小区居民楼发生火灾的应急处理措施

1、小区居民楼发生火灾要及时报警。拨打火警电话时不要惊慌失措，应把自己的姓名、 发生火灾的详细地址、火势情况、是什么东西着火、火势大小、是否有人被围困、有无爆 炸危险品等情况讲清楚，如果还有其他人在场，而且你所住的小区又比较偏僻，那么最好 派人到附近路口去接消防车。同时还应该大声呼喊、或用能发出大音量的脸盆之类物品敲 击，提醒邻居注意险情并过来帮忙救火。如火势开始不大，应该迅速采取措施，尽快设法扑灭初起之火，万一不能扑灭， 也要想尽一切办法延缓火势蔓延，以利于自救。如家中门窗被烟火包围，没有其他通道，千万不要直立行走，最好是爬行，逃离 之前请用湿毛巾捂住嘴，直到撤离到安全地带。在逃生过程中，不要拥

2、挤，一定保持疏散通道畅通，要照顾老人和小孩等弱势群 体，防止出现拥堵、聚堵、踩踏现象，最大限度减少人员伤亡。当邻居家发生火灾时，应关好自家门窗，并用水喷洒冷却门窗，防止火势蔓延。楼房起火、人员被困时，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，抓住绳索往 下滑到安全地带。在无路逃生的情况下，应积极寻找暂时的避难处所，保护自己，择机再逃，或等 待消防人员前来抢救。救火过程中要注意，当你身上的衣服被烧着时，赶快在地上翻滚，直到火焰完全 扑灭。要牢记先救人，后救物的原则，千方百计把困在火场里的人先救出来，同时老弱 病残和小孩应先撤离，以免延误时间，造成大灾。1、首先要把好装修关，尤其是电器线路方面。室内的

3、装修材料尽量采用不燃或难燃 材料。根据家中使用的电器总功率选择好电源导线的型号、截面和电源漏电保护开关。无 论是明线还是暗线，都要穿套管加以保护，并请持证电工操作，不可私自乱拉乱接导线。 如果家中安装了防盗窗，最好在防盗窗上开一个小门，以便紧急情况下逃生。2、正确使用各类家用电器。按说明书规范使用，电器故障或老化要及时维修、更换， 不可带病使用。电脑、电视等使用完毕后及时关闭电源，不可长期处于通电状态。不要在 一条线路上使用多个大功率电器，以免造成电气线路短路。插头、插座要插实插牢。使用 电熨斗等电热设备时应随时有人照看，如中途离开做其他事情，要断开电源，并将其放在 安全的地方。3、厨房消防安

4、全不可忽视。使用带安全熄火保护装置的安全型灶具，不用时一定要 关闭气源。使用煤气、液化气时，要有人看管，做到点火后不离人。煤气灶旁切勿存放汽油、煤油等易燃液体和木柴、纸盒等可燃物。液化气瓶要远离火源、热源，钢瓶严禁卧放， 严禁随意倾倒液化气残液。4、家用电器线路、燃气管道等要定期检查。经常检查燃气胶管是否老化、燃气是否 泄漏，如有条件，最好配备可燃气体报警器，瓶装液化气胶管不能随意用其他塑料管代替。 家中的电源线不能有破损，要及时检查线路，更换老化电线。5、不要养成一些对安全产生隐患的坏习惯。要养成离家或睡觉前检查家中电器是否 断电、燃气阀是否关闭、明火是否熄灭的良好习惯;家中最好不要存放汽油

5、等易燃易爆物 品。吸烟后要及时掐灭烟头，放入烟缸内或丢进存有水的容器内。6、特殊天气要特别注意防火。农村家庭在五级以上大风天或高火险等级天气，禁止 使用以柴草、木材、木炭、煤炭等为燃料的用火行为，禁止室外吸烟和明火作业。雷电天 气不要使用家电设备，防止雷电引发火灾；7、家里的火种一定要妥善保管。不要在极度疲乏的情形下躺在沙发或床上吸烟，不 要乱扔烟头或其他引起火灾的火种，楼上的住户更不可随手将烟头扔出窗外。家中点蚊香 或点烛烧香时，要做好看护，不到蚊香、香烛燃尽，人员决不离开;点燃的蚊香和香炉、 烛台要远离窗帘、床单等可燃物。8、不要在阳台、走道堆放杂物。楼梯通道是生命的通道，切勿在走廊、楼梯

6、口等处 堆放杂物，要始终保持通道的畅通;家中阳台不可当成杂物间，否则，如遇燃放烟花爆竹 或楼上扔下的烟头等飞来的火种，阳台就成为火灾蔓延的媒介。居民住宅区不得违章搭建， 防止侵占消防车通道。9、小孩和老人要重点监护。要教育儿童不要玩火，不要把打火机或火柴给儿童当玩 具，更不要让儿童玩弄燃气灶具的开关。家长外出时不要把不懂事的儿童反锁在家中，以 免他们无聊在房中玩火而引起火灾。晚辈及街坊邻里要多多关照呵护老人，提醒他们规范 用电、用气，及时督促、帮助清除家中各类隐患。10、过年过节等燃放烟花爆竹一定要谨慎。烟花爆竹既是一种娱乐品，又是一种危险 品。市民在购买、燃放时要牢记安全第一的宗旨。要到有销

