《市场营销学C》大纲

1、市场营销学C课程教学大纲课程编号：1102309027课程名称：市场营销学C 英文名称：Marketing学分：2 总 学 时：32 讲课学时：32 实验学时：0 上机学时：0 课外学时：0适用对象：非市场营销专业本科生先修课程：经济学等学生自主学习时数建议：16一、课程性质、目的和任务市场营销学是研究企业市场营销活动及其规律的学科，是市场营销专业的核心专业课程，也是经济管理类专业的专业基础课或专业课。 本课程目标是形成一套适应市场营销学的教学方法，培养理论扎实、富有创新精神，能适应现代化市场经济需要的人才。通过市场营销学理论与实践教学，使学生正确认识和了解市场营销学的性质、任务及研究对象，全

2、面了解市场营销学的理论体系与知识结构；牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握市场营销学的基本概念、基本原理和基本方法，特别关注国内外市场营销理论与实践的最新发展；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把市场营销学理论的学习融入到企业经营实践的研究和认识之中，切实提高学生理论联系实际的能力。二、教学基本要求本课程主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业

3、市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。学完本课程应达到以下基本要求：1了解市场营销学的性质、研究对象及其与相关学科的关系。熟悉市场营销管理哲学的发展、演变过程，掌握现代市场营销观念的实质内容。2掌握微观环境和宏观环境的主要构成，分析企业面对市场营销环境变化所应采取的对策。3掌握消费者、生产者购买决策过程，应用相关购买行为理论分析中国消费者、组织市场购买行为的特殊性。4了解市场营销信息系统含义与构成，掌握市场营销调研过程及基本方法。5了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系，掌握市场细分的作用和依据。6掌握市场主导者、

4、市场挑战者、市场跟随者、市场利基者等各类竞争者的竞争战略。7掌握营销4Ps（产品、定价、分销渠道和物流、促销）各部分的含义及特点，应用相关策略分析解决中国营销实践中存在的现实问题。三、教学内容第一单元 市场营销绪论1、教学内容 （1）掌握市场营销的含义、市场及其相关概念（2）理解市场营销学的性质、研究对象及其与相关学科的关系（3）了解市场营销理论产生的历史背景与阶段特征，市场营销学的产生、发展，在中国的传播、应用等基本知识2、重点难点（1）重点：市场营销的含义、市场及其相关概念（2）难点：市场营销学的性质、研究对象及其与相关学科的关系第二单元 市场营销管理哲学1、教学内容（1）掌握现代市场营销

5、观念的实质内容（2）理解现代市场营销观念与传统经营观念的本质不同（3）了解市场营销管理哲学的产生和发展2、重点难点（1）重点：现代市场营销观念的实质内容（2）难点：现代市场营销观念与传统经营观念的本质不同第三单元 市场营销环境分析1、教学内容（1）掌握微观环境和宏观环境的主要构成，应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法（2）理解市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用（3）了解企业面对市场营销环境变化所应采取的对策2、重点难点（1）重点：微观环境和宏观环境的主要构成，应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法（2）难点：市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用第四单元 消费者市场与组织市场

6、及其购买行为分析1、教学内容（1）掌握消费者购买决策过程，应用消费者购买行为理论分析中国消费者的购买行为类型及其特征，生产者购买决策的参与者、影响生产者购买决策的主要因素和生产者购买决策过程的阶段特征，应用生产者、中间商、非营利组织的购买行为类型及相关原理分析中国组织市场购买行为的特殊性（2）理解消费者市场的含义、特点以及影响消费者购买的主要因素，生产者市场、中间商市场和非营利组织市场的含义和基本特征2、重点难点（1）重点：消费者购买决策过程，应用消费者购买行为理论分析中国消费者的购买行为类型及其特征，生产者购买决策的参与者、影响生产者购买决策的主要因素和生产者购买决策过程的阶段特征，应用生产

