B2C电子商务的解决方案

1、XXB2CC解决方案案概述 随随着互联网网快速发展展，网上交交易已经成成为最时尚尚、最快捷捷的一种购购物方式。06年中国国的社会消消费品零售售总额为66万亿，而而网上零售售的总额约约312亿，只只占到千分分之五，成成长潜力巨巨大。越来来越多熟悉悉传统零售售行业运营营，能准确确把握消费费需求的商商家，加入入到B2CC网上零售售大军，一一场规模化化和个性化化有效结合合的新型零零售革命已已经拉开序序幕。未来来十年，中中国互联网网的下一个个商业高峰峰B22C网上零零售将迎来来井喷式的的发展。中国电子商商务经历了了十年启蒙蒙培育阶阶段的熏陶陶走向成熟熟，开始彻彻底回归商商业本质。企业电子子商务不是是做个

2、网站站，不是在在网上发些些企业信息息，商业机机构必须确确保所有的的核心业务务流程都与与网络赋予予的强大功功能优势完完美结合，将将每个人、每个部门门、每个伙伙伴甚至每每个顾客都都连接起来来，令企业业进化为从从内到外浑浑然天成、无懈可击击的电子商商务有机体体。一般来讲，企企业的业务务流程整合合都要经历历四个阶段段，即企业业内部系统统建设及其其与合作伙伙伴的核心心业务流程程进行整合合；将核心心业务流程程向Intterneet移植，并并实施电子子商务；快快速发展电电子商务应应用，满足足不断变化化的市场需需要；建立立个性化的的电子商务务系统，建建立竞争的的优势。事实上，越越来越多企企业用尽一一切科技手手

3、段来铸造造企业的核核心竞争力力。现阶段段，XX致致力于将零零售业的精髓与电子子商务实现现完美融合合。电子商务的的灵魂始终终是商务而而非电子，技技为商用，商商务流程与与业务模式式才是电子子商务的核核心。077年中国BB2C电子子商务即将将会出现一一个分水岭岭，在此之之前，那些些凭借资本本和技术的的网络型企企业独领BB2C的风风骚，在此此之后，将将是那些精精通商业之之道的传统统零售型企企业借网络络的东风笑笑傲B2CC的江湖。传统产业业已成为电电子商务发发展的主战战场，通过过对产业链链的整合应应用，将电电子商务融融合到企业业日常经营营中，发挥挥电子商务务的潜在价价值。越是是了解传统统行业市场场的货源

4、调调配、顾客客管理、市市场营销，具具备实战经经验，就越越能在电子子商务新时时代中脱颖颖而出。一一个前所未未有的电子子商务时代代已经来临临。产品简介XX网上上商店零售售版是广广州XX软软件技术有有限公司采采用全新的的Web 2.0、电子商务务2.0理理念开发的的新一代面面向零售企企业的网上上商店解决决方案。XXX软件一一直专注于于将软件作作为服务(Softtwaree as a Seervicce)而提提供给客户户。XX网上商商店零售版版采用强大大安全的JJava企企业版技术术，并采用用基于业界界广泛认可可的Sprring + Hiibernnate开开放技术架架构，具有有跨平台、易于开发发部署

5、、扩扩展性好等等优点。本本产品支持持多国语言言、多种页页面模版技技术和易修修改的用户户界面，并并特别为搜搜索引擎进进行优化，广广泛应用了了AJAXX等Web 2.0技技术和理念念。产品亮点 1、企业业级技术，强强大可靠XXB2CC电子商务务解决方案案是基于JJ2EE(Javaa 2 EEnterrprisse Edditioon)开发发的企业级级电子商务务应用软件件,高起点点，高可用用。J2EEE具备强强大的企业业级应用软软件实施部部署能力，能能够满足苛苛刻的高要要求、高复复杂度企业业级应用。事实上，JJ2EE已已成为企业业级开发的的工业标准准和首选平平台。世界界五百强企企业几乎无无一例外的的

6、采用J22EE技术术架构的应应用软件。IBM，SSAP ,ORACCLE等国国际软件巨巨头所提供供的企业级级解决方案案均是采用用J2EEE技术。2、多种种优化，支支持超大流流量一个企业级级B2C网网站的流量量是巨大的的，未采用用多级缓存存和页面静静态化技术术的电子商商务平台，负负荷不了很很大的流量量，极容易易产生页面面或图片打打开缓慢甚甚至打不开开及页面出出错等现象象。严重影影响顾客购购物体验，导导致购物欲欲望降低、中止购物物行为。更更严重的，甚甚至会对在在该站点购购物的产生生安全性恐恐惧，导致致客户彻底底流失。给给商家带来来巨大的、不可挽回回的损失。XX网上上商店采用用多种技术术对产品展展示

