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文档简介
1、销售客户主要抗拒因素前大灯设计对低配内饰的材料抱怨没有倒车雷达前盘后鼓的刹车系统低配车型没有备胎三厢车型的后挡风玻璃设计1爱唯欧销售客户主要抗拒因素应对1.大灯裸露,觉得清洗会有问题,低配车型大灯灯罩没有镀铬装饰,感觉不美观,欠档次应对:爱唯欧的大灯设计来自于机车设计风格,得到了很多客户的喜爱。虽说是全裸大灯设计,但并不是没有灯罩,只是由一个灯罩分为两个独立灯罩的设计。说到清洗问题,其实我们现在基本不自己洗车,都是去洗车店采用高压水枪洗车,所以在这种情况下完全不用担心清洗不干净。至于低配车型没有镀铬装饰,其实这个取决于每个人不同的看法,你看外面有些客户还专门把大灯里面的亮条装饰改成熏黑风格。注
2、意:9月开始1.4L SE车型将增加大灯镀铬装饰2爱唯欧销售客户主要抗拒因素应对2. 低配内饰的塑料感比较强应对:爱唯欧的内饰设计既新颖又有科技感,广受好评。低配车型出于成本和客户承受能力考虑,材质的塑料感相对比较强。但是内饰的档次除了使用的材料外,制造工艺也是十分重要的。爱唯欧不管低配和高配车型,车辆的制造工艺是一致的。爱唯欧从装配工艺,各拼接件的过渡,包括接缝处理都是十分精密的,在同级别的车中可以说是最好的,即使和中级车相比也毫不逊色。所有车型没有倒车雷达应对:确实,爱唯欧车型没有标配倒车雷达。作为一台以驾驶乐趣著称的小车,爱唯欧也有许多超出其它竞品的配置,比如我标配EPS电子助力转向系统
3、,全部车型采用有助提升性能的宽胎设计。造车中把钱更多地花在提升车辆实际性能的地方。如果您真的十分看重倒车雷达,那其实后装也是十分便利的,我们店里就能提供多种选择,花费也不大。3爱唯欧销售客户主要抗拒因素应对4. 刹车为前盘后鼓应对:确实盘式刹车有许多优点,但爱唯欧采用鼓式后刹车并不代表它的制动性能不好。应该说前盘后鼓这种配置在这个级别的车中还是最主流的配置。同时爱唯欧的采用同级别领先的4回路ABS系统,加上同级最佳的宽胎设计,制动性能完全能够保障。许多权威汽车媒体的测试都显示爱唯欧的制动性能十分出色。您如果还不放心我们可以通过试驾实际感受一下。低配没有备胎应对:爱唯欧的低配车型没有采用传统的备
4、胎而是一套快速补胎工具。其实备胎和补胎工具各有优点。当有1个以上轮胎出现破损,补胎工具的优势就体现出来了,而且这套工具用起来十分简单,即使女性客户也可轻松使用。统计表明有90%以上的女性客户即使有备胎也不会尝试更换,同时有67%的男性客户表示宁可求助于紧急救援也不愿意自己更换备胎。另一方面是体现了上海通用对于全国4S店及其下属服务网点的巨大信心,上海通用雪佛兰认为您在中国地区范围内发生的轮胎问题已经不需要通过费时费力的更换轮胎来解决,只需您拨打一个电话,雪佛兰金领结即可随时为您服务!4爱唯欧销售客户主要抗拒因素应对6. 三厢车的后挡风玻璃设计比较奇怪,头顶上就是玻璃,万一发生事故,后排乘客会不
5、会不安全?应对:首先这个设计是考虑到车辆的整体造型的需求,让爱唯欧的车顶线条更流畅美观。另外设计的时候更多考虑了内部乘客的实际感受,增加玻璃的面积能有效的提高后排乘客的头部空间,同时更能有效的减少乘客的压抑感,增强舒适性。至于安全问题您完全没有比较担心。爱唯欧这台车要面向全世界100多个国家和地区销售,它安全设计标准完全满足全世界各个国家的5星安全碰撞要求,爱唯欧的顶部经过强化处理,能够承受自身质量4倍的冲击力,大约相当于5吨,所以您完全不用对此有顾虑。5爱唯欧主要竞品Aveo爱唯欧两厢Aveo爱唯欧三厢Polo波罗两厢Fiesta嘉年华两厢City锋范Verna瑞纳三厢Fiesta嘉年华三厢
6、6爱唯欧与主力竞品价格对比7高端小车市场47月市场格局批发数零售数46月高端小车市场保持稳定,爱唯欧和K2的上市暂时没有影响到市场格局的变化8爱唯欧各车型销量分布零售爱唯欧两厢车型销量占比爱唯欧三厢车型销量占比车型原始设定销售占比1.6 SX AT20%1.6 SX MT15%1.4 SE AT15%1.4 SE MT35%1.4 SL MT15%9爱唯欧三厢 vs 锋范 性能参数对比爱唯欧优势项目竞品优势项目10爱唯欧三厢 vs 锋范 PVA对比尽管锋范在终端有超过1万的折让,但爱唯欧与其成交价相比性价比仍然占优。11爱唯欧三厢 vs 锋范 价格配置对比爱唯欧三厢1.4 SL AT93,80
