线路经营许可期限内确需终止经营的,应当在终止营运之日三个月前报请城市公共客运交通行政主管部门批准,在城市公共客运交通行政主管部门批准前,经营者应当保持正常的经营与服务。经城市公共客运交通行 政主管部门批准终止线路经营的,经营者应当在 30日内办理线路经营权注销手 续。终止线路经营可能对社会公共利益造成重大影响的, 应当按照本办法临时 经营处理的规定予以处理。30、临时经营期限届满后的处理方式?答:临时经营期限届满后,原线路经营者确实难以继续经营,且临时经 营线路期间服务质量信誉考核合格的, 城市公共客运交通行政主管部门应当为被 指

19、定经营者办理正式线路经营权手续。 临时经营期限不计入线路正式经营期限。三、大连城市公交基本情况1、按照大连市城市公共交通专项规划,我市首个公交枢纽站名称?于 哪年建成投入使用?进入该枢纽站的公交线路有几条?答:和平广场公交枢纽站;2006年5月1日;8条。2、自和平广场公交枢纽站建成后,我市 2007年又建设了哪2处公交枢 纽站?于何时投入使用?答:香炉礁公交枢纽站、兴工街公交枢纽站;2007年12月底正式建成并投入使用。3、BRT的英文含义及中文含义是?它的优势有哪些?答:BRT是英文Bus Rapid Transit 的简写,翻译为城市地面快速公共 汽车营运系统,一般被看作是介于传统轨道模

20、式与常规公交模式之间的“第三种 方式”。BRT系统是利用大容量的专用公交车辆,在专用的道路空间营运并由专用 信号控制的新型公共交通方式,具有容量大、速度快、工程造价低、建设周期短、 运营成本低等特点,是当今世界解决交通拥堵最为有效的手段之一。4、我市首条快速公交线路BRT的起始站名称?线路长度?共设多少个站点?答:由兴工街至张前路;13.8公里;14站。5、我国首先开通BRT公交线路的城市?答:北京。6、我市BRT公交线路选择的车辆特点?线路配车总数?答:丹东黄海客车厂引进德国技术生产的德国曼版大型校接专用客车,车辆总数为64台(其中18为长32台、12米长32台)。7、我市BRT公交线路竣工

21、时间是?正式运营时间是?工程总投资为?答:2007年12月底竣工;2008年1月18日;3.37亿元。8、目前我市共有几种方式城市公共交通?答:常规公交、小公汽、有轨电车、无轨电车、快轨和 BRT快速公交等6 种城市公共交通方式。9、我市有轨电车线路共有几条?线路代号?答:2条,201路和202路。10、市内共有多少条公交线路?线路总长度?线网总长度?线网密度?答:97条;1197.4 公里;407.3公里;3.2公里/平方公里。11、市内共有公交车辆多少台?折合多少标台?答:3561 台;4363.7 台。12、主城区每万人拥有公交车多少标台?答:24标台。13、市内城市公共交通出行分担率为

22、? 答:43%14、2007年底,市内有几家城市公共交通企业?是哪几家?答:有城市公共交通企业5家,其中国有1家,为大连公交客运集团有限公司;合资企业2家,分别为大连通恒公共交通有限公司和大连通利公共交通有 限公司,合作企业2家;分别为大连冠忠公共交通有限公司和大连港濠汽车服务 有限公司。15、我市公交票的种类? IC卡的种类和计价?答:公交票种类:普通IC卡、中小学生IC卡、低保学生IC卡、高龄乘 车卡,伤残军人证、伤残警察证,离休干部证,零售票。公交IC卡种类:普通IC卡,12公里以下线路0.9元、12公里以上线路0.95元;中小学生IC卡、低保学生IC卡、中小学生IC卡票价为0.4元,低