7、页面实实施多级缓缓存和静态态技术优化化，5倍提提升网页速速度，可以以支持超大大/并发的的访问流量量，给顾客客提供轻松松愉悦的购购物体验。3、高效效管理产品品，提升管管理员价值值非专业化、非企业级级的B2CC平台，产产品管理的的流程虽然然简单但极极不规范，仅仅适用于处处理少量产产品（比如如几个类别别，几十种种产品），一一旦产品产产品达到百百个以上，就就会产生内内部产品管管理混乱、低效率，外外部顾客浏浏览产品时时体验不佳佳的现象。而企业级级的用户，产产品种类动动辄成千上上万，非企企业级的产产品是绝对对无法承受受的。而XXX网上商商店强大的的产品管理理功能，越越是在商品品种类繁多多、属性各各异的情况

8、况下，越能能体现出高高效率，在在降低企业业运营管理理成本的同同时带给顾顾客更好的的购物体验验。 4、灵活活、细分到到极致的营营销手段灵活多变的的促销、打打折、会员员积分运营营等前沿的的新型营销销技术，是是传统零售售行业的竞竞争利器。不成熟的的B2C平平台，既缺缺乏对传统统商业营销销的深刻理理解，又缺缺乏技术实实现能力，所所以基本上上没有或者者只有一两两种最简单单的促销功功能，无办办法满足企企业灵活多多变、精确确到每一个个产品的促促销需要。其结果必必然是企业业的强悍的的营销攻势势难以施展展，销售额额停滞不前前，难以吸吸引客户。采用此类类非企业级级的B2CC平台所节节约的投入入与损失的的销售额和和

9、客户相比比，显然得得不偿失。XX网上上商店强大大灵活的促促销功能模模块，帮助助企业把传传统零售业业的营销策策略移植到到网络上，从从而大幅度度地提高客客户购买欲欲望、提升升销售额、增强客户户粘度。 5、购物物车转化率率高，效益益好 购购物转化率率是考核营营销结果的的重要指标标。在超市市购物时经经常发现大大量顾客放放到购物车车里，但又又丢弃，最最终并未购购买的商品品，在收银银台附近尤尤其突出，我我们通常将将这种现象象称之为购购物车遗弃弃。网络购购物也依然然存在这种种情况，可可以说，无无论传统还还是网络零零售，如何何降低购物物车遗弃，是是提高销售售额的重要要环节。非非专业化、非企业级级的B2CC平台

10、缺乏乏对这一关关键环节的的理解和深深入探索。而XX软软件专注于于消费者购购物心理和和行为分析析，提供了了更具黏性性的购物车车功能，成成功地提升升了购物车车转化率，从从而帮助企企业大幅提提高销售额额。 6、众多多推荐方式式，胜过最最佳推销员员 通过过众多产品品推荐的灵灵活组合，把把顾客最有有兴趣的和和最有可能能购买的产产品推荐到到顾客面前前，给顾客客良好的购购物体验，提提高顾客购购买欲望，提提升订单金金额。比如如，消费者者在采购数数码相机时时，系统自自动为客户户提供该同同类产品的的横向和纵纵向比较的的推荐,相相关配件的的推荐等, 配套销销售成交的的概率更高高。 消费费者还可以以了解到其其他购买了

11、了该产品的的用户对哪哪些商品感感兴趣，又又购买了哪哪些产品。基于XXX网上商店店的商业智智能分析组组件，商家家可以精确确地迎合消消费者各种种个性化的的购物需求求，这是传传统零售业业无可比拟拟的优势。7、全面面互动展示示，提高消消费体验XX网上商商店提供全全方位的产产品展示方方式，可以以展示产品品的文字介介绍、图片片、动画、视频等多多种媒介，还还提供互动动式产品投投票和评论论,让顾客客在购物时时获得最详详尽客观的的信息，优优化购物体体验，提高高购买欲。如视频购购物就好比比传统的电电视广告在在互联网上上的延伸，充充分融合各各种媒体的的独特营销销优势，XXX软件对对实现传统统零售业的的业务迁移移已经

12、走在在了行业的的前沿。8、高度度搜索引擎擎优化，顾顾客轻松找找到你搜索引擎对对电子商务务有着极其其重要的营营销价值。为了能在在营销过程程节省更多多成本，让让更多顾客客能直接通通过Gooogle、Yahooo、Baaidu等等搜索引擎擎找到商家家所销售的的产品，网网上商店对对搜索引擎擎进行优化化是营销过过程不可缺缺乏的利器器。XX网网上商店为为搜索引擎擎作了全面面的优化，任任何目录和和产品都支支持单独的的关键字设设置，结合合XX网上上商店的页页面静态化化技术，基基于XX网网上商店构构建的网上上零售商店店保证了各各大搜索引引擎1000%的收录录，具备极极佳的友好好性。同时时站内检索索和商业智智能分