7、090,8001.6 SX AT111,800108,8001.4 SE AT101,80098,8001.4 SE MT87,80084,8001.4 SL MT81,80078,8001.6 SX MT99,80096,8001.8 AT 舒适118,300129,8001.5 AT 精英 105,300116,8001.5 MT 精英 95,300106,800锋范1.8 AT 豪华 138,300149,8001.5 MT 舒适85,30096,800121.4 SL AT93,80090,8001.6 SX AT111,800108,8001.4 SE AT101,80098,800
8、1.4 SE MT87,80084,8001.4 SL MT81,80078,8001.6 SX MT99,80096,8001.8 AT 舒适118,300129,8001.5 AT 精英 105,300116,8001.5 MT 精英 95,300106,8001.8 AT 豪华 138,300149,8001.5 MT 舒适85,30096,800爱唯欧优势配置1.16寸铝合金轮毂2.皮座椅2.6喇叭扬声器3.Onstar4.无骨雨刷5.方向盘音量控制锋范优势配置1.多功能行车电脑爱唯欧三厢锋范爱唯欧三厢 vs 锋范 价格配置对比131.4 SL AT93,80090,8001.6 SX
9、 AT111,800108,8001.4 SE AT101,80098,8001.4 SE MT87,80084,8001.4 SL MT81,80078,8001.6 SX MT99,80096,8001.8 AT 舒适118,300129,8001.5 AT 精英 105,300116,8001.5 MT 精英 95,300106,8001.8 AT 豪华 138,300149,8001.5 MT 舒适85,30096,800爱唯欧优势配置1.16寸铝合金轮毂2.皮座椅2.6喇叭扬声器3.Onstar4.无骨雨刷5.方向盘音量控制6.6速手自一体变速箱锋范优势配置1.多功能行车电脑爱唯欧三
10、厢锋范爱唯欧三厢 vs 锋范 价格配置对比14爱唯欧1.4SL AT车型9月上市CurrentMSRP1.6 SX AT111,8001.6 SX MT99,8001.4 SE AT101,8001.4 SE MT87,8001.4 SL AT93,8001.4 SL MT81,800CurrentMSRP1.6 SX AT111,8001.6 SX MT99,8001.4 SE AT101,8001.4 SE MT87,8001.4 SL MT81,800爱唯欧将于9月初新增1.4SL车型,填补910万的价格区间,完善产品线15爱唯欧主要竞品46销量分布按车型嘉年华两厢 其中1.5 AT 时
11、尚版(97,900)为1.4SL主要竞品Polo两厢两厢竞品中,嘉年华和Polo的AT车型均有较大的销售占比,爱唯欧1.4L SL AT与嘉年华1.5L AT有直接竞争关系。Polo的AT车型可由1.6L车型竞争。16爱唯欧主要竞品46销量分布按车型瑞纳三厢 其中1.4 GT AT(90,900)为1.4SL主要竞品嘉年华三厢 其中1.5 AT 时尚版(97,900)为1.4SL主要竞品三厢竞品中,瑞纳的1,4L AT车型销量较大,是爱唯欧1.4L SL AT主要需要争取的市场17爱唯欧1.4SL AT竞品对比嘉年华1.4 SL AT93,80090,800爱唯欧优势配置1.6速手自一体2.方
12、向盘前后调节3.大灯高度可调4.进风过滤器嘉年华优势配置1.前排侧气囊2.铝合金轮毂3.行车电脑4.前雾灯5.车窗防夹6.外后视镜电动调节1.5 AT 时尚91,10097,900爱唯欧三厢嘉年华三厢1.4 SL AT93,80090,8001.5 AT 时尚91,20097,900爱唯欧两厢嘉年华两厢18爱唯欧1.4SL AT竞品对比三厢瑞纳1.4 SL AT93,80090,8001.4 GT AT85,90090,900爱唯欧优势配置1.6速手自一体2.EPS电子助力转向3.15寸轮胎4.发动机电子防盗5.方向盘前后调节6.座椅高低调节7.后排座椅40/60分折8.大灯高度调节瑞纳优势配置1.可变正时气门2.备胎3.电动天窗4.铝合金轮毂5.倒车雷达6.行车电脑7.前雾灯8.外后视镜电动调节爱唯欧三厢瑞纳三厢19爱唯欧试乘试驾要点车辆选择因尽量选择1.6L车型供客户试驾,3大理由:爱唯欧的1.6L发动机在所有竞品中动力性能属最佳水平 1.6L车型的16寸普利司通轮胎性能出众,操控感受提升明显1.6L车型内饰材料质感更出色,可提升客户的对车辆的好感路线选择操控性能是爱唯欧最主要的卖点之一,所以在条件许可的情况下应包括以下体验项目长直路至少100m,体验爱唯欧的加速性能,可加速到80km左右,体验车辆的高速行驶稳定性以及静音性能。同时该路段可体验爱唯欧的制动性
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