战略工具图示

1、PAGE PAGE 18图1-11波士士顿矩阵阵图1-22通用用电气矩矩阵图1-33通用用电气矩矩阵运用用实例图1-44市场场吸引力力矩阵图1-55关键键成功因因素分析析图1-66港口口行业的的关键成成功因素素分析图1-77某储储运公司司的关键键成功因因素分析析图1-88波特特行业结结构模型型表1-11波特特五力模模型与一一般战略略的关系系波特五力力模型与与一般战战略的关关系行业内的的五种力量量一般战略略成本领先先战略产品差异异化战略略集中战略略进入障碍碍具备杀价价能力阻阻止潜在在对手的的进入培育顾客客忠诚度度以挫伤伤潜在进进入者的的信心通过集中中战略建建立核心心能力以以阻止潜潜在对手手的进入

2、入买方侃价价能力具备向大大买家出出更低价价格的能能力因为选择择范围小小而削弱弱了大买买家的谈谈判能力力没有选择择范围使使大买家家丧失谈谈判能力力供方侃价价能力更好地抑抑制大卖卖家的侃侃价能力力更好地将将供方的的涨价部部分转嫁嫁给顾客客进货量低低,供方方的侃价价能力就就高，但但集中差差异化的的公司能能更好地地将供方方的涨价价部分转转嫁出去去替代品的的威胁能够利用用低价抵抵御替代代品顾客习惯惯于一种种独特的的产品或或服务因因而降低低了替代代品的威威胁特殊的产产品和核核心能力力能够防防止替代代品的威威胁行业内对对手的竞竞争能更好地地进行价价格竞争争品牌忠诚诚度能使使顾客不不理睬你你的竞争争对手竞争对

3、手手无法满满足集中中差异化化顾客的的需求图1-99波特特的价值值链模型型表1-22价值值链评价价表价值链的的基本活活动（注注：每项项分为差差、一般般、优秀秀三档）内部后勤勤：原材料与与存货控控制系统统的健全全原材料的的仓储效效率生产制造造：与主要竞竞争对手手相比较较的设备备生产能能力适当的生生产工艺艺自动化化生产控制制体系对对改善质质量与降降低成本本的有效效性工厂与工工艺设计计的效率率外部后勤勤：产成品分分销的时时间安排排与效率率产成品仓仓储活动动的效率率市场与销销售市场调研研的有效效性销售促进进与广告告的创新新分销渠道道的评价价销售力量量的激励励与竞争争消费者品品牌忠诚诚度的程程度市场分割割

4、或整个个市场中中市场占占领的程程度售后服务务：倾听顾客客的方式式恰当的产产品保证证政策顾客的培培训零部件与与维修服服务的能能力人力资源源管理：招募、培培训与提提高所有有雇员技技能水平平的有效效性激励与挑挑战雇员员的报酬酬机制的的适当性性雇员激励励与工作作满意度度水平技术发展展：研发活动动的成功功（产品品与方法法革新的的领先）研发部门门与其他他部门之之间的协协调关系系质量技术发展展活动进进度安排排实验室与与其他实实验室设设施的质质量鼓励创造造与创新新的工作作环境采购：投入资源源的替代代采购原材材料：及及时性、最低可可能的成成本、可可接受的的质量水水平租赁与购购买决策策标准的的制定与可信赖赖的供应

5、应商之间间良好的的长期合合作关系系客户基础础设施：评估新产产品市场场机会与与潜在环环境威胁胁的能力力完成战略略目标的的战略计计划体系系的质量量有组织的的分支单单位之间间与价值值链有关关的所有有活动的的协调与与整合获得相对对较低成成本的资资本支出出与流动动资本的的资金能能力制定战略略与日常常决策中中信息系系统支持持的水平平管理人员员对一般般环境与与竞争环环境的及及时、准准确的信信息把握握与公共政政策制定定者及利利益集团团的关系系公众形象象与公司司道德表表现图1-110运运用SCCP模型型进行行行业分析析图1-111运运用SCCP模型型进行现现状及未未来分析析图1-112三三层面模模型图1-113

6、影影响三层层面增长长的因素素关键内部部因素权重评分加权评评分优势12n弱点12n总计11.0注：评分分值含义义：1=重要弱弱点22=次要要弱点3=次次要优势势4=重要优优势。图1-114内内部因素素评价矩矩阵关键外部部因素权重评分加权评评分机会12n威胁12n总计1.00注：评分分值表示示企业对对各因素素反应的的程度。1=反反应很差差2=反应为为平均水水平33=反应应超过平平均水平平4=反应很很好。图1-115外外部因素素评价矩矩阵图1-116内内部外部矩矩阵图1-117概概据IEE矩阵确确定业务务类型图1-118战战略地位位与行动动评价矩矩阵表1-33战略略地位与与行动评评价矩阵阵的变量量组

7、合内部战略略处境外部战略略处境财务优势势（FSS）投资收益益杠杆比例例偿债能力力流动资金金现金流量量退出市场场的方便便性业务风险险竞争优势势（CAA）市场份额额产品质量量产品生命命周期用户忠诚诚度能力利用用率专有技技术知识识对供应应商与经经销商的的控制图1-119大大战略矩矩阵备选战略略权重战略1战略2战略3ASTASASTASASTAS关键外部部因素123n关键内部部因素123n注：AS=吸引力力分数 1=没没有吸引引力22=有一一些吸引引力33=有有相当吸吸引力4=很有吸吸引力TASS=吸引引力加权权总分。图1-220定定量战略略计划矩矩阵被分析企企业竞争企业业1竞争企业业2关键因素素权重评分加权评分分评分加权评分分评分加权评分分市场份额额价格竞争争力财务状况况产品质量量用户忠诚诚度总计10注：评分分值表示示企业对对各因素素是否作作出了有有效的反反应：11=弱2=次次弱33=次强强4=强。为为了简化化，只列列出5个个关键因因素，比比实际矩矩阵中的的因素少少得多。图1-221竞竞争态势势矩阵图1-222SSWOTT矩阵图1-223逻逻辑树图1-224逻逻辑树的的分类图1-225逻逻辑树的的用途图1-226某某地产公公司业务务价值体体系分