13、析工工具高度集集成，自动动收集消费费者最关注注的商品关关键词，为为商家运营营分析提供供数据积累累。9、国际际化支持， 商贸通全全球经济全球一一体化大势势所趋，越越来越多的的商家通过过互联网把把生意做到到了全球各各个角落。许多跨国国营销企业业产品需要要面向不同同国家的客客户群。通常，每个个国家甚至至各地区有有它自己的的规则和特特色， 如如语言习惯惯和各地区区之间税率率规则的差差异。企业业营销活动动可能以特特定地区为为目标，仅仅在选定地地区使用特特有的广告告或提供促促销。也可可能是企业业级发布，即即需要启动动所有地区区共享的全全球的活动动。其中在在某些方面面仍需有差差异。例如，产品品描述可以以被所

14、有销销售特定产产品的地区区所共享。然而，每每个地区可可能以不同同语言来呈呈现这些描描述。例如如，在美 国，客户户可以选择择以英语或或西班牙语语查看站点点，而在加加拿大许多多站点以英英语和法语语出现。跨跨国的销售售者必须考考虑并满足足在每个地地区都有适适当的语言言选择。 对于特殊殊地区的站站点设置必必须以国家家相应的货货币提出定定价。这包包括管理多多种货币的的价格，或或购买流程程中动态的的货币转换换。XX网网上商店基基于i188n将多国国语言技术术整合到电电子商务系系统的每一一个细微环环节，全面面支持国际际化运营。10、快速速结帐，支支付方式多多样 网上支付付主要是通通过信用卡卡，借记卡卡，由国

15、内内各大银行行的支付网网关进行操操作的，在在订单下达达完成后进进入支付流流程时，我我们会根据据支付网关关接口的要要求，采用用MD5、Hashh等加密码码算法，以以保证我们们的订单数数据发送到到支付网关关不会被窃窃取和篡改改，而最后后的交易都都是在第三三方的支付付网关及银银行页面进进行，目前前采用的是是国际先进进的SSLL方式加密密，安全有有保证的。目前XXX网上商店店内置国内内外流行的的多种支付付网关如VVerissign、Payppal、22Checckoutt、贝宝、支付宝、环讯等。与市场上产产品的对比比大型电子商商务解决方方案XX网上商商店零售版版简单的购物物车解决方方案价格昂贵，整套套

16、方案实施施下来动辄辄几十万合理适中，性性价比高从免费到几几万元的都都有定位只适合大型型企业适合中小型型企业个体商户或或者要求简简单的小企企业功能功能强大，部部分功能甚甚至大部分分企业用不不着提供网上商商店核心的的功能和企企业常用的的功能功能简单，功功能主要围围绕产品目目录购物物车性能性能好，优优化比较全全面，但是是需要强大大的硬件支支持性能好，优优化比较全全面，可以以支持众多多在线用户户系统测试优优化不全面面，当在线线用户多的的时候性能能下降质量和稳定定性很好，经过过全面测试试较好，经过过比较全面面的测试，并并在发现问问题的时候候能迅速修修正对于免费或或者价格很很低的解决决方案，质质量和稳定定

17、性无法保保证硬件需要较高级级的硬件设设备支持只需要入门门级服务器器甚至PCC服务器入门级服务务器甚至PPC服务器器平台支持多种平平台，但一一般与自身身的平台配配合使用才才能发挥最最大的优势势真正平台独独立多数采用.NET，PPHP等技技术，比较较难做到平平台独立安全安全性高安全性比较较好比较少考虑虑安全性复杂性系统相当复复杂，用户户必须经过过培训简单易用简单易用技术架构多数采用JJava企企业版技术术并采用基于于Spriing + Hibbernaate的技技术架构多数为PHHP、.NNET技术支持完善周到、，但是服服务费相当当昂贵为客人提供供良好的服服务，价格格合理由于运营模模式的关系系，很

18、难提提供到位的的技术支持持服务定制开发，二二次开发系统复杂，与与自有技术术结合紧密密，二次开开发相当困困难优秀的技术术架构，对对开发者友友好，很容容易扩展和和二次开发发没有很好的的规划，应应用很难扩扩展和维护护多国语言支支持全面支持全面支持，包包括产品自自定义属性性等数十功功能点都支支持多国语语言大部分不能能支持；或或者只是支支持部分WEB 22.0支持持大型软件在在技术采用用上比较保保守，目前前还很少支支持在系统里面面广泛应用用Web 2.0技技术和思想想部分支持SEO支持持部分支持全面为SEEO优化大部分不能能支持页面缓存部分支持支持大部分不能能支持全文搜索支持支持大部分不能能支持页面压缩