7、售许可证的正规商店购买贴有 有效防伪标志的烟花爆竹，在允许燃放的时间和区域内按说明书安全文明燃放。不要让未 成年人单独燃放烟花爆竹。不要购买大量烟花存放家中。11、缺水的地区平常注意蓄水。农村或水源匮乏地区，平时要利用盆、缸等工具储水， 以备应急时使用。12、房屋出租也应加强防火管理。租赁的房屋不得擅自改变使用性质;出租的住宅不 得用作储存烟花爆竹、打火机等易燃易爆物品的仓库;出租的住宅不得开设私人旅馆和浴 室。13、在家中配备一些简易的灭火器材。家中应常备灭火器、毛巾、手电筒、救命绳等 家庭防火四件宝。灭火器用来扑灭家中小火，毛巾是逃生时防止烟雾侵害的最佳法宝，手 电筒可以用来照亮逃生道路、

8、发出求救信号，救命绳是紧急时逃命的重要工具。要经常检 查，确保灭火器处于有效期，手电筒临警好用。有条件的家庭也可配备烟雾报警器、缓降器等器材。14、制定一个应急计划，每年开展一次消防演习。全家一齐行动，根据家中环境、所 住楼层拟定切实可行的灭火逃生预案。至每年进行一次家庭消防知识学习，熟悉逃生线路、 组织逃生演练。15、要学会怎么拨打火警电话。发现火情后迅速拨打火警电话119,讲明详细地址、 起火部位、着火物质、火势大小、留下姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。一消防设计与施工存在不足。居民住宅，特别是高层住宅，从设计到施工，不但要求高，而且环节多。由于种种主 客观原因制约，设计与施工存在

9、不一致现象，从而导致建筑在防火分区、分隔措施、隐蔽 工程和材料使用上存在先天性火灾隐患。一是有的由于电缆井、管道井、空调系统需要连接和穿过各楼层、地面、墙壁时，通 风管道中设置防火阀和孔洞处的封堵措施、技术保障不到位，导致阻燃结构不阻燃，使火 灾时的火和烟气上下或左右方向四处蔓延。二是有的防火分隔墙不到位，导致在火灾情况下，烟和热气流迅速扩散，导致立体火 灾。三是有的在居民住宅中任意改变使用性质，提高装修标准，破坏建筑结构和防火分区， 增加了火灾隐患。四是有的大量使用可燃材料，而且有的是高分子材料，如塑料、聚合材料等，一旦起 火，不仅不阻燃，而且助长火势蔓延，同时这些材料除产生常见的一氧化碳、

10、二氧化碳等 有毒气体外，还能产生氯化氢、氤化氢等剧毒气体，严重影响人员疏散和灭火救援行动的 展开。二居民住宅物业消防安全管理不到位国家法律法规虽然规定了物业部门的消防安全管理职责，但在实际执行中，这些职责 远未落实，主要存在以下三方面的问题：一是职责不明。很多物业管理公司对公安部61号令规定小区的物业管理公司的消防 管理责任都不甚明了，对自己应承担的消防责任知之甚少，对小区配置的消防设施不管不 问，对应尽的消防义务一问三不知。二是制度不全。部分物业没有制定日常消防检查巡查制度、消防设施维护保养制度、 消防培训演练制度等，有的物业即使有相关的制度也不去落实，日常工作流于形式。一些 房地产开发商与

11、物业存在建与用、建与管脱节的现象，物业公司对小区内消防设施不清楚、 不会用、不管理现象较为普遍。小区的物业管理公司人员培训不到位，员工不是临时组建 就是随意招聘，未经培训就上岗，技术性、专业性不强，消防知识普遍匮乏，专业性的消 防工作无法胜任，很难当好居民的管家。三是管理不善。小区物业管理部门对消防设施管理措施落实不到位。部分高层建筑小 区无消防登高面或消防登高面不符合消防登高车作业要求，甚至部分小区物业管理部门将 消防登高面划定成业主的停车位;部分小区消防设施不完善，消火栓等必要的消防设施常 年不进行维护保养，消火栓老化、锈蚀、配件偷盗、被撞未修复、无水无压、被埋等，造 成消火栓无法使用;有

12、的小区缺少必要的消防安全通道标识和指示标志，物业管理部门随 意在出处添加、设置铁门或栏杆，消防车道设置水泥墩等障碍物，影响消防车通行;车辆 乱停乱放，消防通道被私家车占用，消火栓被乱停车辆遮盖，消防车将无法进入，无法及 时取水救火，延误消防官兵的救援工作。三居民住宅家用电器的普及可燃易燃材料装饰装修，增加了火灾负荷家用电器产品琳琅满目、丰富多彩，给人们带来了无限的快乐。同时，私拉乱接临时 线路，接触不良、漏电或用电超负荷，电气设备安装不良，故障或过载运行导致绝缘损坏 短路起火，电气线路设备长期缺乏维护，老化过热起火引发火灾;由于家庭是温馨体现的 地方，不少居民在其住所装修上绞尽脑汁、别具匠心，使用可燃、易燃材料，不仅降低了 住宅的耐火极限，而且