集团事故、突发事件报告流程和内容

1、 集团事故、突发事件报告流程和内容一、事故、突发事件报告范围（一）运营生产安全1.发生人员死亡的事故。2.发生重伤2人及以上或轻伤3人及以上的事故。3.诊断为人员危重伤、颅脑受伤或下达病危通知书的事故。4.发生涉外、涉军、涉警、学生群体等特殊人群受伤的事故。5.发生城市重要设施损坏，或可能造成环境污染、二次伤害、较大社会负面影响的事故。6.发生车辆驶出公路、驶上人行道（含隔离带、绿化带等）、滑沟、翻覆等事故。7.车辆在高（快）速路发生不能立即撤除现场的事故。8.内部车辆之间发生不能立即撤除现场或有人员受伤的事故。（二）消防、治安、防恐安全1.发生火险事件，火灾、爆炸事故。2.发生生产设施、设备

2、、企业财物等盗窃案件。3.工作时间内发生涉及员工的各类治安案件，以及涉及毒品的违法事件。4.发生人员非法聚集、扰乱企业生产秩序、阻碍正常生产的事件。5.生产过程中发现疑似爆炸物品、反动宣传品的；或携带“违禁品”进站、乘车的事件、案件。（三）劳动安全1.发生劳动工伤重伤及以上事故。2.发生职业健康危害事件。（四）设施设备、质量安全1.运营设施设备因技术、维护、配件等质量安全问题，导致发生事故、险情的。2.其他生产设施设备因技术、维护、配件等质量安全问题，导致人员轻伤及以上，或经济损失在5千元及以上的事故。（五）建筑施工安全1.发生人员死亡的事故。 2.发生重伤2人及以上或轻伤3人及以上的事故。3

3、.发生重大质量安全事件。（六）其他安全1.发生直接经济损失100万元及以上的各类事故。2.非营运车辆发生人员重伤及以上的事故。3.运营生产过程中发生乘客突发疾病等意外死亡的事件。4.发生影响企业生产经营活动的网络安全事件。5.发生导致人员伤害的食品卫生安全事件。6.因自然灾害（如：雷击、塌方、泥石流、洪涝、滑坡等）导致的安全事故、事件。（七）安全信息1.企业生产经营发生重大变化、调整过程中，涉及生产安全的重要信息。2.发现“蓄意”利用各种事故，骗取企业事故赔偿的情况信息。3.生产办公场所、租赁物业，发生相关方人员死亡的安全事故、事件信息。二、事故、突发事件报告流程和内容（一）各单位应严格按照“

4、首报快、续报准、终报全”的要求，及时、准确、全面地报送事故、事件信息。严格落实信息报送“四个不允许 ”要求：即不允许以事态正在处置为由延时报送，不允许以需要负责人审签为由拖延报送，不允许以事态得到处置为由拒绝报送，不允许以信息直报相关领导为由不按规定渠道报送。（二）属于安全信息的，从获取信息后，1小时内报告集团；发生事故、突发事件，按以下规定进行报告1.发生事故、突发事件，现场人员应当立即向安全管职人员报告；营运车辆运行过程中发生事故、突发事件，驾驶员应按照“一键报警”使用管理规范，第一时间启用“一键报警”，并同时向安全管职人员报告。2.安全管职人员接到报告后，应严格按照本公司事故报告规定进行

5、速报；现场调度、监控中心接收到“一键报警”信息后，应按“一键报警”使用管理规范进行处置。3.事发单位安全生产信息主控部门接到的上报信息后，应及时对事故、突发事件的类型和性质做出初步判断，在事发20分钟内，电话向集团安全监督管理部速报。同时，事发单位分管安全领导在事发20分钟内，以短信方式向集团分管安全领导速报。内容包括：时间、地点、所属分公司（厂、线路）、事件类型、伤亡情况预判、是否需要配合支援、现场处置人员联系方式。4.事发单位安全生产信息主控部门，在事发50分钟内以短信方式将详细情况向集团安全监督管理部进行续报，内容包括：准确时间、地点（运行区间、走向）、所属分公司（厂、线路）、作业人员（

6、驾驶员）及设备（车辆）相关信息、简要过程及初步原因、损害后果及影响预判、已采取的措施、领导动向、下一步应对措施及建议，并上传不少于三张的现场图片或不短于30秒的现场视频。5.事发单位应对后续处置进展情况及变化情况进行实时更新报告，发生以下情况，需每一小时进行续报，直至事故、突发事件现场撤除，恢复正常生产秩序：（1）较大以上生产安全事故。（2）人员非法聚集、扰乱企业生产秩序、阻碍正常生产的事件。（3）涉及污染、燃烧、爆炸的事故、事件。（4）可能或已经造成社会影响的群体性事件。6.发生群伤事故，除按上述要求报送外，还应包含以下报告内容：就诊医院、就诊人数、伤情（微伤、轻伤、重伤等人数）、回家观察、

7、留院观察、住院治疗、已协商解决等人数，案件受理部门认定的受伤人数。7. 事发单位应在事发次日上午10时前，将事故、事件相关情况以书面快报形式向集团安全监督管理部详细报告（附件）。（三）集团安全监督管理部值班人员接到信息报告后，按以下规定处置：1.第一时间报告部门负责人，通报专职岗位安管人员。2.部门专职岗位安管人员立即对情况进行跟踪核实，并按照市道路运输事务中心和市交通开投集团相关“突发事件信息报送”通知要求，在30分钟内将信息报送集团总值班室、开投集团及行业主管部门。3.部门负责人接报后，立即向集团分管安全领导和相关分管领导汇报，并向涉及的职能部门负责人通报情况；发生人员危重伤、群伤、死亡以及可能出现较大影响的事故、事件，应第一时间向集团主要领导报告。（四）集团和事发单位接到信息报告后，对应安全预案响应等级，按规定启动“安全应急预案”，及时、科学、合理组织实施应急救援，妥善