7、者、中间商、非营利组织的购买行为类型及相关原理分析中国组织市场购买行为的特殊性（2）难点：费者市场的含义、特点以及影响消费者购买的主要因素，生产者市场、中间商市场和非营利组织市场的含义和基本特征第五单元 目标市场营销战略1、教学内容（1）掌握市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题（2）理解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系2、重点难点（1）重点：市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题（2）难点：市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系

8、第六单元 市场竞争战略1、教学内容（1）掌握市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场利基者等各类竞争者的竞争战略，应用相关原理分析中国特定行业的竞争者分类及其竞争战略（2）理解市场竞争者的识别方法2、重点难点（1）重点：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场利基者等各类竞争者的竞争战略，应用相关原理分析中国特定行业的竞争者分类及其竞争战略（2）难点：市场竞争者的识别方法第七单元 产品策略1、教学内容（1）掌握产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略，品牌的含义、品牌资产以及品牌与商标的区别，包装的含义与作用，品牌设计与包装设计的原则，品牌与包装的基本策略（2）理解产品的整体概念及其营

9、销意义，品牌、包装及其在市场营销中的作用（3）了解新产品开发过程、新产品采用与扩散过程，中国实施名牌战略面临的机会与挑战2、重点难点（1）重点：产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略，品牌的含义、品牌资产以及品牌与商标的区别，包装的含义与作用，品牌设计与包装设计的原则，品牌与包装的基本策略（2）难点：产品的整体概念及其营销意义，品牌、包装及其在市场营销中的作用第八单元 定价策略1、教学内容（1）掌握成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等一般定价方法和基本策略（2）理解定价的主要影响因素（3）了解价格变动反应及价格调整原理以及中国特定行业的价格大战及其得失2、重点难点（1）重点：掌

10、握成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等一般定价方法和基本策略（2）难点：价格变动反应及价格调整原理第九单元 分销渠道策略1、教学内容（1）掌握分销渠道选择的主要影响因素，分销渠道和物流管理，以及各类批发商与零售商的差别（2）理解分销渠道和物流的含义及作用（3）了解中间商存在的必要性等2、重点难点（1）重点：分销渠道选择的主要影响因素，分销渠道和物流管理，以及各类批发商与零售商的差别（2）难点：分销渠道和物流的含义及作用第十单元 促销策略1、教学内容（1）掌握广告的设计原则和人员推销的基本策略，公共关系和营业推广的主要活动方式（2）理解促销的含义与作用，促销组合的基本内容以及各种促销方式的

11、主要特点（3）了解中国企业促销实践中存在的问题2、重点难点（1）重点：广告的设计原则和人员推销的基本策略，公共关系和营业推广的主要活动方式（2）难点：中国企业促销实践中存在的问题四、实践环节 无五、课外习题及课程讨论为达到本课程的教学基本要求，学生应在每一教学单元中，至少完成一个相关案例分析，并能对教材中所设思考题进行思考解答。六、教学方法与手段本课程采用班级授课形式与小组合作形式相结合，板书与多媒体相结合的方式进行课堂教学。七、各教学环节学时分配章节（或内容）讲课习题课讨论课实验其它合计（一）市场营销绪论2（二）市场营销管理哲学2（三）市场营销环境分析2（四）消费者市场与组织市场及其购买行为分析4（五）目标市场营销战略4（六）市场竞争战略2（七）产品策略4（八） 定价策略4（九） 分销渠道策略4（十） 促销策略4合计3232八、学生自主学习要求认真复习相关理论知识，掌握和熟悉有关内容，并在实践中加以运用。九、考核方式本课程采用闭卷考试，成绩由两部分组成：1、平时成绩：依据平时作业、出勤、团队作业、学习主动性情况等打分，占30%（其中团队作业和案例成绩占20%，出勤、学习主动性等占10%。）2、期末考试成绩：采取闭卷笔试方式，占70%