19、部分支持支持大部分不能能支持数据库支持持支持多种数数据库支持多种数数据库大部分只是是支持一种种数据库应用服务器器大部分只是是支持一种种服务器支持多种应应用服务器器大部分只是是支持一种种服务器配套服务提供部分服服务，而且且收费昂贵贵提供培训、推广、维维护、咨询询、托管、定制开发发等一整套套的相关服服务大部分不能能提供全套套的服务，卖卖给企业产产品后就不不理，无法法提供长期期、全面的的配套服务务技术介绍系统架构设设计技术亮点企业级的解解决方案当当然要采用用企业级技技术：灵活活开放的技技术架构，性性能，安全全，稳定性性等达到企企业级应用用的品质。本产品采采用的Jaava企业业版技术安安全、强大大、跨

20、平台台，久经考考验、值得得信赖，是是最适合企企业使用的的技术平台台基于Sprring Hiibernnate的的轻量级技技术架构，灵灵活，易扩扩展，移植植性好，不不需要复杂杂昂贵的EEJB容器器采用支持MMVC 2，SOOA的多层层（n-ttierss）系统架架构（见系系统架构设设计图），强强大、灵活活、高效、易维护、可扩展整合众多优优秀、可信信的开源框框架，满足足企业级应应用所需的的各种技术术和要求，包包括Sittemessh，JBBoss Rulees，Biirt，AAcegii secuurityy等等本产品支持持多种操作作系统、数数据库、应应用服务器器、浏览器器；真正平平台独立支持多种

21、表表示层技术术：JSPP/Vellocitty/FrreeMaaker/JSF/XML，界界面修改非非常方便页面设计遵遵守CSSS2，W33C等规范范，兼容主主流浏览器器如IE（及其其变种）、Fireefox、Safaari等；基于DIIV+CSSS的页面面设计前端网上商商店与后端端管理系统统完全分离离，安全、可靠、稳稳定强大的页面面缓存、页页面压缩技技术可以保保证系统性性能本产品使用用的主要技技术Sprinng Frramewwork 2.0，包包括Sprring MVCSprinng是一个个较新的轻轻量级开发发框架，本本身提供丰丰富的功能能，并能够够和现在很很多受欢迎迎的开源框框架、标准准

22、（例如HHiberrnatee，Vellocitty，JSSF，Quuartzz等等）方方便地集成成，大大简简化了利用用开源技术术进行开发发的难度，并并可以提高高开发效率率和质量（有有较多的文文档和指引引）。主要的核心心思想是使使用POJJO、Beean容器器管理、AAOP、IIoc、接接口编程等等。Sprinng是本产产品使用的的最关键的的技术/框框架，主要要用到：事事务管理、Beann管理、AAOP、MMVC、和和Hibeernatte的集成成、Vieew层集成成、报表集集成、Quuartzz集成、EEmaill等。Hiberrnatee 3.22Hiberrnatee是个流行行的开源的的

23、O/R框框架。可以以透明地处处理数据存存储以及和和Javaa对象的映映射。Hiibernnate可可以支持市市场上绝大大部分的数数据库系统统。适用范围使用Sprring和和Hibeernatte集成。另外HQLL是Hibbernaate里面面使用的一一种数据查查询语言，可可以支持所所有Hibbernaate支持持的数据库库。所以在在开发的时时候主要使使用HQLL，避免使使用某数据据库厂商特特定的SQQL语法或或者存储过过程。由于连接在在映射里面面一般被映映射为Coollecctionn，并在JJSF + Sprring + Hiibernnate使使用里面有有一些问题题（Hibbernaate

24、里面面的Lazzy Looadinng和JSSF的biindinng会有一一些问题），所所以考虑不不支持把外外键映射为为集合，只只是当作简简单的字段段来使用，然然后程序员员需要在BBO层处理理这些连接接而且这样样有个好处处是运行的的性能比较较好。JSP 22.0，JJSTL，EEL 本系系统缺省使使用的视图图层技术，用用来生成HHTML返返回给浏览览器。通过过使用JSSTL、EEL，易读读性和可维维护性可以以媲美Veelociity等模模版语言，而而且有众多多的开发工工具支持。Servllet 22.4： 系统里面面会少量使使用Serrvlett。Serrvlett是和CGGI类似的的技术，而

25、而且JSPP运行之前前是先编译译为Serrvlett才运行的的。主要在在不需要生生成HTMML但是需需要提供其其他Webb服务的时时候使用，例例如输出图图片。还可可能使用的的其他Seervleet相关的的技术有FFilteer、Liistenner等。Sitemmesh 2.3： 页面排版版和装饰框框架。负责责页面的总总体排版。Acegii secuurityy 1.00：基于角角色的权限限控制安全全框架。AJAX (主要用用下面的DDWR，sscripptacuulouss，以及PProtootypee) ： 页面部分分更新、以以及实现友友好的用户户交互。DWR 22.0： 一个AJJAX服务务