23、保 学生IC卡票价为0.3元;高龄IC卡每月6元。16、优惠票的种类?答:中小学生IC卡、低保学生IC卡、高龄乘车卡,伤残军人证、伤残警 察证,离休干部证。17、我市城乡统筹发展的城市公共交通战略和目标是?答:在近期形成以公共汽电车为主、出租汽车为补充的公共客运体系;远期形成以轨道交通和地面快速公交为主体、常规公交为基础、出租汽车为补充的 协调发展的公共客运体系。四、公交日常运营常识1、运营服务规范对公交站乘设施的要求?答:(1)停车场设置符合国家规范。停车场车辆停放有序,环境整洁。(2)有 符合运营需要的调度室、休息室、卫生间,设施完好。(3)线路站牌(杆、长廊) 统一规范,站牌(灯箱)字迹

24、清晰、无残缺,标志和标识整洁、准确(4)广告设 置及内容符合城市公共交通主管部门规定,整体完好。2、运营服务规范中对运营安全的要求?答:(1)驾驶员应当遵守交通法规,做到安全驾驶。(2)出车前,严格 检查车辆设施,符合要求方可投入运营。 (3)行车时做到起车稳、行车稳、停 车稳。(4)行车中应提醒乘客不要将头、手伸出车窗外。(5)进出站、拐弯、调头、倒车和通过繁华、危险路段以及能见度较差时,乘务员应配合驾驶员安全 行车。(6)车辆进站停稳后开门,关好车门后起。(7)不应用车门催、夹乘客。(8)站外非故障停车不得开门上、下乘客。(9)乘客不得携带易污损他人的 物品或易燃、易爆、剧毒等危险品,或重

25、量超过50公斤、体积超过0.25立方米、长度超过2米的物品以及各种禽兽。(10)发生行车事故或其他肇事时,应 及时报警,保护现场,并积极抢救伤者,疏散乘客离车。3、“三车二停”的内容是什么?答:三辆车以上(含三辆)同时进站,第三辆及以后车辆应二次停站。4、司乘人员的政治思想和品质要求?答:热爱中国共产党,热爱社会主义,热爱本职工作,遵纪守法,关心集 体,团结协作,有良好的职业道德。5、报站服务的内容包括?答:报线路号、行车方向、预报站、报到达站。6、行车要做到“三稳”是什么?答:起步稳、行车稳、停车稳。7、此次我市开通BRT快速公交,首批对多少条线路进行了调整?答:在不减少现有线路功能的情况下

26、,首批对泡崖地区和华北路沿线11条公交线路进行了调整,有效地提高了线路车辆使用效率。8、新条例 对乘务员工作中有那些要求?答:(1)严格执行票价和政府有关减免费乘车规定,认真查验票证,监督投币、刷卡,如实给付票据。(2)及时报站,疏导乘客上、下车,为老、幼、 病、残、孕提供帮助。(3)做好例行检查,保持车辆服务设施齐全完好和车辆内 外整洁。(4)未配置乘务员的车辆,由驾驶员负责乘务员的工作内容。9、新条例 对调度员工作中有那些要求?答:(1)严格执行行车计划,确保行车间隔科学合理;遇客流大或者车辆脱档时,应当合理调度,尽快疏散客流,并做好车距平衡工作。 (2)如实记录 行车情况,认真填写行车记录表。(3)维护场站运营秩序。(4)耐心接待乘客 投诉,协助处理服务纠纷。(5)做好突发事件的处置,并及时报告。10、车辆运行中,驾驶员应遵守的规定?答:车辆应按规定线路和调度计划行驶,做到运行准点;不应脱线、中途 返回、逐客、捡客、超时等客或者越站行驶。11、车辆运行中出现故障驾驶员如何安排乘客?答:车辆因故不能继续行驶时,驾驶员、乘务员应向乘客说明情况,并及 时安排乘客换乘同线路后续车辆;后续车辆应当协助换乘,不应拒载;属于末车 的,应安排其他车辆完成运营。12、车厢服务工作中应做到那些?答:(1)正确使用报

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